Inhoud

• Probleem # 1: geen mobiel signaal op Galaxy Note 4
• Probleem # 2: Galaxy Note 4 bewaart geen wifi-informatie
• Probleem # 3: Overdracht Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met internet
• Probleem # 4: Galaxy Note 4 kan de standaardbrowser niet instellen
• Probleem # 5: Verizon Galaxy Note 4 mist enkele functies bij gebruik met T-Mobile SIM
• Probleem # 6: Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met 3G- en H + -netwerken
• Probleem # 7: StraightTalk Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met internet
• Probleem # 8: Galaxy Note 4 4G LTE werkt niet
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: geen mobiel signaal op Galaxy Note 4

Nadat de telefoon is ingeschakeld, zijn er 1 of 2 problemen.

1) er is helemaal geen celsignaal, ook al ben ik in een gebied met een sterk signaal.

2) Er wordt geen mobiel datanetwerk gedetecteerd zoals 4G, 3G enz. En er wordt geen pictogram voor mobiele data gezien.

Probleemoplossen. Als ik de stroom vele malen vele malen aan- en uitzet, kan het een mobiel signaal krijgen, maar zelden wordt het mobiele netwerk gedetecteerd. Als ik de "back-up en reset" meerdere keren aanklaag, zal het na vele pogingen een celsignaal laten zien, maar meestal geen netwerksignaal.

Het verwijderen en vervangen van de batterij lijkt geen effect te hebben.

Verizon-winkel heeft de simkaart vervangen, geen effect.

Ping op afstand van Verizon hielp eens in combinatie met het verwijderen van de batterij, maar dit was misschien gewoon een anekdotisch. - Robert

Oplossing: Hoi Robert. Als de simkaart al is vervangen, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de telefoon zelf. Dit betekent dat het probleem van software of hardware is. Om te weten of er een hardwareprobleem is, raden we u aan de fabrieksinstellingen te herstellen en de telefoon een volledige dag te observeren zonder een applicatie te installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat het volledig is gewist, moet u het naar een plaatselijke winkel brengen of Verizon bellen voor een nieuwe telefoon. Volg deze stappen als u de fabrieksinstellingen nog niet heeft hersteld:

• Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
• Start Instellingen en scrol naar het gedeelte ‘Gebruiker en back-up’.
• Tik op Back-up en reset.
• Als u wilt, kunt u de selectievakjes naast Automatisch herstellen en Back-up van mijn gegevens aanvinken.
• Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
• Tik op Apparaat resetten.
• Mogelijk wordt u gevraagd uw pincode of wachtwoord in te voeren.
• Tik op Doorgaan en vervolgens op Alles verwijderen.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 bewaart geen wifi-informatie

Wanneer ik wifi ga inschakelen, worden meestal de beschikbare netwerken weergegeven. Ik druk op 'verbinden' en het brengt me óf direct door (bijvoorbeeld thuis, omdat ik het wachtwoord al heb opgeslagen), of ik kan de aanwijzingen volgen om verbinding te maken met een openbaar netwerk.

Wat het nu doet, is dat het me de beschikbare netwerken ongeveer 3-4 seconden laat zien, en dan verdwijnen ze. Ze worden vervangen door een enkele keuze "Wi-Fi-netwerk toevoegen" met een groen plusteken.

Ik weet niet welke informatie ik moet invoeren om een ​​openbaar beschikbaar netwerk 'toe te voegen'. Is dat iets wat je kunt doen?

Bij voorbaat dank als u hier enig licht op kunt werpen. - Cheryl

Oplossing: Hallo Cheryl. Als uw telefoon problemen heeft met het "onthouden" van eerder verbonden Wi-Fi-netwerken, probeer dan eerst de cachepartitie te verwijderen om het verschil te zien. Hier is hoe het te doen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.

Als u de cachepartitie verwijdert, wordt uw apparaat gedwongen een nieuwe cache te maken, inclusief een volledige nieuwe lijst met beschikbare netwerken. Als dit niet werkt, probeer dan de fabrieksinstellingen te herstellen (bovenstaande stappen).

