Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S6-scherm wordt zwart
• Probleem # 2: Galaxy S6 zit vast in bootloop
• Probleem # 3: wat te doen als Galaxy S6 Edge niet reageert
• Probleem # 4: Soma FM-app op Galaxy S6 werkt niet goed
• Probleem # 5: probleem met de Galaxy S6 Marshmallow-update batterij leeglopen | Hoe de cachepartitie van Galaxy S6 te wissen
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Galaxy S6-scherm wordt zwart

Het telefoonscherm flikkert even geel en biedt dan af en toe een heel kort beeld van het scherm - te kort om iets te lezen. Het scherm wordt dan helemaal zwart.

In zeldzame gevallen zal het normaal opstarten, maar ik merk dat het scherm veel meer flikkert bij lage helderheid. Het kan altijd correct opstarten in de herstelmodus (het is moeilijk te zeggen omdat ik het niet altijd correct start).

Als het met succes opstart, lijkt het een tijdje in orde te zijn, maar het zal terugkeren naar het probleem als het onbeheerd wordt achtergelaten (ik heb geen goed idee hoe lang het moet worden gelaten voordat het probleem wordt gerepliceerd).

Soms (maar niet altijd) knippert de LED-indicator rood als ik op de aan / uit-knop druk.

Toen ik gisteren controleerde, leek het erger te worden naarmate de batterij leeg liep, maar vanmorgen, volledig opgeladen, weigerde het puntloos te ontgrendelen.

Ik heb de cache zonder resultaat gewist, gevolgd door een fabrieksreset. De fabrieksreset leek in eerste instantie te werken, maar het keerde 's nachts terug naar de problemen (mogelijk naarmate apps opnieuw werden geïnstalleerd).

Even terzijde, de telefoon heeft onlangs een herstart gehad die lang heeft geduurd, waarna hij een enkele applicatie moest optimaliseren. Ik heb dat niet kunnen uitleggen. Mogelijk geen verband, maar kan de hele oorzaak zijn. Ik zou niet verwachten dat het gerelateerd is, omdat ik had verwacht dat de fabrieksreset de oorzaak zou wegnemen.

Ik heb geen virusscanner uitgevoerd (momenteel wordt Avast gedownload), maar heb wel malwarebytes. - Pete

Oplossing: Hoi Pete. Fabrieksreset is een drastische, maar effectieve oplossing als de oorzaak van het probleem een ​​firmwareprobleem is dat zich in de loop van de tijd kan hebben ontwikkeld. Zolang het probleem te wijten is aan een bug in het besturingssysteem, geeft het uitvoeren van een fabrieksreset u een grote kans op succes. Het werkt door alle persoonlijke gegevens van de telefoon te verwijderen en alles terug te zetten naar, zoals de naam al doet vermoeden, de fabrieksinstellingen. Persoonlijke of gebruikersgegevens verwijzen naar contacten, oproeplogboeken, sms / mms, apps, foto's, video's, muziek en andere bestanden die door de gebruiker zijn toegevoegd na de eerste installatie.

Fabrieksreset heeft alleen betrekking op gebruikersgegevens en cachepartitie en heeft geen invloed op het besturingssysteem of ROM. De enige "wijziging" aan de ROM is door deze te dwingen terug te keren naar de staat waarin de telefoon de fabriek verliet. Dit betekent dat elke firmware-gerelateerde fout die zich in de loop van het gebruik heeft ontwikkeld, zal worden geëlimineerd als u het besturingssysteem terugzet naar de schone, oorspronkelijke staat. Het terugzetten van de fabrieksinstellingen lost echter geen probleem op dat wordt veroorzaakt door een slecht gecodeerde app of door een slechte firmware-update. Als het probleem terugkeert nadat u de fabrieksinstellingen heeft hersteld en uw apps opnieuw heeft geïnstalleerd, kan een van de volgende oorzaken de oorzaak zijn:

• een app van derden
• een slechte schermmontage
• andere hardwarestoring

Om te proberen te controleren of het probleem te wijten is aan een slechte app, voert u een fabrieksreset uit en observeert u de telefoon gedurende ten minste 24 uur. Zorg ervoor dat u in deze periode geen app installeert.

