Inhoud

• Probleem 1: Galaxy S5-scherm blijft flikkeren
• Probleem # 2: Galaxy S5 met Tracfone-account kan geen uitgaande oproepen plaatsen
• Probleem # 3: Galaxy S5 loopt veel achter na het installeren van Android Marshmallow
• Probleem # 4: Galaxy S5 kan geen sms verzenden
• Probleem # 5: Galaxy S5 laadt op maar kan niet meer worden ingeschakeld
• Probleem # 6: Galaxy S5 loopt vast tijdens het typen | Galaxy S5 loopt willekeurig vast
• Probleem # 7: kan update naar Galaxy S5 niet installeren bij gebruik in een ander netwerk
• Probleem # 8: Galaxy S5 oververhit nadat de hardware is beschadigd
• Neem contact met ons op

Probleem 1: Galaxy S5-scherm blijft flikkeren

Nadat ik mijn tweedehands S5 had ontvangen, begon na een paar maanden het onderste deel van het scherm ongeveer een kwart te flikkeren in een veel helderder licht dan de rest van het telefoonscherm. Ik dacht er op dat moment niets van. Wat er vandaag gebeurde, was echter toen het onderste deel begon te flikkeren, het in een normaal licht stond en het is alsof de rest van het schermlicht donkerder was geworden (ik bedoel, ik had nog steeds kunnen lezen wat er was). Ik besloot mijn telefoon uit te zetten omdat ik vermoedde dat het een tijdje nodig zou hebben (dat ik hem misschien gewoon te vaak gebruik). Hoe dan ook, na ongeveer 15 tot 30 minuten zette ik het weer aan. Het licht flikkerde nog steeds aan de onderkant, dus besloot ik het scherm te raken. Ik deed het en kort daarna leek alles in orde (weer normaal). Helaas begon een paar seconden daarna het bovenste deel (de andere 3 kwartalen) rood te knipperen en het onderste deel (1 kwart) geel. Nu knipperen de lichten snel en doe ik pijn aan mijn ogen als ik naar mijn telefoon kijk. Help me alstublieft. - Krystaphel

Oplossing: Hallo Krystaphel. Elke keer dat een scherm zich abnormaal gaat gedragen, is dit bijna altijd te wijten aan een hardwarestoring. We kennen niet de volledige geschiedenis van uw telefoon om met zekerheid te zeggen of dat het geval is, maar de beschrijving die u hier opgeeft, komt overeen met een defect scherm. Om te controleren of dat het geval is, voert u een fabrieksreset uit en kijkt u of dat iets verandert. Als het scherm zich precies gedraagt ​​na een fabrieksreset, is dat een teken van slechte hardware. In dit geval moet u de telefoon opsturen zodat de hardware kan worden gerepareerd of vervangen.

Volg deze stappen om uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

• Schakel uw Samsung Galaxy S5 uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
• Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

NOTITIE: Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle gebruikersgegevens verwijderd, zoals foto's, video's, contacten, enz. Zorg ervoor dat u een back-up maakt voordat u verder gaat.

Probleem # 2: Galaxy S5 met Tracfone-account kan geen uitgaande oproepen plaatsen

Ik heb een ontgrendelde Samsung Galaxy S5 van ATT GSM voor gebruik met een Tracfone-account. Ik heb de simkaart van Tracfone geïnstalleerd en mijn service overgedragen en ik kan uitgaande oproepen plaatsen, maar ik heb de inkomende nog niet getest. Mijn account bij Tracfone laat zien dat de minuten, data en sms allemaal zijn overgezet naar de nieuwe sim. Ik kan gegevens via wifi krijgen, maar er is geen schakelaar om mobiele gegevens in te schakelen. Ik heb gekeken in instellingen, meldingen, snelle meldingen en overal waar ik maar kan bedenken, maar de schakelaar bestaat niet en de service is uitgeschakeld. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd zonder resultaat. Moet ik dat APN-gedoe met Tracfone doornemen? Zegen u als u kunt helpen, bedankt als u niet kunt. - Gordon

Oplossing: Hallo Gordon. In een ideale wereld moet uw telefoon alle APN-instellingen opnieuw configureren zodra u een actieve simkaart plaatst, maar als dat niet is gebeurd, moet u met Tracfone samenwerken om het probleem op te lossen. Er kan een provisieprobleem zijn dat moet worden aangepakt aan de kant van Tracfone, dus zorg ervoor dat u met hen samenwerkt om hun services op uw telefoon te laten werken. Er is niets dat een derde partij zoals wij in deze situatie kan doen, dus de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alles werkt, ligt op de schouders van uw vervoerder.

