Inhoud
- Emoji-probleem in opmerking 3
- Is mijn Galaxy Note 3 oververhit?
- Opmerking 3 kan in de VS niet worden gebruikt vanwege regionale vergrendeling
- Opmerking 3 blijft opnieuw opstarten
- Groepse-mail in opmerking 3
- Air Bekijk How-Tos
- Wi-Fi thuis is onstabiel bij gebruik van Opmerking 3
- Foto's zijn beschadigd door Note 3
- Bluetooth op Note 3 werkt niet
Als een van de meest populaire Android-telefoons, vooral in de categorie "phablet", is de Samsung Galaxy Note 3 een van de meest geprezen en bekritiseerde apparaten geworden. Het is ook een van de Samsung-apparaten met de langstlopende reeks problemen en oplossingen.Maar zoals wat ik altijd in mijn post zeg, waren de meeste problemen die onze lezers ons stuurden het gevolg van puur gebrek aan kennis, terwijl andere van glitches die konden worden opgelost door eenvoudig opnieuw op te starten.
EEN: Hallo Megan. Heb je onlangs de ROM in je telefoon geroot of gewijzigd? We hebben gemerkt dat dit probleem alleen optreedt na een mislukte rooting van een Galaxy-apparaat. Als dit het geval is, geef dan meer details, vooral over enkele andere wijzigingen die op uw telefoon zijn aangebracht voordat dit probleem zich voordeed.
- Als u uw telefoon niet heeft geroot, is dit waarschijnlijk een bug die kan worden verholpen. Doorloop ondertussen deze stappen om te proberen het probleem op te lossen:
- Schakel Auto-rotatie uit onder uw telefooninstellingen door naar te gaan Instellingen - Display - Automatisch draaien (niet aangevinkt).
- Schakel het apparaat uit en verwijder de simkaart en batterij. Wacht een paar seconden voordat u ze opnieuw plaatst.
- Schakel de telefoon weer in en vink Auto-Rotation opnieuw aan.
U kunt kiezen voor een volledige veeg door te doen Fabrieksinstellingen alleen als al het andere faalt. Maak een back-up van uw gegevens voordat u dit doet. Bekijk de onderstaande stappen:
- Ga naar de app-lade
- Selecteer Instellingen
- Ga naar Algemeen tabblad en tik erop
- Selecteer Back-up en reset
- U kunt de waarschuwingen lezen en vervolgens op klikken Reset het apparaat
- Tik op Verwijder alles. Deze stap zou uw apparaat moeten resetten en opnieuw opstarten.
Emoji-probleem in opmerking 3
Q: Ik hou van alles wat Japans wordt geboren en getogen in Japan. Ik heb onlangs gemerkt dat een van mijn vrienden een aantal emoji's heeft gestuurd met Galaxy Note 3 en ze vertelde dat het toegankelijk is via het toetsenbord. Nou, ik heb geen idee hoe ik dat moet doen. Hahaha. Wat moet ik doen? Ik heb ook een Note 3 en ik wil ook graag wat emoji's hebben! Help alstublieft. - Leah
EEN: Hallo Leah. We zijn verheugd aan te kondigen dat Google zijn toetsenbord-app heeft bijgewerkt door tonnen Japanse symbolen en emoji's toe te voegen, evenals andere schattige nieuwe emoticons. Volg de onderstaande stappen om emoji's op uw toetsenbord in te schakelen:
- Ga naar Instellingen
- Selecteer Taal en invoer
- Ga naar Toetsenbord- en invoerinstellingen en inschakelen iWnn IME
- Kraan Instellingen symbool in de buurt iWnn IME toetsenbord
- Schakel Emoji en Japans in onder Taal
- Ga terug naar berichten
- Druk lang op de spatiebalk zodat je het Invoer methode menu
- Selecteer emoji of Japans of een van uw favorieten
Is mijn Galaxy Note 3 oververhit?
Q: Ik heb mijn Samsung Note 3 gekregen van mijn zoon die naar het buitenland verzendt. Ik had tot voor kort geen problemen met de telefoon, toen ik merkte dat hij onaangenaam warm werd om aan te raken. Ik heb het nu 3 maanden gehad en dit is de eerste dat ik een dergelijk probleem waarneem. Ik heb onlangs een aantal apps gedownload, maar ik kan me blijkbaar niet meer herinneren wat ze zijn. Het downloaden ervan zijn de enige wijzigingen die ik op de telefoon heb aangebracht. Ik speel er wat spelletjes op en na een uur wordt de telefoon warm. Dit is nog nooit eerder gebeurd. Ik merkte ook dat de telefoon nu snel stroom lijkt te verliezen in vergelijking met mijn eerste gebruik 3 maanden geleden. De dichtstbijzijnde winkel bij mij in de buurt is ongeveer 25 kilometer en ik kan momenteel amper rijden vanwege een ziekte. Is er iets dat ik kan doen om dit probleem op te lossen? Ik heb hulp nodig, alsjeblieft. Mijn naam is James.
