Inhoud

• Probleem # 1: probleem met Galaxy S6 en iPhone-sms
• Probleem # 2: voorspellende tekst op Galaxy S6 werkt niet
• Probleem # 3: verwijderde Message Plus-berichten op Galaxy S6 blijven terugkomen
• Neem contact met ons op

Welkom bij een ander bericht dat enkele van de vragen beantwoordt die door onze lezers zijn gedeeld over sms en mms op hun apparaten #Samsung # GalaxyS6 en # GalaxyS6Edge. Zoals hieronder wordt aangetoond, zijn er problemen met tekst en mms in vele gedaanten en sommige ervan kunnen al dan niet binnen ons bereik worden opgelost.

Probleem # 1: probleem met Galaxy S6 en iPhone-sms

Nou, ik heb deze telefoon in april teruggekregen, maar het was met Verizon. Alles werkte prima, maar ik gaf veel geld uit, dus ben ik in juni overgestapt op T-Mobile. Alles werkte goed totdat ik merkte dat een persoon met wie ik een bericht stuurde mijn oproepen of sms'jes niet meer kon ontvangen. Ze kon me geen sms'jes sturen of me bellen. Als ze dat deed, zou het rechtstreeks naar de voicemail gaan. We kunnen communiceren via andere apps, maar dat doe ik liever niet. Ik heb alles gecontroleerd en ze is niet geblokkeerd. Ik reset mijn telefoon en zo. Het probleem blijft bestaan. Ik heb T-Mobile gebeld en ze konden het probleem niet oplossen. Ze heeft Verizon en heeft een iPhone. Ik weet niet wat ik nog meer moet proberen. Eventuele suggesties? - Korey

Oplossing: Hallo Korey. iOS-apparaten, waaronder iPhones, gebruiken een gesloten berichtensysteem, iMessage, dat alleen is ontworpen voor het verzenden en ontvangen tussen Apple-apparaten. Dit systeem maakt geen gebruik van het gewone sms-systeem dat in de meeste telefoons aanwezig is. Als je eerder een iOS-apparaat gebruikte, kan het zijn dat je vriend je eigenlijk sms-berichten stuurt, maar deze worden bewaard in je iMessage-account. Zorg ervoor dat u iMessage uitschakelt. Apple's ondersteuning site heeft uw opties voor u uiteengezet om dit te doen.

Als je hetzelfde probleem blijft ondervinden nadat je iMessage hebt gedeactiveerd, zorg er dan voor dat alle andere Apple-accounts die je hebt ook worden afgemeld. iMessage werkt op alle soorten Apple-apparaten, inclusief Macbooks, iPads, enzovoort, dus u wilt dat al uw Apple-accounts ook van deze apparaten worden verwijderd.

Hoewel de stappen om iMessage te deactiveren eenvoudig lijken, zijn er rapporten van sommige gebruikers dat ze daarna nog steeds geen sms-berichten konden ontvangen. Als dat gebeurt, bel dan Apple om hen uw nummer permanent van hun systeem te laten uitschakelen.

Probleem # 2: voorspellende tekst op Galaxy S6 werkt niet

Mijn voorspellende tekst van het Samsung-toetsenbord werkt gisteravond plotseling niet meer. ik heb herhaaldelijk alle mogelijke manieren geprobeerd om uit mijn kennis te komen om het plezier te krijgen van soepel typen met mijn persoonlijke gegevens, maar ik was ontmoedigd door mijn vage pogingen. Help me alsjeblieft. - Gurpreet

Oplossing: Hallo Gurpreet. Zorg ervoor dat voorspellende tekst is ingeschakeld. U kunt de status van deze optie controleren door onder te gaan Instellingen> Taal en invoer> Samsung-toetsenbord> Voorspellende tekst.

Als voorspellende tekst al is ingeschakeld maar nog steeds niet lijkt te werken, verwijdert u de cache en gegevens van uw Samsung-toetsenbordapp door deze stappen te volgen:

• Ga naar Instellingen.
• Overgaan tot Toepassingen.
• Selecteer Applicaties beheren of Applicatiebeheerder.
• Druk op Alle tabblad.
• Zoek naar de Samsung Keyboard-app en druk op Cache wissen en Verwijder gegevens toetsen.

Probleem # 3: verwijderde Message Plus-berichten op Galaxy S6 blijven terugkomen

Ik krijg willekeurig tekst terug die ik heb verwijderd. Niet het hele gesprek, maar slechts een deel van het gesprek. Ik heb het cachegeheugen gewist in de Message Plus-app die ik heb gebruikt. Ik gebruikte de sms-app van Samsung, maar als het gespreksvenster open is, krijg je blijkbaar geen melding van een nieuwe sms. Dat is een heel ander probleem, dus nu gebruik ik de Message plus-app om te sms'en. Alle hulp wordt op prijs gesteld. - Denise

Oplossing: Hallo Denise. Een probleem als dit wordt veroorzaakt door een synchronisatiebug op uw netwerk. We zijn eerder een of twee soortgelijke problemen tegengekomen, maar konden het vorige bericht niet vinden. Probeer de synchronisatie-instellingen van Messages Plus (indien beschikbaar) te controleren met een webbrowser door hierheen te gaan site.

Sms en mms die de afgelopen 90 dagen zijn verzonden en ontvangen, kunnen worden hersteld door de Verizon Berichten-app. Dit synchronisatiesysteem werkt mogelijk niet correct op uw apparaat, of er is mogelijk een lopend netwerkprobleem waardoor uw verwijderde berichten mogelijk zijn hersteld. Voor ondersteuning en informatie uit de eerste hand raden we u aan met Verizon samen te werken.

Probeer voor uw secundaire probleem te controleren of het vakje "melding weergeven" (rood gemarkeerd) is aangevinkt onder Applicatie Manager. Als dit niet het geval is, kan dat de reden zijn waarom u geen meldingen ontvangt wanneer het apparaat sms-berichten ontvangt. Hieronder ziet u een voorbeeld.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.