Inhoud

• Probleem 1: de pop-up van de Galaxy S6 blijft zeggen "geen internetverbinding", waardoor het scherm niet kan slapen
• Probleem 2: Galaxy S6 Bluetooth-autoradio in de auto speelt de laatste audiotrack af
• Probleem 3: Galaxy S6-video's stoppen tijdens het afspelen halverwege en spelen helemaal geen video's af
• Probleem 4: Galaxy S6 hoe Factory Reset Protection te omzeilen

Hallo Android-fans! Hieronder staan ​​enkele van de # GalaxyS6-besturingssysteemgerelateerde problemen die we tot nu toe hebben verzameld. We zullen proberen de komende weken meer van dezelfde uitgaven te publiceren, dus blijf op onze berichten letten.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: de pop-up van de Galaxy S6 blijft zeggen "geen internetverbinding", waardoor het scherm niet kan slapen

Ik heb een Samsung Galaxy S6. Momenteel is het verbonden met internet via een wifi-verbinding, en niet via mijn mobiele netwerk. Het maakt echter niet uit welke manier ik kies om verbinding te maken, er verschijnt nog steeds een kleine grijze luchtbel op mijn Z-M-rij op het toetsenbord met de tekst 'Geen internetverbinding'. Het voorkomt niet alleen dat ik mijn toetsenbord efficiënt gebruik, het gebeurt ook elke 3-5 seconden en zorgt ervoor dat mijn scherm niet automatisch afloopt. Het opnieuw opstarten van mijn telefoon heeft het pop-upvenster niet verhinderd. Wat moet mijn volgende stap zijn? - Jeffrey Greene

Oplossing: Hoi Jeffrey. Gebruikt u een toetsenbord-app van een derde partij, wat betekent dat u niet de oorspronkelijke Samsung-toetsenbordapp of die van Google gebruikt? Zo ja, probeer dan het Samsung-toetsenbord of het Google-toetsenbord te gebruiken. Dat kun je doen door onder te gaan Instellingen> Algemeen beheer> Taal en invoer> Standaardtoetsenbord.

Soms kan de functie voor schermoverlay van sommige apps een dergelijk probleem veroorzaken, dus zorg ervoor dat u dat ook controleert. Hier is hoe:

1. Lancering instellingen app.
2. Tik op Apps.
3. Kraan Meer opties pictogram in de rechterbovenhoek.
4. Kraan Systeem-apps weergeven.
5. Zoek de toetsenbord-app die u gebruikt en tik erop.
6. Scroll naar beneden en kijk onder Geavanceerd sectie voor Apps die bovenaan kunnen verschijnen. Als het aan is, probeer het dan uit te schakelen. Niet alle apps hebben schermoverlay-mogelijkheden. Als je het niet kunt vinden Apps die bovenaan kunnen verschijnen sectie, dat betekent dat de toetsenbord-app die u gebruikt niet over een dergelijke functie beschikt.

Tot slot, als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, raden we u aan de telefoon schoon te vegen via fabrieksreset. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van al uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
3. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
4. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
5. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
6. Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
8. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
9. Stel de telefoon opnieuw in en test meteen het toetsenbord. Zorg ervoor dat u op dit moment niets installeert. Als het standaard Samsung-toetsenbord goed werkt, betekent dit dat het probleem waarschijnlijk is ontstaan ​​nadat u een app of update had geïnstalleerd.
10. Installeer uw apps opnieuw.
11. Test het toetsenbord opnieuw. Als het probleem terugkeert, verwijdert u apps totdat het probleem is verholpen.

Probleem 2: Galaxy S6 Bluetooth-autoradio in de auto speelt de laatste audiotrack af

Als ik verbinding maak via Bluetooth op mijn autoradio, merk ik dat wanneer ik radiostations op internet probeer af te spelen, bijvoorbeeld RAI 1, maar ook op internet, ik ook het laatste nummer dat ik op de muziekspeler heb afgespeeld op de achtergrond krijg, ook al de muziekspeler is volledig afgesloten. De muziekspeler zelf werkt perfect, net als de mobiele telefoonverbinding en inderdaad de internetradio als ik de muziekspeler afsluit. - Martin Connolly

Oplossing: Hoi Martin. Het kan een bug in de app of het besturingssysteem zijn. Probeer eerst de cache en gegevens van de betrokken apps te wissen en kijk wat er gebeurt. Overweeg indien mogelijk de apps te verwijderen en opnieuw te installeren. Als u te maken heeft met vooraf geïnstalleerde apps, bent u beperkt tot het wissen van alleen het cachegeheugen of de gegevens. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, klikt u op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer.
5. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
6. U zou nu duidelijk het Cache wissen en Verwijder gegevens knoppen voor de applicatie.

