Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy Note 5 "dock is verbonden" bericht en snel opladen werkt niet
• Probleem # 2: Galaxy Note 5 probleem met snelle batterij-afvoer
• Probleem # 3: probleem met Galaxy Note 5 Qi draadloos opladen na het updaten naar Android 5.1.1
• Probleem # 4: gloednieuwe T-Mobile Galaxy Note 5 zit vast in het Android-scherm tijdens het updaten
• Probleem # 5: Galaxy Note 5 laadt niet goed op bij gebruik van een niet-Samsung-oplader
• Neem contact met ons op

De # GalaxyNote5 bevat een niet-verwijderbare Li-Po 3000 mAh-batterij die qua capaciteit misschien iets kleiner is dan zijn voorganger, maar toch een behoorlijk behoorlijke stroombron is voor zo'n krachtig apparaat. #Samsung beweert veel te hebben verbeterd op het gebied van software en hardware in de nieuwe Note 5, dat een gereduceerde batterij de gebruiksduur helemaal niet verkort.

Probleem # 1: Galaxy Note 5 "dock is verbonden" bericht en snel opladen werkt niet

Ik heb ongeveer een maand een Note 5 en ik heb dit probleem waarbij de batterij-indicator aangeeft dat hij wordt opgeladen en terwijl ik de kabel erin heb, blijft hij zeggen dat de kabel steeds opnieuw is aangesloten, zelfs als ik hem er niet uitneem . Zelfs als ik het eruit haal, staat er dat het is aangesloten en staat er ook dat het dock is aangesloten. Toen ik bij de instellingen en de batterij kwam, laat het zien dat het is aangesloten, zelfs als dat niet het geval is.

Ook is mijn snelladen niet snel en als ik het apparaat uitschakel en de oplader aansluit, wordt het batterijpictogram niet weergegeven. Het loopt ook snel leeg en ik had het op 51%. Ik zet het een uur later uit en weer aan en binnen een paar minuten start het niet op. Ik sluit mijn oplader thuis aan en het is 0% en dit was voor het hele gekke batterij-gedoe dat op dezelfde dag gebeurde, maar na het snelle leegloop-ding. Als je een oplossing weet, stuur me dan een e-mail op ****.**********@ * * * * *. com. Help me alsjeblieft. - Usman

Oplossing: Hallo Usman. We sturen onze antwoorden niet per e-mail naar leden van onze community, maar we publiceren ons advies wel zodat iedereen het kan zien.

Power Sharing "dock is connected" bericht

Geeft uw Note 4 de pop-up Power Sharing weer? Zo ja, dan kunt u het beste alle Samsung-gerelateerde apps verwijderen of uitschakelen, met name de apps die zijn gekoppeld aan Power Sharing. Power Sharing is een app waarmee je met behulp van een speciale kabel van Samsung je batterijvermogen kunt delen met een ander apparaat. Als u dit product niet wilt, kunt u de app geforceerd sluiten of uitschakelen.

Volg deze stappen om een ​​app uit te schakelen of geforceerd te sluiten:

• Ga naar Instellingen.
• Ga verder naar Toepassingen.
• Selecteer Applicaties beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Zoek de betreffende app en tik erop.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Force Stop of Disable.

Snel opladen

Op lithiumbasis het oplaadproces van de batterij verloopt in fasen en snelladen vindt alleen plaats tussen de begin- en eindfase. Als u oplaadproblemen heeft, overweeg dan om eerst over te schakelen naar een andere snellader. Als dat niets verandert, is het probleem mogelijk gerelateerd aan de batterij, en dat is hardware van aard. Neem contact op met Samsung voor een mogelijke vervanging of reparatie van de batterij.

