Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S8 zit vast in het Samsung-logoscherm
• Probleem 2: Galaxy S8 + laadt niet normaal, vast in apps is het optimaliseren van het scherm
• Probleem 3: Galaxy S8 vergrendeld vanwege Factory Reset Protection, FRP omzeilen
• Probleem 4: Galaxy S8 die per ongeluk is gevallen, kan niet worden ingeschakeld

Hallo en welkom op onze nieuwste # GalaxyS8-pagina voor probleemoplossing voor vandaag. Dit bericht behandelt het veelvoorkomende probleem met betrekking tot Factory Reset Protection en andere opstartproblemen. We hopen dat u onze oplossingen nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Galaxy S8 zit vast in het Samsung-logoscherm

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy S8 gekocht van iemand op de app OfferUp. Het gaat nauwelijks aan. Het werkt niet correct. Wanneer het wordt ingeschakeld, blijft het hangen op het scherm 'Samsung Galaxy S8 Powered By Android' en als ik probeer de veilige modus of een harde reset uit te voeren, keert het terug naar het vorige scherm. Er was een tijd dat het naar een systeemupdate ging, maar het werd snel uitgeschakeld. De telefoon laadt niet op, dus ik neem aan dat er een nieuwe batterij voor nodig is. Werkt alleen als deze is aangesloten.

Het oplaadsymbool verschijnt af en toe wanneer de stekker in het stopcontact zit, maar vertoont geen tekenen van daadwerkelijk opladen. Geen led-lampjes. Ik zou het op prijs stellen als je me wat tips zou kunnen geven over wat ik moet doen. Zo niet, dan zou ik het begrijpen. Dank je. - Angel Diaz

Oplossing: Hallo Engel. Allereerst moeten er iets of veel dingen niet kloppen in uw apparaat. Al deze symptomen zijn meestal het gevolg van een hardwarestoring, hoewel ze in sommige gevallen ook het gevolg kunnen zijn van een softwareprobleem. Als de telefoon geen fysieke schade heeft, nooit is gevallen of nat is geworden, kunt u dit probleem waarschijnlijk oplossen door de bootloader opnieuw te flashen. Als de telefoon echter fysiek is getroffen en u heeft er niet voor gekozen om ons erover te vertellen, verspil dan geen tijd meer met het bladeren door onze blog. In plaats daarvan raden we u ten zeerste aan de telefoon op te sturen, zodat deze kan worden gerepareerd of vervangen.

Omdat je S8 niet meer normaal opstart en de fabrieksinstellingen niets doen, is de enige softwaretruc die je op dit moment kunt proberen, de bootloader opnieuw flashen naar de voorraad. Als u klaar bent, kunt u ook een standaardfirmware naar het apparaat flashen.

Knipperende procedures verschillen per apparaat en per telefoonmodel, dus zorg ervoor dat u meer onderzoek doet. Hieronder staan ​​de typische stappen voor het flashen van de bootloader van een Galaxy-apparaat. De exacte waarden voor uw specifieke S8 kunnen enigszins afwijken.

1. Zoek de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat u de juiste selecteert. Het moet exact dezelfde firmware zijn die eerder op uw apparaat werd uitgevoerd. We gaan ervan uit dat u de firmwareversie ergens opsomt. Als u er niet eerder kennis van heeft genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals u wellicht weet, kan het gebruik van onjuiste firmware complicaties veroorzaken, dus veel succes daarmee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware heeft geïdentificeerd. U wilt het vervolgens naar uw computer downloaden. Het firmwarebestand zou een aantal bestanden moeten bevatten, zoals AP_, BL_, CSC_, enz.
3. Zoek het bestand dat begint met een label BL; dit zou het corresponderende bootloader-bestand voor deze firmware moeten zijn. Zodra u het bootloader-bestand heeft geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga verder met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloader-bestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de "Apparaat toegevoegd"Status en zijn"ID: COM-box”Is blauw geworden voordat hij de BEGIN knop. Hierdoor begint de bootloader van je telefoon te knipperen.
7. Start de telefoon opnieuw op zodra de procedure is voltooid.

Onthoud dat als het reflashen van de bootloader en / of het installeren van standaardfirmware niet helpt, je pech hebt. Er moet een hardware-gerelateerde oorzaak zijn waardoor uw telefoon niet correct opstart. Stuur het ter controle naar Samsung of een onafhankelijk servicecentrum.

Probleem 2: Galaxy S8 + laadt niet normaal, vast in apps is het optimaliseren van het scherm

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy S8 +, die een maand oud is. Vandaag weet ik niet wat ermee is gebeurd, maar het is zeker uitgeschakeld en wanneer ik op de aan / uit-toets druk, gaat de telefoon aan de slag. Toen werd de pagina met het beveiligingspatroon weergegeven. Daarna verscheen de pagina op de volgende pagina die liet zien dat de Android-app aan het optimaliseren is. maar na het optimaliseren van alle apps in de telefoon start het niet en blijft het alleen aan die pagina hangen .. ik heb het langer dan 30 minuten verlaten maar kreeg nog steeds geen reactie van de telefoon .. ik zit in een oplossing, help me alsjeblieft en vertel het me wat te doen omdat ik je oplossing van zachte reset, veilige modus en ook gewiste cachepartitie heb geprobeerd .. ik heb alleen niet geprobeerd om mijn telefoon te resetten, vreesde dat al mijn waardevolle spullen foto's en andere dingen verloren zouden gaan en ook mijn garantie zal krijgen void .. help alstublieft wat u moet doen. Dank je. - Mevrouw Shafique

