Inhoud

• Galaxy S7-tekstmeldingen worden niet meer afgespeeld wanneer er berichten binnenkomen
• Galaxy S7 kan mijn oude Bluetooth-hoofdtelefoon niet meer detecteren
• Galaxy S7 klinkt niet uit na een update

Geluidsproblemen komen niet zo vaak voor als firmware-gerelateerde problemen, maar we hebben al een handvol klachten ontvangen van onze lezers over hun # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -eenheden die audioproblemen leken te hebben ontwikkeld zonder duidelijke reden of na een update.

Antwoord: Op basis van uw beschrijving denk ik dat het probleem bij de luidspreker zelf ligt. Het gebeurt wanneer de luidspreker is bedekt of ingedrukt, het ding is dat we de telefoon niet kunnen openen om deze te inspecteren. Het enige dat we kunnen doen, is de mogelijkheid uitsluiten dat het wordt veroorzaakt door apps of de firmware en de technicus er vervolgens naar laten kijken. Ik stel voor dat je je telefoon eerst opstart in de veilige modus en probeer muziek af te spelen terwijl je in die staat bent ...

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Als de audio nog steeds willekeurig gedempt is en u vastbesloten bent om het probleem op te lossen, raad ik u aan uw telefoon opnieuw in te stellen voordat u deze opstuurt voor controle en / of reparatie. Maak natuurlijk een back-up van uw gegevens en bestanden voordat u deze stappen volgt:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik hoop dat dit helpt.

Galaxy S7-tekstmeldingen worden niet meer afgespeeld wanneer er berichten binnenkomen

Probleem: Na een update geeft mijn Galaxy S7 me geen bericht meer over ontvangen sms-berichten; het speelt gewoon niet de gebruikelijke berichtentoon. Ik weet zeker dat alles werkte voorafgaand aan de update, omdat ik iemand een sms stuurde toen de updatemelding binnenkwam en ik berichten met de toon ontving. Maar na de update wordt het geluid gewoon niet afgespeeld. Hoe kan dat? Kan dit worden opgelost?

Oplossing: Er is een instelling die u moet wijzigen, zodat de melding opnieuw wordt afgespeeld. Volg deze stappen en stel de nodige wijzigingen in:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
4. Veeg naar het tabblad ALLE.
5. Zoek en tik op Berichten.

Galaxy S7 kan mijn oude Bluetooth-hoofdtelefoon niet meer detecteren

Probleem: Ik heb een oude Bluetooth-hoofdtelefoon die ik al maanden met mijn Galaxy S7 gebruik. Het werkte altijd tot voor kort toen er een update binnenkwam. Ik had echt geen andere keuze dan de update te downloaden en daarna kunnen de telefoon en de hoofdtelefoon niet meer worden gekoppeld. Ze kunnen elkaar nog steeds detecteren, maar kunnen niet koppelen. Wat moet ik doen?

Antwoord: Het had gemakkelijker voor ons kunnen zijn om u een uitleg te geven als u het merk en het model van de hoofdtelefoon die u met uw telefoon probeert te koppelen, had vermeld. Zie je, de Galaxy S7 is het nieuwste vlaggenschip van Samsung en zit boordevol up-to-date technologieën, waaronder Bluetooth.Dus mijn punt is hier dat uw hoofdtelefoon mogelijk niet langer compatibel is met de Bluetooth-versie van de telefoon. Probeer uw hoofdtelefoon met andere telefoons te koppelen, als ze met succes kunnen worden gekoppeld en verbinding kunnen maken, ligt het probleem mogelijk bij uw apparaat, maar u moet een dergelijke mogelijkheid ook uitsluiten.

Probeer daarom, indien mogelijk, uw telefoon te koppelen met andere Bluetooth-luidsprekers of -headsets en kijk of het goed werkt. Zo ja, dan is het een compatibiliteitsprobleem en kunnen we er niet veel aan doen, behalve een nieuw accessoire kopen.

Galaxy S7 klinkt niet uit na een update

Probleem: Na de recente update speelt mijn telefoon geen geluid meer af of is er geen audio in wat ik ook afspeel, zoals muziek of de meldingen. Ik heb al vaak geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten, maar het probleem is niet opgelost. Het is alsof de telefoon is gedempt, maar als ik het volume controleer, staat het helemaal omhoog. Ik wil weten of ik iets kan doen om dit op te lossen of dat het wordt veroorzaakt door andere factoren en niet alleen door de firmware. Help me alsjeblieft. Bedankt.

Oplossing: U bent niet de eerste die dit soort problemen heeft gemeld. Als u zeker weet dat het is gestart na de update, is het mogelijk dat de cache beschadigd is. Verwijder de systeemcache en alles zal weer normaal zijn. Volg deze stappen…

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.