Inhoud

• Probleem: Galaxy Note9-geluidsmodus is standaard ingesteld op Geluid (geen andere opties)

Deze aflevering voor het oplossen van problemen behandelt een Galaxy Note9-probleem met de geluidsmodus. Zoals hieronder beschreven, hebben we een Note9-gebruiker die zich afvraagt ​​waarom alleen Geluid de optie is onder Geluidsmodus. Het probleem verdwijnt echter wanneer het apparaat zich in de veilige modus bevindt. Lees wat u vervolgens moet doen.

Probleem: Galaxy Note9-geluidsmodus is standaard ingesteld op Geluid (geen andere opties)

Ik kan de geluidsmodus niet wijzigen; het is vastgemaakt aan geluid. Wanneer ik Trillen of Dempen selecteer, hoor ik een korte pieptoon (standaardmelding?) En keert de telefoon terug naar Geluid. Dit probleem blijft bestaan ​​nadat de telefoon opnieuw is opgestart, de cachepartitie is gewist en de instellingen opnieuw zijn ingesteld. Wanneer ik opstart in de veilige modus, kan ik de geluidsmodus wijzigen.

Oplossing: De meest waarschijnlijke boosdoener is een gedownloade app. Ten behoeve van degenen die nog geen stappen voor probleemoplossing hebben geprobeerd, vindt u hieronder de volledige lijst met dingen die u kunt proberen.

Start het apparaat opnieuw op

Probeer het systeem te vernieuwen door de onderstaande stappen uit te voeren:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Wis de cachepartitie

Het wissen van de cachepartitie kan soms onverklaarbare bugs oplossen. Zorg ervoor dat u het doet om te zien of het een verschil zal maken.

Hier is hoe je de cachepartitie op een Note9 wist:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Start op in veilige modus

Als het probleem is opgetreden nadat u een app heeft geïnstalleerd, probeert u deze te verwijderen en controleert u of de geluidsmodus weer normaal werkt. Als u echter niet zeker weet of er überhaupt een app-probleem is, kunt u overwegen het apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Controleer het probleem.

Als de geluidsmodus u toestaat deze te wijzigen, moet een app de schuld krijgen. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal de stappen 1-4 als uw Galaxy Note9 nog steeds problemen oplevert.

Fabrieksinstellingen

Dit is een drastische optie, maar het is vaak effectief bij het oplossen van problemen die kunnen worden veroorzaakt door een OS-bug. Maak een back-up van uw bestanden voordat u dit doet.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.