Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy S4 klinkt uit, zelfs als alle audio-instellingen zijn uitgeschakeld
• Probleem # 2: Galaxy S4 kan geen oproepen en sms-berichten plaatsen / ontvangen
• Probleem # 3: Galaxy S4 start niet op
• Probleem # 4: Galaxy S4 kan niet bellen of gebeld worden
• Probleem # 5: Galaxy S4-pushmeldingen werken niet goed op mobiele data
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Galaxy S4 klinkt uit, zelfs als alle audio-instellingen zijn uitgeschakeld

Ik zet mijn telefoon 's nachts altijd stil omdat ik bepaalde gezondheidsproblemen heb waardoor ik het erg moeilijk vind om weer in slaap te komen als ik eenmaal wakker ben. Ik zet het ook op stil als ik in een vergadering op het werk ben waar ik mijn telefoon bij me nodig heb, maar niet gestoord wil worden. Ik vertel je dit om uit te leggen waarom dit probleem meer is dan alleen maar ergernis.

Ik gebruik GoSMS Pro nu ongeveer een jaar als mijn standaard sms-app en merk dat het prima werkt en er is geen geluid als ik de telefoon op stil zet.

Een paar weken geleden begon mijn telefoon audiowaarschuwingen te geven, zelfs als hij stil was. Dit is niet de waarschuwingstoon die ik heb ingesteld in Go SMS, ik denk dat dit de standaardtoon van Android is.

Ik heb alles geprobeerd wat ik kan bedenken:

- de telefoon op stil zetten

- houd de volumetoets ingedrukt> ga naar instellingen> zet ze alle 4 op stil

- instelling hoofdtelefoon> mijn apparaat> geluid> volume op stil zetten

Het enige dat lijkt te werken, is om meldingen en beltonen te veranderen in ‘geen’ en vervolgens te onthouden om ze later terug te veranderen naar de geluiden die ik wil… niet ideaal en niet zoals de telefoon bedoeld is!

Ik veronderstel dat ik de telefoon kan uitschakelen of in een andere kamer kan laten staan, maar dan kan ik hem helemaal niet gebruiken. Ik zou elke hulp hierbij erg op prijs stellen ... zoals ik heb uitgelegd, is dit meer dan alleen een ergernis. Bij voorbaat dank. - Jeff

Oplossing: Hoi Jeff. Voor software- of app-gerelateerde problemen is het wissen van de cachepartitie een sterk aanbevolen eerste stap op weg naar een oplossing. We raden u aan het eerst te proberen om het verschil te zien. Hier is hoe het is gedaan:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar houdt u de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren. De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart nadat de cache is gewist.

Als het vernieuwen van de systeemcache niet helpt, kunt u ook alle telefooninstellingen herstellen naar de standaardinstellingen via fabrieksinstellingen. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Zorg ervoor dat u een kopie maakt van uw persoonlijke gegevens zoals foto's, video's, contacten, enz., Voordat u verder gaat.

Probleem # 2: Galaxy S4 kan geen oproepen en sms-berichten plaatsen / ontvangen

Ik heb hulp nodig met mijn nieuw aangeschafte Galaxy S4. Momenteel ontvang ik geen inkomende telefoontjes of sms'jes; mijn oproepen gaan rechtstreeks naar de voicemail. Inkomende sms'jes komen nooit in mijn inbox. Waarom niet?

Mijn wifi / internet-gebaseerde communicatie (Gmail, Facebook, enz.) Werkt prima, maar niet de gewone telefoongesprekken en sms'en. Ik heb met mijn serviceprovider gepraat en ze lijken niet te weten wat ze moeten voorstellen, behalve een fabrieksreset. We hebben gisteren een reset uitgevoerd, maar dit probleem is niet opgelost.

Wat ik vandaag heb geprobeerd: aangevinkt om te bevestigen dat het niet in de vliegtuigmodus staat. Meerdere keren uitgeschakeld en ingeschakeld.

Ten slotte ging ik naar uw website om de suggestie te proberen om Oproep doorschakelen uit te schakelen, maar toen ik op 'Uitschakelen' klikte (onder 'Doorschakelen bij bezet' - met een onbekend telefoonnummer in het vak), kreeg ik een foutmelding bericht: "Onverwachte reactie van het netwerk". Op "OK" geklikt; het volgende bericht luidt: “Kan doorschakelen bij bezet niet deactiveren. Niet ondersteund door operator. "

Help me alstublieft om dit probleem op te lossen, indien mogelijk! Dank je. - Tamara

Oplossing: Hoi Tamara. Dit probleem kan het beste worden opgelost door uw draadloze netwerkaanbieder dan door ons. Als uw telefoon van hen afkomstig is, moeten ze u volledige ondersteuning bieden, vooral omdat het probleem lijkt te zijn gerelateerd aan een netwerk of account. Er is maar zo veel dat u op uw telefoon kunt doen. Het kan echter geen kwaad om de fabrieksinstellingen te herstellen. Als u dit doet, worden bugs verwijderd die verantwoordelijk zijn voor het probleem. Het zal ook alle standaardinstellingen van het besturingssysteem en vooraf geïnstalleerde apps herstellen. Als een update een aantal oproepinstellingen op uw telefoon heeft verpest, zorgt de fabrieksreset daar ook voor.