Probleem # 3: Overdracht Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met internet

Ik heb deze telefoon net van mijn grootmoeder gekregen en toen ze hem aan mij gaf, werkte hij prima op haar internet. Dingen waren aan het downloaden en alles was in orde, want meestal kun je zonder mobiele data nog steeds apps gebruiken en dat vond ik prima .. maar toen ik thuiskwam, ging het niet op mijn internet en ik heb het teruggezet naar de fabriek en ging door alle instellingen en zelfs deze site geprobeerd en nog veel meer en niets zou werken.

Ik probeer op internet te gaan en het zegt dat het verbonden is, maar het is echt niet ... ik kan er niets aan doen! Ik probeer me voor iets aan te melden of in te loggen en er staat ongeveer 20 minuten "info controleren" totdat het zegt dat het niet lukt. Het is zo verwarrend! Ik heb hulp nodig. - Hannah

Oplossing: Hoi Hannah. Voer een fabrieksreset uit op die telefoon om eerst de instellingen, informatie en apps van je grootmoeder te wissen. Zodra de telefoon is hersteld naar de standaardinstellingen, probeert u deze in te stellen met uw eigen Google-account en opnieuw verbinding te maken met wifi. Het zou moeten werken.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 kan de standaardbrowser niet instellen

Hallo Droid Guy. Goede dag. Ik ondervind een probleem bij het instellen van de standaardbrowser voor mijn internet. Bijna elke keer dat ik een nieuwe link van Facebook open, moet ik kiezen tussen Chrome en de Samsung 'internet'-voorraadbrowser. Er is geen optie voor "altijd" of "een keer" die werd weergegeven in opmerking 3 (mijn oude telefoon) en waarmee ik de standaardbrowser kan instellen.

Het probleem blijft bestaan ​​nadat u uw methoden in een eerder artikel voor Samsung S4 hebt geprobeerd.

Ik kwam er zelfs achter dat Opmerking 4 ons niet toestaat om standaardtoepassingen voor internetten in te stellen. Beide duidelijke standaardwaarden waren in grijze kleur.

Ik zou graag uw expertise willen zoeken om mijn probleem op te lossen. Hartelijk bedankt. Vriendelijke groeten. - Anson

Oplossing: Hallo Anson. Als uw telefoon niet de optie heeft om een ​​bepaalde app als standaard in te stellen om een ​​bepaalde taak uit te voeren (zoals het openen van een webpagina of omgeleide link), kan dit een bug op firmwareniveau veroorzaken. Het is ook mogelijk dat uw provider zijn Android-versie heeft gewijzigd en deze functie onbedoeld van zijn apparaten heeft verwijderd. Om het probleem op te lossen, volgt u de oplossingen in ons vorige post over dit onderwerp.

Als de basissoftwareproblemen oplossen die in onze handleiding worden voorgesteld, niet werkt, moet u apps verwijderen die de cache regelmatig vernieuwen als een van de functies. Energie- en batterijbesparende apps die beweren dat uw telefoon sneller werkt, wissen de cache als een van hun technieken. Als u een van deze heeft, zorg er dan voor dat u deze verwijdert.

Zoals u kunt zien, worden de standaardinstellingen opgeslagen in de systeemcache, zodat uw telefoon onthoudt welke app hij moet gebruiken wanneer hij in de toekomst met een bepaalde taak wordt geconfronteerd. Als een batterijbesparende app de cache constant verwijdert, zal je telefoon je een bericht sturen met de opties voor welke app je moet kiezen om een ​​bepaalde taak uit te voeren.

Probleem # 5: Verizon Galaxy Note 4 mist enkele functies bij gebruik met T-Mobile SIM

Ik kocht de Note 4 tien maanden geleden. Ik heb deze telefoon gekocht omdat ik begreep dat hij radio's heeft voor CDMA en GSM. Ik ben 3 dagen geleden overgestapt van Verizon naar T-Mobile. Toen ik overstapte, hadden we een paar problemen. Op één na hebben we alles kunnen oplossen. Ik kon geen mms-berichten verzenden. Technische ondersteuning kon de MMS niet laten werken en tijdens het oplossen van problemen werkten de gegevens niet meer samen. Mijn telefoon geeft het 4G-symbool weer, maar het is grijs. Alles werkt prima op wifi, maar niet wanneer wifi is uitgeschakeld. Ik heb problemen met T-Mobile: APN resetten, enz. De winkelvertegenwoordigers hebben ook verschillende instellingen gereset en zelfs de simkaart vervangen. Geen verandering. Help alstublieft! - Leslie