Probleem # 2: Galaxy Note 5 probleem met snelle batterij-afvoer

Ik heb zoveel mogelijk uitgeschakeld (van de apps die ik niet gebruik, de fabrieksdingen enz.). Ik heb problemen gehad met het feit dat mijn batterij niet lang meegaat, maar nu onlangs, zoals de afgelopen twee weken of zo, laad ik hem 100% op, zeg maar om 8 uur 's ochtends, maar tegen 13.00 uur is de batterij bijna leeg tot 10%, en zoals gisteravond , laadde hem rond 21.00 uur 100% op, haalde hem van de oplader, ging naar bed, werd wakker en de telefoon was leeg, batterij helemaal 0. Wat zou dit in vredesnaam kunnen zijn? Ik heb deze telefoon zojuist rond eind augustus ontvangen. - Jennifer

Oplossing: Hoi Jennifer. Een probleem met het snel leeglopen van de batterij kan te wijten zijn aan een aantal factoren, hoewel de meest voorkomende reden te wijten kan zijn aan een groot aantal geïnstalleerde en actieve apps. Sommige uitschakelen is misschien niet erg effectief, simpelweg omdat het grootste deel van de snel leeglopende apps nog moet worden uitgevoerd. Over het algemeen leggen apps onder de categorieën winkelen, sociaal netwerken, berichtenuitwisseling en gaming doorgaans meer druk op de batterij dan welke andere categorieën dan ook.

Als je veel van deze apps nog hebt uitgevoerd, probeer de telefoon dan een paar dagen in de veilige modus op te starten. Veilige modus voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd, dus als ons vermoeden klopt, zou de batterij van de telefoon langer moeten meegaan dan nu.

Volg deze stappen om op te starten in de veilige modus:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
• Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
• U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als u eenmaal heeft vastgesteld dat de apps de schuldige zijn, is het aan u wat u moet doen om het probleem op te lossen. We raden meestal aan om de minst gebruikte apps te verwijderen, maar u beheert de batterijcapaciteit ook effectief door slimme apps te gebruiken. Deze vorige post geschreven voor S4- en S5-gebruikers met een probleem met het leeglopen van de batterij kan u een idee geven waar u moet beginnen.

Probleem # 3: probleem met Galaxy Note 5 Qi draadloos opladen na het updaten naar Android 5.1.1

Ik heb onlangs een Qi-oplaadsysteem gekocht dat ik erg leuk vind. Het werkte 2 weken probleemloos. Na het upgraden van mijn besturingssysteem naar 5.1.1, laadt de oplader nog steeds op, maar wanneer deze 100% bereikt, begint hij zich te gedragen alsof hij met willekeurige tussenpozen wordt losgekoppeld en opnieuw verbinding maakt met de oplader. De oplader is een TLVT-oplader en ik gebruik standaard Android.

Het enige dat is veranderd, is de update.

Bedankt voor alle hulp. - William

Oplossing: Hoi William. Als het probleem zich na de update voordoet, betwijfelen we of we op dit moment nog meer kunnen doen. Tenzij de reden voor het probleem een ​​beschadigde cache of firmware is, is het beste wat we kunnen doen de cachepartitie wissen en de fabrieksinstellingen herstellen.

Als u deze twee procedures nog niet heeft geprobeerd, volgen hier de stappen om ze uit te voeren.

Wis de cachepartitie van Note 5

• Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
• Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
• Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
• De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
• Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Opmerking 5 Fabrieksreset

• Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
• Zoek en tik op het pictogram Instellingen.
• Zoek en tik in het gedeelte ‘Persoonlijk’ op Back-up maken en opnieuw instellen.
• Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
• Tik op Apparaat resetten om door te gaan met het resetten.
• Voer de pincode of het wachtwoord in, afhankelijk van het door u gebruikte veiligheidsslot.
• Tik op Doorgaan.
• Raak Alles verwijderen aan om uw actie te bevestigen.