Probleem # 3: Galaxy S5 loopt veel achter na het installeren van Android Marshmallow

Hoi. Mijn naam is James. Ik heb een S5 en heb deze nu ongeveer 2 jaar. Het is een geweldige telefoon en ik ben er dol op, maar toen Samsung een tijdje geleden updates uitvoerde, vertraagde het het besturingssysteem drastisch. Ik heb momenteel de 6.0.1 bijgewerkt en ik denk dat ik helemaal vanaf 4.0.1 ben gekomen. Is er een manier om de telefoon te versnellen? Het lijkt veel vertraging te hebben. Als je sms't, staan ​​er altijd letters achter. Als je een app zoals de camera of internet wilt laden, duurt het even voordat deze is geladen. Het heeft gewoon veel vertraging. Heeft iets hiervan iets met geheugen te maken? Ik heb een SD-kaart in het systeem. Laat het me weten als u kunt helpen. - Jamesbielamowicz

Oplossing: Hallo Jamesbielamowicz. Hoewel Samsung een Marshmallow-update voor de Galaxy S5 heeft uitgebracht, zal er een merkbare vertraging optreden in termen van prestaties, aangezien dit apparaat is geoptimaliseerd voor Android KitKat. De hardware van de Galaxy S5 kan Marshmallow draaien, maar in een veel langzamer tempo. Dit is de reden waarom veel S5-gebruikers die naar Marshmallow zijn overgestapt, problemen hebben. We hebben onze eigen Galaxy S5 zelf geüpdatet naar Marshmallow en we kunnen zeggen dat deze langzamer is geworden in zijn algemene prestaties in vergelijking met toen hij Lollipop draaide. Marshmallow is het meest geschikt voor nieuwere en snellere Samsung-vlaggenschipapparaten zoals de S6 en S7, dus ja, het geheugen en de verwerkingskracht van de S5 kunnen een rol spelen als het gaat om het bieden van een soepele Marshmallow-ervaring.

Er zijn natuurlijk nog andere redenen waarom een ​​Android-apparaat kan vertragen na het installeren van een update, dus we raden u aan de basishandelingen te doen, zoals de cachepartitie wissen, app- en systeemupdates installeren en de fabrieksinstellingen herstellen om een ​​verschil te zien.

Ter referentie: hieronder staan ​​de stappen voor het wissen van de cachepartitie en het herstellen van de fabrieksinstellingen in Galaxy S5.

Hoe de cachepartitie in een S5 te wissen

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Hoe de Galaxy S5 in de fabriek te resetten

• Schakel uw Samsung Galaxy S5 uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
• Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 4: Galaxy S5 kan geen sms verzenden

De kolommen in uw Samsung Galaxy S5-problemen waren zeer informatief. Ik heb naar mijn probleem gezocht, maar ik heb het niet gezien.

Mijn Galaxy S5 is 3 of 4 dagen geleden geüpdatet naar Lollipop. Sindsdien zal geen van mijn sms-berichten die ik probeer te verzenden, verdwijnen. De enige informatie die ik krijg, is dat mijn poging om te verzenden is mislukt. Vanavond belde ik mijn dochter en liet haar me een sms sturen, die ik wel ontving. Maar het antwoord dat ik opnieuw probeerde te verzenden, mislukte. Pogingen om opnieuw te verzenden zijn mislukt.

Ik ben naar de instellingen gegaan en heb de verschillende opties gecontroleerd. Ik geloof niet dat daar iets is veranderd. Ik heb de telefoon opnieuw opgestart en heb hem ook volledig uitgeschakeld en laten staan ​​voordat ik hem weer inschakelde.

