Inhoud
- Probleem 1: Galaxy S7 oplaadkabel en adapter worden warm tijdens het opladen
- Probleem 2: Water beschadigd Galaxy S7 edge gaat niet aan, het scherm blijft zwart
- Probleem 3: Galaxy S7 zit vast in de downloadmodus
Hallo en welkom bij onze nieuwe # GalaxyS7-post voor vandaag. De problemen die in dit bericht worden behandeld, zijn niet nieuw en worden als normaal beschouwd voor veel Samsung Galaxy-apparaten, hoewel ze ook heel gewoon kunnen zijn bij andere smartphones. We verwachten dat je dit bericht een ander nuttig materiaal zult vinden voor onderstaande problemen.
Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.
Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hieronder staan specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:
Probleem 1: Galaxy S7 oplaadkabel en adapter worden warm tijdens het opladen
Hoi. Ik heb hier een klein probleempje. Soms worden de kabel en oplader erg heet als ik oplaad. Het uiteinde van de kabel waar je de telefoon op aansluit en de oplader zelf wordt heet. Het gebeurt waarschijnlijk 3-5 keer per week. De adapter is origineel en ik neem aan dat de kabel dat ook is. Ik heb de kabel net gekocht in een winkel hier bij mij in de buurt, ze zeiden dat het een originele Samsung-kabel was. Zelfde doos, zelfde koord. Bijna dezelfde prijs. Het punt is dat dit nu slechts 1-2 maanden gebeurt. Het was niet zo als de kabel nieuw is. Snel opladen is sindsdien mogelijk. Denk je dat ik de kabel moet vervangen? Hartelijk bedankt! - Jett Barleta
Oplossing: Hallo Jett. Extra warmte die wordt gegenereerd tijdens een oplaadsessie is normaal, maar als een of meer delen van uw telefoon onaangenaam warm worden (en mogelijk een brandende geur hebben), kan dat een probleem zijn. De chemische reactie in de batterij en de beweging van elektrische deeltjes zouden moeten resulteren in een verhoging van de temperatuur in de achterkant en de opladerpoortdelen van je telefoon, maar je zou de telefoon nog steeds goed moeten kunnen hanteren. Als de oplader of oplaadpoort echter erg heet wordt, moet u onmiddellijk stoppen met opladen om schade aan de telefoon te voorkomen. Warmte kan elektronische componenten vrij gemakkelijk doden, dus elke abnormale aanwezigheid van warmte moet onmiddellijk worden gestopt.
Controleer op verbogen pinnen in de oplaadpoort
We hebben gevallen gezien waarin verbogen of beschadigde pinnen in de oplaadpoort onnodige warmteontwikkeling veroorzaken. Als je een vergrootglas hebt dat je kunt gebruiken om in de poort te kijken, probeer dan een ooginspectie uit te voeren en kijk of er iets mis is. Als u het niet kunt, moet u het door een professional laten inspecteren.
Pluisjes of vuil kunnen ook verbindingsproblemen veroorzaken tijdens het opladen. Als de oplaadpoort vuil is, of als er vreemde voorwerpen tussen de pinnen zitten, kan dat de reden zijn voor het opwarmingsprobleem. In dit geval wordt het niet aanbevolen iets erin te steken om pluisjes of vuil te verwijderen, omdat dit de pinnen kan beschadigen. Overweeg in plaats daarvan een blikje perslucht te gebruiken om deeltjes binnenin los te maken.
Gebruik een andere USB-kabel en adapter
Het kan ook helpen om de USB-kabel te vervangen. Overweeg om een bekende werkende USB-kabel en adapter te gebruiken om te zien of dit een verschil zal maken. We zien zelden een situatie als de uwe vanwege een slechte kabel, maar het is nog steeds de moeite waard om te controleren.
Andere hardwarestoring
Als het probleem niet verdwijnt, moet er een andere onbekende storing achter het probleem zitten. Het kan een slechte batterij zijn of een ander onderdeel. Neem contact op met Samsung voor ondersteuning.
Probleem 2: Water beschadigd Galaxy S7 edge gaat niet aan, het scherm blijft zwart
Ik heb wat water over mijn S7 Edge gemorst, maar ik droogde het vrij snel af en stopte het in mijn zak zonder een verandering te merken. 20 minuten. later probeer ik mijn telefoon te openen, maar hij start gewoon niet. Ik heb hem ongeveer een half uur opgeladen, maar dan sluit ik hem af en laat ik hem voor de nacht staan. De volgende dag leg ik het 's avonds weer op om op te laden, maar er gebeurt niets. Ik controleerde de SIM-sleuf en vond geen tekenen van waterschade en als ik kort op de aan / uit-knop + de knop Volume omlaag druk, zal het me laten zien dat de telefoon wordt opgeladen en dat deze ongeveer 0% is. Wat kan ik doen? - Mijn naam
Oplossing: Hoi mijn naam. Een Galaxy S7 is bestand tegen willekeurig morsen vanwege zijn waterbestendige bescherming. Als het enige andere dat zich heeft voorgedaan voordat het probleem zich voordeed, het per ongeluk morsen van water is, is er nog steeds een kans, hoe klein ook, dat vocht zijn weg heeft gevonden naar enkele cruciale componenten binnenin. De vloeistofschade-indicator (LDI) wordt alleen geactiveerd als vocht of vloeistof deze of in de buurt ervan raakt. Het is nog steeds mogelijk dat de LDI intact blijft, ook al heeft er om de een of andere reden water in de telefoon terechtgekomen.