Probleem 3: Galaxy S6-video's stoppen tijdens het afspelen halverwege en spelen helemaal geen video's af

Groeten Droid Guy. Toen ik de afgelopen dagen video's op YouTube afspeel, elke videochat-app die ik heb (bijvoorbeeld Glide, Duo, Marco Polo), stopt de video gewoon met afspelen. Met YouTube druk ik gewoon opnieuw op de afspeelknop en het duurt een tijdje en stopt dan weer met spelen. Met mijn berichten-apps stopt het halverwege het bericht wanneer ik een opgenomen video bekijk. Het is erg frustrerend en ik heb geen idee van de oorzaak. Eventuele suggesties? - Derrick

Oplossing: Hallo Derrick. We zijn niet op de hoogte van een bekende bug die dit probleem kan veroorzaken. Heb je iets anders gedaan voordat je het probleem opmerkte? Als u bijvoorbeeld een app of update installeert voordat de video zich begon te misdragen, kan het helpen om die eerdere actie ongedaan te maken. Als er niets van die aard is gebeurd, of als het ongedaan maken van de vorige actie helemaal niet werkt, raden we u aan de basistappen voor het oplossen van softwareproblemen uit te voeren.

Wis de cachepartitie

Het eerste dat u wilt doen, is de cachepartitie wissen. Veel kleine bugs worden opgelost door de systeemcache te vernieuwen, dus u moet dit niet overslaan. Hieronder staan ​​de stappen om dat te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Installeer de nieuwste Android- en app-updates

In sommige gevallen kan het installeren van updates problemen oplossen, dus dit zou de volgende logische stap voor u moeten zijn. We kennen niet de volledige geschiedenis van uw apparaat en de huidige status van het besturingssysteem en de apps, dus dit is een onmisbare stap. Sommige apps werken prima met oudere Android-firmwareversies, maar worden plotseling problematisch wanneer een nieuwe Android wordt geïnstalleerd, dus houd er altijd een gewoonte van om ervoor te zorgen dat al uw apps correct worden bijgewerkt. U moet ook de downloadpagina's van elke app in de Play Store handmatig controleren.

Als u apps buiten de Google Play Store installeert, is het uw verantwoordelijkheid om uw apps bij te werken. Alleen gevorderde gebruikers begeven zich buiten de Play Store op zoek naar apps, dus we gaan ervan uit dat u weet wat u moet doen.

Bekijk de telefoon in de veilige modus

Een andere mogelijke reden waarom video's niet normaal werken op uw telefoon, is mogelijk een app van derden met fouten. Om dit te controleren, kunt u de telefoon opstarten in de veilige modus of een fabrieksreset uitvoeren en het apparaat observeren wanneer er geen apps zijn geïnstalleerd. Als u op dit moment geen drastische oplossing voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen wilt uitvoeren, moet u de telefoon eerst opnieuw opstarten in de veilige modus. Hier is hoe:

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
3. Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
4. U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Zodra de telefoon is opgestart in de veilige modus, worden alle apps en services van derden niet uitgevoerd. In deze omgeving zouden video's weer normaal moeten werken, tenzij er een diepere oorzaak van het probleem is, namelijk een slechte firmwarecodering.

Los een slecht of inefficiënt firmwarecoderingsprobleem op door de fabrieksinstellingen te herstellen

Als uw probleem zich op dit moment nog steeds voordoet, moet het probleem verband houden met het besturingssysteem, dus het laatste dat u kunt doen, is de fabrieksinstellingen herstellen. Raadpleeg de bovenstaande stappen om te zien hoe u dit moet doen.

Probleem 4: Galaxy S6 hoe Factory Reset Protection te omzeilen

Heb meerdere technieken geprobeerd om de FRP op GalaxyS6 zonder geluk te omzeilen. het dichtst bij mij was er een die het mogelijk maakte om een ​​nieuw wachtwoord aan te maken, maar dat is voor zover het me zou laten gaan. Elke OTG-kabeltechniek is mislukt. Misschien moet de flashdrive specifiek worden geformatteerd (fat, fat32, ect) om de APK te laden? om het even welke hulp zou zeer gewaardeerd worden. - Jim Hayes

Oplossing: Hoi Jim. Samsung heeft FRP ontworpen om hun apparaten te beschermen tegen ongeoorloofde fabrieksreset en helaas is er geen manier om het systeem te vertellen dat u de legitieme gebruiker bent die de reset probeert. Op het moment van schrijven is er geen officiële manier om FRP te omzeilen, behalve door de juiste Google-accountgegevens op te geven.

Veel bekende tijdelijke oplossingen (waaronder die waarbij het gebruik van een OTG-apparaat is betrokken) sinds vorig jaar zijn al door Samsung aangepakt, dus we weten niet of er momenteel een werkende onofficiële oplossing is om FRP te verslaan.