Inhoud

• Problemen met uw Galaxy S7 Edge oplossen die na de update willekeurig begonnen te bevriezen
• Problemen met Galaxy S7 Edge oplossen die na een firmware-update begonnen te vertragen
• Problemen met uw Galaxy S7 Edge oplossen die willekeurig opnieuw zijn opgestart na de Nougal-update

Hoewel de Android 7 #Nougat-update de prestaties van je Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) zou moeten verbeteren, klaagden veel gebruikers over de problemen die ze ondervonden kort nadat de update op hun telefoons was geïnstalleerd. Een van de meest voorkomende zijn vertragen, bevriezen, achterblijven en willekeurig opnieuw opstarten. Dus in plaats van de prestaties te verbeteren, wordt het zelfs erger.

Probleemoplossen: Er zijn veel factoren waarmee we rekening moeten houden bij het oplossen van dit soort problemen. We moeten echter eerst bedenken dat dit probleem zich voordeed kort na de Nougat-update, wat betekent dat het helemaal een firmwareprobleem kan zijn, aangezien Nougat een grote update is en veel van de cache en gegevens mogelijk niet meer compatibel zijn met het nieuwe systeem . Er zijn een aantal procedures die ik wil dat u doet, dus lees hieronder verder:

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus om te zien of deze sneller wordt

Dit is natuurlijk niet de oplossing, maar het geeft ons een idee om te weten of het probleem bij uw apps van derden ligt of niet. Als de eerste iets te maken heeft met het vertragen van je telefoon, dan hoef je alleen maar de boosdoeners te vinden en ze te verwijderen en waarschijnlijk nieuwe versies van die apps opnieuw te downloaden. Als het probleem echter nog steeds aanhoudt, zelfs in de veilige modus, moet het de firmware zijn waar we naar moeten kijken. Zo start u uw S7 Edge op in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Ik hoop dat dit probleem niet zo ernstig is als het lijkt en alleen kan worden verholpen door enkele apps te verwijderen. Als het probleem echter bij de firmware zit, moet de volgende stap ervoor zorgen.

Stap 2: Maak een back-up van uw gegevens en voer de Master Reset uit

Ik begrijp dat de telefoon zo traag is en dat het een eeuwigheid kan duren om een ​​back-up te maken van alles wat erin staat, maar probeer in ieder geval eerst je belangrijke bestanden te redden, want nadat de reset is voltooid, worden ze verwijderd en kunnen ze niet meer worden teruggehaald. Voer na de back-up deze procedure uit:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik hoop dat dit helpt.

Problemen met uw Galaxy S7 Edge oplossen die na de update willekeurig begonnen te bevriezen

Probleem: Wat gaan jullie doen als je telefoon willekeurig vastloopt terwijl je hem gebruikt? Ik heb de Samsung Galaxy S7 Edge en hij loopt vast wanneer ik hem gebruik, maar eerlijk gezegd weet ik niet of hij ook vastloopt als hij niet wordt gebruikt. Wanneer ik het gebruik en terwijl ik in sommige apps zit, zou het naar believen beginnen te bevriezen. Soms duurt het bevriezen een minuut of twee en soms slechts een kwestie van seconden, maar toch erg vervelend. Dus als jullie me hier een beetje kunnen helpen, zou dat geweldig zijn. Bedankt.

Probleemoplossen: Er zijn verschillende redenen waarom de prestaties van uw Samsung Galaxy S7 Edge afnemen en wanneer dat gebeurt, zal deze vertragen of vastlopen bij het gebruik of starten van apps. Om het probleem te bepalen, moet u een basisprocedure voor probleemoplossing uitvoeren die we aanbevelen om het probleem te beperken of om het probleem mogelijk op te lossen. Eigenlijk werd dit soort problemen onlangs gemeld door eigenaren van Samsung Galaxy S7 Edge, dat de update hun apparaten traag maakt als een slak.

Forceer uw apparaat opnieuw op te starten

Dit is het eerste dat we moeten doen, een gedwongen herstart van uw apparaat uitvoeren om het systeem te vernieuwen. Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets ongeveer 7-10 seconden ingedrukt en laat het opnieuw opstarten. Uw apparaat heeft een nieuwe start als het klaar is en kijk of er vooruitgang is.

Sluit applicaties die niet in gebruik zijn en controleer het RAM

De Samsung Galaxy S7 Edge is een indrukwekkend toestel qua specificaties en prestaties, maar dat zal verdwijnen als er meerdere apps tegelijk draaien, vooral de zware. Om de prestaties te ervaren die u op uw apparaat wilde zien, is het het beste om die onnodige apps direct na gebruik te sluiten. Als u speelt en tegelijkertijd uw Chrome-browser op de achtergrond draait, heeft dit een ernstige invloed op de prestaties, aangezien browsers soms veel geheugen kunnen gebruiken.

