Inhoud
- Probleem # 1: Galaxy S6 stopt met opladen | S6 laadt niet op via een kabel of draadloos oplaadpad
- Probleem # 2: Facebook- en SnapChat-apps op Galaxy S6 werken niet wanneer mobiele gegevens zijn ingeschakeld
- Probleem # 3: Galaxy S6 laadt niet op
- Probleem # 4: Galaxy S6 kan niet worden ingeschakeld
- Probleem # 5: Galaxy S6 "aangepast binair geblokkeerd door FRP-vergrendeling" -fout
- Probleem # 6: Cricket Galaxy S6 mobiele gegevens werken niet
- Neem contact met ons op
Probleem # 1: Galaxy S6 stopt met opladen | S6 laadt niet op via een kabel of draadloos oplaadpad
Sorry, ik wilde je alle informatie geven, maar mijn telefoon is eigenlijk een presse-papier.
Het laadt niet op, het laadt niet op via ELKE oplader of zelfs met mijn draadloze oplader. Ik kan het niet inschakelen, omdat het helemaal leeg is, niet wetende dat het niet zou opladen (ik dood de batterij altijd voordat ik het oplaad).
Toen het voor het eerst gebeurde, werd mijn telefoon gek en zei dat hij aan het opladen was terwijl ik geen oplader in de buurt had en begon te tweaken en uit te schakelen. Toen verloor het alle service toen het weer werd ingeschakeld. Ik was niet langer verbonden met mijn serviceprovider. Ze hebben via hen een reset uitgevoerd en mijn service kwam terug. Maar mijn telefoon laadt nog steeds niet op. HAAALLPP! - Stephanie
Oplossing: Hoi Stephanie. We zijn hier om voornamelijk oplossingen te bieden voor softwaregerelateerde problemen. Dat betekent dat we alleen kunnen helpen als de telefoon nog steeds normaal opstart. Dit is duidelijk niet wat er momenteel op uw apparaat gebeurt. Als het u niet lukt om het weer aan te zetten, is er weinig tot niets dat we kunnen doen om u te helpen. Het probleem is hoogstwaarschijnlijk te wijten aan een hardwarestoring, zoals een beschadigde batterij, een slechte oplaadpoort, een kapot intern onderdeel, om er maar een paar te noemen. Een volledige diagnose moet worden uitgevoerd om het probleem te kunnen identificeren en kan alleen worden gedaan door een grondige fysieke controle.We kunnen dat natuurlijk niet voor u doen, dus u moet de telefoon naar Samsung of een gerenommeerde externe winkel brengen.
Het kan echter geen kwaad als u probeert te zien of uw telefoon opstart naar de herstelmodus, zodat u een volledige cache of gegevens kunt wissen. Volg de onderstaande stappen:
- Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
- Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
Als u zich eenmaal in de herstelmodus bevindt, kunt u de volumeknop gebruiken om de optie te markeren waarnaar u wilt gaan. In deze oefening wilt u de cachepartitie wissen en daarna de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Probleem # 2: Facebook- en SnapChat-apps op Galaxy S6 werken niet wanneer mobiele gegevens zijn ingeschakeld
Wanneer ik mijn wifi uitschakel en probeer verbinding te maken met mobiele data, staat er dat er verbinding is. Ik heb zelfs 4G + en volledig bereik. Ik kan alleen berichten verzenden op WhatsApp, maar mijn Facebook en SnapChat zullen niets laden of verzenden. Het is alsof ik niet genoeg gegevens krijg terwijl er 4G + staat en alle balken vol zijn.
Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten, mobiele data in en uit te schakelen, maar niets helpt. Ik heb ook contact opgenomen met mijn provider, maar zij konden me ook niet helpen met dit probleem. ik vraag me af of het hardware- of softwaregerelateerd is. Ik weet gewoon dat het rotzooi is.
