Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S6 Edge laadt niet op vanwege een kapotte oplaadpoort
• Probleem # 2: Haptische feedback op het Galaxy S6-toetsenbord wordt steeds uitgeschakeld, zelfs als deze is uitgeschakeld | De knop Recente apps werkt niet
• Probleem # 3: Galaxy S6 kan niet meer worden ingeschakeld nadat deze 's nachts is opgeladen
• Probleem # 4: iHeartRadio-app waardoor Galaxy S6 opnieuw opstart
• Probleem # 5: reparatie van Galaxy S6-luidspreker en oortelefoon
• Probleem # 6: Windows 10 pc herkent Galaxy S6 niet na Marshmallow-update
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Galaxy S6 Edge laadt niet op vanwege een kapotte oplaadpoort

Hallo. Dus mijn S6 Edge heeft gisteren net iets bizars meegemaakt. Het werkte prima op te laden, maar toen niet. Ik heb hem aangesloten op weg naar een evenement en heb hem eraf gehaald terwijl ik daar was. Toen ik wegging, ging ik hem weer aansluiten, en de plug-in wilde niet worden gekoppeld. Ik probeerde een andere oplader toen ik thuiskwam en hetzelfde gebeurde.

We hebben het vanmorgen naar onze plaatselijke mobiele reparatiewerkplaats gebracht en ze vertelden ons dat het lipje in de telefoon gespleten of verbogen is en dat de oplader niet helemaal kan worden aangesloten; dus, waardoor het niet kan opladen. Ze adviseerden de oplossing om het lipje te vervangen; echter… ..de kosten waren $ 280. De reden - ze zeiden dat een kans van bijna 99% is dat wanneer ze het proberen, ze het scherm van de telefoon breken. Dus ik betaal ervoor dat ze breken en vervolgens een scherm vervangen dat ze kapot hebben - niet tevreden.

Ze zeiden dat het een ontwerpfout is bij dit model omdat het scherm is vastgelijmd en het lipje deel uitmaakt van een compleet deelsysteem onder het scherm.

Mijn vraag - heb ik nog andere opties dan nu nog eens $ 300 uit te geven om het te laten repareren of $ 100 voor een laadstation voor een pad ?? Als dit een ontwerpfout is, zou Samsung dit probleem dan niet moeten rechtvaardigen? Mijn telefoon is amper een jaar oud.

Dank je. - Jessie

Oplossing: Hoi Jessie. We denken dat een reparatie van $ 300 een beetje hoog is voor een jaar oude S6. Als u op dit moment geen vervanging meer kunt krijgen van Samsung of uw draadloze netwerkaanbieder, zouden we zeggen dat het overslaan van de reparatie en gaan voor draadloos opladen uw enige optie is.

Het ding is, net als elke andere technologie, inductief of draadloos opladen heeft zijn nadelen. Allereerst is draadloos opladen langzamer en minder efficiënt in vergelijking met standaard opladen via bedrading.

Een ander nadeel van draadloos opladen is dat het niet werkt tijdens het opladen. Het apparaat moet ook tijdens het hele oplaadproces op het oplaadstation worden bewaard. De manier waarop draadloos opladen werkt, is hiervan de reden. Wat er in feite gebeurt, is dat er een wisselstroom aan de oplader wordt gegeven, waardoor een magnetisch veld ontstaat, dat ook een spanning in uw telefoon induceert. Om dit te laten gebeuren, moeten zowel het oplaadstation als uw S6 fysiek worden gedokt. Dit betekent dat je uren achter elkaar moet wachten voordat het laadproces is voltooid voordat je weer sms'jes kunt versturen of kunt bellen. Als u deze nadelen goed vindt, kunt u afzien van de reparatie van de USB-poort.

Ontwerpfout of niet, het feit dat jij, de gebruiker, de telefoon kapot maakte, is het enige dat belangrijk is voor Samsung bij het claimen van garantie. Technici zoals wij vinden het misschien niet prettig hoe de hardware in elkaar zit, omdat het ons werk er niet gemakkelijker op maakt, maar daar kunnen we echt niets aan doen.

Probleem # 2: Haptische feedback op het Galaxy S6-toetsenbord wordt steeds uitgeschakeld, zelfs als deze is uitgeschakeld | De knop Recente apps werkt niet

Hallo. Ik heb geprobeerd op uw pagina iets te zoeken dat lijkt op mijn probleem, maar ik heb het niet gevonden, dus ik hoop dat u me kunt helpen.

Vanaf het begin: mijn batterij opgeladen en telefoon uitgeschakeld. Dus ik sluit hem aan om op te laden en in te schakelen. Na het inschakelen merkte ik dat er trillingen en geluid zijn wanneer ik op het toetsenbord typ (ik heb deze functies uitgeschakeld).