Alle hulp die u kunt bieden, wordt zeer op prijs gesteld. Dank u voor al uw hulp. - Bonnie

Oplossing: Hoi Bonnie. Zorg ervoor dat u het nummer van het berichtencentrum controleert. Iets moet het hebben veranderd. Een onjuist nummer van het berichtencentrum is een van de meest voorkomende redenen waarom een ​​apparaat uitgaande sms-berichten kan verzenden. Volg deze stappen om dit te controleren:

• Druk op Berichten.
• Druk op het menupictogram.
• Druk op Instellingen.
• Druk op SMS-berichten.
• Druk op Berichtencentrum.
• Toets het nummer van het berichtencentrum in en druk op OK.

Een nummer van het berichtencentrum is specifiek voor een provider. Zorg ervoor dat u het juiste nummer van uw netwerkaanbieder krijgt voordat u het wijzigt.

Als op de telefoon al het juiste berichtencentrumnummer is geconfigureerd, is het volgende dat u wilt doen, het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app verwijderen. Hier is hoe:

• Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6.0.
• Eenmaal daar aangekomen, klikt u op een applicatie.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
• U zou nu duidelijk de knoppen Gegevens wissen en Cache wissen voor de toepassing moeten zien.

Als beide procedures het probleem niet oplossen, moet u uw netwerkaanbieder hiervan op de hoogte stellen, zodat zij kunnen helpen bij het vinden van een oplossing.

Probleem # 5: Galaxy S5 laadt op maar kan niet meer worden ingeschakeld

Hoi. Mijn Samsung S5-batterij liep tijdens het opladen en in gebruik tot 1% leeg, dus hebben we het apparaat uitgeschakeld. Nu gaat het niet meer aan en laat het zelfs niet zien dat de oplader is aangesloten. Het is nu gewoon helemaal leeg, maar wordt heet als de oplader is aangesloten.

Ik bracht het naar een telefoonreparatiewerkplaats en ze plaatsten een nieuwe batterij en laadden hem op. Het laat op het scherm zien dat het wordt opgeladen met een nieuwe batterij, maar het blijft gewoon op 0% en kan nog steeds niet worden ingeschakeld, ook al weten we dat het een volledig opgeladen batterij is (door een andere telefoon in te checken). Ze zeggen dat het het moederbord is en dat het niet te repareren is. Klopt dit of kan ik een nieuw moederbord krijgen? Niemand heeft het geopend om naar binnen te kijken. Bij voorbaat dank. - Kirstie

Oplossing: Hallo Kirstie. Het moet een probleem met het moederbord zijn, zoals het servicecentrum ontdekte. Een stroom-IC of geïntegreerd circuit werkt mogelijk niet meer, waardoor de telefoon gewoon opwarmt tijdens het opladen, terwijl niet echt de hele cyclus van stroomvoorziening van het hele systeem wordt voltooid. Een probleem met het moederbord is een dure reparatieprocedure, maar geeft geen 100% garantie dat het werkt, dus we raden u ten zeerste aan om in plaats daarvan een telefoon te vervangen. We willen niet dat u honderden dollars uitgeeft voor reparatie en vervanging van onderdelen om uiteindelijk een niet-werkend apparaat te krijgen.

Probleem # 6: Galaxy S5 loopt vast tijdens het typen | Galaxy S5 loopt willekeurig vast

Hallo. Ik kwam je artikel tegen tijdens het zoeken naar problemen met mijn telefoon. Mijn telefoon is de afgelopen maand vaak vastgelopen / vertraagd.

Het blijft achter wanneer:

-Mijn telefoon is vergrendeld en ik druk op de aan / uit-knop of de startknop. Het scherm knippert snel aan en uit en blijft donker tot een minuut of twee later wanneer het zichzelf eindelijk loslaat en dan kan ik de telefoon weer gebruiken.

-Als ik sms. Het scherm loopt vast en kan niet meer typen. Na enkele ogenblikken wordt het scherm zwart. Ik druk op de aan / uit-knop en alles werkt weer.