EEN: Hoi James. Het is goed dat u zei dat de enige wijziging die u op uw telefoon heeft aangebracht, het downloaden van enkele apps was. Ervan uitgaande dat uw hardware in orde is, kan elk van die apps die u heeft gedownload de boosdoener zijn. Ik zou u aanraden om uw opties te beperken welke app u van uw apparaat wilt verwijderen door een lijst te maken met apps die aanwezig waren toen u de Note 3 kreeg. Dat zou u moeten vertellen dat de resterende apps mogelijk helemaal moeten worden verwijderd.
Volg deze stappen om ze te verwijderen:
- Ga naar Menu en selecteer Instellingen
- Tik op Algemeen en selecteer Applicatie Manager
- Veeg naar Alle
- Selecteer de app die u wilt verwijderen
- Tik op Verwijderen
- Selecteer Ok
Als u ze echter hebt verwijderd en het probleem blijft bestaan, raad ik u aan de cachepartitie te verwijderen. Deze stap wordt gebruikt als een gebruiker niet alles op het apparaat volledig wil wissen door een Fabrieksinstellingen. Als u de cachepartitie wist, worden alleen de tijdelijke toepassingen en toepassingsbestanden verwijderd zonder dat dit gevolgen heeft voor andere gebruikersgegevensbestanden.
- Zet de telefoon uit
- Ga naar Herstelmodus door op knoppen te drukken Volume omhoog, Huis, en Kracht. Zodra de telefoon trilt, laat u de Kracht toets maar blijf beide ingedrukt houden Volume omhoog en de Huis sleutels.
- Het Android-systeemherstelscherm verschijnt en dat is uw hint om vrij te geven Volume omhoog en Huis toetsen.
- druk de Volume verminderen knop om de cachepartitie "wissen" te selecteren.
- Druk op Kracht toets om het "wissen" van de cachepartitie te selecteren en te verwerken
- De telefoon wordt dan gemarkeerd herstart systeem nu dus druk op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten
- Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, controleert u opnieuw onder Instellingen - Algemeen - Batterij - Apps om te zien welke apps meer stroom verbruiken
- U kunt ook controleren welke apps waarschijnlijk het probleem veroorzaken wanneer de wifi of gegevens zijn ingeschakeld door naar Instellingen - Verbindingen - Datagebruik
Deze stappen zijn bedoeld voor een firmwareprobleem. Als ze het probleem niet oplossen, betekent dit dat uw hardware defect is en wilt u misschien dat een technicus dit controleert.
Opmerking 3 kan in de VS niet worden gebruikt vanwege regionale vergrendeling
Q: Mijn zoon die voor de luchtmacht werkt en in Duitsland woont, heeft me onlangs zijn Samsung Galaxy Note 3 gegeven. Ik hou van het uiterlijk van de telefoon, vooral vanwege het verbazingwekkende grote schermformaat. Ik kan het echter niet aan de praat krijgen in Texas, zelfs niet nadat ik verschillende simkaarten van ten minste drie providers heb geprobeerd. Mijn zoon zei dat de telefoon werkt toen hij hem naar mij stuurde. Mis ik hier iets? Ik kan niet wachten om deze telefoon te gebruiken! Stuur me een e-mail om dit op te lossen. Dank je. Stephanie
EEN: Hallo Stephanie. Uw telefoon is mogelijk regio vergrendeld voor Europa of Duitsland, wat betekent dat de instellingen nog niet zijn geconfigureerd om in de VS te werken. Dit probleem is een vloek geworden voor veel toeristen over de hele wereld.
Als deze telefoon door uw zoon is gebruikt om te bellen terwijl hij gedurende ten minste 5 minuten in Duitsland was gestationeerd, zou dit naar verluidt de regionale beperking daar opheffen. Blijkbaar is dit nooit gebeurd.
Een andere optie om het te ontgrendelen, is door naar een Samsung-servicecentrum te gaan, zodat hun technici de beperking kunnen opheffen. Als dit in uw geval niet mogelijk is, zijn de onderstaande stappen uw laatste redmiddel.
- Plaats een simkaart in uw telefoon. Elke simkaart is voldoende. Het is goed dat je zei dat je er minstens drie hebt geprobeerd.