Ten tweede werkt mijn knop Recente app niet meer (maar hij gaat branden wanneer ik hem aanraak).

Ten derde, als ik de statusbalk omlaag veeg, het pictogram Instellingen en ernaast (weet niet hoe ik het moet noemen) niet werkt, druk ik erop.

En het laatste is dat mijn meldingen niet op het scherm verschijnen (er komen geluiden, maar berichten verschijnen niet). Ik heb geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten en cachegegevens te wissen / wissen, maar dit heeft niet geholpen. Ik hoop dat je me begrijpt 🙂

Beste wensen. - Arnas

Oplossing: Hallo Arnas. Het lijkt erop dat u algemene softwareproblemen heeft. Omdat het wissen van de cache geen vooruitgang leek te boeken, is het terugzetten naar de fabrieksinstellingen uw ultieme oplossing. Het is omdat het de telefoon terugbrengt naar de fabrieksinstellingen door alle bestanden, gegevens, instellingen, apps, persoonlijke informatie, accounts, enz. Te verwijderen. Als er dingen zijn die u niet wilt verliezen tijdens het proces, moet u hiervan een back-up maken. voordat u de fabrieksinstellingen herstelt.

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
• Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 3: Galaxy S6 kan niet meer worden ingeschakeld nadat deze 's nachts is opgeladen

Hey jongens 🙂

Ik heb de laatste update bijgewerkt op 22.04.2016 avondtijd. Alles leek in orde na de update, dus toen ik naar bed ging, heb ik het 's nachts opgeladen zoals ik meestal doe. maar 's ochtends was het raar omdat mijn alarm voor werk niet afging, dus toen ik probeerde mijn telefoon te openen, gebeurt er niets - het was gewoon een zwart scherm.

Ik heb geprobeerd een harde reset uit te voeren met POWER + VOLUME OMLAAG, POWER + VOLUME OMHOOG + HOME…. heb elke combinatie geprobeerd maar er gebeurt niets.

wanneer ik het ooit oplaadde, was er geen indicator, behalve dat mijn telefoon warm werd, niet brandend maar warm.

Ik heb mijn telefoon vorig jaar april gekocht en ik heb er goed voor gezorgd. Er is nog niets mee gebeurd. Het is nog in goede staat en werkt prima.

Dus help alstublieft!

Ik woon in Noorwegen en aangezien ik het buiten mijn land heb gekocht, heb ik geen garantie om het terug te sturen 🙁 of om het te laten repareren.

Bedankt in Advanced 🙂 - Sina

Oplossing: Hoi Sina. Hopelijk is de batterij gewoon helemaal leeg en werkt hij nog steeds. Om te controleren of dat het geval is, probeert u een andere officiële S6-oplader of een andere Samsung-oplader en laat u de telefoon minstens 30-45 minuten opgeladen. Zorg ervoor dat u indien beschikbaar ook een andere USB-kabel gebruikt. Soms werkt de oplader zelf mogelijk, maar niet de USB-kabel.

Als er niets verandert, probeer de telefoon dan op te laden via een computer en laat hem daar opnieuw minstens 30-45 minuten staan.

Als het rode LED-oplaadlampje (of een andere lichtindicator) tijdens deze procedures niet gaat branden, kunt u er gerust vanuit gaan dat er een hardwareprobleem achter het probleem zit. Het kan een slechte batterij of een ander onderdeel op de printplaat zijn. In tegenstelling tot zijn voorgangers heeft de S6 geen verwijderbare batterij, dus het is voor een gemiddelde gebruiker niet gemakkelijk of de batterij het probleem veroorzaakt of niet. Helaas is er echt niet veel dat u kunt doen als een telefoon helemaal niet reageert, behalve dat de telefoon is vervangen of gerepareerd.

Probleem # 4: iHeartRadio-app waardoor Galaxy S6 opnieuw opstart

Ik heb vorige week contact met je opgenomen over het feit dat mijn telefoon de hele dag opnieuw opstart ... Ik wilde je gewoon laten weten dat het nog steeds gebeurt en ik heb kunnen zeggen dat het alleen gebeurt als ik naar de I Heart Radio-app luister. Ik was net aan het mopperen en liet het zichzelf opnieuw opstarten en ging verder ... maar vanmorgen werd het opnieuw opgestart en toen het weer opkwam, was mijn achtergrond voor het vergrendelingsscherm teruggezet naar de standaard, de tekst op het start- / vergrendelscherm was wit (de mijne was altijd zwart - en ik kan geen manier vinden om het terug te veranderen) en de Edge-instellingen zijn gewijzigd ... het tabblad bevond zich aan de andere kant en alle instellingen die ik had zijn gewijzigd ... heeft iemand anders iets vergelijkbaars gemeld? Het wordt behoorlijk frustrerend. - Cheri

Oplossing: Hallo Cheri. Er zijn honderdduizenden apps in de Play Store en we houden niet bij welke problemen door elk van deze apps worden veroorzaakt, dus we kunnen niet zeggen of dit ook met andere apparaten gebeurt. Als uw telefoon alleen opnieuw wordt opgestart wanneer u deze app gebruikt, is dat een duidelijke aanwijzing dat deze mogelijk niet correct is gecodeerd om te werken met uw apparaat- of besturingssysteemversie. Het eerste dat u wilt proberen, is ervoor zorgen dat de app volledig is bijgewerkt door de downloadpagina van de Google Play Store te bezoeken.

