Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S7 loopt vast tijdens een update, blijft bootlooping
• Probleem 2: Galaxy S7 zit vast in een zwart scherm na een update, kan het na een update niet terugzetten naar het Engels
• Probleem 3: Galaxy S7 wordt niet automatisch ingeschakeld bij het verzenden van sms
• Probleem 4: Galaxy S7 zit vast in het Samsung-logoscherm, zit vast in de bootloop

Welkom bij een ander # GalaxyS7-artikel! We bieden u vandaag oplossingen voor enkele veelvoorkomende problemen voor de S7. Zoals gebruikelijk zijn de problemen in dit bericht ontleend aan rapporten van sommige leden van onze gemeenschap. We hopen dat dit bericht weer een goede referentie wordt voor mensen met vergelijkbare problemen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: Galaxy S7 loopt vast tijdens een update, blijft bootlooping

Galaxy S7 van T-Mobile. Ik was bezig met een update, het was vastgelopen op 30%. De telefoon wordt willekeurig in het midden uitgeschakeld en wordt nu constant opnieuw opgestart. Het gaat naar het S7-logo en blijft opnieuw opstarten. Ik heb geprobeerd het in de Android-herstelmodus te zetten, maar het laat een kleine Android-man op de vloer zien die dood is met X's en een gevaarsteken erboven, ONDER dit alles staat er een fout. Wat kan ik doen? - John Smith

Oplossing: Hallo John. Je telefoon lijkt vast te zitten in een bootloop. Dit betekent dat het apparaat het besturingssysteem niet succesvol kan laden. Soms is een probleem als dit het resultaat van een mislukte update, bijvoorbeeld wanneer de installatie wordt onderbroken of wanneer een gebruiker de officiële firmware verknoeit met rooten of flashen. Aangezien we niet de volledige geschiedenis van het apparaat kennen, kunnen we niet vaststellen wat er mogelijk is gebeurd waardoor het probleem is veroorzaakt. In veel gevallen zijn bootloop-problemen echter te wijten aan een mislukte of beschadigde bootloader. De bootloader is een set codes die wordt uitgevoerd voordat Android wordt geladen om het systeem voor te bereiden. Als het niet lukt omdat de bestanden om de een of andere reden beschadigd zijn geraakt, kan het helpen om het opnieuw naar de voorraad te flashen. Aangezien de kans bestaat dat dit het probleem is, moet u het proberen voordat u de telefoon opstuurt voor vervanging.

De bootloader terug naar de voorraad flashen is relatief eenvoudig te doen. Het belangrijkste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat u de juiste handleiding heeft om dit te doen. We kunnen u de algemene stappen geven voor het flashen van de bootloader, maar u moet nog wat extra onderzoek doen om de juiste knipperende gids voor uw specifieke telefoonmodel te vinden. De onderstaande stappen zijn alleen voor demonstratiedoeleinden. Gebruik het op eigen risico.

1. Zoek de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat u de juiste selecteert. Het moet exact dezelfde firmware zijn die eerder op uw apparaat werd uitgevoerd. We gaan ervan uit dat u de firmwareversie ergens opsomt. Als u er niet eerder kennis van heeft genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals u wellicht weet, kan het gebruik van onjuiste firmware complicaties veroorzaken, dus veel succes daarmee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware heeft geïdentificeerd. U wilt het vervolgens naar uw computer downloaden. Het firmwarebestand zou een aantal bestanden moeten bevatten, zoals AP_, BL_, CSC_, enz.
3. Zoek het bestand dat begint met een label BL; dit zou het corresponderende bootloader-bestand voor deze firmware moeten zijn. Zodra u het bootloader-bestand heeft geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga verder met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloader-bestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hierdoor begint de bootloader van je telefoon te knipperen.
7. Start de telefoon opnieuw op zodra de procedure is voltooid.

Onthoud dat er geen garantie is dat het opnieuw flitsen van de bootloader van je telefoon het bootloop-probleem zal oplossen. Voor zover we weten, is de echte reden voor het specifieke bootloop-probleem op uw apparaat hardware-gerelateerd, dus neem contact op met Samsung of een relevante partij om de telefoon te laten vervangen.