Probeer niet zelf hardware te repareren
Helaas is er geen gemakkelijke manier om te controleren of dit inderdaad het geval is. Je zult in ieder geval de telefoon uit elkaar moeten halen en zelf zien of er waterschade op het moederbord is. Als u de telefoon zelf opent, vervalt uiteraard de garantie, dus tenzij u niet van plan bent uw apparaat door Samsung te laten controleren, raden we u aan dit niet te doen.
En dan is er natuurlijk de vraag wat je vervolgens moet doen als je ontdekt dat er inderdaad waterschade is binnenin. Als u een verbrand of beschadigd onderdeel ziet, is de volgende logische stap om dat onderdeel te nemen en het dienovereenkomstig te vervangen. Als je geen elektronische basiskennis of training hebt, raden we je af om een hardwarereparatie uit te voeren. In veel gevallen veroorzaken amateurs die hardwarereparatie proberen meer schade dan oplossingen. Als u duidelijke tekenen van hardwareschade ontdekt, kunt u beter een professional de reparatie voor u laten doen.
Start op naar de herstelmodus en voer een masterreset uit
Wat betreft het oplossen van softwareproblemen, is het enige dat we u op dit moment kunnen aanbevelen, kijken of de telefoon nog steeds wordt ingeschakeld. U zei dat de telefoon lijkt op te laden wanneer u hem op een oplader aansluit, hoewel hij nog steeds niet kan worden ingeschakeld, dus dit betekent dat uw apparaat een hardwareprobleem moet hebben. Probeer te zien of u het in de herstelmodus kunt opstarten, zodat u het in de fabriek kunt resetten. Als het helemaal niet opstart in de herstelmodus of als er niets positiefs gebeurt, stuur het dan op.
Ter referentie, hier zijn de stappen om uw apparaat opnieuw in te stellen:
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit. Dit is belangrijk. U kunt niet opstarten naar de herstelmodus als de telefoon is ingeschakeld. Als u niet zeker weet of de telefoon is ingeschakeld, controleert u eerst of deze opstart wanneer u op de aan / uit-knop drukt. Als het scherm zwart blijft wanneer u op de aan / uit-knop drukt of wanneer het is aangesloten op een oplader, is het mogelijk uitgeschakeld.
- Zodra u het heeft uitgeschakeld, laadt u het opnieuw gedurende ten minste 30 minuten op voordat u de rest van de onderstaande stappen uitvoert.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
- Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te navigeren en markeer gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Probleem 3: Galaxy S7 zit vast in de downloadmodus
Ik heb een groen downloadscherm nadat ik de oplader een paar keer heb aangesloten. Er staat dat downloaden het doel niet uitschakelt. Het bovenste scherm heeft dit: Downloadsnelheid in fabrieksmodus: snelle productnaam SM-G390F Huidig binair bestand: Samsung officieel FAP LOCK: AAN Veilig downloaden ingeschakeld Garantie ongeldig: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Het is nu een uur geleden zonder verandering. Oorspronkelijk was de batterij met 3% erg laag en mijn telefoon wilde helemaal niet opladen. Dit is mij eerder overkomen! Ik nam het in en verloor al mijn nummers in mijn adresboek. Help alstublieft. - Chris Coetser
Oplossing: Hallo chris. Het scherm dat u nu bekijkt, wordt de downloadmodus of de Odin-modus genoemd. Het is een andere opstartmodus die door Samsung-technici wordt gebruikt om de software van een apparaat bij te werken of te wijzigen. Het verschijnt alleen als de juiste combinatie van hardwareknoppen (Home, Volume omlaag en Aan / uit) in de juiste volgorde wordt ingedrukt en vastgehouden. Als u helemaal niets hebt gedaan en de telefoon alleen in deze modus opstart, kan dat op een probleem duiden.
Probeer te zien of u de telefoon in de herstelmodus kunt opstarten, zodat u de fabrieksinstellingen kunt herstellen. Raadpleeg de stappen die we hierboven geven om te zien hoe u dit moet doen. Als de telefoon niet opstart in de herstelmodus, neemt u contact op met Samsung zodat deze de hardware kan controleren.