- Zodra een "venster" verschijnt met de optie "Ontgrendelen", klikt u op "Afwijzen" om het over te slaan.
- Download de RegionLock Away-app van Google Play. RegionLock Away, ontwikkeld door XDA, is bedoeld om de zwarte lijst van het netwerk of regiovergrendeling te wissen.
- Installeer RegionLock Away. Als uw telefoon u vraagt om het vinkje te verwijderen Onbekende bronnen in Instellingen, doe het alstublieft.
- Selecteer na de installatie "Regio ontgrendelen" in het App-venster.
- Start de telefoon opnieuw op.
Dat zou ervoor moeten zorgen dat uw Note 3 over de hele wereld kan worden gebruikt.
Opmerking 3 blijft opnieuw opstarten
Q: Ik heb pas onlangs gemerkt dat mijn Note 3 zichzelf blijft uit- en inschakelen terwijl hij wordt opgeladen of terwijl hij wacht tot hij games downloadt van Google Play. Ik kocht het afgelopen maart en ik had er tot nu toe geen enkel probleem mee. Mijn zoon heeft ooit zijn processen onderbroken terwijl hij aan het opladen was, en ik denk dat ik toen het probleem begon op te merken. Ook lijkt de telefoon een beetje te zijn vertraagd, omdat het even duurt voordat hij iets heeft gedownload. Zelfs bij het spelen van games loopt de telefoon een beetje achter en kan ik er niet achter komen wat er aan de hand is. Ik heb de batterij en de micro SD-kaart meerdere keren teruggeplaatst. - John
EEN: Hallo John. Er zijn veel meldingen van gebruikers van Note 3 over het opstarten van hun telefoons (constant opnieuw opstarten). Samsung en providers hebben de oorzaak van het probleem niet kunnen achterhalen en het lijkt erop dat er geen updates zijn om dit op te lossen. Er kunnen een aantal factoren zijn die van invloed kunnen zijn op een telefoon en een opstartlus kunnen veroorzaken, waaronder frauduleuze apps die op het apparaat zijn geïnstalleerd, defecte micro SD-kaarten of zelfs een defecte apparaatantenne. Hieronder wordt een aantal goede oplossingsstappen beschreven om dit probleem op te lossen:
- Zet de telefoon uit
- Verwijder de batterij
- Koppel de SD-kaart los
- Plaats de batterij
- Start de telefoon opnieuw op
- Ga naar Menu
- Selecteer Systeeminstellingen
- Tik op Wi-Fi
- Selecteer menu
- Ga naar Geavanceerd
- Verwijder het vinkje bij 'Scannen altijd toestaan
- Ga terug naar de startpagina
- Zet de telefoon uit
- Plaats de SD-kaart en de batterij opnieuw
- Schakel het apparaat weer in
Groepse-mail in opmerking 3
Q: Hoi. Ik werk voor een goed doel en het is mijn taak om e-mails naar veel mensen te sturen. Dit is gemakkelijk te doen op een computer, maar soms is het moeilijk om al mijn werk op kantoor te doen. Ik heb onlangs een Note 3 gekocht omdat mij is verteld dat deze zonder problemen e-mails kan verwerken. Mijn grootste zorg is het verzenden van bulk-e-mails. Ik ben nieuw met de telefoon en ik heb echt niet veel tijd om ermee te spelen. Kun je helpen? - Jeanne
EEN: Hallo Jeanne. Je hebt gelijk. Je Samsung Galaxy Note 3 kan prima overweg met e-mails. Hier zijn de stappen voor het verzenden van e-mails voor een groep mensen:
- Ga naar je startscherm en tik op je e-mailapp
- Selecteer het symbool Opstellen
- Tik op het pictogram Contacten
- Ga naar groepen
- Selecteer de groep waarnaar u de e-mail wilt sturen
- Tik op Alles selecteren
- Tik op Gereed
- Markeer het veld Onderwerp
- Voer een onderwerp in
- Tik op Volgende
- Stel uw bericht op
- Tik vervolgens op het pictogram Verzenden als u klaar bent.
Ik hoop dat dit helpt.
