Inhoud

• Het Samsung Galaxy S6 Edge Plus-scherm werkt niet na het laten vallen
• Het scherm van de Samsung Galaxy S6 Edge Plus is gewoon bevroren en reageerde niet meer

Hier is nog een deel van het #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) -probleem dat onze lezers ervaren. Vandaag zal ik het probleem van het flikkeren van het scherm en het bevroren of niet-reagerende scherm aanpakken. Deze schermproblemen zijn niet exclusief voor de Galaxy S6 Edge +, maar ook voor andere Android-apparaten. Er zijn twee hoofdredenen die dit probleem veroorzaken; software- en hardwareproblemen.

Het Samsung Galaxy S6 Edge Plus-scherm werkt niet na het laten vallen

Probleem: Ik liet mijn telefoon (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) gisteravond vallen (niet in water en voor de eerste keer ooit) en het scherm begon meteen te flikkeren en werd toen zwart. Ik heb het opnieuw opgestart en het ging een paar minuten goed, maar het begon weer te flikkeren en werd toen zwart en kwam niet meer terug. Ik heb het opgeladen en het kwam terug, maar doet dit sindsdien aan en uit. Kan dit worden opgelost of moet ik gewoon een nieuwe telefoon aanschaffen?

Oplossing: Naar mijn mening is het duidelijk een schermprobleem wanneer u het apparaat per ongeluk laat vallen, maar u kunt proberen het probleem op te lossen als het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. We raden u aan om uw apparaat eerst in de veilige modus op te starten om te bepalen of dit wordt veroorzaakt door een app van derden.

Start op in de veilige modus en verwijder verdachte apps

Het doel van het uitvoeren van deze procedure is om ervoor te zorgen dat uw apparaat geen softwareproblemen ondervindt die worden veroorzaakt door apps van derden. Dit is een diagnostische modus die alle apps van derden tijdelijk uitschakelt en alleen de vooraf geïnstalleerde, meest basale hulpprogramma's uitvoert, zoals het verzenden en ontvangen van sms-berichten en het plaatsen en beantwoorden van inkomende oproepen. Als het scherm van uw apparaat in deze modus niet flikkert, zijn we ervan overtuigd dat het probleem door een app wordt veroorzaakt. Hieronder staan ​​de stappen voor het opstarten in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets samen ingedrukt totdat het Samsung Galaxy S6 Edge Plus-logo verschijnt.
2. Laat de aan / uit-toets snel los, maar blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden
3. Laat de toets Volume omlaag los als de ‘Veilige modus’ links onderaan het scherm verschijnt
4. Test uw apparaat en kijk goed of het apparaatscherm nog steeds flikkert.

Als er in deze modus geen probleem optreedt, raden we aan om de verdachte app te verwijderen. Het hangt ervan af hoe of welke app u gaat verwijderen. Als u nog niet eerder heeft geprobeerd apps te verwijderen, volgt u deze stappen om dit te doen:

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Toepassingen
3. Tik op Toepassingenbeheer
4. Zorg ervoor dat u zich op het tabblad 'ALLEN' bevindt, veeg gewoon naar links of rechts om door de opties te navigeren
5. Zoek de verdachte apps en tik erop. NOTITIE: U kunt zoveel apps verwijderen als u wilt
6. Tik op Cache wissen
7. Tik op Gegevens wissen
8. Ga terug naar het startscherm

Ten eerste is het doel van het wissen van de cache en gegevens om toekomstige problemen te voorkomen (foutmeldingen, vertragingsproblemen, etc.) dat zou meer problemen met uw apparaat kunnen veroorzaken. Er is een geval dat het rechtstreeks verwijderen van een app enkele bestanden kan achterlaten en zelden een probleem veroorzaakt, het is beter om veilig te zijn.

Nu, na het verwijderen van de verdachte app, moet u uw apparaat observeren om te bepalen of het scherm nog steeds flikkert. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stappen.

Start op in de herstelmodus en wis de systeemcachepartitie

Vergelijkbaar met de Veilige modus, is dit ook een diagnostische modus die zal bepalen of uw apparaat zal reageren met behulp van de hardwareknoppen en of andere essentiële componenten nog steeds werken. Hier kunt u kiezen uit verschillende opties, zoals het bijwerken van uw software en andere wisfuncties, om uw apparaat te herstellen en normaal op te starten. Hier zijn de eenvoudige stappen om op te starten in de herstelmodus:

1. Zorg ervoor dat uw Samsung Galaxy S6 Edge Plus is uitgeschakeld
2. Houd de aan / uit-toets + starttoets + volume omhoog-toets samen ingedrukt
3. Blijf ingedrukt houden totdat de Android-mascotte verschijnt en laat vervolgens alle toetsen los

Als uw apparaat met succes opstart in deze modus, raden we u aan door te gaan en de systeemcachepartitie te wissen. De systeemcache zijn tijdelijke bestanden die vaak door het systeem worden gebruikt. Als u deze wist, zal het systeem gedwongen worden een nieuwe te maken. In sommige gevallen kan het na het updaten van de systeemsoftware deze bestanden beschadigen of corrumperen en een probleem veroorzaken, maar dit gebeurt zelden. Maar voor de zekerheid is het beter om het handmatig te wissen. Maakt u zich geen zorgen, het heeft uw apparaat gereset.

