Inhoud

• Galaxy S6 laadt traag op na een update
• De schakelaar voor normaal opladen van de Galaxy S6 was uitgegrijsd na de update
• Galaxy S6 laadt niet meer op, oplaadborden laten zien

Sinds de release van de Samsung Galaxy S6 hebben we behoorlijk wat klachten ontvangen van onze lezers die de telefoon bezitten. Een van de meest voorkomende problemen zijn stroomgerelateerd; apparaat gaat niet aan, laadt niet op, warmt niet op of loopt vast in de opstartlus. Er zijn ook gevallen waarin deze problemen begonnen te verschijnen na een firmware-update en dat laat ons denken dat het de update is die de telefoon in de war heeft gebracht.

Galaxy S6 laadt traag op na een update

Probleem: Hallo jongens! Ik heb een probleem met mijn Galaxy S6 omdat deze erg traag begon op te laden sinds deze is bijgewerkt naar een hogere Android-versie. Vroeger duurde het slechts een uur of twee om het op te laden en snel opladen speelt niet eens in dat tempo. Vandaag heb ik hem al 4 uur aangesloten en hij staat nog steeds op 85% en hij beweegt niet meer omhoog.Ik weet niet precies waarom dit gebeurt, dus alle hulp die u kunt voorstellen, wordt zeker op prijs gesteld. Bedankt.

Probleemoplossen: We moeten een aantal factoren onderzoeken die mogelijk te maken hebben met het feit dat uw telefoon, die een adaptieve snellaadfunctie heeft, zo langzaam oplaadt dat het zelfs niet 100% kan bereiken. Dit soort problemen is altijd gebruikelijk geweest bij Galaxy-apparaten en we hebben honderden soortgelijke klachten van onze lezers ontvangen sinds we in 2012 begonnen met het bieden van ondersteuning. In dit geval is dit wat u moet doen:

Stap 1: Schakel uw telefoon uit en laad deze op

Als het op dit probleem aankomt, is het het meest praktisch om uw telefoon uit te schakelen en aan te sluiten om op te laden, omdat we zullen proberen vast te stellen of de telefoon nog steeds snel kan worden opgeladen. Dus, ervan uitgaande dat u de originele oplader gebruikt, moet u uw telefoon tijdens het opladen nauwkeurig in de gaten houden om te weten of deze net zo snel oplaadt als voorheen.

Als u uw apparaat uitschakelt, zorgt u ervoor dat adaptief snel opladen werkt, aangezien een uitgeschakeld apparaat aan alle vereisten voldoet, zodat snel opladen wordt geactiveerd. Als de telefoon nog steeds langzaam oplaadt, zelfs als deze is uitgeschakeld, kunnen we zeggen dat deze lijdt aan een klein tot ernstig hardwareprobleem.

Stap 2: Maak een back-up van uw gegevens en reset uw telefoon

Meestal raden we aan om te proberen uw telefoon op te starten in de veilige modus om te zien of apps van derden iets met het probleem te maken hebben, dan willen we dat u de cachepartitie wist, aangezien corrupte caches dit probleem ook kunnen veroorzaken, maar ik wil niet dat u dat nu doet, omdat de telefoon blijkbaar niet normaal oplaadt, zelfs niet als deze is uitgeschakeld. Dus in plaats daarvan zal ik u vragen een back-up te maken van al uw bestanden en gegevens en vervolgens uw apparaat opnieuw in te stellen. Dit sluit voor eens en voor altijd de mogelijkheid uit dat het probleem bij de firmware zit. Ik stel voor dat je de master-reset uitvoert, waarbij je eerst in de herstelmodus moet opstarten, dus je moet eerst antidiefstal uitschakelen ...

1. Tik op het startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op het e-mailadres van Google ID. Herhaal voor elk Google-e-mailadres.
6. Tik op MEER.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN om te bevestigen.

Nadat u antidiefstal heeft uitgeschakeld, volgt u deze stappen om uw telefoon te resetten ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Start ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy S6-logo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los. ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 - 60 seconden weergegeven, gevolgd door het Android-systeemherstelmenu.
5. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets.
6. Druk op de toets volume omlaag totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets.
7. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Stap 3: zoek professionele hulp van een techneut

Installeer na de reset nog niets op je telefoon. Probeer in plaats daarvan uw apparaat op te laden om te weten of het nog steeds langzaam oplaadt en zo ja, dan heeft u geen andere keuze dan het op te sturen voor controle en reparatie, indien nodig.

Ik hoop dat dit helpt.

De schakelaar voor normaal opladen van de Galaxy S6 was uitgegrijsd na de update

Probleem: Ik heb een Samsung Galaxy S6. Drie dagen geleden deed mijn telefoon het en update en die avond legde ik mijn telefoon op de oplader en ging ik naar bed. Tot mijn grote verbazing zag ik dat mijn telefoon was overgeschakeld op snelladen toen ik wakker werd. Ik dacht dat dit gewoon iets nieuws was sinds de update. De volgende ochtend gebeurde hetzelfde. Terwijl ik naar het scherm keek en zei dat het snel aan het opladen was, drukte ik op het vervolgkeuzemenu op het vergrendelscherm en schakelde het snelladen uit zonder mijn vergrendelingsscherm te ontgrendelen, omdat ik mijn telefoon 's nachts langzaam oplaadde. Maar mijn probleem is nu dat ik geen idee heb hoe ik het weer kan inschakelen. Ik heb al mijn instellingen doorzocht en zelfs online gekeken waar stond "ga naar instellingen, selecteer batterij-instellingen, klik op het vakje waar staat snel opladen inschakelen." Het probleem is wanneer ik dat doe, mijn telefoon heeft het niet en laat zelfs de optie voor snel opladen niet zien in de batterij-instellingen. Kunt u mij helpen?