Ik heb een tijdje geprobeerd zijn hotspot van iemand anders te bereiken, en nadat ik de verbinding had verbroken, had ik ongeveer 20 minuten aan werkende mobiele data en plotseling verdween het weer. ik weet gewoon dat het echt vervelend is en ik wil het repareren. - Chantal
Oplossing: Hallo, chantal. Apps kunnen soms zonder reden falen, althans vanuit het perspectief van een gemiddelde gebruiker. Dit kan een aantal redenen hebben, dus er is geen nauwkeurige manier om het op te lossen. U moet eerst de ware oorzaak isoleren. Als dit probleem zich alleen voordoet bij Facebook- en SnapChat-apps, doe dan het volgende:
Werk de apps bij. Updates van ontwikkelaars kunnen softwarepatches bevatten voor geïdentificeerde problemen, dus het is altijd goed om ervoor te zorgen dat apps voortdurend worden bijgewerkt. Als je Facebook en SnapChat al een tijdje niet hebt bijgewerkt, is dit het juiste moment om het te doen.
Forceer stop de app. Android zou apps automatisch moeten beheren en geforceerd stoppen is over het algemeen niet nodig. Niet alle apps werken echter normaal en om er een volledig af te sluiten, is geforceerd stoppen nodig. Deze procedure werkt goed met vergelijkbare mogelijke oplossingen, zoals het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van een app. U kunt ze doen door de volgende stappen uit te voeren:
- Ga naar Instellingen.
- Ga verder naar Toepassingen.
- Selecteer Applicaties beheren.
- Tik op het tabblad Alles.
- Kies de naam van de app die bedrieglijk is geworden.
- Van daaruit ziet u de knoppen Force Stop, Cache wissen en Gegevens wissen.
Start de telefoon op in de veilige modus. Als zowel Facebook als SnapChat als vooraf geïnstalleerde apps worden geleverd, kan het herstarten van uw telefoon in de veilige modus een effectieve manier zijn om u te vertellen of een app van een derde partij dit probleem veroorzaakt. Veilige modus komt goed van pas omdat hiermee alle apps van derden tijdelijk worden uitgeschakeld, waardoor vooraf geïnstalleerde apps en kernservices actief blijven. Zodra de telefoon is opgestart in de veilige modus, zullen de prestaties drastisch verbeteren, zijn app-crashes verdwenen en kun je alle procedures voor probleemoplossing uitvoeren die je nodig hebt om de eersteklas prestaties van je telefoon terug te krijgen. Hier is hoe je de veilige modus herstart:
- Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
- Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
- Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
- U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Herstel de standaardinstellingen van de telefoon via fabrieksreset. Als er niets lijkt te veranderen, moet u de fabrieksinstellingen herstellen.
Voor ernstige firmware-gerelateerde problemen is het terugzetten naar de fabrieksinstellingen vaak de ultieme oplossing. Het is omdat het de telefoon terugbrengt naar de fabrieksinstellingen en alle bestanden, gegevens, instellingen, apps, persoonlijke informatie, accounts, enz. Verwijdert. Kortom, als er dingen zijn die u tijdens het proces niet wilt verliezen, moet u deze voordat u de fabrieksinstellingen herstelt.
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Zoek en tik op het pictogram Instellingen.
- Zoek en tik in het gedeelte ‘Persoonlijk’ op Back-up maken en opnieuw instellen.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Apparaat resetten om door te gaan met het resetten.
- Voer de pincode of het wachtwoord in, afhankelijk van het door u gebruikte veiligheidsslot.
- Tik op Doorgaan.
- Raak Alles verwijderen aan om uw actie te bevestigen.
- Alle gegevens die na de reset zijn verwijderd, kunnen niet worden teruggehaald.
Probleem # 3: Galaxy S6 laadt niet op
Ik heb mijn telefoon opgeladen (met de originele snellader) als er nog 5% batterij over is (ik speelde een game, ik merkte niet dat de batterij bijna leeg is). Ik controleer het na een paar minuten opnieuw en het laadt op met een batterij van 10%. Toen ik het opnieuw controleerde, is de telefoon uitgeschakeld en is deze helemaal niet opgeladen. Ik heb geprobeerd het op een pc aan te sluiten, het oplaadpictogram in de batterij verschijnt, wat betekent dat de batterij volledig leeg is, na een tijdje staat er 0% en gaat dan in een heel erg langzaam tempo verder naar 1%. Daarna wordt het weer 0% en weer terug naar het oplaadpictogram. Ik heb geprobeerd de draadloze oplader te gebruiken en hetzelfde gebeurde. Ik koppel het los en gebruik de draadloze oplader opnieuw en het oplaadpictogram verschijnt gewoon en laadt helemaal niet op. - Mayumi
Oplossing: Hallo Mayumi. Het lijkt erop dat je een soortgelijk probleem hebt als dat van Stephanie (zie probleem 1). Zorg ervoor dat u controleert of u uw telefoon eerst in de herstelmodus kunt opstarten. Als de telefoon niet meer reageert, kunt u ervan uitgaan dat er een hardwareprobleem is. Als uw telefoon nog steeds wordt gedekt door een reparatie- of vervangingsgarantie, moet u deze gebruiken om het probleem op te lossen.