Probleem # 4: gloednieuwe T-Mobile Galaxy Note 5 zit vast in het Android-scherm tijdens het updaten

Baseband-versie N920TUVU1BOH4. Ik ben net naar deze telefoon gesprongen. Ik kwam naar huis en logde in op mijn Gmail-accounts en Samsung-account. Ging naar software-updates. Ik kan het me niet herinneren, maar ik denk dat er voorafgaand aan deze update nog een update was die mislukt. Ik heb de update geïnstalleerd, maar de telefoon is nooit opnieuw opgestart (het blijft hangen in Android is het Apps-scherm updaten voor het opstarten). Ik moest hard opnieuw opstarten. Toen ik dat eenmaal deed, controleerde ik de software-updates opnieuw, en er was er nog een. Deze is ongeveer 65 MB groot. Elke keer dat de telefoon opnieuw opstart, bereikt de voortgang 28% en vervolgens verschijnt het T-Mobile-logo met de melding dat de update is mislukt. Ik heb de cachepartitie al gewist. Ik weet niet zeker wat ik nog meer kan doen. - Joshua A

Oplossing: Hallo Joshua. We zien geen praktische reden om problemen op te lossen met een gloednieuwe telefoon zonder doos. Dat suggereert alleen maar dat u mogelijk een defect apparaat heeft in de fabriek. Neem contact op met T-Mobile en vraag direct om een ​​vervangende eenheid.

Als je wat basisproblemen wilt oplossen, bezoek dan dit bericht: Samsung Galaxy Note 5 repareren dat niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing].

Probleem # 5: Galaxy Note 5 laadt niet goed op bij gebruik van een niet-Samsung-oplader

Ik heb een Galaxy Note 5 met standaardfirmware. Het werkte prima tot ongeveer twee of drie maanden geleden, toen het plotseling stopte met opladen en ik geen nieuwe apps had toegevoegd.

de telefoon laadt alleen op als deze is aangesloten op de computer / laptop. Soms, wanneer ik een oplader, een Samsung OEM-oplader gebruik (ik heb besteld, dus het is waarschijnlijk niet officieel) of een oplader in de muur, laadt hij misschien 10 minuten op (moet de verbinding ronddraaien voor een veilige / strakke verbinding om het oplaadgeluid te krijgen of licht), maar neemt slechts met minder dan 15% toe en stop of begin met leeglopen in plaats van met opladen.

Als ik een stopcontactoplader probeer te gebruiken, wordt deze in principe niet opgeladen. de OEM-kabel levert geen enkele lading, tenzij deze zich in de meegeleverde oplader bevindt. Ik heb het ook met de computer geprobeerd en het reageert helemaal niet.

Zelfs als ik de computer gebruik, moet ik een ander snoer van oude telefoons gebruiken. Het batterijpictogram toont altijd de oplaadindicator en het rode meldingslampje brandt, maar de telefoon loopt leeg en laadt niet op. ik heb de telefooninstellingen zodat alle applicaties worden beëindigd of beëindigd zodra ik ze afsluit of verlaat. - Shawntane

Oplossing:Hallo Shawntane. Goedkope USB-kabels of opladers werken mogelijk niet zoals verwacht, simpelweg omdat ze niet voldoen aan de minimumvereisten van uw Samsung-apparaat. We kunnen het probleem met de oplaadpoort uitsluiten, omdat u zegt dat opladen prima werkt wanneer uw Note 5 is aangesloten op een computer of laptop. Blijf bij de originele Samsung-oplader door er een te kopen in een Samsung-winkel.

Als het probleem mogelijk verband houdt met apps, kunt u ook ons ​​advies volgen om Jennifer hierboven door uw telefoon op te starten in de veilige modus tijdens het opladen.

Dit minimaliseert het stroomverbruik door apps tijdens laadperiodes. Als u het probleem wilt oplossen, is het beste dat u kunt doen (als de reden voor het probleem te wijten is aan apps) natuurlijk door de fabrieksinstellingen te herstellen en alleen vertrouwde apps installeren.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.