Inhoud
- Probleem # 1: Galaxy S5 oververhit en laadt erg traag op
- Probleem # 2: Galaxy S5 zit vast in het Samsung-logoscherm
- Probleem # 3: Galaxy S5 schakelt zichzelf uit als de batterij bijna leeg is
- Probleem # 4: probleem met bestandsherstel op een Galaxy S5 die niet kan worden ingeschakeld
- Probleem # 5: Galaxy S5 start zichzelf opnieuw op tijdens het opladen
- Neem contact met ons op
Welkom bij een ander artikel dat enkele veelvoorkomende # GalaxyS5-problemen behandelt. We hopen dat de oplossingen die we hier bieden mensen kunnen helpen die dezelfde of soortgelijke problemen ondervinden die we hier bespreken.
Probleem # 1: Galaxy S5 oververhit en laadt erg traag op
Ik kocht mijn telefoon in april 2016. Hij was gloednieuw. Dus ik dacht. Ik kreeg problemen met opladen in september. Ik heb twee of drie OS-updates gehad sinds ik de telefoon had, maar ik weet niet meer of ik er tussen april en september een heb gekregen. Ik ging terug naar ze om het ze te laten weten, maar ze zeiden dat het gebeurt omdat het een computer is en alle elektronica dat doet. Ik vertelde de persoon dat dit mijn 4e Galaxy is en mijn 10e touchscreen-telefoon dat ik dat probleem nooit heb gehad. Ze vertelden me dat ze niets kunnen doen omdat het voorbij 30 dagen was en om contact op te nemen met Samsung. Ik deed het en ontdekte dat de telefoon niet gloednieuw was, zoals ik was verzekerd, en hij was geactiveerd in februari 2015 en de garantie liep af in februari 2016. Dus bracht ik hem naar mijn plaatselijke gsm-winkel en hij zei dat het de batterij en oplader is . Ik heb beide gekocht, $ 25 voor de batterij $ 35 voor de USB-kabel. Het was oké, maar sporadisch bleef ik het probleem hebben. Ik heb nu 4 batterijen en 7 laders gekocht. Van december tot nu zal het een paar weken in orde zijn en weer terug naar de problemen.
Vorige week werd ik wakker, het was op 21%. Ik heb hem aangesloten; het laadde heel langzaam op. Ik heb de batterij en snoeren vervangen en het begon op te laden, maar als ik de telefoon gebruik, zelfs als ik sms, loopt het leeg. Als ik het apparaat uitschakel om op te laden, duurt het 2 tot 3 uur voordat het 100% is.
Ook wordt het nu zo heet dat ik het bij het raam moet zetten om af te koelen. Ik weet niet wat ik moet doen. Ik betaalde $ 450 voor de telefoon die ik nog geen jaar had. Kun je helpen? Ik zou het op prijs stellen. - Rayne
Oplossing: Hallo Rayne. Oververhitting die alleen wordt waargenomen, is misschien niet veel, maar als het samen met andere symptomen optreedt, zoals een probleem met langzaam opladen, kan dit betekenen dat er een ernstiger onderliggend hardwareprobleem is. De oplaadpoort van de telefoon kan de schuld zijn. Als dat niet het geval is, werkt een ander hardwarecomponent op dit moment mogelijk niet correct. Omdat u de status van gerelateerde relevante componenten op geen enkele manier rechtstreeks kunt controleren, moet u de telefoon bij Samsung indienen zodat de hardware kan worden gecontroleerd. De gemiddelde Android-gebruiker is beperkt tot het oplossen van softwareproblemen en we denken niet dat een softwarematige aanpassing aan uw kant u op dit moment kan helpen. Als u echter iets aan uw kant wilt doen, kunt u proberen het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, zodat u weet of het enig verschil maakt. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel uw Samsung Galaxy S5 uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
- Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
- Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Druk nogmaals op de knop Volume omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Probleem # 2: Galaxy S5 zit vast in het Samsung-logoscherm
Hallo! Mijn Samsung Galaxy S5 blijft opnieuw opstarten. Het trilt en het scherm "Samsung Galaxy S5" verschijnt en het scherm wordt zwart en trilt en "Samsung Galaxy S5" verschijnt weer. Opnieuw en opnieuw.