Probleem # 4: Galaxy S6 kan niet worden ingeschakeld
Mijn batterij is vandaag supersnel leeggelopen. Ik heb het 's nachts volledig opgeladen en heb het slechts één keer tussen 10.00 en 15.00 uur gecontroleerd terwijl ik in een cursus zat. Bij het verlaten van de baan werd de melding batterij bijna leeg weergegeven en dat vond ik vreemd. Twintig minuten later was de batterij helemaal leeg. Toen ik thuiskwam, heb ik de stekker in het stopcontact gestoken en geprobeerd een paar keer te bellen, maar ik kon geen verbinding maken. Ik reset het mobiele netwerk en het kon de oproep verbinden. Ik liet de telefoon achter en ging verder met mijn zaken. Toen ik ongeveer een uur later terugging naar de telefoon, kon ik hem niet aanzetten. Ik heb de oplader verwijderd en opnieuw geprobeerd hem aan te zetten, maar niets. Het andere vreemde is dat het rode oplaadlampje is blijven branden, ook al is het niet opgeladen en is het nu ongeveer 4 uur niet meer geweest.
Ik heb geprobeerd de thuis- en aan / uit-knoppen bij elkaar te houden, maar geen reactie. Mijn laptop herkent het ook niet wanneer ik hem aansluit. - Lucy
Oplossing: Hallo Lucy. Uw geval kan vergelijkbaar zijn met probleem # 1 en # 3 ... of niet. Zoals vermeld, is de eerste stap bij het oplossen van een stroomprobleem op een Galaxy S6 het beperken van de mogelijke oorzaken. De reden waarom uw telefoon niet normaal opstart, kan een foutieve app, een storing in het besturingssysteem of slechte hardware zijn.
Voor Galaxy-telefoons van de oudere generatie zou het verwijderen van de batterij en het testen van een andere een van de eerste concrete dingen moeten zijn die een gebruiker kan doen. Dit is uiteraard niet mogelijk op uw apparaat, dus wilt u in plaats daarvan een zachte reset uitvoeren. U kunt dat doen door de knoppen Volume omlaag en Aan / uit ten minste 30 seconden ingedrukt te houden. Als u dit doet, wordt de telefoon gedwongen het systeem te resetten alsof de batterij is uitgetrokken, teruggeplaatst en het apparaat opnieuw is opgestart.
Als de telefoon niet opstart na een zachte reset, kunt u ook proberen deze opnieuw op te starten veilige modus (bovenstaande stappen). Als u een incompatibele app heeft geïnstalleerd voordat u het probleem opmerkte, bestaat de kans dat dit de reden is waarom uw telefoon niet goed werkt.
Als de telefoon blijft falen, kan het geen kwaad om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Ten slotte, als al het andere faalt, is de kans groot dat hardwarefout de schuld is. Zoals we Stephanie en Mayumi hebben voorgesteld, is de enige uitweg uit deze puinhoop wellicht reparatie of vervanging.
Probleem # 5: Galaxy S6 "aangepast binair geblokkeerd door FRP-vergrendeling" -fout
Ik heb een groot probleem met mijn Samsung Galaxy S6 na het rooten met king root. Mijn telefoon is opnieuw opgestart en gaf me deze fout in het rood met de mededeling "Kernel is niet seadroid-afdwingend" en "aangepast binair geblokkeerd door FRP-vergrendeling", en ik heb Odin al gebruikt om het besturingssysteem op mijn telefoon te flashen. Het blijft maar falen met deze foutmelding ""
Help alstublieft. Mijn modelnummer is SM-G920P en mijn telefoon is bijgewerkt naar 5.1 en andere informatie die u nodig heeft, hoeft u alleen maar te vragen. Neem contact met mij op via e-mail. - Joshua
Oplossing: Hallo Joshua. Allereerst bieden we geen hulp via e-mail, omdat we graag willen dat ons advies beschikbaar is voor de Android-community.
