Een belangrijk voordeel van een smartphone ten opzichte van een featurephones is dat een persoon zijn of haar telefoon gemakkelijk kan aanpassen door apps naar de smartphone te downloaden. Neem bijvoorbeeld de #Samsung Galaxy # S4, deze Android-smartphone die ooit een vlaggenschip was, heeft toegang tot de Google Play Store met meer dan een miljoen beschikbare apps. De meeste van de apps die hier beschikbaar zijn, zijn gratis, terwijl andere voor een premium prijs gelden.

Behalve dat u ons een e-mail stuurt, kunt u ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

S4-apps worden niet bijgewerkt

Probleem:De telefoon kan niet eens alle applicaties op de telefoon updaten, inclusief de (play store) waar alle applicaties moeten worden bijgewerkt

Oplossing: Als uw telefoon geen app-update kan uitvoeren, moet u eerst controleren of uw telefoon is verbonden met internet. U kunt verbinding maken met uw mobiele gegevens, maar de voorkeursverbinding voor het bijwerken van uw apps is een Wi-Fi-verbinding om te besparen op de toegestane bandbreedte voor mobiele gegevens.

Zodra u ervoor heeft gezorgd dat uw telefoon online kan gaan, is het volgende dat u moet overwegen waarom uw telefoon geen apps bijwerkt, de apps zelf. Heb je de apps uit de Google Play Store gehaald of heb je ze sideload naar je telefoon? Sideloading is wanneer u het APK-installatiebestand van de app naar uw telefoon kopieert en erop klikt om het te installeren. Als een van de bovenstaande scenario's of beide waar zijn, is de kans groot dat u uw apps niet kunt bijwerken.

Als u al uw apps downloadt uit de Google Play Store en u kunt ze niet updaten, probeer dan eerst te controleren of u zich met uw Google-account op uw telefoon heeft aangemeld.

U moet ook controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door corrupte tijdelijke systeemgegevens door de cachepartitie van uw telefoon te wissen.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen.

S4 Accuweather-widget wordt niet bijgewerkt

Probleem:Mijn accuweather-widget wordt de afgelopen 3 dagen niet bijgewerkt. Ik heb geprobeerd uit / aan te zetten, zachte reset, WiFI aan en uit te zetten. Het duurt ook ergens van 35 seconden tot 1 minuut voordat het me dezelfde informatie geeft als voorheen. Wanneer ik de widget open, geeft het me de juiste informatie als ik de knop meer selecteer, maar het startscherm wordt nog steeds niet bijgewerkt. Help me alsjeblieft om me gek te maken!

Oplossing: Dit probleem wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door corrupte cachegegevens in de app. Probeer de cache en gegevens van de app te wissen en kijk of dit het probleem oplost. Aangezien de app gebruikmaakt van een dataverbinding, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon online is verbonden met uw mobiele data-abonnement of via een Wi-Fi-verbinding.

S4 Facebook synchroniseert geen foto's

Probleem:mijn Facebook synchroniseert mijn foto's niet, het zegt een enkele aanmeldingsfout of niet op dit moment .. een Twitter zegt gewoon dat ik het op dit moment niet kan doen, toen ze in orde waren totdat ik me weer ging aanmelden.

Oplossing: Om dit probleem op te lossen, moet u er eerst voor zorgen dat uw telefoon online is. U kunt het beste controleren of het probleem zich voordoet wanneer u uw mobiele gegevensverbinding of via uw wifi-verbinding gebruikt om verbindingsproblemen te verhelpen.

Als het probleem zich op beide verbindingen voordoet, is het volgende dat u moet doen, uitloggen bij uw Facebook-account en vervolgens opnieuw inloggen. Soms ligt het probleem bij de servers op Facebook en uitloggen en inloggen op uw account is een manier om uw verbinding met de servers te vernieuwen.