Nu we het geheugen spreken, is het het beste om het geheugengebruik op een normaal niveau te houden. Als het een kritiek niveau bereikt, zal het gaan vertragen of vastlopen. Er zijn apps en services actief op de achtergrond die u niet opmerkt omdat er geen niveau-indicator wordt weergegeven. De applicaties die meestal veel geheugen gebruiken zijn games (online), browsers, antivirus, apps van derden (auto-update aan), enz. Je moet die apps stoppen als je niet wilt vertragen of bevries uw apparaat. Hier is een gemakkelijke manier om het te doen:

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Toepassingen
3. Tik op Toepassingenbeheer
4. Navigeer door tabbladen door naar links of rechts te vegen
5. Ga naar het tabblad Running

NOTITIE: Het toont alle actieve apps en services op uw apparaat, aan de rechterkant kunt u zien hoeveel MB (megabytes) een app gebruikt. Helemaal onderaan kun je je RAM-capaciteit en gebruik zien, het geeft je een idee hoeveel er nog over is, maar het wordt gemeten in MB (megabytes).

1. Kies de apps die niet actief waren en veel geheugen gebruiken, tik erop
2. Als er 2 of meer stopopties zijn, tikt u erop
3. Als je klaar bent, ga je terug naar het startscherm en kijk je of er voortgang is

Schakel Automatisch updaten van apps uit

De apps die de automatische update inschakelen, gebruiken veel RAM, het zou frustrerend zijn om de apps elke keer na gebruik te sluiten. Dus het uitschakelen van de automatische update is de oplossing voor dat probleem. U moet naar de Google Play Store gaan om de automatische update uit te schakelen. Het verbetert niet alleen de prestaties van uw apparaat, het verlengt ook de levensduur van uw batterij. Ga als volgt te werk om de automatische update uit te schakelen:

1. Tik op Apps-menu
2. Tik op Google Play Store
3. Eenmaal binnen tik je op het pictogram met drie lijnen linksboven naast 'Google Play'
4. Navigeer door omlaag te vegen en tik op Instellingen
5. De eerste op de lijst is de optie "Apps automatisch updaten", tik erop
6. Er zijn drie opties om te kiezen: "Apps niet automatisch updaten", "Apps op elk moment automatisch updaten. Er kunnen datakosten in rekening worden gebracht ',' Apps alleen automatisch updaten via wifi '
7. Kies "Apps niet automatisch updaten", tik erop
8. Ga terug naar het startscherm

NOTITIE: Ook al was het uitgeschakeld, je krijgt nog steeds een melding dat er een nieuwe update beschikbaar is.

Wis de systeemcachepartitie

Als het probleem niet is opgelost door de automatische update uit te schakelen, kunt u doorgaan en de systeemcachepartitie wissen. Met deze procedure worden alle cachebestanden gewist die worden gebruikt door veelgebruikte apps, oude tijdelijke systeembestanden en andere bestanden die cachebestanden gebruiken. Het zal het systeem dwingen een nieuw bestand te maken dat compatibel is met de nieuwe update.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de systeemcachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Bezoek uw plaatselijke servicecentrum

Als de aanbevolen procedures niet werken of het probleem niet hebben opgelost, kunt u uw Samsung Galaxy S7 Edge naar het dichtstbijzijnde Samsung-servicecentrum brengen om de technici uw apparaat beter te laten bekijken, omdat het mogelijk een meer ernstig probleem of hardwaregerelateerd probleem.

Problemen met Galaxy S7 Edge oplossen die na een firmware-update begonnen te vertragen

Probleem: Ik weet dat achterblijven nooit normaal is bij mijn telefoon, een Galaxy S7 Edge. Ik heb deze telefoon vorig jaar gloednieuw gekocht en ik weet hoe snel hij mijn commando's kon uitvoeren, maar onlangs was er een update die ik natuurlijk heb gedownload en ik denk dat deze succesvol was omdat er geen enkele fout was. Maar het probleem is dat de telefoon op elk moment van de dag vertraging oploopt, ongeacht wat ik aan het doen ben. Wanneer het zich voordoet, is het in feite erg traag dat het zo lang duurt voordat het apps opent en er zijn zelfs gevallen waarin het gewoon een paar seconden vastloopt en dan teruggaat naar het achterblijven. Ik weet niet precies wat ik moet doen, aangezien dit de eerste keer is dat het gebeurt. Kun je helpen?

Probleemoplossen: Aangezien het apparaat niet is gevallen of in het water is gedrenkt, is het waarschijnlijk een firmware-gerelateerd probleem. We begrijpen dat er veel belangrijke bestanden op uw telefoon zijn opgeslagen en dat u deze niet allemaal wilt verwijderen. In dit geval moet u dus de basisprocedures voor probleemoplossing op uw apparaat uitvoeren en kijken of het probleem zal worden verholpen. Het eerste dat we willen dat u doet, is uw telefoon opstarten in de veilige modus.

