Inhoud
- Lees over de mogelijke oorzaken van de "Helaas is de systeem-UI-fout gestopt op uw #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
- Lees hoe u problemen met uw #Galaxy S7 oplost die na een update steeds de fout 'Helaas is #SystemUI gestopt' weergeeft.
- Wat moet ik doen als de systeeminterface crasht na het installeren van sommige apps?
- Weet wat de meest effectieve procedure is die u kunt gebruiken om deze fout op te lossen.
Probleemoplossing Fout: "Helaas is de systeeminterface gestopt"
Hieronder staan enkele van de situaties waarin deze fout kan optreden. Lees verder om te weten hoe u dit probleem kunt oplossen als u het tegenkomt. Ik heb ook enkele van de klachten opgenomen die we van onze lezers hebben ontvangen die verband houden met dit probleem.
Stap 1: controleer of uw telefoon geen vloeistof of fysieke schade heeft opgelopen
Wat betreft de fysieke schade: het is duidelijk dat je telefoon er last van heeft, omdat je aan de buitenkant wat krassen en / of barsten ziet. Elke fysieke kracht die ervoor zou zorgen dat het interne onderdeel abnormaal functioneert, moet buiten een spoor achterlaten. Dus het eerste dat u moet vinden, zijn de krassen en scheuren.
Je Galaxy S7 heeft ook een vloeistofschade-indicator die je vertelt of hij in contact is gekomen met vloeistof. Je telefoon is waterbestendig, niet waterdicht, dus er is een grote kans dat er water in kan komen en de elektronische componenten binnenin kunnen verstoren.
Verwijder de simkaarthouder, kijk in de sleuf en zoek de kleine sticker. Als het rood, roze of paars werd, leed het apparaat aan vloeistofschade. Maar als het wit is gebleven, heeft het water zijn weg nog niet in de telefoon gevonden.
Als uw apparaat abnormaal begint te werken of als de fout zich voordoet nadat het fysieke en / of vloeibare schade heeft opgelopen, schakelt u uw telefoon uit en doet u niets. Stuur de telefoon in plaats daarvan onmiddellijk op voor reparatie. We kunnen de omvang van de vloeistofschade niet met zekerheid zeggen.
Stap 2: Als de fout is opgetreden na een firmware-update, verwijder dan de systeemcache
Deze procedure is zeer effectief voor dit foutbericht, want als het zo was dat het opduikt na een update - ongeacht of het een kleine of een grote is - is het vrijwel zeker dat de systeemcache beschadigd is geraakt, waardoor kernservices en sommige pre- geïnstalleerde apps soepel werken.
Op een gegeven moment is het je misschien ook opgevallen dat de telefoon begon te vertragen, willekeurig opnieuw opstartte of van tijd tot tijd vastloopt. Met andere woorden, als de fout "Systeem UI is gestopt" verschijnt, betekent dit dat de telefoon momenteel een algemeen prestatieprobleem ondergaat. Dus dit is wat u moet doen:
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Zolang het probleem klein is, wordt het probleem opgelost door de systeemcache te verwijderen, anders heeft u geen andere keuze dan de volgende stap te doen.
Stap 3: Als de fout gepaard gaat met ernstige firmwareproblemen, is een masterreset noodzakelijk.
Als het probleem niet is opgelost door het verwijderen van de systeemcache of als er naast de foutmelding nog andere problemen zijn die de algemene prestaties van de telefoon beïnvloeden, dan zijn dit een teken dat je telefoon opnieuw moet worden ingesteld om correct te werken.
Zorg er echter voor dat u vóór het resetten een back-up maakt van uw gegevens en bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. Volg daarna deze stappen:
- Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
- Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
- Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
- Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
- Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
- Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.
Stap 4: Als al het andere niet lukt, moet de firmware opnieuw worden geflashed of moet een technicus worden gezocht om het voor u te doen.
Dit is het worstcasescenario en als u dit punt kunt bereiken, betekent dit dat de fout 'Systeeminterface is gestopt' niet alleen te wijten is aan een klein firmwareprobleem. De nieuwe firmware moet mogelijk opnieuw worden geflashed naar uw telefoon of opnieuw worden geïnstalleerd om deze stabiel te maken.
Gelukkig is het handmatig flitsen van firmware op elk Galaxy-apparaat gemakkelijk gemaakt met de Odin-flashtool. Maar het punt is dat als u het nog niet eerder heeft gedaan, u waarschijnlijk niet begrijpt hoe het werkt. Probeer in dit geval gewoon een technicus te vinden die het voor u zal doen, aangezien het proces ook riskant is. Je zou uiteindelijk je telefoon kunnen verzachten.
Problemen van onze lezers
Hieronder staan enkele van de klachten die we van onze lezers hebben ontvangen die verband houden met dit probleem. Lees verder om erachter te komen hoe de fout bij hen is opgetreden en wat er moet worden gedaan om deze op te lossen.
Q: “Er was een update die mijn koerier onlangs heeft uitgerold voor de Galaxy S7. Het was een kleine update en werd gemakkelijk gedownload op mijn telefoon. Maar hoe klein een update ook is, als deze defect is, dan zullen er zeker veel problemen optreden en dat is wat mij is overkomen. Na de update begon de foutmelding ‘Helaas is de systeeminterface is gestopt’ te zien en werden de prestaties van de telefoon slechter. Wat kan ik doen?”
EEN: U moet de volledige procedure voor probleemoplossing hierboven volgen om verder te verifiëren wat de oorzaak is en hoe u deze kunt verhelpen.
Q: “Ik heb geprobeerd een launcher van een derde partij te gebruiken en eigenlijk werkt het heel goed. Ik haat de Touchwiz die bij de telefoon is geleverd, maar het probleem is dat er steeds een fout optreedt. Het zegt over de systeeminterface die niet meer werkte. Zijn jullie dit probleem eerder tegengekomen? Trouwens, ik heb een Galaxy S7 en hij is nieuw, dus ik ben er een beetje gefrustreerd door deze fout. Help me alsjeblieft.”
EEN: Ik weet niet wat voor soort draagraket je hebt geïnstalleerd, maar het veroorzaakt conflicten binnen de firmware. Om verder te verifiëren, probeert u uw telefoon op te starten in de veilige modus en u zult ontdekken dat de fout niet verschijnt:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.
Het bewijst dat de launcher van een derde partij het activeert. Probeer eerst het cachegeheugen en de gegevens te wissen en start vervolgens op in de normale modus om te zien of de fout zich voordoet. Als dat het geval is, hebt u geen andere keus dan het te verwijderen.
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Zoek en tik op Instellingen.
- Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
- Veeg naar het tabblad ALLE.
- Zoek en tik op het opstartprogramma dat u zojuist hebt geïnstalleerd.
- Raak eerst de knop Forceer sluiten aan.
- Tik vervolgens op Opslag.
- Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.
Ik hoop dat dit helpt.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