Houd er rekening mee dat als een gedownloade app verantwoordelijk is, het probleem kan terugkeren nadat u deze opnieuw hebt geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u de telefoon 24 uur observeert na een fabrieksreset zonder app van derden.

Probleem # 3: Galaxy S4 start niet op

Hoi! Ik ondervind problemen met deze fout op mijn Galaxy S4. Om meer informatie te krijgen, las ik dit artikel: https://thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-un helaas-the-process-android-process-acore-has-stopped-error-108968

Ik begreep de stappen om het te repareren; mijn probleem lijkt echter ingewikkelder omdat ik mijn telefoon niet kan inschakelen.

Toen het probleem begon, merkte ik niets anders op. Allereerst kreeg ik de pop-upfoutmelding met betrekking tot ‘gapps’, daarna de pop-up met betrekking tot ‘acore’. Zelfs het verwijderen van de batterij was geen mogelijke oplossing.

Na het opnieuw opstarten bleef de pop-up nog een keer bestaan. Ik probeerde opnieuw op te starten en daarna verscheen alleen het scherm met het model GALAXY S4 MINI DUOS en werd de smartphone automatisch uitgeschakeld.

Eindelijk, na enkele pogingen, stopte het scherm van het model met weergeven en nu kan ik alleen iets op het scherm zien als de smartphone wordt opgeladen met een stekker.

Ik geef niet om mijn gegevens. Ik concentreer me op de toegang om alles te resetten. Dat is mijn plan A.

Mijn plan B bestaat uit het installeren van een ROM van XDA Developers.

Ik hoop dat u me kunt helpen; anders moet ik misschien een nieuwe smartphone kopen ...

Beste wensen. - Gustavo

Oplossing: Hallo Gustavo. Er zijn veel redenen waarom een ​​Android-telefoon niet goed opstart. Als de telefoon niet nat is geworden of is gevallen voordat de symptomen werden opgemerkt, is de oorzaak hoogstwaarschijnlijk software van aard.

Een van de meest effectieve manieren om een ​​telefoon te dwingen om op te starten, is door een masterreset uit te voeren. Dit betekent dat een gebruiker eerst de herstelmodus moet openen, wat kan worden gedaan door tegelijk op de knoppen Volume omhoog, Home en Power te drukken. Als je de suggesties van onze post maar was niet succesvol, de laatste optie die je hebt, is om een ​​aangepast of stock-ROM te flashen.

We hebben geen handige gids voor het flitsen van een Galaxy S4, dus we raden je aan om door te gaan met je plan om de XDA Developers-website te bezoeken. Zorg er wel voor dat u de juiste firmware gebruikt om te voorkomen dat uw telefoon wordt gemetseld.

Probleem # 4: Galaxy S4 kan niet bellen of gebeld worden

Ik kan niet bellen of gebeld worden. Ik merkte dit probleem op zondagochtend toen ik ging bellen. Na opnieuw opstarten, batterij verwijderen en opnieuw opstarten (in totaal vijf keer), kon ik bellen.

Maandagochtend kreeg ik een telefoontje en toen ik ging opnemen, hoorde ik niets. Ik probeerde te bellen en het was hetzelfde. Ik kan een nummer bellen of een contactpersoon bellen (d.w.z. voicemail) en niets horen. De andere beller kan mij ook niet horen. Ik heb verschillende keren geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten, de batterij eruit te halen, de simkaart te verwijderen en opnieuw te plaatsen, allemaal zonder geluk.

Op dit moment is de enige trigger die ik kan bedenken mogelijk zomertijd, wat echt niet logisch is, maar ik had geen problemen om vóór zondag te bellen. Ik heb ook niet kunnen overschakelen naar een andere oproep of een inkomende oproep beantwoorden als ik ook in gesprek ben.

Heb je enige suggesties? Nadat ik verschillende dingen heb gelezen en geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten, opnieuw op te starten, uit te schakelen en weer aan te zetten, schrijf ik om te zien of je een mogelijke oplossing kunt bieden. Hartelijk dank voor alle informatie en / of hulp die kan worden doorgestuurd. - Suzi

Oplossing: Hoi Suzi. De beste suggestie die we kunnen doen, is u vertellen eerst contact op te nemen met uw draadloze netwerkaanbieder. Netwerken werken niet altijd 100%, dus er is een kans dat er een voortdurende storing is in uw regio. Als dat niet het probleem is, is het nog steeds de moeite waard om uw provider te bellen, aangezien zij ook kunnen controleren of er problemen zijn met de inrichting van uw account. Apparaten in een netwerk krijgen toestemming om diensten als bellen en sms'en te kunnen gebruiken. Soms kunnen er problemen optreden zonder dat uw provider dit weet, dus het is altijd een goede gewoonte om dit eerst aan hen te laten weten.