-Ik zal willekeurig de telefoon gebruiken, en dan loopt de telefoon vast en moet ik, net als bij het vorige bericht, wachten tot de bevriezing / vertragingen de telefoon vrijgeven voordat ik hem weer kan gebruiken.

Notitie:

- Het bevriezen / achterblijven gebeurt willekeurig. Het kan gebeuren na 6 uur gebruik of na 5 minuten nadat ik mijn telefoon heb aangezet.

Is er een manier om het probleem te isoleren en erachter te komen wat dit veroorzaakt? Bedankt! - Andrew

Oplossing: Hallo Andrew. Uw situatie kan door een aantal dingen worden veroorzaakt, waaronder een mogelijke hardwarestoring, dus u moet een reeks softwareproblemen oplossen om de oorzaken te beperken.

Het eerste dat u moet doen, is controleren of de systeemcache beschadigd of verouderd is. U kunt dat doen door de cachepartitie te wissen (bovenstaande stappen).

Als de cache in orde is, of als het probleem zich blijft voordoen nadat de cachepartitie is gewist, moet u ook controleren of een app van een derde partij de problemen veroorzaakt. Om dat te doen, moet u de telefoon opstarten in de veilige modus en de telefoon minimaal 24 uur observeren. Hier zijn de stappen om uw S5 opnieuw op te starten naar de veilige modus:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
• Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
• U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Instabiliteitsproblemen kunnen soms worden veroorzaakt door andere apps, simpelweg omdat ze niet compatibel zijn met de huidige versie van het besturingssysteem. Zorg ervoor dat u alleen compatibele apps installeert. Probeer de bestanden waarvan u niet zeker bent te verwijderen. Oude of verouderde apps die jaren geleden zijn gebouwd, werken mogelijk niet meer correct met nieuwe Android-updates, dus bekijk uw lijst met apps en probeer oude apps te verwijderen. U zult meestal weten of een app problematisch is door beoordelingen van andere gebruikers te controleren. Probeer de installatiepagina van uw apps in Google Play Store te bezoeken en kijk of een ontwikkelaar heeft aangegeven dat een dergelijke app niet compatibel is met het besturingssysteem dat op uw apparaat wordt uitgevoerd. Je kunt natuurlijk ook de recensies bekijken om te zien wat anderen erover zeggen. Houd er rekening mee dat er geen manier is om te weten wat een probleem als het uwe veroorzaakt, dus u moet tijd en moeite investeren om het probleem tot op de bodem uit te zoeken.

Het terugzetten naar de fabrieksinstellingen is een drastische maar effectieve oplossing voor alles wat met firmware of besturingssysteem te maken heeft. Het werkt echter mogelijk niet als het probleem te wijten is aan een app die u hebt gemist om te controleren, of als het probleem van hardware is. Als u de fabrieksinstellingen herstelt, moet u ervoor zorgen dat u een dag observeert hoe de telefoon werkt zonder iets te installeren. Hiermee kunt u bepalen of het probleem terugkeert terwijl de lei schoon is. Als dit het geval is, is dat een aanwijzing voor een hardwareprobleem.

Het kan ook een batterijprobleem zijn, dus voordat u de telefoon naar Samsung stuurt voor reparatie of vervanging, moet u eerst een nieuwe batterij proberen.

Probleem # 7: kan update naar Galaxy S5 niet installeren bij gebruik in een ander netwerk

Hoi. Mijn moeder gaf me haar Samsung S5. Ze was bij Telus en ik bij Fido, dus ze betaalde om het te ontgrendelen. De telefoon werkte prima met Telus. Wanneer ik de Fido-simkaart installeer en de telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen, wordt deze niet bijgewerkt. Er staat dat het al up-to-date is. het schakelt mij uit en weer in en zegt dat de simkaart niet is gedetecteerd. Als ik het uit- en weer inschakel, krijg ik soms de Fido-servicebalk terug, maar de laatste tijd werkt dat niet vaak. Wanneer de Fido-service is verbonden met de telefoon en de simkaart detecteert, worden alleen sms-berichten verzonden; hij zal niet bellen en er staat dat hij zich buiten het servicegebied bevindt. Het zal ook geen voicemail bellen, zegt Ontario. Ik ben in Alberta, Canada. Alle hulp zou geweldig zijn.