Air Bekijk How-Tos
Q: Laat ik beginnen met te zeggen dat ik niet goed ben in technologie. Mijn Samsung Note 3 kreeg ik cadeau voor mijn verjaardag, dus ik heb geen keus. Ik had liever een eenvoudiger en gebruiksvriendelijkere telefoon gebruikt, maar ik geniet tegelijkertijd van dit geweldige apparaat dat ik heb. Ik merkte op een dag toen ik in een café was dat een dame haar Note 3 gebruikte om naar iets te kijken, maar dat ze eigenlijk het scherm niet aanraakte toen ze naar beneden scrolde. Moet ik dat inschakelen of betalen op mijn Note 3? Ik heb geprobeerd ernaar te zoeken in de handleiding, maar ik kan niets vinden dat verwijst naar scrollen zonder het scherm aan te raken. Misschien heb ik het onderwerp gewoon gemist, maar kun je helpen? Ik weet niet wat ik bedoel, maar ik wil alleen maar een pagina omlaag scrollen met bijvoorbeeld een boek dat ik aan het lezen ben zonder het scherm aan te raken. - Lester
EEN: Hallo Lester. U moet op zoek zijn naar een Note 3-functie genaamd Air View. Met deze functie kun je communiceren met het scherm van je telefoon zonder het aan te raken. Zolang het detecteert dat uw S Pen of vinger over het scherm zweeft, krijgt u een reeks opties, zoals een film bekijken, webpagina's vergroten of omlaag scrollen naar de volgende pagina in het e-boek dat u aan het lezen bent. Om deze functie te activeren, heb ik hieronder een aantal stappen voor je voorbereid.
- Tik op het startscherm op het menupictogram
- Ga naar Instellingen
- Selecteer Bewegingen en gebaren
- Schakel Air View van uit naar aan
- Tik op de startknop om terug te keren naar het startscherm
- Test het door bijvoorbeeld een e-mail te openen
- Haal uw S Pen uit de sleuf
- Beweeg de S Pen over een e-mail in uw inbox om een voorbeeld van de inhoud te bekijken
Dat is het! Uw Air View is nu klaar.
Wi-Fi thuis is onstabiel bij gebruik van Opmerking 3
Q: Droid Guy, ik weet niet zeker of dit probleem zich voordoet op mijn telefoon, maar ik krijg nu de foutmelding 'Uw internetverbinding is onstabiel' wanneer deze is verbonden met mijn thuisrouter. Ik zou zeggen dat ik zo'n probleem niet heb als ik onderweg ben met mijn dataplan. Ik heb geen andere telefoon om mijn wifi-verbinding te testen, maar een telefoontje van mijn internetprovider zei dat mijn service bij hen werkt. Ik moet mijn telefoon verbinden met mijn wifi-thuisnetwerk, omdat ik soms grote e-mailbestanden download en niet wil dat mijn data-abonnement zijn limiet bereikt. Hoe kan ik mijn telefoon verbinden? - Michelle
EEN: Hallo Michelle. Op dit moment kunnen we nog niet met onze vinger wijzen of het probleem met uw telefoon of met uw thuisnetwerk te maken heeft. Normaal gesproken, als de Wi-Fi-verbinding niet stabiel is, geeft een apparaat een bericht weer dat de verbinding wel zo is. Laten we daarom de onderstaande oplossingsstappen uitvoeren om te proberen uw probleem op te lossen:
- Ga naar Instellingen
- Selecteer Wi-Fi
- Druk lang op de bestaande verbinding
- Kraan Vergeten netwerk
- Druk op de menutoets
- Selecteer Geavanceerd en zorg ervoor dat Passpoint is ingesteld op Uit. Dit is om ervoor te zorgen dat uw telefoon niet automatisch verbinding maakt met een beschikbaar netwerk dat om meer authenticatie vraagt.
- Schakel Auto-netwerk uit door het uit te vinken.
Deze stappen zouden uw verbinding stabiel moeten maken, op voorwaarde dat uw router en internetverbinding goed werken.
Het zou u ook helpen het probleem te beperken als u voor hulp contact opneemt met de fabrikant van uw router, vooral om te controleren of deze in een duidelijk spectrum uitzendt. Wi-Fi-signalen zijn gevoelig voor interferentie, zoals magnetrons of draadloze thuistelefoons. Als u denkt dat uw gebied last heeft van interferentie, probeer dan de 5 Ghz-frequentie in plaats van de 2,5 Ghz.
Houd ook uw apparaat en router in een vrije zichtlijn, aangezien muren en andere elektronica de radiostroom van de router aanzienlijk kunnen verminderen.
Foto's zijn beschadigd door Note 3
Q: Hallo Droid-man, ik kom net van een driedaagse vakantie en ik merkte dat de foto's op mijn Note 3 niet zijn zoals ze zouden moeten zijn. Ik weet niets van computers of telefoons, dus dit kwam echt als een schok en een grote teleurstelling. Ik wil een aantal van mijn foto's afdrukken, maar op dit moment, wanneer ik mijn galerij open, kan ik alleen maar namen van foto's zien en op elk van deze foto's staat een krakend ding. Ik kreeg te horen dat mijn SD-kaart mogelijk is beschadigd, maar ik kan het opnieuw vertellen terwijl ik mijn foto's op de terugweg naar huis controleerde en ze waren in orde.
