In dit bericht heb ik enkele systeemgerelateerde problemen met de #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) aangepakt, waaronder een probleem waarbij het systeemvolume zichzelf automatisch lager zet totdat het geluidspictogram een ​​X erop toont.

Galaxy S6 verlaagt automatisch het geluidsvolume van het systeem

Probleem: Ik heb de telefoon 10 dagen gehad. Ongeveer 5 of 6 keer is het volume naar de status gegaan waar er een streep door het geluidsbord loopt. Ik kan het alleen terugzetten naar de geluidsinstelling die ik heb ingesteld door de telefoon volledig uit te schakelen. Ik mis oproepen of probeer te bellen en kan de persoon niet horen. Dat is hoe ik weet dat het automatisch is afgewezen. Ik weet niet of dit zou worden geclassificeerd als een geluids- of systeemprobleem.

Antwoord: Als u wilt weten of dit een app van derden is of vooraf is geïnstalleerd, start u uw telefoon op in de veilige modus en observeert u verder.

1. Schakel je Galaxy S6 uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer ‘Samsung Galaxy S6’ verschijnt, laat u onmiddellijk de aan / uit-toets los en houdt u vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon het opnieuw opstarten heeft voltooid.
5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus in de linker benedenhoek van het scherm ziet.

Als het werd veroorzaakt door een app van een derde partij, zou het niet moeten gebeuren in de veilige modus, maar als dit het geval is, is er nog een ding dat u moet controleren voordat u de master reset uitvoert: controleer de knop Volume omlaag omdat deze mogelijk vastzit of iets.

Ervan uitgaande dat de oorzaak van het probleem geen app van derden of een vastzittende Vol Down-toets is, wordt het tijd dat u de reset uitvoert voordat u deze opstuurt voor reparatie:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Ik hoop dat dit helpt.

Galaxy S6 loopt vast als de simkaart erin zit

Probleem: Het bevriest altijd en kan niet worden uitgeschakeld met het stopcontact, het moet worden uitgeschakeld door tegelijkertijd op het volume omlaag en de stroom te drukken. nu heb ik de simkaart verwijderd, het werkte prima en het is nu al 3 dagen niet meer afgegaan. Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen, maar het blijft bevriezen. zodra de simkaart erin zit, blijft hij bevriezen

Antwoord: Als het een probleem met de simkaart was, moet u een of andere foutmelding krijgen met betrekking tot de simkaart zelf. Maar er zijn ook momenten waarop de simkaart defect is, maar de telefoon deze nog steeds detecteert en zelfs een service van het netwerk krijgt.Als je er 100% zeker van bent dat de telefoon vastloopt als de simkaart is geplaatst, bel dan je provider en vraag om vervanging van de simkaart.

Galaxy S6-pogingen om de firmware bij te werken, mislukten altijd

Probleem: De systeemupdate heeft nooit gewerkt voor deze telefoon. Het wordt niet elke keer bijgewerkt. Ik heb net geleerd het te negeren. Ik heb de telefoon sinds november 2016. Tijdens het updaten valt het kleine Android-symbool om en wordt de gele waarschuwingsdriehoek weergegeven. het systeem start opnieuw en geeft vervolgens een bericht weer dat het systeem niet is bijgewerkt. Ik krijg steeds de update-systeemmelding, maar het systeem werkt niet bij.

Antwoord: Ik heb het gevoel dat je niet hebt geprobeerd het apparaat bij te werken met andere methoden. Het is bijvoorbeeld gemakkelijker en sneller om het apparaat bij te werken met Smart Switch, hoewel je er wel een computer voor nodig hebt.

Download Samsung's Smart Switch voor computers en voer het uit, sluit vervolgens uw apparaat aan en klik op de knop Bijwerken.

U kunt ook de fabrieksinstellingen herstellen en vervolgens proberen het apparaat opnieuw bij te werken via Instellingen.

Muziek-apps sluiten zichzelf zonder duidelijke reden

Probleem: Luisteren naar muziek in amazone-muziek of melk en na verschillende tijdsbestekken (3-10) minuten, afspeellijst en welke muziekapp dan ook die wordt gebruikt d wordt uitgeschakeld en gaat terug om alle procesmenu's te beëindigen (zoals wanneer je de linker onderkant toets 3 seconden ingedrukt) of terug naar een eerder gebruikt proces. Ik heb geprobeerd verschillende apps te verwijderen, alle muziek-apps op de witte lijst te zetten in Task Killer, niets werkt. Gebeurt zelfs tijdens het luisteren via bluetooth.

Antwoord: Zorg ervoor dat de knop aan de linkerkant van de starttoets niet is ingedrukt. Ik denk niet dat het een app-probleem is, maar ik weet het nooit zeker. Het is verstandig om uw telefoon op te starten in de veilige modus en te wachten tot hetzelfde gebeurt. Als het is gestopt, is er een app van derden die het veroorzaakt, maar als het niet gebeurt, moet de knop zijn ingedrukt. U heeft een technicus nodig om verdere observaties te doen.

Gear VR-waarschuwing verschijnt altijd

Probleem: Ik heb deze app rond Kerstmis gedownload. Het werkte prima tot voor kort toen het begon te laten zien dat het verbinding maakt met de Samsung VR zonder dat ik het echt op de headset had aangesloten. Ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart, opnieuw opgestart. Formatteerde het terug naar de normale instelling en het wil nog steeds dat ik de app download. Het duurt de hele dag om me te vertellen dat ik de app moet downloaden. of laten zien dat het probeert verbinding te maken.

Antwoord: Probeer met een tandenstoker de microUSB-poort in uw telefoon schoon te maken; er moet wat vuil of pluisjes zijn dat de pinnen overbrugt, waardoor de telefoon denkt dat de VR-headset is aangesloten. Als het echter aanhoudt, download dan Package Disabler uit de Play Store en schakel alle VR-gerelateerde pakketten op je telefoon uit. Het is niet de beste oplossing, maar het is vooral nuttig dat we niet weten waardoor het wordt veroorzaakt.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.