Hallo jongens. In dit bericht zal ik enkele van de sms-problemen bespreken die zijn verzonden door onze lezers die #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -eenheden bezitten. Volgens hen begonnen deze problemen zich voor te doen na de recente firmware-update, wat ons natuurlijk doet geloven dat de nieuwe firmware enigszins defect is, maar dat kost veel werk om te bewijzen.

EEN: Ik begrijp dat u de APN van Vodafone handmatig in uw telefoon moet invoeren om de mobiele gegevens te laten werken, maar het lijkt erop dat u iets verkeerd moet invoeren en dat dit in de uitgaande instellingen moet zijn. Er is geen andere manier om dit op te lossen dan de APN opnieuw in te voeren. Houd er rekening mee dat een onjuist teken of symbool, zoals een punt of komma, alles verpest, dus controleer of u de juiste APN van Vodafone gebruikt.

Q: Hallo, dus ik heb AT&T en mijn vriend heeft verizon. We sms'en elkaar de hele tijd, maar nadat ik van mijn iPhone naar de Galaxy ben overgestapt, ontvang ik zijn sms'jes de helft van de tijd niet. Soms komen ze pas uren later of een dag later. Hij is de enige met wie ik problemen heb en ik weet niet of ik het ben of hij of alleen wij. Hij heeft onlangs een nieuw sterrenstelsel gekregen toen ik het mijne kreeg. We kunnen niet achterhalen hoe we het moeten repareren en ik vroeg me af of u zou kunnen helpen. De laatst gedownloade apps waren Soundhound en mijn AT&T.

EEN: Als u uw telefoonnummer van de iPhone naar de nieuwe hebt overgebracht, moet het de iMessage zijn die voorkomt dat de berichten worden verzonden. U moet uw telefoonnummer afmelden bij iMessage of u kunt Apple-ondersteuning bellen om hen het nummer voor u te laten afmelden. Aan de andere kant, als het niet om iMessage gaat, moet u uw nieuwe provider bellen en het probleem melden, aangezien het mogelijk een netwerkprobleem is. Bovendien kunnen we niet veel doen aan netwerkgerelateerde problemen.

Q: Mijn dochter rommelde met mijn telefoon.Als ik nu sms en op de verzendknop druk, wordt het niet verzonden of wordt het 2-3 minuten later verzonden. Ik krijg ook meldingspiepjes alsof ik een sms heb of zoiets, maar als ik kijk, is er niets. Ik weet niet waar er mee werd geknoeid toen ze het had.

EEN: Mogelijk heeft ze onbewust enkele instellingen gewijzigd en de sms-functie beïnvloed. Het is beter om eerst de Berichten-app te resetten en te kijken of dat het probleem oplost:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
4. Veeg naar het tabblad ALLE.
5. Zoek en tik op Berichten.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.

Wat betreft het meldingsgeluid dat wordt afgespeeld zonder berichten, is het eigenlijk de meldingsherinnering die begint. Schakel uit via Instellingen> Toegankelijkheidsoptie.

Q: Ik gebruik textra en de afgelopen maand heb ik niet veel bericht ontvangen van de iphone van de vriendin. Ik stuur haar een bericht en ze krijgt het en als ze antwoordt, krijg ik dat bericht. Als ze later een berichtje stuurt, ontvang ik het bericht niet.

EEN: Het is moeilijk om te bepalen wat het probleem is met dit stukje informatie dat u heeft verstrekt. Bovendien weten we niet of dit probleem zich elke keer of willekeurig voordoet. Het kan een probleem zijn met haar telefoon of die van jou. Om de mogelijkheid uit te sluiten dat het een probleem is met de app die u gebruikt, raad ik u aan het cachegeheugen en de gegevens te wissen.

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
4. Veeg naar het tabblad ALLE.
5. Zoek en tik op Textra.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.

Mocht het probleem blijven bestaan ​​nadat u de procedure hebt uitgevoerd, probeer dan uw apparaat opnieuw in te stellen. Doe dit natuurlijk nadat u een back-up van uw gegevens en bestanden hebt gemaakt.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem zich blijft voordoen, is het mogelijk een probleem met de telefoon van je vriendin.