Ten tweede is de fout "aangepast binair geblokkeerd door FRP-vergrendeling" en het bijbehorende bericht een indicator dat het apparaat zichzelf op slot heeft gedaan, zodat de software niet kan worden gewijzigd. Het is blijkbaar een beveiligingsfunctie die door Samsung is gemaakt om te ontmoedigen om een niet-officieel besturingssysteem naar hun apparaat te flashen. Zelfs een typische Odin-flashing van ROM terug naar de voorraad zal niet werken als een apparaat zichzelf heeft vergrendeld. In de meeste gevallen zal zelfs opstarten naar de herstelmodus niet werken, waardoor gebruikers de cachepartitie niet kunnen wissen of de fabrieksinstellingen kunnen herstellen.
Wat u nu kunt doen, is het voorraad-ROM op uw telefoon installeren via Smart Switch. Bezoek Samsung alstublieft website om de software eerst op uw pc te downloaden en te installeren. Als u geen nieuwe ROM opnieuw op uw telefoon kunt installeren via Smart Switch, belt u Samsung om te zien of zij de telefoon voor u kunnen vervangen.
Probleem # 6: Cricket Galaxy S6 mobiele gegevens werken niet
Ik heb een Samsung S6 die is ontworpen voor gebruik op het Verizon-netwerk. Ik gebruik het al een paar jaar op Cricket Wireless. Ik liet het een upgrade uitvoeren naar mijn Visual Voicemail-app en die app-update zou niet correct worden geïnstalleerd.
Toen ik de Cricket Helpdesk belde, patten ze in de Verizon Helpdesk en vertelden ze me dat ik een simkaart van een Verizon-gebruiker moest pakken, deze voorbij de fout moest laten gaan die ik tegenkwam met visuele voicemail, en dan mijn simkaart terugplaatsen en het visuele voicemailprobleem zou worden opgelost. Hij had gelijk, het loste het VV-probleem op.
Maar hoewel ik de Verizon-simkaart in mijn telefoon had, downloadde deze ook update G920VVRU1AOE2. Toen ik mijn cricket-simkaart had, liet ik de telefoon die upgrade doen. Sinds die tijd werken mobiele data niet meer. Ik kan telefoontjes en standaard sms-berichten ontvangen. Ik kan niets doen waarvoor mobiele gegevens nodig zijn, zoals mms of e-mail of wat dan ook.
Wi-Fi werkt nog steeds.
Bij voorbaat dank voor uw hulp. Het wordt zeer gewaardeerd. - Antonio
Oplossing: Hallo, Antonio. De APN-instellingen van je telefoon zijn mogelijk gewijzigd na de update, dus zorg ervoor dat je deze eerst controleert. Volg hiervoor deze stappen:
- Trek de meldingsbalk naar beneden en ga naar Instellingen.
- Tik op Mobiele gegevens.
- Tik op Namen toegangspunten.
- Tik en verwijder elke APN-instelling die niet bij Cricket of de oude Cricket APN hoort.
- Tik op Nieuwe APN om een nieuwe APN voor Cricket te maken.
Gebruik de onderstaande gegevens om een nieuwe APN aan te maken:
Naam: internet
APN: ndo
Proxy: niet vereist
Poort: niet vereist
Gebruikersnaam: niet vereist
Wachtwoord: niet vereist
Server: niet vereist
MMSC: https://mmsc.Cricketwireless.net
MMS-proxy: proxy.Cricketwireless.net
MMS-poort: 80
MCC: 310
MNC: 150
Verificatietype: niet vereist
Als mobiele gegevens nog steeds niet werken, belt u opnieuw uw draadloze netwerkaanbieder en vraagt u hen om de juiste APN-instellingen voor uw telefoon.
Neem contact met ons op
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.