Ik heb geprobeerd mijn batterij te verwijderen. Druk op de knoppen. Plaats de batterij terug. Het doet hetzelfde.
Veilige modus: ik kan niet verder gaan dan het scherm "Samsung Galaxy S5". Ik zie de blauwe golf niet verschijnen.
Herstel reboot: Op het scherm "Samsung Galaxy S5" zag ik het kleine bericht "herstel reboot" in de linkerbovenhoek, maar toen. hetzelfde, het gaat niet verder dan dit scherm. Draai zwart en start opnieuw op, zelfs als ik nergens op druk. Ik zou uw steun zeer op prijs stellen. Dank u bij voorbaat!! - Christophe
Oplossing: Hallo Christophe. Probeer de telefoon op te starten in de downloadmodus om te zien of u er standaardfirmware naar kunt flashen. Dit is op dit moment de enige beschikbare optie voor u. Als de telefoon helemaal niet opstart in de downloadmodus of vast blijft zitten aan het huidige scherm, overweeg dan om de telefoon naar Samsung te sturen voor reparatie of vervanging.
Volg deze stappen om op te starten in de downloadmodus:
- Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
- Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
- Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een voorraad of aangepaste firmware te flashen.
Gebruik Google om een handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.
Probleem # 3: Galaxy S5 schakelt zichzelf uit als de batterij bijna leeg is
Het vermogen van de Galaxy S5 fluctueert. Wanneer het 15% bereikt, wordt gevraagd om verbinding te maken met de oplader en als ik dat niet doe, wordt het uitgeschakeld. Batterij is niet het probleem. Vrouw heeft hetzelfde type telefoon. Wanneer mijn telefoon 15% aangeeft, kan ik hem aansluiten op de oplader en soms gaat hij omhoog, misschien naar 50% of een andere keer kan hij beginnen te vallen en uiteindelijk naar 0% gaan. De reden dat ik zeg dat het niet de batterij is, is omdat ik hem kan uitschakelen bij het lezen van 0%, de batterij eruit kan halen en in mijn vrouw kan stoppen en haar telefoon zal 100% lezen en zal prima werken. Een voorbeeld van vanavond. Mijn telefoon had een lading van 26%. Ik heb het 2 uur opgeladen en het zou niet boven de 48% uitkomen. Ik nam de batterij eruit en stopte hem in de telefoon van mijn vrouw en hij las 100%. Ik nam de batterij van mijn vrouw, die 57% op haar telefoon aan het lezen was, en stopte deze in mijn telefoon. Het las 48% en begon te dalen met 45, 35,33,31, 30% en een uur later was het 0%. losgekoppelde oplader en het is uitgeschakeld. Begon het 2 uur later en het toonde 16% en kreeg een opladeraansluitingsalarm bij 15%. Ik heb de telefoon van mijn vrouw gecontroleerd en een uur nadat ik mijn batterij in haar telefoon had gestopt, had ze nog steeds 100%. Twee uur later heeft ze nog steeds 90% en heeft ze het gebruikt. De mijne was niet in gebruik tijdens het vorige artikel. Het is alsof de telefoon niet echt correct reageert op een batterij die echt is opgeladen. Enige suggestie? - Lanijoka
Oplossing: Hallo Lanijoka. Het besturingssysteem van de telefoon leest mogelijk niet het werkelijke batterijniveau vanwege een aantal bugs. Er zijn twee dingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen. De eerste betreft het opnieuw kalibreren van de batterij. Hier is hoe:
- Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
- Schakel de telefoon weer in en laat hem zichzelf uitschakelen.
- Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
- Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%
- Koppel de oplader los en zet de telefoon aan.
- Als de telefoon zegt dat hij niet meer 100% is, zet hem dan uit, sluit de oplader weer aan en wacht tot 100% is opgeladen.
- Koppel de oplader los en zet de telefoon weer aan.
- Gebruik de telefoon totdat de batterij leeg is tot 0.
- Herhaal de cyclus één keer.
Als het opnieuw kalibreren van de batterij niets verandert, start u de telefoon opnieuw door de fabrieksinstellingen te herstellen. Onthoud dat dit proces alle gebruikersgegevens zoals foto's, video's, enz. Zal wissen, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u dit doet. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor meer informatie over hoe u dit moet doen.