Oplossing: Wat betreft het symptoom dat het apparaat nu vertoont, lijkt het erop dat de firmware van de telefoon is beïnvloed door de update die u onlangs hebt uitgevoerd. Op basis van uw beschrijving dat de schakelaar verdwenen of uitgegrijsd was na de upgrade, zijn er verschillende factoren waarmee u rekening moet houden dat dit probleem zich voordoet. Hier zijn de mogelijkheden waarmee u rekening moet houden en die het probleem kunnen veroorzaken:

• Er kunnen apps van derden zijn waardoor het systeem niet normaal functioneert.
• De normale oplaadfunctie kan stoppen met werken in het systeem.
• De systeemcaches waren verouderd en veroorzaakten het probleem.
• De firmware zelf is beschadigd en de oplaadfunctie is aangetast.
• Een storing in het systeem kan het probleem veroorzaken.

Om een ​​dergelijk probleem te isoleren, zijn hier de procedures die u moet uitvoeren:

Stap 1: Het kan een systeemfout zijn, voer een gedwongen herstart uit

Meestal is er vanwege een firmware-update een grote kans dat verschillende services en processen zonder duidelijke reden crashen. Door gedwongen opnieuw op te starten wordt alle firmware vernieuwd en worden alle onnodige services die van invloed zijn op het systeem, gesloten. Om dit te doen, houdt u de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoetsen samen 10 seconden ingedrukt totdat het apparaat opstart. Als het probleem echter nog steeds hetzelfde is na de methode, kunt u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 2: Start uw telefoon op in de veilige modus

Het is erg belangrijk om uw telefoon op te starten in de veilige modus om erachter te komen of er iets te maken heeft met de gedownloade applicaties die u op uw telefoon heeft geïnstalleerd. Dus terwijl het apparaat in deze modus normaal wordt opgeladen, veroorzaakte een app van derden het probleem en kunt u elke app verwijderen totdat het probleem is verholpen. Dit zijn de stappen die u moet doen:

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u op de toets Volume omlaag drukken.
3. Uw telefoon zou door moeten gaan met opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon zoals gewoonlijk te ontgrendelen.
4. U weet of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Stap 3: De systeemcache is mogelijk beschadigd

Aangezien het nieuwe systeem is geïnstalleerd, is het niet ver dat de caches in het systeem verouderd en verouderd raken. Hoewel het soms werkt na de update, maar meestal niet, en dat is een van de mogelijkheden dat er verschillende problemen zullen optreden. Wat we nu moeten doen, is de systeemcaches verwijderen zodat het apparaat gloednieuwe caches kan maken die compatibel zijn met het nieuwe systeem. Hier zijn de stappen die u op uw telefoon moet uitvoeren:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Maar als het probleem na de procedure nog steeds aanhoudt, kan het een ernstig firmwareprobleem zijn en kunt u doorgaan naar de volgende methode.

Stap 4: De firmware is mogelijk beschadigd, reset uw telefoon

Deze procedure is zeer effectief, vooral als het alleen een firmware-gerelateerd probleem is. Houd er echter rekening mee dat als u uw telefoon terugzet naar de standaardinstellingen, alle bestanden, gegevens en applicaties die u hebt gedownload, worden gewist. Dus voordat u doorgaat met de stappen, raden we u aan om een ​​back-up te maken of alles over te zetten naar uw SD-kaart of naar uw computer. Hier is hoe:

1. Tik op het startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik onder ‘Persoonlijk’ op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Tik desgewenst op de schuifregelaar Back-up van mijn gegevens op AAN of UIT.
5. Tik desgewenst op de schuifregelaar Herstellen op AAN of UIT.
6. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
7. Tik op Apparaat resetten.
8. Als schermvergrendeling is ingeschakeld, voert u de pincode of het wachtwoord in.
9. Tik op Doorgaan.
10. Tik op Alles verwijderen.

Galaxy S6 laadt niet meer op, oplaadborden laten zien

Probleem: Het apparaat laadt helemaal niet op met verschillende kabels en verschillende stekkers geprobeerd. begon gisteren en is nu helemaal leeg met 0%, wanneer ik hem aansluit. Het elektrische symbool verschijnt, het groene lampje boven de homeknop knippert, maar de batterijbalk beweegt niet of geeft aan dat hij wordt opgeladen. Als het scherm is uitgeschakeld en wordt opgeladen, gaat het rode lampje branden, maar het laadt nog steeds niet op.

Oplossing: Er zijn twee factoren waarmee u rekening moet houden waarom het probleem zich op uw telefoon voordoet. Het kan zijn dat het apparaat een hardware- of softwaregerelateerd probleem heeft. Zoals je al zei, gaat de LED branden elke keer dat het apparaat wordt aangesloten op de oplader, dus er stroomt elektrische stroom door de componenten van je telefoon. In dit geval is het eerste dat u moet doen, bepalen of het probleem niet alleen wordt veroorzaakt door een kleine storing in het systeem via de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten.

Vaker komt het doordat er meerdere apps in het systeem draaien, de kans bestaat dat het apparaat traag wordt en dat andere services worden beïnvloed en zonder duidelijke reden crashen. Nadat u de procedure hebt uitgevoerd en het probleem zich blijft voordoen, kan het zijn dat de batterij defect is of dat er andere factoren zijn die dit hebben veroorzaakt. U kunt uw apparaat naar de dichtstbijzijnde winkel bij u in de buurt brengen en de technicus het voor u laten controleren.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.