Ik wil die foto's echt terugbrengen, weet je. Het zijn gelukkige herinneringen en ik wilde ze bewaren. Is er een manier voor mij om de huidige foto's die ik heb naar mijn computer te verplaatsen, zodat ik ze kan opslaan? Ik moet nog iemand mijn telefoon laten controleren op defecten, maar ik sterf echt elke keer als ik me herinner dat die weg zullen zijn. - Jessica
EEN: Hallo Jessica. Je zou gelijk kunnen hebben. De micro SD-kaart op uw telefoon is waarschijnlijk defect of de foto's zijn mogelijk beschadigd. Ik wil hier geen ongepaste verwachtingen scheppen. Grote kans dat u die foto's al bent kwijtgeraakt. Helaas kunnen we niets meer doen als dat gebeurt, maar u kunt doorgaan om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.
Er kunnen een paar redenen zijn waarom een SD-kaart beschadigd kan raken. Soms is het een inherent defect van de kaart zelf, terwijl het soms een slechte partitie op de kaart is. In sommige zeldzame gevallen is het een beschadigd besturingssysteem van de telefoon dat de boosdoener is. Laten we er voorlopig van uitgaan dat uw gegevens verloren zijn gegaan. Als u dat kunt accepteren, kunt u doorgaan en de stappen uitvoeren die ik u ga geven.
Het eerste dat u moet doen, is uw SD-kaart formatteren in het FAT32-bestandssysteem met behulp van uw computer. Dit zou alles moeten wegvagen, maar vernieuwt ook de kaart zelf. Het is ook een goed idee om het cachegeheugen en de gegevens van uw Gallery-app te wissen door naar Instellingen> Toepassingsbeheer> Ga naar de gewenste app door het juiste tabblad bovenaan te selecteren - kies zowel Cache wissen als Gegevens wissen.
Deze stappen, samen met het formatteren van de SD-kaart, zouden het probleem moeten oplossen, maar als het probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen een andere SD-kaart te gebruiken, bij voorkeur van een ander merk. Als het probleem zich opnieuw voordoet, moet het uw Note 3 zijn die het veroorzaakt, dus vraag een vervanging aan bij uw netwerkaanbieder of winkelier.
Bluetooth op Note 3 werkt niet
Q:Ik heb een bluetooth-headset die ik wil verbinden met mijn Note 3, maar deze lijkt deze niet te kunnen detecteren. Ik heb alle bluetooth-instellingen tevergeefs gecontroleerd. Is er nog iets anders te doen of duidt dit erop dat de headset defect is? Ik heb er nog garantie op, dus ik kan hem zo nodig laten vervangen. - Lucille
EEN: Hallo Lucille. Heb je de handleiding van je headset gecontroleerd om te zien of deze compatibel is met je Note 3? Het Bluetooth-protocol dat wordt gebruikt door Samsung-apparaten, inclusief uw Note 3, is Bluetooth 4.0 en het moet compatibel zijn met A2DP, AVRCP, GOEP, HFP, HID, HSP, MAP, OPP en PBAP. Als je headset geen van deze ondersteunt, koop dan een andere.
Aangezien je zei dat je alle instellingen had gecontroleerd, ga ik ervan uit dat je er ook voor hebt gezorgd dat beide apparaten waren ingeschakeld toen je ze probeerde te verbinden. Soms wordt deze simpele stap vaak vergeten in de haast om het probleem op te lossen.
Als zowel de headset als de Note 3 compatibel zijn en het probleem zich blijft voordoen, wilt u misschien een zachte reset uitvoeren op uw apparaat. Onthoud dat bij een zachte reset alleen tijdelijke bestanden worden verwijderd, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken dat u uw bestanden en gegevens kwijtraakt. Volg deze om dit te doen:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik op OK om uw telefoon uit te schakelen.
- Verwijder de batterij. Plaats de batterij na 30 seconden opnieuw.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt om uw Samsung Galaxy Note 3 weer in te schakelen.
- Test uw apparaat om te zien of het probleem is opgelost.
- Verwijder de koppeling en koppel beide apparaten opnieuw om de verbinding bij te werken
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elke Android die momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op elk gewenst moment via [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen antwoord garanderen. Ten slotte, als we je konden helpen, help ons dan om het nieuws te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen of bezoek onze pagina voor probleemoplossing. Bedankt.