Oplossing: Hallo Leslie. Als sommige services en functies niet werken wanneer een T-Mobile-simkaart is geplaatst, is dat een indicatie dat de genoemde services nog steeds op hoofdniveau aan Verizon zijn gekoppeld. Om het probleem op te lossen, moet je de firmware flashen en / of de telefoon rooten, zodat je toegang hebt tot de bestanden die moeten worden gewijzigd.

We hebben een soortgelijk probleem een paar dagen geleden. Probeer onze suggestie in dat bericht te volgen.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met 3G- en H + -netwerken

Ik heb een probleem met mijn mobiele data. Ik krijg geen internet via 3G en H +. Ik heb het signaal met de twee pijlen, maar de pijl in knippert niet. ik heb alle oplossingen op deze site geprobeerd. ik heb de fabrieksinstellingen hersteld en de gegevenscache gewist en de menigte geflitst.

In de veilige modus, en andere simkaarten geprobeerd, hetzelfde probleem. ik heb mijn simkaart op een andere telefoon geprobeerd en het werkte perfect, dus dan is er geen probleem met mijn netwerkaanbieder ... en ik heb alle oplossingen geprobeerd voor het registreren van het netwerk en het overschakelen naar alleen wcdma ... maar het 2G-netwerk werkt goed ... het enige probleem met 3G & H + - John

Oplossing: Hallo John. Op basis van uw probleembeschrijving lijkt het erop dat het probleem van hardware is. Het is mogelijk dat de mobiele radio's op de telefoon defect zijn. Heb je geprobeerd een andere werkende simkaart in deze telefoon te plaatsen om dat te controleren? Als de tweede simkaart hetzelfde probleem heeft, is dat een duidelijk bewijs van een telefoonprobleem. Zorg ervoor dat u de juiste partij belt om de telefoon te laten controleren of repareren.

Probleem # 7: StraightTalk Galaxy Note 4 maakt geen verbinding met internet

Oké, hier gaat het: onlangs de telefoon gekocht. gebruik het nu op de "Straight Talk" -service. alles werkte ongeveer 24 uur. MMS, internet, apps, enz. Ik probeer het de volgende dag te gebruiken en ik kan er geen webgerelateerde dingen mee doen zonder wifi. het 4G LTE-pictogram is zichtbaar wanneer wifi is uitgeschakeld en de verbindingsbalken bijna vol zijn. linksboven staat "thuis". - Prime

Oplossing: Hallo Prime. U noemde niet het bellen van StraightTalk voor ondersteuning uit de eerste hand. Doe dit eerst, aangezien de reden voor het probleem mogelijk te maken heeft met facturering of account, wat duidelijk buiten ons bereik valt.

Ervan uitgaande dat de telefooninstellingen en hardware in orde zijn, zou StraightTalk het probleem gemakkelijk moeten kunnen oplossen.

Probleem # 8: Galaxy Note 4 4G LTE werkt niet

My Note 4 LTE werkt niet. Ik heb de LTE / WCDMA / GSM-modus geselecteerd, maar in deze modus kan ik geen oproepen plaatsen en ontvangen, hoewel soms de bovenstaande 4G-service wordt weergegeven. maar als ik de GSM-modus selecteer, werkt de telefoon naar behoren en krijg ik de 2G-snelheid.

Ook heb ik de harde reset gedaan, dan komt ook hetzelfde probleem.

Help me alstublieft om dit probleem zo snel mogelijk te verhelpen ... - Jitin

Oplossing: Hallo Jitin. Dit probleem kan het beste worden opgelost door uw netwerkaanbieder dan door een ander. Bel uw netwerkaanbieder en zorg ervoor dat de 4G-netwerkdienst actief is. Door dat te doen, zouden ze er ook op wijzen dat sommige van hun abonnees 4G-problemen hebben. Omdat u al hebt geprobeerd een harde reset uit te voeren, is het probleem waarschijnlijk netwerkgerelateerd.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.