Oplossing: Hallo mevrouw Shafique. U hebt echt geen andere keuze dan op dit moment de fabrieksreset / masterreset te proberen. Een probleem als het uwe doet zich meestal voor als het systeem het besturingssysteem niet correct laadt. We weten niet wat er met uw apparaat is gebeurd voordat het probleem optrad, dus we kunnen niet met zekerheid zeggen wat er achter dit probleem zit. We weten hoe vervelend het is om bestanden te verliezen, maar als je telefoon niet normaal opstart, is er geen manier om ze terug te krijgen. Ga door met fabrieksreset en kijk wat er gebeurt. Als de telefoon vast blijft zitten of doorgaat met de opstartcyclus, moet u deze laten repareren of vervangen.

Hier zijn de stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag tot Ja verwijder alle gebruikersdata is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de master-reset is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem 3: Galaxy S8 vergrendeld vanwege Factory Reset Protection, FRP omzeilen

Ik heb een Samsung Galaxy S8-telefoon. Onlangs heb ik een fabrieksreset uitgevoerd op mijn telefoon. wanneer ik het nu probeerde in te schakelen, wordt me gevraagd mijn Google-account in te voeren, maar helaas kan ik mijn Google-account niet meer herinneren en kan ik niet in mijn telefoon komen. Ik wil gewoon dat mijn telefoon terugkomt. Ik wil deze Google-accountactivering echt niet, want ik heb geprobeerd mijn gmail in te voeren, maar het werkt nog steeds niet genoeg. kan je mij alsjeblieft helpen. - Jubz

Oplossing: Hallo Jubz. Vanaf Android 5.0 (Lollipop) is het moeilijker geworden om Samsung-apparaten te resetten of te wissen. Dit komt door de nieuwe beveiligingsfunctie genaamd Factory Reset Protection of FRP. FRP zal het moeilijk maken voor een onbevoegde gebruiker om de telefoon te gebruiken na een fabrieksreset, aangezien het apparaat nu om het geregistreerde Google-account voor de telefoon vraagt. Helaas kan dezelfde bescherming ook een aanzienlijke hoofdpijn zijn voor legitieme gebruikers die mogelijk hun Google-inloggegevens zijn vergeten. Op dit moment heeft een legitieme eigenaar van het apparaat geen optie om zichzelf te verifiëren om toegang te krijgen tot de telefoon. Dit betekent dat u uw telefoon niet meer kunt gebruiken, tenzij u beter probeert te onthouden wat de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Google-account zijn en deze op het apparaat invoert. Zelfs het verzenden van het apparaat naar Samsung is zinloos, aangezien Samsung uw apparaat niet voor u zal ontgrendelen.

Toen FRP meer dan een jaar geleden werd uitgebracht, waren er een paar onofficiële middelen om het te omzeilen. Samsung kreeg er uiteindelijk lucht van en op dit moment zijn we ons niet bewust van een effectieve methode om FRP te omzeilen, maar deze video kan helpen. We hebben het proces dat in de genoemde video wordt voorgesteld niet zelf geprobeerd, dus doe het op eigen risico.

Het goede is dat FRP slechts een softwarebeperking is, dus er zullen altijd briljante geesten zijn die uiteindelijk manieren zullen vinden om het te verslaan. Zoek op internet naar mogelijke oplossingen.

Probleem 4: Galaxy S8 die per ongeluk is gevallen, kan niet worden ingeschakeld

Hallo. Mijn S8 is gloednieuw, hij viel met het scherm op de grond, niet van een grote hoogte. Ik zag de back-toets en de andere toets oplichten en nu zie ik ze niet, alleen het blauwe lampje brandt. Ik heb geprobeerd je methode om de volume-omhoogtoets + stroom aan + thuis 20 seconden ingedrukt te houden, deed niets. Ik wil mijn telefoon niet kwijtraken, want ik heb al mijn gegevens op de SD-kaart staan. Help me alsjeblieft 🙁 - Ash

Oplossing: Hoi Ash. Als de telefoon normaal werkte voordat u hem per ongeluk liet vallen, heeft u nu duidelijk een hardwareprobleem. Onze suggestie om de telefoon op te starten in de herstelmodus door de combinatie van de hardwareknoppen van volume omhoog, aan / uit en home-toetsen uit te voeren, is bedoeld om te controleren of u de telefoon nog steeds kunt inschakelen en de fabrieksinstellingen kunt herstellen. Als de telefoon op dit moment zelfs weigert in te schakelen, hoeft u de hardwareknoppen niet ingedrukt te houden om het te laten werken. De druppel moet de batterij of het moederbord hebben beschadigd, zodat het op dit moment niet eens kan worden ingeschakeld. Neem contact op met Samsung zodat ze de hardware kunnen controleren of het hele apparaat kunnen vervangen.