Probleem # 4: probleem met bestandsherstel op een Galaxy S5 die niet kan worden ingeschakeld
Hallo daar, ik vraag me af of je misschien kunt helpen met mijn telefoon. Ik heb een oude S5, maar ik weet niet zeker wat het besturingssysteem is. Het probleem is dat op vakantie misschien 2 jaar geleden de batterij helemaal leeg was. Ik heb de stekker in het stopcontact gestoken met de oplader van iemand anders en hij kan niet worden ingeschakeld. Nadat ik op Google had gekeken, ontdekte ik hoe ik het opnieuw kon opstarten en slaagde erin het in de reboot-modus te krijgen (je weet wel dat je vergrendeld zegt, met verschillende reboot-opties en de 3 kleine Android-robots onderaan). Geen van de feitelijke opties leek te werken, maar uiteindelijk kreeg ik het om op te laden en aan te zetten door eeuwenlang willekeurig op de volume- en aan / uit-knoppen te drukken. Ik probeerde mijn telefoon te allen tijde opgeladen te houden om dezelfde situatie te voorkomen, maar een of twee keer raakte hij op en het lukte me om hem weer aan te zetten vanaf de herstartpagina door op willekeurige knoppen te drukken. Dit duurde elke keer steeds langer om te werken. Uiteindelijk kreeg ik een nieuwe telefoon en vergat ik deze helemaal.
Ik realiseerde me echter net dat ik nooit een back-up van al mijn afbeeldingen en zo heb gemaakt, dus ik probeer het nu weer terug te krijgen. Dit is waarschijnlijk ongeveer een jaar geleden dat hij voor het laatst stierf. Ik krijg het niet meer terug voor het leven van mij. Het blijft gewoon op het herstartscherm. Geen van de opties werkt, afgezien van het uitschakelen en urenlang rommelen lijkt niets op te leveren. Als de stroom is uitgeschakeld en ik sluit hem aan om op te laden, verschijnt het batterijpictogram ongeveer 2 seconden voordat het opnieuw naar het herstartscherm gaat. Ik heb online gekeken en sommige mensen stellen voor om de aan / uit-knop urenlang ingedrukt te houden, maar dat lijkt niet te werken. Mijn computer herkent het niet. Ik heb contact gehad met Samsung en ze lijken te denken dat er niets meer kan worden gedaan. Waarom ik denk dat er nog steeds een kans is, is dat ik het vroeger al aan kon doen.
Ook heeft mijn vriend dezelfde telefoon, ook nu niet meer in gebruik, maar we probeerden de zijne onlangs aan te zetten en hij had hetzelfde probleem. Het laadde niet op en kwam met het herstartscherm. Maar nadat we er ongeveer 15 minuten mee hadden gerommeld, kregen we het aan. Misschien is de mijne in een slechtere staat, maar het lijkt gek dat er nu een manier is om hem op te laden. Ik ben een idioot omdat ik geen back-up heb gemaakt van al mijn afbeeldingen die ik ken, maar ik hoop echt dat je wat suggesties hebt, want nu realiseer ik me dat ik ze voor altijd kan verliezen, ik wil ze terug! Hartelijk bedankt. - Anna
Oplossing: Hoi Anna. We weten niet zeker wat het probleem is, maar u kunt proberen de mogelijke oorzaken te beperken totdat het probleem is geïdentificeerd. De meeste opstartproblemen worden veroorzaakt door een slechte oplaadpoort, dus het eerste dat u wilt doen, is een bekende, werkende officiële Samsung-oplader gebruiken om te zien of de telefoon goed wordt opgeladen. Laat de telefoon minstens 30 minuten opladen met een goede oplader. Probeer daarna de telefoon weer in te schakelen.
Als de telefoon daarentegen helemaal niet oplaadt, is de volgende stap op de ladder voor probleemoplossing het controleren van de oplaadpoort. Voor deze heb je een vorm van vergroting nodig, zoals die je in een typische elektronicawinkel aantreft. Het is uw doel om te controleren of er een verbogen pin of vuil in de oplaadpoort zit waardoor de oplader geen goed contact kan maken. Als u geen vergrotingshulpmiddel kunt vinden, laat de telefoon dan nakijken door een technicus.
