Inhoud
De Galaxy S10 is een van de beste smartphones van dit moment. Zowel de hardware als de software zijn tot dusver stabiel gebleken. Sommige S10-gebruikers hebben echter gemeld dat hun apparaat niet opstart na een update, wat niet echt verrassend is gezien het feit dat Android een geavanceerde software is. Raak niet in paniek als u een van de ongelukkige gebruikers bent die dit probleem heeft ondervonden. In de meeste gevallen kan dit probleem aan de kant van de gebruiker worden opgelost, dus u zult dit probleem hoogstwaarschijnlijk zelf oplossen.
Even een korte herinnering: onderbreek het systeem nooit tijdens het updaten. Sommigen van jullie kunnen ongeduldig worden terwijl ze wachten tot de installatie van updates is voltooid. Hoe lang het ook duurt, laat het apparaat gewoon updaten. Het onderbreken van een updateproces is een van de zekerste manieren om een apparaat te blokkeren. Zorg ervoor dat uw telefoon voldoende stroom heeft of is aangesloten op een oplader om te voorkomen dat deze per ongeluk wordt uitgeschakeld tijdens een update. Update niet als de batterij bijna leeg is!
Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hoe Galaxy S10 te repareren, start niet op na een update | vast op het opstartlogoscherm
Als je Galaxy S10 na een update niet opstart, is er mogelijk een fout in het besturingssysteem die dit veroorzaakt. Op andere momenten kan de oorzaak een slechte app zijn. Als u geen idee heeft hoe u dit probleem kunt oplossen, volgt u de onderstaande suggesties.
Start niet op na updatefix # 1: laat de batterij leeglopen
Als uw Galaxy S10 niet opstart na een software-update, is het eerste dat u wilt doen, ervoor zorgen dat deze stroom verliest. Schakel de telefoon indien mogelijk uit door dit op de normale manier te doen, dat wil zeggen door de aan / uit-knop ingedrukt te houden en vervolgens de optie te selecteren om hem uit te schakelen. Als het Power-menu niet wordt weergegeven of als er geen reactie is op uw apparaat, moet u de tweede truc doen: wachten tot de batterij leeg is. In tegenstelling tot oudere apparaten heeft uw Galaxy S10 een niet-verwijderbare batterij. De enige manier om het opnieuw op te starten, is door op de aan / uit-knop te drukken of door de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten uit te voeren. Dus als de twee manieren niet haalbaar zijn, kunt u het gewoon afwachten. Hopelijk keert het systeem terug naar zijn normale functie nadat het opnieuw is opgestart. Dit kan even duren als de batterij op dit moment nog een hoge lading heeft. Afhankelijk van hoe snel uw telefoon batterijvermogen verliest, kan dit betekenen dat u enkele uren tot meerdere dagen moet wachten. Er is geen manier om het batterijverbruik van de telefoon te versnellen, dus u hoeft alleen maar te wachten. Het apparaat uitschakelen is een vereiste om de rest van de onderstaande suggesties uit te voeren.
Nadat u de telefoon heeft uitgeschakeld, probeert u deze een minuut lang niet weer aan te zetten.
Start niet op na update-fix # 2: laad het apparaat op
Als uw S10 na een update nog steeds niet opstart, moet u ervoor zorgen dat deze is opgeladen. Laat het apparaat minimaal 30 minuten opladen en controleer vervolgens of het normaal opstart. Lithiumbatterijen kunnen het systeem mogelijk niet inschakelen als er niet genoeg lading is. Zorg ervoor dat u het apparaat niet onderbreekt tijdens het opladen door het niet opnieuw in te schakelen. Zorg er bij het oplossen van problemen voor dat de oplaadaccessoires die u gebruikt, werken. Als u een kabel of adapter gebruikt die niet van Samsung is, probeer dan over te schakelen naar de officiële die bij het apparaat zijn geleverd. Zodra het opladen 30 minuten heeft bereikt, zet u de telefoon aan en kijkt u of deze verder gaat dan het opstartlogo van Samsung.
Start niet op na update-fix # 3: voer een zachte reset uit
Een van de belangrijkste dingen die u in deze situatie kunt doen, is het apparaat opnieuw opstarten. Deze manier om uw telefoon opnieuw op te starten, bootst de effecten na van het loskoppelen van de fysieke batterij. Dit is natuurlijk niet mogelijk omdat uw S10 een niet-verwijderbare batterij heeft. Wat u in plaats daarvan wilt doen, is de vervangende methode zachte reset uitvoeren. Als u dit nog niet heeft geprobeerd, moet u het volgende doen:
Om dat te doen, houdt u gewoon de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan om uw S10 minstens één keer per week opnieuw op deze manier te starten om de kans op bugs te verkleinen.
Voor sommige Galaxy S10's kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.
Start niet op na update-fix # 4: herstart naar veilige modus
Als uw telefoon normaal werkte voordat u een software-update installeerde, is het mogelijk dat er een slechte of slecht gecodeerde app is waardoor deze niet normaal kan opstarten. Om te controleren of dit is wat er gebeurt, kunt u proberen uw S10 opnieuw op te starten naar de veilige modus. Als het succesvol opstart naar de veilige modus, betekent dit dat een van de apps de oorzaak van het probleem moet zijn. Hieronder staan de stappen om opnieuw op te starten naar de veilige modus:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
Als uw S10 de veilige modus bereikt, wat betekent dat hij normaal opstart buiten het logoscherm, kunt u ervan uitgaan dat een slechte app van een derde partij de schuldige is. Alle apps die u installeert nadat u het apparaat de eerste keer heeft ingesteld, worden als derde partij beschouwd, zelfs als ze van Google of Samsung zijn. Om te weten welke van uw apps problematisch is, kunt u het eliminatieproces gebruiken. Dit kan tijd en moeite kosten, maar het is de enige manier om het te identificeren. Dit is wat u precies moet doen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.
Start niet op na een update-fix # 5: opstarten naar herstelmodus
Veilige modusprocedure is alleen nuttig als een app van een derde partij het probleem veroorzaakt. Als de reden in de software ligt, heeft het opnieuw opstarten naar de veilige modus mogelijk helemaal geen effect. In dit geval kunt u overwegen het apparaat opnieuw op te starten naar de herstelmodus. In deze modus zijn er twee dingen die u kunt doen. Als u met succes in deze modus kunt opstarten, moet u eerst de cachepartitie wissen. Als dat niet helpt, moet u doorgaan naar de fabrieksinstellingen.
Om in de herstelmodus op te starten, moet u het volgende doen:
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
Als uw telefoon met succes opstart in de herstelmodus, probeer dan eerst de cachepartitie te wissen. Als dat niet werkt, kunt u de telefoon terugzetten op de fabrieksinstellingen door te selecteren Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen.
Start niet op na update-fix # 6: stuur het op voor reparatie
Als uw S10 op dit punt nog steeds het probleem heeft, of als hij de herstelmodus helemaal niet laadt, moet de oorzaak diep in het systeem worden begraven. Als eindgebruiker is er maar zo veel dat u kunt doen als dit gebeurt. U kunt het beste contact opnemen met Samsung zodat zij het apparaat kunnen controleren en repareren. Bezoek indien mogelijk uw plaatselijke Samsung-winkel of servicecentrum.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.