Bovendien kunnen ze u ook helpen bij het oplossen van problemen als het probleem van technische aard is.

Als u echter problemen met uw telefoon wilt oplossen, moet u eerst weten welke wijzigingen zijn aangebracht voordat het probleem zich voordeed. Is het probleem begonnen na het installeren van een app, het installeren van een update of het wijzigen van enkele instellingen? Zodra u de mogelijke oorzaken heeft geïdentificeerd, kunt u deze beperken totdat u de schuldige kent.

Als het probleem zich bijvoorbeeld voordeed nadat u een app had geïnstalleerd, zou het goed zijn om deze te verwijderen om het verschil te zien. U kunt ook de onderstaande stappen volgen om de veilige modus op te starten om te zien of een van uw toepassingen van derden hiervoor verantwoordelijk is.

• Schakel het apparaat volledig uit.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het Samsung Galaxy S4-logo op het scherm verschijnt, laat je de aan / uit-knop los.
• Zodra u de aan / uit-knop loslaat, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon het herstartproces heeft voltooid.
• Als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt lezen, laat u de toets Volume omlaag los. Herhaal anders het proces totdat u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten.

Als het probleem zich niet voordoet terwijl de veilige modus is ingeschakeld, is dat een indicatie dat een van uw apps het systeem verknoeit.

Het kan ook helpen om de cache en partitie te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen (bovenstaande stappen). Bel anders uw draadloze netwerkaanbieder en vraag om directe hulp.

Probleem # 5: Galaxy S4-pushmeldingen werken niet goed op mobiele data

Hallo. Ik heb de hetzelfde probleem als iemand anders heb je geholpen, behalve met een paar verschillen.

Mijn Galaxy S4 draait op versie 5.0.1 en mijn pushmeldingen werkten ongeveer een maand totdat ze stopten met werken. Ik kreeg al mijn meldingen zodra ik verbinding had met wifi (ik heb nooit problemen gehad om verbinding te maken met wifi). Het lijkt erop dat mijn mobiele gegevens niet meer werken.

Ik heb dit probleem al eens eerder gehad en ik sprak met een paar mensen, en mijn probleem werd opgelost door de systeeminstellingen te resetten. Nu (nogmaals, een maand later) werken mijn meldingen niet meer en deze keer werkte het resetten van de systeeminstellingen niet. Ik heb het herhaaldelijk geprobeerd. Ik heb geprobeerd mijn AVG-app te verwijderen omdat die enkele energiebesparende eigenaardigheden had die u in uw andere oplossingen had beschreven.

Ik heb bijna geen geduld meer met deze telefoon en ik vraag me af hoe ik het kan repareren, want het grootste deel van mijn dag gebruik ik geen wifi en ik kan het me niet veroorloven om al mijn tijd te besteden aan het openen en sluiten van apps alleen om hun meldingen ontvangen (vooral wanneer ik met mensen praat op Google Hangouts - ik moet de chat constant vernieuwen, en zelfs dan zie ik sommige berichten meestal pas als ik er zelf een heb gestuurd, waardoor ik er vaak dom uitzie) . Ik weet niet of je kunt helpen, maar het is het proberen waard.

Heel erg bedankt! - Ben

Oplossing: Hoi ben. Push-notificatie op Android-apparaten is niet afhankelijk van het type internetverbinding dat u op het apparaat hebt. Of je nu wifi of mobiele data gebruikt, meldingen moeten nog steeds naar je telefoon worden 'gepusht' zolang er een open communicatie is tussen je apparaat en de app-server. Als pushmeldingen eerder hebben gewerkt, moet er iets zijn veranderd aan de instellingen van uw telefoon waardoor deze nu geen meldingen ontvangt in de mobiele verbindingsmodus. Het kan een applicatie van een derde partij zijn of een storing in het besturingssysteem. Het beste dat u kunt doen, is de fabrieksinstellingen herstellen, de app installeren waarmee u een probleem ondervindt (zoals Google Hangouts) en 24 uur observeren. Zorg ervoor dat u tijdens de observatieperiode niets anders installeert, zodat u weet of een van uw andere apps de schuldige is.

Als je niet meteen de fabrieksinstellingen wilt herstellen, raden we je aan om Google Hangouts in te stellen als instellingen voor meldingen van Priority Application. Hier is hoe je dat doet:

• Raak in het startscherm de knop Apps aan.
• Tik op Instellingen.
• Tik op het tabblad Mijn apparaat (tik op de menuknop om naar de tabweergave te gaan).
• Tik op Geluiden en meldingen.
• Scrol omlaag naar Applicatiemeldingen.
• Tik op Google Hangouts.
• Verplaats de schuifregelaar om de optie Instellen als prioriteit in te schakelen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.