Inhoud

• Hoe Galaxy S10 te repareren "Helaas is Instagram gestopt" -fout | Instagram blijft crashen

"Helaas is Instagram gestopt" -fout is een vrij algemeen probleem waarmee veel Instagram-gebruikers te maken hebben. Als je de fout 'Helaas, Instagram is gestopt' op je Galaxy S10 ervaart en je weet niet wat je moet doen, volg dan de onderstaande oplossingen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hoe Galaxy S10 te repareren "Helaas is Instagram gestopt" -fout | Instagram blijft crashen

Als je een "Helaas, Instagram is gestopt" -probleem ondervindt bij het laden of gebruiken van Instagram, zijn dit de stappen voor probleemoplossing die je kunt doen:

Instagram is gestopt Fix # 1: geforceerd stoppen met Instagram

Bij het omgaan met een app-probleem, is het eerste dat u moet doen, ervoor zorgen dat de genoemde app opnieuw wordt opgestart. Dit kan soms problemen oplossen vanwege kleine of tijdelijke bugs die mogelijk zijn ontstaan. Dit is hoe het is gedaan:

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de Instagram-app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is deze:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Instagram-app.
6. Tik op Forceer stop.

Instagram is gestopt Fix # 2: een zachte reset van je apparaat

Wanneer geforceerd stoppen of herstarten van de app niet werkt, is het volgende goede dat u kunt doen, het apparaat zelf opnieuw opstarten. Net als de eerste, kan deze stap mogelijk de kleine bugs van de telefoon verwijderen nadat deze enige tijd heeft gedraaid. Er kunnen zich enkele bugs voordoen als u uw telefoon dagenlang laat werken zonder opnieuw op te starten. Om problemen op te lossen die uit deze status voortvloeien, moet u een zachte reset uitvoeren op uw apparaat. In tegenstelling tot een normale herstart simuleert zachte reset het effect van het trekken van de batterij, waardoor ook het RAM-geheugen wordt gewist. Dit is in het verleden effectief gebleken bij het omgaan met kleine bugs. Hier is hoe je het doet:

1. Houd de aan / uit + volume omlaag-knoppen ongeveer 12 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Opmerking: wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. Opmerking: gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht 90 seconden voordat de reset is voltooid.
3. Als het scherm Onderhoudsopstartmodus niet wordt weergegeven, heeft uw apparaat dit niet. Wacht gewoon tot het apparaat volledig is uitgeschakeld.

Instagram is gestopt Fix # 3: verwijder updates

Als je Instagram-app up-to-date is, maar er meteen problemen mee beginnen te krijgen nadat je een update hebt geïnstalleerd, kun je overwegen om updates te verwijderen.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Instagram-app.
6. Tik op het pictogram met de drie stippen rechtsboven.
7. Tik op Updates verwijderen.

Instagram is gestopt Fix # 4: wis het cachegeheugen van de Instagram-app

Een andere manier om direct met de app om te gaan, is door de cache te wissen. Verwijder de cache van je Instagram-app met deze stappen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de Instagram-app.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen-knop.

Instagram is gestopt Fix # 5: wis gegevens van de Instagram-app

Mocht het niet helpen om het cachegeheugen van de app te wissen, dan is uw volgende stap om de app terug te zetten naar de standaardinstellingen door de gegevens te wissen. De stappen zijn in principe hetzelfde voor het wissen van de cache. In plaats van op het wissen van de cache te tikken, tikt u gewoon op Gegevens wissen. Als je dit doet, wordt de Instagram-app teruggezet naar de fabrieksinstellingen, zodat je opnieuw moet inloggen op je account voordat je hem weer kunt gebruiken.

Instagram is gestopt Fix # 6: wis de cachepartitie

Om apps snel te laden, slaat Android veelgebruikte items zoals websitekoppelingen, afbeeldingen, video's, advertenties, onder andere op in een onderdeel in de interne opslag dat cachepartitie wordt genoemd. Soms kunnen deze items die gezamenlijk systeemcache worden genoemd, verouderd of beschadigd raken, wat prestatieproblemen of bugs veroorzaakt. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon efficiënt werkt en de cache in topconditie is, wilt u de cachepartitie regelmatig wissen (ongeveer eens in de paar maanden). Bij het oplossen van een app-probleem kan dit ook een van de stappen voor probleemoplossing zijn. Hier is hoe het te doen

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Instagram is gestopt Fix # 7: reset app-voorkeuren

Als er een standaard-app is die per ongeluk is uitgeschakeld en de bug veroorzaakt, moet u de app-voorkeuren opnieuw instellen.

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Selecteer App-voorkeuren resetten.
5. Start uw S10 opnieuw op en controleer het probleem.

Instagram is gestopt Fix # 8: installeer software- en app-updates

Als er een probleem is met de software of een van de apps, moet u ervoor zorgen dat op uw apparaat de nieuwste beschikbare Android en de nieuwste versies van al uw apps worden uitgevoerd. Sommige problemen kunnen alleen worden opgelost door enkele codes te wijzigen, dus dit is het beste wat u kunt doen om dat voor elkaar te krijgen.

Instagram is gestopt Fix # 9: controleer op malafide apps

Andere apps kunnen soms Android en andere apps verstoren. Start de telefoon opnieuw op naar de veilige modus om te controleren of dat het geval is. Hier is hoe je dat doet:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.

Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als het probleem met het touchscreen niet in de veilige modus verschijnt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.

Instagram is gestopt met Fix # 10: fabrieksreset

We denken niet dat het terugzetten van de fabrieksinstellingen in deze situatie op een zinvolle manier zal helpen, maar als alle suggesties tot nu toe niet hebben gewerkt, kun je overwegen om het te doen. Maak van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens voordat u dit doet.

Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Instagram is gestopt Fix 11: Neem contact op met het Instagram-ontwikkelteam

Een goed alternatief voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen is om voor hulp contact op te nemen met het ontwikkelteam. Er is geen garantie dat ze tijdig kunnen reageren gezien de vele potentiële problemen of het aantal gebruikers, maar het melden van het probleem is over het algemeen positief voor de gemeenschap. Je zou ook kunnen overwegen om openbare forums te bekijken die door Instagram-gebruikers worden bezocht, zodat je weet of er een bekende tijdelijke oplossing of oplossing is voor de foutmelding 'Helaas is Instagram gestopt' die je ervaart.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.