Een bootloop is wanneer de telefoon het opstartproces niet kan voortzetten en net voordat deze het startscherm bereikt, wordt deze opnieuw opgestart om steeds hetzelfde te doen. Sommige eigenaren van een Samsung Galaxy S8 hebben contact met ons opgenomen over dit probleem en zeggen dat hun apparaten niet doorgaan met het gebruikelijke opstartproces omdat ze opnieuw opstarten nadat ze voorbij het logo zijn gegaan.

Stap 1: Zorg ervoor dat de aan / uit-toets niet vastzit of beschadigd is

Wanneer de aan / uit-toets vastzit, gaat het apparaat in een bootloop waarin het wordt ingeschakeld, maar kort nadat het logo op het scherm wordt weergegeven, wordt het alleen uitgeschakeld om dezelfde vicieuze cirkel in te gaan. U kunt de telefoon eigenlijk steeds hetzelfde laten doen totdat de batterij helemaal leeg is.

Gelukkig kunt u vastzittende aan / uit-toetsen repareren door er eenvoudig meerdere keren op te drukken en elke keer weer los te laten. Vaker wel dan niet, de oorzaak van de vastzittende aan / uit-toets is de behuizing. Dus als u hoesjes van derden hebt die u zojuist hebt aangebracht en dit probleem is begonnen, kunt u overwegen om de aan / uit-knop te controleren, omdat deze mogelijk vastzit.

Wat de beschadigde aan / uit-toets betreft, deze is bij de hardware inbegrepen, dus u hoeft er echt niets aan te doen, behalve natuurlijk de telefoon naar de technicus brengen en deze laten controleren. Je hoeft alleen maar te kijken of de toets nog steeds klikt als je erop drukt, want als dat niet het geval is en als hij niet wordt gerepareerd door er vaak op te drukken, is hij beschadigd.

Stap 2: probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Doe dit als u zeker weet dat de aan / uit-toets in orde is. Je kunt de modus immers niet echt openen als deze vastzit, omdat de lus misschien nooit wordt verbroken. Dus, na het controleren van de aan / uit-toets en het ziet er goed uit, probeer je Galaxy S8 op te starten in de veilige modus om tijdelijk alle apps van derden uit te schakelen die mogelijk iets met het probleem te maken hebben. Zo start u uw telefoon in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de knop los Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de ... Los Volume verminderen key als je ziet Veilige modus.

Als uw telefoon deze modus kan activeren, zijn we halverwege met het oplossen van het probleem, aangezien we het apparaat al succesvol hebben opgestart. Het volgende dat u in deze modus moet doen, is dus de apps vinden die voorkomen dat de telefoon met succes opstart. Eenmaal gevonden of als u iets vermoedt, moet u ze een voor een verwijderen totdat de telefoon met succes kan opstarten in de normale modus.

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op 3 punten pictogram> Systeem-apps weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op de gewenste applicatie.
5. Kraan Verwijderen.
6. Kraan Verwijderen nogmaals ter bevestiging.

Als de telefoon echter niet kan opstarten in de veilige modus, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Probeer de telefoon op te starten in de herstelmodus

Het Android-systeemherstel is uw laatste redmiddel. Gewoonlijk hebben firmwareproblemen geen invloed op de mogelijkheid van een Android-apparaat om in deze modus op te starten, op voorwaarde dat de firmware op een bepaald moment niet wordt gewijzigd. Er is dus een grote kans dat u uw apparaat in deze modus kunt laten starten. Probeer dus de volgende stappen om te zien of uw S8 nog steeds in staat is om te herstellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).

Ervan uitgaande dat de telefoon in deze modus kan opstarten, moet u proberen de cachepartitie te wissen ...

1. druk de Volume verminderen -toets meerdere keren om 'cache-partitie wissen' te markeren.
2. druk de Kracht toets om te selecteren.
3. druk de Volume verminderen toets om "ja" te markeren en druk op Kracht toets om te selecteren.
4. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
5. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem niet wordt opgelost door de cachepartitie te wissen, kan de volgende stap helpen.

Stap 4: Voer indien mogelijk de Master-reset uit

We zijn nu op een punt waarop we moeten controleren of de telefoon nog steeds correct kan werken als deze wordt teruggebracht naar de oorspronkelijke configuratie. U kunt mogelijk geen back-up maken van uw persoonlijke bestanden en gegevens, vooral als de telefoon niet kan opstarten in de veilige modus, maar op dit punt is een reset nodig, want als het probleem nog steeds niet kan worden opgelost, moet u de telefoon terugbrengen naar de opbergen en laten repareren of vervangen. Wij technici nemen vaak hun toevlucht tot het resetten van het apparaat om de privacy van onze klanten te beschermen, tenzij ze ons expliciet vertellen dit niet te doen omwille van hun bestanden.

Het is helemaal aan jou of je je telefoon wilt resetten of niet en als je besluit het te doen, dan is hier hoe ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om “data wissen / fabrieksinstellingen herstellen” te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Na een succesvolle reset of als deze niet is gelukt, moet u de telefoon terugbrengen naar de winkel en deze laten controleren. Het is allemaal aan de techneut of hij het ter vervanging aanbeveelt.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.