De twee andere mogelijke oorzaken kunnen alleen worden vastgesteld door de telefoon aan een fysieke controle te onderwerpen. Als je toegang hebt tot een Samsung-winkel in de buurt, zorg er dan voor dat je deze hierheen brengt om hem te laten controleren.

Probleem # 2: Galaxy S6 zit vast in bootloop

Er is iets gebeurd met waar mijn telefoon zich op het downloaddoelscherm bevond nadat deze stierf en ik zette de telefoon op de oplader. Ik kan me niet herinneren dat ik iets of een ongewone app heb gedownload waardoor het op dit scherm zou worden ingeschakeld.

Hoe dan ook, een beetje verder op de dag, ik schonk er geen aandacht aan en dacht gewoon dat ik per ongeluk iets had geduwd. maar ik las in de forums, deed de partitie wissen en herstartte. het werkte, maar na ongeveer 30 seconden toen ik in mijn telefoon stapte, ging het terug naar het downloaddoelscherm. Dus ging ik weer naar de herstelmodus en ging ik de fabrieksinstellingen wissen en vervolgens opnieuw opstarten en nu start het gewoon en loopt het startscherm door. tot overmaat van ramp ben ik momenteel in Japan voor mijn werk en ben ik pas in juli terug in de Verenigde Staten. wat zijn mijn mogelijkheden? - Mike

Oplossing: Hoi Mike. Wat de opties betreft, is er niet veel. Het enige geval dat een nieuwe telefoon zoals een Galaxy S6 vastloopt in de downloadmodus of in de bootloop, is wanneer een gebruiker probeert de firmware te wijzigen. Normaal gebruik van een S6 leidt niet tot bootloop.

De enige hoop op een oplossing in dit geval is door een ander ROM of het standaard-ROM naar uw apparaat te flashen. Bel anders Samsung en laat het vervangen.

Probleem # 3: wat te doen als Galaxy S6 Edge niet reageert

Gisteren was ik op mijn telefoon video's aan het kijken toen mijn S6-edge ongeveer anderhalve minuut bevroor. ik probeerde het uit te schakelen, van scherm te veranderen, alles, maar er gebeurt niets. het bleef gewoon en reset zichzelf. Daarna ging de telefoon gewoon uit en laadde hij niet op. ik ga het naar T-Mobile brengen en kijken wat het probleem is.

een paar minuten geleden heb ik hem weer op de oplader gezet (gisteren heb ik hem uren op de oplader laten staan) en uiteindelijk kwam de bliksemschicht ongeveer 10 seconden omhoog en sloot hem daarna weer af. Ik wacht om te zien of het weer wordt ingeschakeld en of het gewoon dood was, maar tot nu toe niets.

Ik heb al geprobeerd mijn telefoon te resetten, maar het werkt niet. het lijkt erop dat de telefoon geen leven heeft. Er verschijnen geen LED-lampjes of iets anders. Ik heb veel dingen opgezocht om te zien of ik een oplossing kon vinden en nog steeds niets. Tot dusverre is dit een probleem dat internet niet heeft gehad. Help alstublieft bedankt. - Reno

Oplossing: Hallo Reno. Er is niet veel dat een eindgebruiker kan doen aan oplossingen als een telefoon dood is of niet reageert. Het beste dat u kunt proberen, is controleren of u het in andere modi kunt inschakelen, zoals de veilige modus, downloadmodus of herstelmodus. Als u de telefoon in een van deze modi kunt opstarten, is dat een sterke aanwijzing dat het probleem mogelijk een softwarematige oorzaak heeft. Dat betekent dat u het misschien aan uw kant kunt repareren. Als de telefoon echter niet meer reageert, is uw enige kans door Samsung te bellen en het apparaat naar hen te brengen.

Ter referentie, hier zijn de stappen voor het opstarten van uw S6 naar verschillende modi:

Hoe een S6 naar de veilige modus te starten

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
• Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
• U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Hoe een S6 naar de herstelmodus te starten

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.

Hoe een S6 naar de downloadmodus te starten

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de toetsen Volume omlaag, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.