U wilt ook controleren of u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten. Als je geluk hebt, kun je de telefoon misschien op deze manier starten, wat ook betekent dat je een back-up van je bestanden kunt maken. Hier leest u hoe u de telefoon opstart in de veilige modus:
- Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Zodra het ‘Samsung Galaxy S7’ -logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
- Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd.
Ten slotte kunt u proberen de cachepartitie te wissen als de telefoon niet opstart in de veilige modus. Dit proces kan alleen worden uitgevoerd als u de telefoon met succes kunt opstarten in de herstelmodus. Hier is hoe het is gedaan:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als de telefoon niet meer reageert of vastloopt in hetzelfde specifieke scherm, hoeft u niets meer te doen om uw bestanden te herstellen. Mogelijk kunt u de telefoon nog steeds weer inschakelen, maar voor alle overige oplossingen moet het primaire opslagapparaat worden gewist.
Probleem # 5: Galaxy S5 start zichzelf opnieuw op tijdens het opladen
Hallo.Kun je me alsjeblieft helpen mijn telefoon te repareren? Hier is het probleem: tijdens het opladen start het na enige tijd vanzelf opnieuw op. Ik zag dat 3 keer gebeuren en ik stopte met opladen. Ik heb veel dingen geprobeerd, geen opgelost probleem. Ik probeerde de cachepartitie te wissen, vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen en vervolgens met een nieuwe software enkele vooraf geïnstalleerde apps uit te schakelen, de stroomlaadkabel te veranderen (een man van ik kocht een telefoon vertelde me dat ik ermee moest proberen op te laden). Ik heb geprobeerd het op te laden met andere opladers in huis omdat ik het echt nodig had, opladen via een notebook omdat ik dacht dat de power brick misschien beschadigd is).
Vandaag heb ik een nieuwe batterij gekocht met de naam "COMICELL" van de man (op de verpakking staat dat ik hem 12-14 uur moet opladen terwijl de telefoon drie keer is uitgeschakeld). Ik begon de eerste keer op te laden en na 30 minuten startte het apparaat twee keer opnieuw op. ik heb de stekker uit het stopcontact gehaald. Ik heb een 32GB microSD-kaart (is het mogelijk om problemen te veroorzaken ?! het was meestal zonder gegevens) en mijn apparaat is 2 jaar en 3 maanden oud. Al mijn telefoons zijn nog steeds in goede staat, ik heb nog nooit een telefoon verlaten zonder opties zoals wifi of bluetooth enz. Uit te schakelen en ik wis het ram-geheugen vele malen per dag met taakbeheer. Kun je me alsjeblieft helpen, ik heb mijn telefoon al een week niet gebruikt. Geef me snel antwoord. Bedankt. - Bojan
Oplossing: Hoi Bojan. Probleemoplossing voor Android is eenvoudig: als u alle softwareoplossingen al heeft geprobeerd, is de hardware de schuldige. Dat het gebruik van een andere set batterijen niet heeft geholpen, had je moeten vertellen dat er iets in de telefoon moet zitten dat ervoor zorgt dat deze problemen heeft. Wat dat "iets" is, kan al dan niet worden geïdentificeerd na een grondige hardwarecontrole. U wilt echter nog steeds dat een professional het apparaat controleert.
Aangezien u al alles heeft geprobeerd wat softwarematig kan worden gedaan (wissen van cachepartities, fabrieksinstellingen herstellen, enz.), Kunt u ervan uitgaan dat er geen software-hack is die het probleem kan oplossen. Tenzij u gedegen elektronische kennis en training hebt om specifieke problemen op Samsung-apparaten op te lossen, is er in principe niets dat u kunt doen om een hardwareprobleem op te lossen. We betwijfelen of het een softwareprobleem is, maar u probeert natuurlijk een voorraad-ROM te flashen.
En NEE, een microSD-kaart kan er niet voor zorgen dat een Galaxy S5 zichzelf willekeurig herstart. Als u vermoedt dat dit het probleem veroorzaakt, voer dan een probleemoplossing met gezond verstand uit door het uit het systeem te verwijderen. Als het willekeurige herstartprobleem stopt wanneer de kaart niet is geplaatst (we betwijfelen het), dan kan dit de hoofdoorzaak zijn.
Neem contact met ons op
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.