Probleem 2: Galaxy S7 zit vast in een zwart scherm na een update, kan het na een update niet terugzetten naar het Engels

Nadat mijn telefoon was uitgeschakeld voor een systeemupgrade, is deze nooit meer ingeschakeld. Mijn scherm werd tenminste helemaal zwart. Ik heb geprobeerd het op te lossen en niets. Toen ik het weer afsneed en weer inschakelde, ging het scherm aan, maar ik kan het niet terugzetten naar het Engels. Ik kan niets doen op mijn telefoon. Ik was bij Sprint, maar ze wilden het niet repareren of vervangen, dus ik moest de services stopzetten. En koop een nieuwe telefoon. Ik wil dat die telefoon alleen maar hulp nodig heeft waarom hij niet reageert na een systeemupdate. - Monsanaj

Oplossing: Hallo Monsanaj. We weten niet welke probleemoplossing u tot nu toe heeft geprobeerd, maar een belangrijke stap die u als eerste had moeten proberen, is een masterreset. Om dit te laten slagen, wil je eerst opstarten in de herstelmodus. Als dat niet lukt, kunt u proberen de bootloader te flashen via de Odin-modus of proberen te controleren of u het apparaat opnieuw kunt opstarten naar de veilige modus. Hieronder staan ​​de exacte stappen voor het opstarten van het apparaat naar deze verschillende modi en de vervolgprobleemoplossing voor elk:

Start op in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Start op in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.
4. Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
5. Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in de veilige modus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het Samsung Galaxy-logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

En net als wat we John hierboven vertellen, moet u de telefoon opsturen als niets van onze suggesties helpt om het probleem op uw niveau op te lossen. Onthoud dat u maar zoveel kunt doen. Als alle bovenstaande stappen voor het oplossen van softwareproblemen helemaal niet werken, betekent dit dat de telefoon een hardwarestoring heeft. Onze blog biedt geen hardwarediagnostiek en probleemoplossing, dus u kunt ofwel een goede bron van internet vinden, of u laat iemand die repareert voor de kost het probleem voor u oplossen.

Probleem 3: Galaxy S7 wordt niet automatisch ingeschakeld bij het verzenden van sms

Ik heb net je advies gelezen over problemen met MMS van de Samsung S7. Samsung is nieuw voor mezelf, maar ik heb in het verleden verschillende merken telefoons gehad. De vraag is dat al mijn vorige telefoons automatisch gegevens inschakelen bij het verzenden van mms en deze weer uitschakelen zodra het bericht is verzonden. is er een manier om de S7 dit te laten doen, want het is een bal pijn om in 2 schermen te moeten gaan om mobiele data in te schakelen alles wat je een mms wilt sturen. En doe dan hetzelfde om het daarna uit te schakelen. Hulp dankbaar ontvangen. - Paul

Oplossing: Hoi Paul. De Samsung Galaxy S7-app voor stockberichten heeft niet het mechanisme om zijn mobiele gegevensservice in te schakelen wanneer hij detecteert dat u probeert een mms te verzenden. Evenzo heeft het niet de mogelijkheid om mobiele data automatisch uit te schakelen nadat een mms is verzonden. Als u denkt dat het naar beneden trekken van de statusbalk en het tikken op het pictogram voor mobiele gegevens te veel is (een proces dat maximaal 2 seconden kan duren!), Ga dan op zoek naar andere berichten-apps die u kunnen geven wat u wilt. U kunt ook de hulp van uw netwerkaanbieder inroepen om te zien of deze een oplossing heeft om uw telefoon automatisch mobiele gegevens in te schakelen wanneer u probeert een mms te verzenden.

Probleem 4: Galaxy S7 zit vast in het Samsung-logoscherm, zit vast in de bootloop

Hoi. Ik heb nu een probleem met mijn Samsung S7-telefoon sinds niet lang nadat ik hem heb ontvangen. De telefoon schakelt zichzelf uit en probeert opnieuw op te starten, maar blijft hangen op de logopagina en wordt voortdurend uitgeschakeld. Dit is niet acceptabel, mijn telefoon is nog geen jaar oud en dit gebeurt vrij regelmatig sinds de laatste update. Ik heb elke reset-optie geprobeerd en nog steeds niets, nu zit de telefoon gewoon vast aan het Android-logo en zegt dat de systeemupdate wordt geïnstalleerd, maar doet dit al meer dan een uur. Ik ben niet blij met de service die ik heb gekregen, aangezien ik mijn telefoon niet wil uitsturen, omdat ik de vorige keer op mysterieuze wijze verdween tussen de doorvoer en ik zou niet alleen geweten hebben dat ik belde voor een update over mijn telefoon. - Sian Parkinson

Oplossing: Hallo Sian. Android-probleemoplossing is eenvoudig. Aangezien u alles wat u kunt doen al heeft uitgeput (zoals degene die we hierboven aan andere gebruikers aanbevelen), is reparatie of vervanging de enige resterende optie. We begrijpen dat het verzenden van elk apparaat een gedoe is, maar je hebt echt niet veel keus. Als u niet tevreden bent met de vorige service die u heeft ontvangen, moet u het bedrijf dat de verzending heeft afgehandeld hiervan op de hoogte stellen.