Als het updaten niet helpt, kunnen de onderstaande stappen nuttig zijn:

• Als je streamt via een mobiel netwerk, probeer dan een website te openen in de browser van je apparaat. Als u geen verbinding kunt maken, is uw mobiele datadekking mogelijk niet betrouwbaar genoeg voor streaming
• Als je streamt via wifi, start je je modem en / of router opnieuw op
• Als je op het werk of een bedrijf streamt via wifi, controleer dan of streamingdiensten niet worden geblokkeerd

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de app-ontwikkelaar voor directe ondersteuning.

Probleem # 5: reparatie van Galaxy S6-luidspreker en oortelefoon

Dus de bovenste luidspreker en oortelefoon werken niet.

Als ik iets speel, maakt de bovenste luidspreker gewoon een tikkend geluid zoals elektrische ontladingen, met een frequentie van ongeveer 3-4 hertz, maar er komt geen ander geluid uit. Als ik aan de telefoon spreek, moet ik het op de luidspreker zetten of op een headset (oortelefoon met microfoon) praten. als ik de telefoon gewoon tegen het oor houd, hoor ik niets anders dan de elektrische ontladingen.

Ik weet niet hoe dit is gebeurd, want ik heb deze telefoon net gekocht van iemand op Kijiji Montreal. Hij zei dat het gloednieuw was en dat het er gloednieuw uitzag.

Ik heb informatie op internet gezocht, maar ik heb dit specifieke probleem nergens gevonden.

Ik heb videohandleidingen gevonden over hoe ik de luidsprekers kan veranderen en waar ik ze kan bestellen.

Maar voordat ik de telefoon daadwerkelijk bestel of open, vertel je me misschien dat het gewoon een parameter is of iets eenvoudigs ... of misschien is de luidspreker niet goed aangesloten. Heb je enig idee? Bedankt! - Daniel

Oplossing: Hoi Daniel. Onze blog biedt geen hardwarediagnostiek en tips voor het oplossen van problemen. Als u uw telefoon zelf wilt repareren, zoek dan naar andere online bronnen.

Probleem # 6: Windows 10 pc herkent Galaxy S6 niet na Marshmallow-update

Hallo, ik had mijn telefoon eerder vandaag op mijn pc aangesloten (Windows 10) en alles was in orde. Toen verscheen er een venster op mijn telefoon waarin ik werd gevraagd nieuwe software te installeren zoals de afgelopen weken het geval was. Ik zei eindelijk oké, want ik zat niet midden in iets belangrijks. Nu de installatie is voltooid, kan ik mijn telefoon niet meer zien in Windows Verkenner. Ik heb de computer en de telefoon zonder geluk opnieuw opgestart. Ik wilde nieuwe muziek op mijn telefoon zetten, maar kan het niet omdat de computer het niet herkent. Terwijl ik op zoek was naar hulp, zie ik dat er allerlei bugs zijn met Android 6.0. Als ik het had geweten, had ik GEEN nieuwe software geïnstalleerd. Is hier een oplossing voor, of een manier om terug te gaan naar mijn oude software? Bedankt voor alle hulp! - Lisa

Oplossing: Hoi Lisa. Het probleem is mogelijk niet helemaal te wijten aan een storing in het nieuwe besturingssysteem van uw telefoon. Het probleem ligt mogelijk op uw pc. Elke keer dat u een USB-apparaat op uw pc aansluit, zoekt het automatisch naar het juiste stuurprogramma in zijn systeem, zodat het uw telefoon kan herkennen. Soms raken USB-stuurprogramma's beschadigd of verouderd, dus u moet ervoor zorgen dat ze van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Dit geldt vooral in uw geval, aangezien u het besturingssysteem van uw S6 hebt bijgewerkt. Voor uw computer is het nieuwe aangesloten apparaat een geheel nieuw systeem omdat er een nieuwe versie van het besturingssysteem op draait. Hoewel er op het Windows-platform systemen zijn geïnstalleerd om automatisch online naar de juiste stuurprogramma's te zoeken, is dit mogelijk mislukt op uw pc. Wat u moet doen, is ervoor zorgen dat uw pc is uitgerust met de juiste stuurprogramma's om uw telefoon opnieuw te kunnen lezen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.