Ik vraag me af of ik een Telus-simkaart erin heb gestopt en de telefoon via die service zou updaten. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Dank je. - Dylan

Oplossing: Hallo Dylan. Allereerst werkt de OTA-update (over-the-air) niet als u een ontgrendelde telefoon (zoals uw Telus S5) in een ander netwerk (zoals Fido) gebruikt. Vervoerders geven alleen updates vrij voor apparaten die actief zijn geregistreerd op hun netwerk en die de door hen geleverde software gebruiken. Omdat de software in je telefoon nog steeds een Telus-apparaat is, zal Fido er geen update voor vrijgeven omdat hun huidige softwareversie niet compatibel is met wat er op je telefoon staat. Als je wilt controleren op updates, probeer dan een Telus-simkaart erin te plaatsen en kijk of je updates op die manier kunt installeren.

Ten tweede, zelfs als uw telefoon is ontgrendeld, betekent dit niet altijd dat alle functies met een ander netwerk werken. Zorg ervoor dat u bij Fido navraagt ​​waarom sommige functionaliteiten die u hier noemt niet werken. Het is mogelijk dat de software die op het apparaat wordt uitgevoerd, dat afkomstig is van Telus, niet werkt wanneer de telefoon is verbonden met een ander netwerk.

Probleem # 8: Galaxy S5 oververhit nadat de hardware is beschadigd

Hey Thedroidguy!

Ik heb een Samsung S5. Ik stopte het in mijn achterzak en op de een of andere manier liep het hardwareschade op. De SD-kaartsleuf was verbogen en de schade is zichtbaar in de achterklep. De schade is zichtbaar in de rechterbovenhoek van de SD-kaartsleuf (midden van de telefoon) maar er is geen schade aan de voorkant van de telefoon of het scherm.

Toen dit gebeurde, begon de telefoon veel op te warmen. Ik dacht echter niet dat het een groot probleem was, terwijl het werd opgewarmd, ging de telefoon niet aan. Dus ik dacht dat het gewoon dood was. Ik heb gemerkt dat de meeste warmte afkomstig is van het middengedeelte van de telefoon, precies onder het gebogen gedeelte.

Ik heb de SD-kaart verwijderd met schroevendraaiers om hem eruit te wrikken (hoewel de SD-kaartsleuf geen verdere schade opliep). Ik heb geprobeerd de batterij te verwijderen en opnieuw te plaatsen, probeer een andere oplader, probeer ook een andere batterij. Ik heb geprobeerd het 20 minuten op te laden, maar daardoor werd het alleen maar warm.

Ook heb ik de aan / uit-knop een minuut ingedrukt gehouden om het RAM-geheugen te ontladen, maar dat werkte niet. Ik heb de SD-kaart en de SIM-kaart verwijderd.

Ik hoop dat jullie me kunnen helpen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze brief te lezen.Vriendelijke groet. - Arthur

Oplossing: Hallo Arthur. Hardwareschade, hetzij als gevolg van een accidentele val, blootstelling aan water of hitte, kan ernstige problemen veroorzaken. Vaak is schade aan het moederbord en andere onderdelen permanent, dus je kunt niet hopen op een aantal softwaretrucs om het te repareren. Als het probleem van oververhitting is begonnen direct nadat u uw telefoon uit uw zak heeft gehaald, is het mogelijk dat op dit moment ook andere componenten van het moederbord beschadigd raken. U kunt het beste de telefoon laten nakijken door Samsung of een onafhankelijk servicecentrum, zodat de omvang van de schade kan worden beoordeeld. Onze blog biedt geen oplossingen voor hardwareproblemen en oplossingen, dus als u de hardware zelf wilt controleren, probeer dan naar andere websites te zoeken die u kunnen bieden wat u nodig heeft.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.