Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S8 draadloze snellader laadt de batterij niet op tot 100%
• Probleem 2: Galaxy S8 werkt niet met Bluetooth-carkit van Toyota Corolla uit 2012
• Probleem 3: Galaxy S8 kan een gecodeerde SD-kaart niet lezen
• Probleem 4: Galaxy S8 krijgt steeds een kopie van sms in de Facebook Messenger-app
• Probleem 5: Galaxy S8-telefoon-app geen optie voor kopiëren en plakken, telefoon-app blokkeert zowel oproepen als berichten
• Probleem 6: Galaxy S8 plus blijft niet verbonden met wifi thuis
• Probleem 7: Galaxy S8 toont lege Google-kaarten bij het gebruik van apps
• Probleem 8: Snapchat op Galaxy S8 werkt niet goed
• Probleem 9: Galaxy S8 krijgt vertraagde sms
• Probleem 10: Directe tv-app in Galaxy S8 blijft bevriezen
• Probleem 11: Galaxy S8 blijft niet in de stille of trilmodus

Hallo Android-community! Welkom bij ons nieuwe artikel # GalaxyS8 en # GalaxyS8 +. We ontvangen nu een toenemend aantal S8-gerelateerde problemen, dus we hopen dat dit bericht de komende weken nuttig zal zijn voor veel S8-gebruikers.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Galaxy S8 draadloze snellader laadt de batterij niet op tot 100%

Hallo. Ik heb onlangs een snelle draadloze oplader (EPPG950) gekocht voor mijn S8 die ik vorige maand heb gekocht. om een ​​onbekende reden laadde mijn telefoon niet op tot 100 en stopt hij bij 84, zelfs als ik de telefoon zou laten staan ​​voor een nachtelijke lading. mijn telefoon wordt echter volledig opgeladen als ik de meegeleverde kabeloplader ermee gebruik. Om problemen met de draadloze oplader uit te sluiten, heb ik mijn S7 op de draadloze oplader gebruikt en deze laadde zonder problemen op tot 100. is er een softwareprobleem waardoor mijn telefoon niet volledig kan worden opgeladen met de draadloze oplader terwijl het apparaat is ingeschakeld? ik heb geprobeerd mijn telefoon op te laden en deze is 100% opgeladen. is er een manier om dit te omzeilen? - Louie

Oplossing: Hoi Louie. Hoe lang heb je gewacht tijdens het draadloos opladen terwijl de telefoon was ingeschakeld? Houd er rekening mee dat draadloos opladen langer duurt om een ​​batterij volledig op te laden in vergelijking met opladen via USB. Het kan soms ook lang duren voordat een batterij volledig is opgeladen wanneer de telefoon is ingeschakeld, vooral als er veel apps actief en op de achtergrond actief zijn. Als de draadloze oplader zijn werk niet doet door de batterij volledig op te laden tot 100%, ongeacht hoe lang u hebt gewacht, moet deze worden vervangen. Dit is de eerste keer dat we over een dergelijk probleem horen, dus er is geen oplossing voor bekend.

Probleem 2: Galaxy S8 werkt niet met Bluetooth-carkit van Toyota Corolla uit 2012

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy S8 voor moederdag en om de een of andere reden kan ik hem niet verbinden met mijn Toyota Corolla uit 2012. Ik had vroeger een S5 die perfect was aangesloten. Het neemt autoradio op, maar wanneer hij probeert de S8 aan te sluiten, staat er dat de telefoon niet compatibel is. Doe ik iets fout? - Natalie

Oplossing: Hoi Natalie. We hebben geen telefoonprobleem. Vaak worden incompatibiliteitsproblemen tussen nieuwe telefoons en carkitsystemen veroorzaakt door verouderde bluetooth-carkit. Met andere woorden, je S8 is gewoon te geavanceerd voor het oude bluetooth-systeem in je auto. Neem contact op met uw autofabrikant of de fabrikant van de carkit en vraag hen om hulp.

