Inhoud

• Probleem # 1: Yahoo Mail-app op Galaxy S6 ontvangt dubbele e-mails
• Probleem # 2: "Helaas is Adobe Air gestopt" -fout blijft opduiken op Galaxy S6
• Probleem # 3: e-mailsynchronisatie op Galaxy S6 werkt niet meer
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Yahoo Mail-app op Galaxy S6 ontvangt dubbele e-mails

Yahoo Mail-app toont dubbele e-mails in mijn inbox. Nieuwe e-mail komt niet twee keer binnen, het lijkt erop dat de oudere e-mail die ik al heb gelezen, wordt gedupliceerd. Ter info ... dit gebeurde op mijn S4 en ook op de notebook van mijn vrouw. Het opnieuw installeren van de app werkt aanvankelijk, maar binnen een paar dagen worden de e-mails weer gedupliceerd. - Mike

Oplossing: Hoi Mike. Dit kan een storing zijn in de Yahoo-app of de Yahoo-server zelf. Om dat te verifiëren, logt u in op uw Yahoo-account met een webbrowser en observeert u het account een paar dagen. Zorg ervoor dat u de Yahoo-app gedurende deze tijd niet gebruikt.Als het probleem zelfs op webmail blijft bestaan ​​(e-mailversie in webbrowser), is de meest waarschijnlijke boosdoener dat het Yahoo-netwerk uw account onderhoudt. Probeer contact op te nemen met de ondersteuning van Yahoo en vertel hen over de situatie.

Begin anders met het oplossen van problemen met de app en de telefoon. Uw eerste taak is ervoor te zorgen dat het cachegeheugen en de gegevens van de Yahoo-app worden gewist. Volg hiervoor deze stappen:

• Ga naar Instellingen.
• Ga verder naar Toepassingen.
• Selecteer Applicaties beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Zoek naar de Yahoo-app en tik erop.
• Van daaruit ziet u de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen.

Het wissen van de cachepartitie kan u in dit geval ook helpen. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Neem contact op met Yahoo als het probleem niet verdwijnt.

Probleem # 2: "Helaas is Adobe Air gestopt" -fout blijft opduiken op Galaxy S6

Hoi. Kan je mij alsjeblieft helpen? Ik heb een Samsung Galaxy S6. Tegenwoordig, zodra ik overschak naar gegevens, waarschuwt het me "helaas is Adobe Air gestopt" en gaat het naar het startvenster nadat ik ok heb geplaatst. Ik kan niks met internet. Help alstublieft. Bedankt. - Mgabe

Oplossing: Hallo Mgabe. Heb je de Adobe Air-app op je telefoon geïnstalleerd? Als dit het geval is, probeer dan te kijken of het is bijgewerkt in Google Play Store. Zorg ervoor dat u de nieuwste beschikbare update installeert. Als dat het probleem niet oplost, of als u vanwege de fout helemaal niet naar de Play Store kunt gaan, wis dan de cache en gegevens van Adobe Air, evenals de cachepartitie (bovenstaande stappen).

Als niets nog steeds werkt, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
• Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 3: e-mailsynchronisatie op Galaxy S6 werkt niet meer

Onlangs was mijn synchronisatie blijkbaar onbewust gestopt. Ik realiseerde me dat mijn andere telefoon niet synchroniseerde met nieuwe nummers die aan mijn S6 waren toegevoegd. Ik heb het e-mailaccount op beide telefoons verwijderd, helaas ben ik veel contacten kwijtgeraakt toen ik me weer aanmeldde op mijn Android-telefoon. Ik heb geprobeerd om een ​​back-up te herstellen die ik een paar weken geleden heb gedaan via een slimme schakelaar, ONGELUKKELIJK, die mij ook MISLUKT leek te hebben.

Vandaag kreeg ik het advies om te proberen in te loggen op Google-contacten, en er waren de meeste van mijn contacten, ik neem aan dat die er waren voordat de synchronisatie stopte, wat 24/09/15 was (ik realiseerde me niet dat de synchronisatie niet werkte ). Ik heb herhaaldelijk geprobeerd het account te synchroniseren, maar de contacten beginnen net te synchroniseren en stoppen na ongeveer 3 seconden .. de pijlen blijven gewoon constant ... dus geen beweging.

Ik ben ten einde raad om mijn contacten op mijn Android te herstellen. Gelukkig staan ​​er nog aardig wat op mijn iphone (behalve die na 24/9/15)

Zou alle hulp die u kunt bieden op prijs stellen. Telefoon valt nog onder garantie en zal uiteindelijk in bedrijf moeten worden genomen. Erg bedankt. - Dee Jay

Oplossing: Hallo Dee Jay. Werkt de synchronisatiefunctie helemaal niet op uw telefoon? Heeft dit invloed op andere apps die ook moeten worden gesynchroniseerd? U moet eerst bepalen of de synchronisatiefunctie van de telefoon volledig is uitgeschakeld, of dat dit alleen van invloed is op enkele apps, waaronder de e-mailapp. Als het probleem alleen wordt veroorzaakt door de e-mailapp, richt u uw probleemoplossing dan op die app. Je kan het proberen:

• het cachegeheugen en de gegevens van de e-mailapp wissen
• het verwijderen van de cachepartitie, en
• een fabrieksreset uitvoeren (bovenstaande stappen)

Zorg ervoor dat na het uitvoeren van al deze procedures ook synchronisatie is ingeschakeld voor individuele e-mailaccounts. De synchronisatiefunctie van de telefoon heeft geen voorrang op de synchronisatie-instellingen van individuele accounts. Dit betekent dat zelfs als mastersynchronisatie is ingeschakeld op de telefoon, er geen contacten worden gesynchroniseerd of toegevoegd aan uw e-mailcontacten, tenzij de synchronisatiefunctie van de genoemde e-mailaccounts is ingesteld op AAN. U moet de synchronisatie-instellingen van uw e-mailaccounts controleren om dit te laten werken.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.