Q: Ik ben momenteel in het buitenland en sinds kort kan ik niet langer sms'en / bellen via wifi met de vliegtuigmodus ingeschakeld. Ik heb nog steeds mobiele data uitgeschakeld, maar als ik de overschotmodus verlaat, ontvang ik het roaming-signaal met balken. Alleen dan sturen mijn berichten. Anders bleven ze in behandeling. Ik heb geprobeerd opnieuw te resetten en het gebruik van meerdere wifi-bronnen zonder succes. Alle hulp zou zeer op prijs worden gesteld. Het werkte de afgelopen twee maanden feilloos.

EEN: De algemene misvatting over de functie voor bellen via Wi-Fi, waarmee gebruikers tekstberichten kunnen verzenden / ontvangen en oproepen kunnen plaatsen / ontvangen via een Wi-Fi-netwerk, is dat de functie niet afhankelijk is van uw account. Wel het is. Dus zonder de juiste voorzieningen aan de kant van uw provider, werkt de functie voor bellen via wifi niet. Ik raad u aan om uw provider hierover te bellen, zodat zij u, indien mogelijk, advies kunnen geven over hoe u de functie kunt inschakelen. Er zijn voorwaarden en technische vereisten waaraan u moet voldoen, zodat uw leverancier u beter kan helpen.

Q: Ik heb een aantal andere geïnstalleerd, maar de installatie ongedaan gemaakt in de hoop dat het probleem zou worden opgelost. Ik heb mijn telefoon alleen een update laten doen. Slechts een paar dagen geleden stopte mijn telefoon met het verzenden van mijn foto per sms. Ik heb zelfs chomp geïnstalleerd en het werkte een klein beetje, maar ze stopten. Ik heb sms geprobeerd en niets zoals de berichten-app Nadia doet. Ik heb het profiel bijgewerkt en er staat dat het is bijgewerkt, maar het bericht zegt dat update beschikbaar is.

EEN: Dit kan een probleem zijn met de firmware dat wordt veroorzaakt door een aantal beschadigde caches. Ik ben dit probleem persoonlijk eerder tegengekomen en het wissen van de cachepartitie kan het oplossen.

1. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
4. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
5. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
6. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
7. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
8. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als dit niet werkt, moet u een back-up van uw gegevens maken en uw telefoon resetten.

Q: Hallo! Mijn Galaxy S7 verzendt willekeurig opnieuw afbeeldingberichten of sms-berichten die naar iemand zijn verzonden, en doet dit naar meerdere mensen tegelijk. Aan de andere kant, het zal ook willekeurige berichten ontvangen die eerder zijn ontvangen terwijl de persoon met wie ik sprak het nooit heeft verzonden. Mijn telefoon begon dit willekeurig te doen en het is een beetje vervelend. Dank je!

EEN: Het is moeilijk om uw probleem te valideren aan de hand van de beschrijving die u heeft opgegeven, maar probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet in de diagnostische status.

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Als het probleem zich voordoet in de veilige modus, probeer dan de cachepartitie schoon te vegen en de masterreset uit te voeren als dit blijft gebeuren.

Q: Ik werd vanochtend wakker en ontdekte met afgrijzen dat twee sms-berichten die ik dagen geleden (4 en 3 dagen) had verzonden om 01.30 uur waren afgeleverd! Een persoon reageerde met het idee dat ik slaap aan het verliezen was door de uitwisseling van eerder in de week. Gelukkig is er geen bericht naar mijn baas gestuurd! Ik merk dat er aan het einde van mijn berichten soms staat "verzonden" of "bezorgd". Wat is het verschil en is dat gerelateerd? Hoe voorkom ik dit? Dank je.

EEN: Het is waarschijnlijk hetzelfde probleem als bij het vorige probleem. Probeer dus uw apparaat op te starten in de veilige modus en kijk of het het nog steeds doet en zo ja, wis dan de cachepartitie en reset het als het probleem zich blijft voordoen. Als het probleem zich echter niet voordoet in de veilige modus, moet u de app vinden die het probleem veroorzaakt of uw apparaat resetten. Maak een back-up van uw gegevens voordat u de reset uitvoert.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.