Probleem 3: Galaxy S8 kan een gecodeerde SD-kaart niet lezen

Hallo. Ik heb onlangs een S8 van HK gekocht. Ik had een S7 met een gecodeerde geheugenkaart aan boord. helaas, toen ik mijn geheugenkaart naar S8 overbracht, zou het de inhoud van mijn geheugenkaart niet lezen. Helaas heb ik mijn S7 al teruggezet naar de fabrieksinstellingen en hem weggevaagd. Mijn zorg is dat S7 de geheugenkaart niet kan herkennen die eerder door hetzelfde apparaat was gecodeerd. Ik zou graag willen weten of het voor mij weg is om mijn bestanden die op de geheugenkaart zijn opgeslagen te herstellen met mijn S8. Ik heb de bestanden op mijn geheugenkaart gekopieerd en de geheugenkaart opnieuw laten formatteren, maar het bestand dat ik van de geheugenkaart heb gekopieerd, kan niet worden bekeken. Dank je. - Louie

Oplossing: Hoi Louie. Het enige apparaat dat een gecodeerd opslagapparaat zoals een SD-kaart kan lezen, is het apparaat dat de SD-kaart in de eerste plaats heeft gecodeerd. Als een tweede apparaat een gecodeerde SD-kaart kan lezen, zou dit het doel van codering tenietdoen.

Probleem 4: Galaxy S8 krijgt steeds een kopie van sms in de Facebook Messenger-app

Telkens wanneer ik een sms ontvang via de in de fabriek geïnstalleerde app Message +, ontvang ik een dubbel bericht in de Facebook Messenger-app, zelfs als we geen vrienden op Facebook zijn. Ik kan via telefoon- of app-instellingen niet achterhalen hoe ik kan voorkomen dat Messenger mijn inkomende teksten dupliceert! Help alstublieft! - Russell

Oplossing: Hallo Russell. U moet een Facebook Messenger-instelling hebben ingeschakeld waarmee beide apps sms-berichten kunnen ontvangen. Om het probleem op te lossen, moet u een instelling uitschakelen in Facebook Messenger. Hier is hoe:

1. Open de Facebook Messenger-app.
2. Tik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Tik op SMS.
4. Schuif de schuifregelaar naar links voor Sms in Messenger.
5. Kraan SCHAKEL SMS UIT als daarom gevraagd wordt.
6. Selecteer de gewenste berichten-app (Message +).

Probleem 5: Galaxy S8-telefoon-app geen optie voor kopiëren en plakken, telefoon-app blokkeert zowel oproepen als berichten

Hoi. Ik heb zojuist een upgrade van de Galaxy S6 naar S8 uitgevoerd en er zijn dingen die me irriteren: 1) is er een manier om een ​​nummer van een website te kopiëren en in mijn belscherm te plakken? Wanneer ik de inhoud kopieer en terugschakel naar de bel-app, houd ik het scherm vast maar verschijnt er geen pop-up om te plakken 2) is er een manier om AFZONDERLIJK nummers te blokkeren, maar geen teksten? De s6 maakte dit soort aanpassingen mogelijk ... Ik zou graag teksten willen ontvangen, maar geen oproepen van bepaalde nummers. - Daniel

Oplossing: Hoi Daniel.

1. Nee, de systeemeigen bel-app (genaamd Telefoon) heeft geen kopieer- en plakfunctie, dus u kunt er geen nummer in plakken.
2. De enige manier om een ​​contactpersoon in de Telefoon-app te blokkeren, is door naar het Instellingen> Blokkeernummers. Helaas blokkeert deze optie zowel spraakoproepen als berichten van dat nummer. Probeer andere bel-apps uit de Google Play Store te gebruiken om te zien of u er een kunt vinden die biedt wat u zoekt.

Probleem 6: Galaxy S8 plus blijft niet verbonden met wifi thuis

Hallo Android-jongens. Onlangs kocht ik de Samsung Galaxy S8 plus in Saoedi-Arabië, en nadat ik hem bij mij thuis had gebracht, maakte ik verbinding met wifi., De wifi-verbinding is 20 tot 30 seconden verbonden en wordt automatisch verbroken. maar als ik hetzelfde probleem aan de plaats van aankoop laat zien, is de wifi-verbinding daar stabiel. Adviseer, alstublieft. - Khan

Oplossing: Hallo Khan. Als je nieuwe S8 prima verbinding kan maken met een ander wifi-netwerk, dan ligt het probleem bij je wifi thuis. Zorg ervoor dat u de wifi-beheerder op de hoogte stelt van het probleem, zodat het probleem is verholpen. Er kunnen enkele instellingen in uw wifi zijn die beperken of beperken hoe lang een apparaat er verbinding mee kan maken. Er is een lange lijst met mogelijke oorzaken van dit probleem, dus als u het niet kunt oplossen door de instellingen van uw router te controleren, neem dan contact op met uw internetprovider (als de router van hen afkomstig is) of met de routerfabrikant.

