Inhoud
Het lijkt erop dat sommige van onze lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy S8 + last hebben van de fout "Waarschuwing: camera mislukt", die wordt weergegeven wanneer de camera wordt geopend. De andere variant van dit probleem is de foutmelding "Helaas is de camera gestopt", die gelijktijdig met de eerste fout kan optreden of, afhankelijk van de situatie, vanzelf kan verschijnen.
Problemen met Samsung Galaxy S8 + oplossen met de foutmelding "Waarschuwing: camera mislukt"
Het doel van deze probleemoplossing is dat we weten of het probleem kan worden verholpen zonder hulp van een technicus en of de telefoon goed werkt nadat we de fout hebben verholpen. Als eigenaar moet u zich inspannen om te weten of de telefoon moet worden vervangen door een nieuwe of niet. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik u moet doen om problemen met uw apparaat op te lossen:
Stap 1: Reset de camera om te weten of het alleen een app-probleem is
We moeten achter de app aan die crasht, dus in dit geval is het de camera. Hoewel ik zei dat deze fout meer een hardwareprobleem is, moeten we nog steeds de mogelijkheid uitsluiten dat deze optreedt vanwege problemen met de app of firmware.
De "Waarschuwing: camera mislukt" -fout treedt in feite op wanneer de sensor niet samen met de app en zijn services kan initialiseren. Het kan puur een hardwareprobleem zijn of worden veroorzaakt door de software. Dus om de camera te resetten, hoeft u alleen de cache en gegevens te wissen:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Kraan Camera in de standaardlijst of tik op 3 punten pictogram> Systeem-apps weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Kraan Opslag.
- Kraan Cache wissen.
- Kraan Verwijder gegevens en tik vervolgens op OK.
Nadat je de cache en gegevens hebt gewist, open je de app om te zien of de fout nog steeds verschijnt en zo ja, dan moet je doorgaan naar de volgende stap.
Stap 2: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en open de camera
We moeten weten of een of meer apps van derden dit probleem hebben veroorzaakt. U moet dus uw telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus om alle elementen van derden tijdelijk uit te schakelen. Als het probleem zich niet in die modus voordoet, wordt bevestigd dat het probleem wordt veroorzaakt door een derde partij en is het in dit geval gemakkelijker om het probleem op te lossen. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm.
- Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de knop los Kracht sleutel.
- Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de ... Los Volume verminderen key als je ziet Veilige modus.
Ervan uitgaande dat het probleem wordt veroorzaakt door een derde partij, moet u de boosdoener vinden en deze verwijderen en zo verwijdert u een app van uw S8 +:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op 3 punten pictogram> Systeem-apps weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Kraan Verwijderen.
- Kraan Verwijderen nogmaals ter bevestiging.
Als het probleem zich echter nog steeds voordoet in de veilige modus, probeer dan de volgende stap.
Stap 3: Verwijder de systeemcaches, want sommige zijn mogelijk beschadigd
Hoewel systeemcaches tijdelijke bestanden zijn die door de firmware zijn gemaakt, kunnen ze prestatieproblemen veroorzaken als ze beschadigd zijn. Daarom moet u ze verwijderen, zodat ze worden vervangen door nieuwe. Je hebt geen toegang tot individuele caches, daarom moet je ze allemaal tegelijk verwijderen. Hier is hoe…
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om "wis cache-partitie" te markeren
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om "ja" te markeren en druk op Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als het probleem hierna nog steeds aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap.
Stap 4: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw telefoon
Op dit punt van onze probleemoplossing moeten we ervoor zorgen dat uw bestanden en gegevens allemaal veilig zijn. Maak dus een back-up op uw SD-kaart of computer. Schakel daarna de Factory Reset Protection uit, zodat je na het resetten geen toegang meer hebt tot je apparaat.
We hebben het punt bereikt waarop we moeten testen of de telefoon nog steeds perfect kan werken als deze wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, daarom moeten we deze resetten. Volg de onderstaande stappen om antidiefstal uit te schakelen en uw apparaat te resetten:
Hoe FRP op Samsung Galaxy S8 + uit te schakelen
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen.
- Kraan Cloud en accounts.
- Kraan Accounts.
- Kraan Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Kraan 3 punten icoon.
- Kraan Verwijder account.
- Kraan VERWIJDER ACCOUNT.
Hoe de Galaxy S8 + te resetten
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om “data wissen / fabrieksinstellingen herstellen” te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als alternatief kunt u uw telefoon ook resetten via het menu Instellingen ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Cloud en accounts.
- Kraan Backup en herstellen.
- Tik desgewenst op Maak een back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar te verplaatsen AAN of UIT.
- Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar te verplaatsen AAN of UIT.
- Tik op de terugknop naar het Instellingen menu en tik op Algemeen bestuur > Reset > Herstel fabrieksinstellingen.
- Kraan Reset het apparaat.
- Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
- Kraan Doorgaan met.
- Kraan Verwijder alles.
Nadat dit allemaal is gebeurd en het probleem blijft bestaan, wordt het tijd dat u de telefoon terugbrengt naar de winkel en deze laat vervangen, aangezien het duidelijk is dat het probleem bij de hardware zit.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
