Inhoud

• Probleem: de signaalbalken van de Galaxy S8 Plus (S8 +) verdwijnen willekeurig

Het probleem dat we in dit bericht behandelen, is niet uniek voor de Galaxy S8 Plus.In feite hebben veel gebruikers in het verleden exact dezelfde situatie gemeld op oudere Samsung- en niet-Samsung-mobiele telefoons. Wat er in feite gebeurt, is dat het signaal soms verdwijnt, maar vervolgens weer verschijnt wanneer een gebruiker probeert te bellen. Als u een dergelijk probleem op uw Galaxy-apparaat heeft, is de kans groot dat het na verloop van tijd vanzelf verdwijnt. Voor degenen die er iets aan willen doen zonder te wachten tot uw provider of Samsung het heeft aangepakt, volgt u onze onderstaande suggesties.

Probleem: de signaalbalken van de Galaxy S8 Plus (S8 +) verdwijnen willekeurig

Hallo daar, ik heb een Samsung Galaxy S8 +. Het was een upgrade van een S6 en ik geniet weer van een goede batterijduur en een snelle telefoon ... Ik hoop dat het doorgaat. Ik krijg een irritant probleem met het netwerksignaal. Ik zal af en toe merken dat mijn telefoon geen signaalbalken vertoont. Als ik echter probeer te bellen, springt iemand onmiddellijk naar volle / 4 maten. Vanmorgen werd ik wakker en het heeft het weer gedaan. Ik vroeg mijn vrouw om me te bellen en het vertelde haar dat ik niet beschikbaar was (of wat het ook zegt, de persoon die je belt, heeft geen signaal / service). Ik probeerde meteen iemand te bellen en mijn sprong naar volle maten. Mijn vrouw belde me weer en ze kwam meteen door. Terwijl ik dit aan het schrijven was, heb ik mijn balken van vol naar leeg zien gaan en ben ik niet verhuisd. Ik heb geprobeerd op te starten in de veilige modus, maar het probleem is er nog steeds.

Oplossing: We hebben dit probleem van tijd tot tijd gezien. We denken dat de meeste van deze gevallen worden veroorzaakt door problemen met firmwarecodering en daarom verdwijnen ze ook nadat providers ze hebben hersteld. Volg onze onderstaande suggesties om te zien of uw zaak op dit moment kan worden opgelost.

Herstarten

Soms kan deze eenvoudige procedure bugs oplossen die zijn ontstaan ​​nadat het systeem lange tijd heeft gedraaid. Door je Note8 handmatig opnieuw op te starten, simuleer je in feite het trekken van de batterij, wat bij oudere gsm's met verwijderbare batterijpakketten een effectieve manier was om het systeem op te frissen. Als u deze nog niet heeft geprobeerd, zijn hier de stappen die u kunt uitvoeren:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Vernieuw de systeemcache

Een beschadigde systeemcache heeft meestal invloed op een apparaat doordat het vertraagt ​​of prestatieproblemen ondervindt. Soms kunnen er echter andere problemen optreden, waaronder netwerkproblemen, als deze cache verouderd of beschadigd raakt. Probeer de cache met de volgende stappen te wissen om te controleren of er een probleem met de systeemcache is:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Reset netwerk instellingen

Deze is een nietje voor het oplossen van netwerkproblemen. Sommige netwerkbugs worden veroorzaakt door een onjuiste netwerkconfiguratie of -instellingen. Overweeg om de netwerkinstellingen als volgt te wissen om te zien of de oorzaak van het probleem ligt in de huidige netwerkconfiguratie van uw telefoon:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.
6. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Handmatig netwerk wijzigen

Door het apparaat te dwingen verbinding te maken met een ander netwerk, worden soms signaalproblemen opgelost. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Verbindingen.
3. Tik op Mobiele netwerken.
4. Tik op Netwerkaanbieders.
5. Dwing de telefoon om naar alle beschikbare netwerken in de omgeving te zoeken door op de optie Zoek netwerken te tikken.
6. Wacht even tot het apparaat klaar is met scannen.
7. Selecteer een netwerk (niet het netwerk dat u gebruikt).
8. Nadat het apparaat zegt dat het geen verbinding kan maken of zich niet bij het netwerk kan registreren, selecteert u uw eigen netwerkoperator.
9. Wacht tot het apparaat is geregistreerd op het netwerk.
10. Start de telefoon opnieuw op.
11. Controleer het probleem.

Controleer de simkaart

Als het probleem terugkeert nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, kunt u controleren of het probleem verband houdt met de SIM. Probeer uw simkaart in een compatibel apparaat te plaatsen (bij voorkeur een andere telefoon die op uw huidige netwerk werkt) en kijk of u hetzelfde probleem tegenkomt.

Of u kunt eenvoudig de simkaart vervangen om te zien of er een verschil is.

Reset app-voorkeuren

Het opnieuw instellen van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van problemen met Android, maar als het gaat om een ​​probleem als het uwe, kan dit veel helpen. Het is mogelijk dat een of meer van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze storing optreedt. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, moet u ervoor zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe je dat doet:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw S8 + opnieuw op en controleer het probleem.

Reset alle instellingen

Deze procedure staat los van de vorige omdat deze alle instellingen van uw Android-apparaat omvat en niet alleen de apps. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Fabrieksinstellingen

Mocht tot nu toe niets hebben gewerkt, overweeg dan om alle software-instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden. U kunt dat doen door de telefoon te wissen door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens voordat u dit doet.

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Neem contact op met uw netwerkoperator

Sommige netwerkproblemen kunnen niet aan de kant van de gebruiker worden opgelost. Als het probleem terugkeert na een volledige reset, moet u uw netwerkoperator hiervan op de hoogte stellen.