Probleem 7: Galaxy S8 toont lege Google-kaarten bij het gebruik van apps

Ik heb een S8 plus. Google maps werkt prima, maar als ik een app zoals booking.com of iets dergelijks open, is de kaartweergave in de app leeg. U kunt de terreinweergave gebruiken, maar de kaartweergave toont niets. Het lijkt hetzelfde te zijn voor elke app met een kaart erin. - Kenneth

Oplossing: Hallo Kenneth. Als het probleem in meerdere apps op uw telefoon voorkomt, ligt de oorzaak mogelijk bij de Google Maps-app zelf. Probeer de cache en gegevens van de betrokken apps als volgt te wissen:

1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, klikt u op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
5. U zou nu duidelijk de knoppen Gegevens wissen en Cache wissen voor de toepassing moeten zien.

Als het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van de apps niet werkt, moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden zoals foto's, video's, contacten etc. U kunt Smart Switch gebruiken voor deze taak.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Probleem 8: Snapchat op Galaxy S8 werkt niet goed

Hoi. Ik heb een Samsung S8. Als ik een snap maak en iemand stuurt een chat door die snap, krijg ik alleen zwarte tekst. maar als ik het open, gaat het naar de module in mijn verhaal, maar wordt de opmerking van de persoon niet weergegeven.

Ook als het om filters gaat, wordt het gewoon geladen, maar het gezicht wordt niet gevolgd, dus ... helemaal geen filters. - Winnipaurah

Oplossing: Hallo Winnipaurah. De antwoorden op uw vragen zijn app-specifiek, wat betekent dat ze het beste door de ontwikkelaar zelf kunnen worden gegeven. Als het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van de app en het terugzetten naar de fabrieksinstellingen deze niet verhelpt, neemt u voor ondersteuning contact op met de ontwikkelaar.

Probleem 9: Galaxy S8 krijgt vertraagde sms

De gloednieuwe Samsung Galaxy S8 ontvangt niet correct berichten van de iPhone. Berichten kunnen enkele uren worden vertraagd. Ik ontvang meerdere berichten tegelijk, op één na allemaal eerder verzonden. In sommige gevallen gebeurt hetzelfde met berichten die ik verstuur - de gebruiker ontvangt een groep van hen uren later. - Zal M

Oplossing: Hallo Will M. We denken niet dat het een telefoonprobleem is, maar je kunt eerst proberen je telefoon terug te zetten op de fabrieksinstellingen, zodat je daarna kunt vergelijken hoe sms-berichten werken. Als er niets verandert, neem dan contact op met uw netwerkaanbieder en laat hen het probleem voor u oplossen en oplossen. Een probleem als dit kan worden veroorzaakt door een netwerkstoring (in uw eigen netwerk of die van de andere partij), dus de oplossing ligt buiten uw bereik.

Probleem 10: Directe tv-app in Galaxy S8 blijft bevriezen

DIRECTV-app op Samsung Galaxy S8 Bevriest constant. De telefoon zegt dat het het systeem vertraagt ​​met fouten. - Scott

Oplossing: Hallo Scott. Wis eerst het cachegeheugen en de gegevens van de app. Als dat niet werkt, neem dan contact op met de ontwikkelaar van de app en vraag om directe hulp.

1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, klikt u op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
5. U zou nu duidelijk de knoppen Gegevens wissen en Cache wissen voor de toepassing moeten zien.

Probleem 11: Galaxy S8 blijft niet in de stille of trilmodus

Een gloednieuwe Galaxy S8 en de geluidsmodus blijven niet stil of trillen alleen. Het zal zichzelf binnen enkele minuten na het weer veranderen terug naar de geluidsmodus. Ik heb alle meldingen in apps al uitgeschakeld en het hielp niet. Ik mag op het werk geen geluid hebben en kan het daarom ook niet het gebouw binnen dragen. Heel vervelend probleem voor een nieuwe telefoon die ik niet kan dragen. - Bob

Oplossing: Hallo Bob. Als je alle geluiden tegelijk wilt uitschakelen, kun je de volgende stappen proberen:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm naar Instellingen> pictogram Toegankelijkheidsinstellingen.
3. Kraan Hoorzitting.
4. Kraan Demp alle geluiden Kleuren om de schuifregelaar in of uit te schakelen.

Notitie: Deze instructies zijn alleen van toepassing op de standaardmodus. Als u zich in de eenvoudige modus bevindt, volgen hier de stappen om eerst naar de standaardmodus over te schakelen:

1. Navigeer vanuit een startscherm naar: Apps-pictogram> pictogram Instellingen> pictogram Eenvoudige modus.
2. Kraan Standaardmodus tik vervolgens op VAN TOEPASSING ZIJN (bevindt zich in de rechterbovenhoek).

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link in en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.