Soms kan het probleem ook worden veroorzaakt door corrupte tijdelijke gegevens in de app zelf. Als dit het geval is, raad ik u aan de cache en gegevens van uw Facebook-app te wissen.

Als de Facebook-app geen vooraf geïnstalleerde app op uw apparaat is, kunt u deze verwijderen en vervolgens een nieuwe kopie downloaden in de Google Play Store.

Wat betreft het probleem met je Twitter-app, wis ik ook de cache en gegevens van de app. Ga verder met het verwijderen en download een nieuwe versie uit de Google Play Store als het probleem zich blijft voordoen.

S4 Google+ Google Photos wordt niet bijgewerkt

Probleem:Hallo, Telkens wanneer ik naar Google+ of Google Foto's ga, wordt mij verteld dat ik de update moet installeren (ik kan niet eens naar mijn foto's kijken). Ik heb alles geprobeerd en de update zal niet doorgaan - het blijft urenlang downloaden. Ik heb mijn cachegeheugen leeggemaakt en voldoende ruimte vrijgemaakt op mijn telefoon. Ik heb ook geprobeerd de update te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren, maar geen geluk. Ik denk dat ik alles heb geprobeerd, behalve teruggaan naar de fabrieksinstellingen. Dit maakt me absoluut gek dat ik geen toegang heb tot mijn foto's. Help alstublieft!

Oplossing: Zorg ervoor dat uw telefoon online is verbonden voordat u het probleem oplost. U moet ook controleren of het probleem zich voordoet op zowel uw mobiele gegevensverbinding als op een Wi-Fi-verbinding om eventuele verbindingsproblemen op te lossen.

Om dit probleem op te lossen, probeert u zich af te melden bij uw Google-account van uw telefoon en vervolgens de cachepartitie van uw telefoon te wissen voordat u weer inlogt. Dit helpt meestal bij dit type probleem dat hoogstwaarschijnlijk wordt veroorzaakt door een of andere vorm van corrupte gegevens.

S4 Kan apps niet verplaatsen

Probleem: Sinds de eerste update van mijn dochter op haar Samsung Galaxy S4, heeft ze haar apps niet kunnen verplaatsen. Ze houdt niet van deze functie. Ze vindt het leuk om haar apps te kunnen verplaatsen. Vertel me alsjeblieft hoe we haar apps kunnen verplaatsen of is er nog een update in de maak om dit probleem op te lossen?

Oplossing: Door de apps te verplaatsen, neem ik aan dat u bedoelt het verplaatsen van de app van de interne opslag naar de externe opslag (microSD-kaart). Toen deze telefoon voor het eerst werd uitgebracht met Jelly Bean, was het eenvoudig om een ​​app van de interne opslag naar de microSD te verplaatsen. Met de komst van KitKat en Lollipop op het apparaat is het vanwege veiligheidsoverwegingen nu vrij moeilijk om de apps te verplaatsen. Als je dochter de apps wil verplaatsen, moet ze de telefoon rooten en een aangepast ROM installeren waarmee apps gemakkelijk kunnen worden verplaatst.

S4 Amazon-app blijft stoppen

Probleem:De Amazon-app stopt steeds en mijn telefoon wordt om de een of andere reden heet. Ik moet het soms twee keer per dag opnieuw opstarten of het gewoon uitschakelen.

Oplossing: De Amazon-app bevat mogelijk corrupte gegevens in de cache. Ik stel voor dat je de cache en gegevens van de app wist. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met het verwijderen van de app, downloadt u een nieuwe versie en installeert u deze op uw telefoon.

Wat betreft het feit dat uw telefoon heet wordt, kan dit betekenen dat een app van derden agressief op de achtergrond wordt uitgevoerd. Start uw telefoon in de veilige modus en controleer vervolgens of uw telefoon nog steeds warm wordt. Als dit niet het geval is, is de kans groot dat het wordt veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. U moet dit ook opvolgen door de cachepartitie van uw telefoon te wissen.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.