Als uw telefoon alleen opstart in de downloadmodus, betekent dit dat uw enige uitweg is door middel van het flashen van een nieuw of stock-ROM. Ga online en zoek op Google hoe u handmatig firmware op uw apparaat installeert. Houd er rekening mee dat knipperen uw apparaat mogelijk kan blokkeren, dus zorg ervoor dat u de juiste firmwareversie gebruikt en volg de instructies letterlijk.

Probleem # 4: Soma FM-app op Galaxy S6 werkt niet goed

Ik heb een probleem met de Soma Fm-app. het veroorzaakt een zachte reset of het is in strijd met de internetbrowser of systeemdingen. heb je iets of een manier gehoord om dit probleem te omzeilen?

ten tweede is een ergernis. als u naar muziek luistert (elke app) en u aan het browsen bent, zal het willekeurig video's afspelen en de audio overnemen, wat onaangenaam is. Is er een browser die dit blokkeert, omdat de ingebouwde browser en Chrome geen opties lijken te hebben om dit uit te schakelen?

Help alstublieft voordat ik een Samsung-medewerker opspoor om hem pijn te doen. Ik ben deze stomme ommissie en vreselijke telefoon.

Ik zal hun telefoons nooit meer kopen vanwege deze ene POS. vriendelijke groeten. - Tony

Oplossing: Hoi Tony. Het eerste dat u wilt doen als u een probleem ondervindt met een bepaalde app, is het cachegeheugen en de gegevens ervan wissen. Als u dit nog niet heeft gedaan, volgen hier de stappen:

• Ga naar Instellingen.
• Ga verder naar Toepassingen.
• Selecteer Applicaties beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Kies de naam van de app die bedrieglijk is geworden.
• Tik op Opslag.
• Van daaruit ziet u de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen.

Als het wissen van de cache en gegevens van een app niet helpt, is de volgende oplossing die u kunt proberen de cachepartitie te wissen, ook wel de systeemcache genoemd. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

U kunt de genoemde app ook opnieuw installeren om het verschil te zien. Als het opnieuw installeren ook niet werkt, neemt u contact op met de ontwikkelaar en stelt u hem op de hoogte van het probleem.

Voor uw tweede vraag is het antwoord nee. Er is geen browser die zich gedraagt ​​zoals u wilt.

Probleem # 5: probleem met de Galaxy S6 Marshmallow-update batterij leeglopen | Hoe de cachepartitie van Galaxy S6 te wissen

Mijn man en ik hebben allebei de Marshmallow-update een paar weken geleden geïnstalleerd. Dit veroorzaakte een paar problemen.

1) batterij leeg! We hebben deze telefoons al een tijdje gehad, hier geen probleem mee voor de update. Ik probeerde de cache te wissen zoals aanbevolen door de telefoon uit te schakelen, de stroom, de startpagina en het volume tegelijkertijd ingedrukt te houden (wat ik ook deed na de Lollipop-update per aanbeveling) maar ik kreeg niet hetzelfde scherm . In plaats daarvan kreeg ik een ander scherm en zag ik andere manieren waarop mensen op uw site deze reactie kregen, maar geen enkele had betrekking op de mijne.

Hier is wat ik heb:

Waarschuwing!!!!

Een aangepast besturingssysteem kan kritieke problemen veroorzaken in telefoons en geïnstalleerde applicaties.

Als u een aangepast besturingssysteem wilt downloaden, drukt u op de toets volume omhoog.

Druk anders op de toets volume omlaag om te annuleren.

Dus ik drukte op de knop Volume omhoog en kreeg dit:

Downloaden. Niet van doel afwijken! Het had de kleine droid-man en wat dingen in de linkerbovenhoek die ik niet begrijp.

Ik zie geen plaats om een ​​foto bij te voegen, maar ik heb wel foto's gemaakt van de schermen.

Bij voorbaat dank ! - Dageraad

Oplossing: Hallo Dawn. Als u de cachepartitie wilt wissen, moet u ervoor zorgen dat u op de juiste knopcombinaties drukt, zodat u de telefoon opstart naar de herstelmodus. Op dit moment krijgt u het downloadmodusscherm. Zorg ervoor dat u de knoppen Volume omhoog, Home en Power ingedrukt houdt.

Onthoud dat als het wissen van de cache niet helpt, een fabrieksreset kan werken. Om dat te doen, zijn dit de stappen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
• Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.