Er zijn twee soorten apps op uw apparaat: de vooraf geïnstalleerde apps en apps van derden. Het belangrijkste doel van deze procedure is om vast te stellen waardoor het probleem is veroorzaakt, of het nu gaat om apps van derden of vooraf geïnstalleerde apps. Dus probeer tijdens het opstarten in de veilige modus te observeren of het probleem aanhoudt. Houd er rekening mee dat in deze modus alle apps van derden worden uitgeschakeld en als het probleem niet optreedt, is hoogstwaarschijnlijk een van uw apps de boosdoener. Probeer die verdachte apps te verwijderen en kijk of het apparaat nog steeds wordt uitgeschakeld.

Als het probleem zich echter nog steeds voordoet in de veilige modus, kunt u de volgende procedure uitvoeren door de systeemcache van uw telefoon te verwijderen. Caches zijn tijdelijke bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om het probleemloos te laten werken, dus als die oude caches beschadigd zijn geraakt na de update, kan dat de reden zijn dat uw telefoon willekeurig wordt uitgeschakeld. Volg de bovenstaande stappen om de systeemcache te verwijderen.

Maar na alle procedures en het heeft nog steeds niets opgeleverd, kunt u de meer gecompliceerde procedure uitvoeren door een reset uit te voeren op uw telefoon. Maar voordat u dit doet, moet u een back-up maken van al uw bestanden op uw telefoon of deze kopiëren naar uw SD-kaart of computer, omdat ze allemaal worden verwijderd zodra u deze procedure uitvoert.

Problemen met uw Galaxy S7 Edge oplossen die willekeurig opnieuw zijn opgestart na de Nougal-update

Probleem: Voordat ik mijn apparaat bijwerkte, werkte het prima, maar na de Nougat-update begon het willekeurig opnieuw op te starten zonder duidelijke reden. Ik heb ook geen patroon opgemerkt omdat het gebeurde toen ik verschillende apps gebruikte. In feite is het zelfs twee keer opnieuw opgestart, zelfs als het gewoon op de tafel zat zonder te worden gebruikt. Ik begrijp niet waarom dit probleem zich voordoet of waardoor het wordt veroorzaakt. Verlicht me alstublieft en begeleid me om dit probleem op te lossen. Heel erg bedankt!

Probleemoplossen:We weten dat de Samsung Galaxy S7 Edge een van de meest geavanceerde apparaten is die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Maar hoe geavanceerd het apparaat ook is, het is nog steeds kwetsbaar voor verschillende soorten problemen. Als een apparaat willekeurig opnieuw opstart zonder duidelijke reden, kan dat een ander verhaal zijn, dan kan het zijn dat de apparaatfirmware tijdens de update is beschadigd of dat de gedownloade applicaties het probleem hebben veroorzaakt. Om te bepalen wat het probleem is, kunt u de onderstaande procedures voor probleemoplossing volgen:

Stap 1: Start uw telefoon op in de veilige modus

Deze procedure is een diagnostische toestand waarin u de dader moet identificeren die het probleem heeft veroorzaakt. In deze modus worden alle gedownloade applicaties uitgeschakeld en kijken of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het geval is, is er hoogstwaarschijnlijk een app die ervoor zorgt dat u kunt beginnen met het verwijderen van de recente app die u op uw telefoon heeft geïnstalleerd tot de laatste app en kijk of dit nog steeds gebeurt. Probeer de volgende procedure als het probleem zich blijft voordoen.

Stap 2: Probeer de batterij van uw apparaat te controleren

Bij het oplossen van dit probleem is het noodzakelijk om de batterij te controleren of deze defect is of niet. Er zijn gevallen waarin het apparaat zonder duidelijke reden wordt uitgeschakeld omdat er niet genoeg energie in de batterij zit. In dit geval hoeft u alleen maar uw telefoon op de oplader aan te sluiten en deze 20-30 minuten te laten staan ​​om te kijken of het oplaadlogo op het scherm verschijnt. Probeer daarna uw telefoon aan te zetten en wacht of deze opstart of niet. Als dit niet het geval is, is de batterij duidelijk defect. U kunt naar uw plaatselijke winkel gaan en de technicus de batterij laten vervangen.

Stap 3: Verwijder de systeemcachepartitie van het apparaat, want deze is mogelijk beschadigd

Als het apparaat volledig opstart na het opladen, is de systeemcache van de telefoon waarschijnlijk beschadigd. Caches zijn tijdelijke bestanden die op het apparaat zijn opgeslagen en als die oude caches niet waren verwijderd tijdens de update, kan dit een van de factoren zijn die het probleem veroorzaakt door het apparaat. Op dit punt kunt u proberen de systeemcachebestanden en gegevens van uw Galaxy S7 Edge te wissen en te kijken of er voortgang is.

Stap 4: Reset uw Samsung Galaxy S7 Edge hard

Nadat u het in de veilige modus hebt opgestart, de batterij hebt gecontroleerd en de oude systeemcache van het apparaat hebt verwijderd en het probleem zich nog steeds voordoet, is uw laatste redmiddel het uitvoeren van een harde reset op uw telefoon. Voordat u opnieuw instelt, raden we u aan een back-up te maken van alles dat op uw telefoon is opgeslagen door deze indien mogelijk naar uw SD-kaart over te zetten, omdat alles wordt verwijderd zodra u doorgaat met de procedure.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.