1. Navigeer met de volumetoetsen en markeer de ‘cache-partitie wissen’. Druk op de aan / uit-toets om de selectie te bevestigen
2. Er verschijnt een bericht dat het proces is gestart en voltooid.
3. Als u klaar bent, markeert u de optie 'Systeem opnieuw opstarten nee'. Druk op de aan / uit-toets om te bevestigen.
4. De herstart duurt langer dan de gebruikelijke herstart. Wees dus geduldig.

Gebruik nogmaals uw apparaat en kijk of het scherm nog steeds flikkert. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende procedure hieronder.

Master Reset uw apparaat

Nu is deze procedure optioneel. Maar we raden aan om back-ups te maken van alle belangrijke bestanden en deze op uw pc of flashstation op te slaan. Het zal in principe alle gegevens wissen die in uw apparaatopslag zijn opgeslagen en deze terugzetten naar de standaardinstellingen. Anders kunt u uw apparaat rechtstreeks naar een technicus brengen om hun bevindingen van het probleem te bepalen. Als het een hardwareprobleem is, zullen ze u hoogstwaarschijnlijk adviseren om het apparaatscherm te wijzigen of ze kunnen voorstellen om het te vervangen door een nieuw apparaat, maar het hangt ervan af.

Om een ​​back-up van uw belangrijke bestanden te maken, kunt u uw apparaat op uw pc aansluiten en de Syncios-gegevensoverdracht uitvoeren. Zorg ervoor dat de foutopsporingsmodus is ingeschakeld. Als u niet weet hoe u deze moet inschakelen, volgt u de onderstaande stappen.

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Over telefoon
3. Veeg omlaag en zoek ‘Build-nummer’ en tik er vervolgens 7 tot 15 keer op totdat het bericht ‘Ontwikkelaarsmodus is ingeschakeld’ verschijnt
4. Tik op de knop Terug om terug te gaan naar het menu Instellingen
5. Tik op Ontwikkelaarsopties
6. Tik op USB-foutopsporing toestaan ​​en tik vervolgens op OK

Als u klaar bent, kunt u het primaire venster van de Syncios-gegevensoverdracht zien en de procedures volgen. U kunt net zo goed naar Instellingen> Back-up en reset> Back-up van mijn gegevens> Automatische back-up> Nu back-up maken.

Ga dan verder en reset uw apparaat, volg deze stappen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge Plus uit
2. Houd de aan / uit-toets + starttoets + volume omhoog-toets samen ingedrukt
3. Blijf vasthouden totdat de Samsung Galaxy S6 Edge plus verschijnt en laat vervolgens alle toetsen los
4. Navigeer met de volumetoetsen en markeer de optie ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’. Druk op de aan / uit-toets om te bevestigen.
5. Selecteer ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ en druk op de aan / uit-toets om te bevestigen
6. Als u klaar bent, selecteert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’

Breng het apparaat naar het dichtstbijzijnde servicecentrum

Als alle procedures mislukken en het probleem zich blijft voordoen, is het een hardwareprobleem. Het kan zijn dat het scherm het probleem heeft en dat het moet worden vervangen en alleen de professionals kunnen het doen.

Het scherm van de Samsung Galaxy S6 Edge Plus is gewoon bevroren en reageerde niet meer

Probleem: Hey thedroidguy! Ik weet dat het mijn schuld is dat mijn telefoon op dit moment raar doet, maar ik heb echt geen keus. Dus wat er gebeurde, was dat ik normaal mijn telefoon gebruikte om te browsen en games te spelen. Toen kwam er dit bericht 'externe tv', ik weet niet wat het was, maar ik weet dat mijn apparaat tal van functies heeft die ik nog niet ken, maar ik denk dat het er een van is. Hoe dan ook, ik tik erop en daarna gaat het niet meer uit, mijn scherm bevroor en mijn telefoon reageert helemaal niet. Ik heb het uitgeschakeld, maar ik kan mijn wachtwoord niet typen, dus mijn telefoon is onbruikbaar. Mijn vraag is, is er een manier waarop ik dit kan uitschakelen? Of kan het volledig worden verwijderd? Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Bij voorbaat dank.

Oplossing: Aangezien u vermeldt dat uw apparaat een bericht weergeeft ‘Externe tv’, dan hoeft u zich geen zorgen te maken, want er is een oplossing voor, maar we kunnen op dit moment nog geen garantie geven. Dit is een van de vele functies van de Samsung Galaxy S6 Edge +, Smart Remote-app, met deze functie kunt u uw apparaat gebruiken als afstandsbediening van uw tv. Nu, aangezien u uw apparaat niet kunt gebruiken omdat het geen wachtwoord invoert, volgt u onderstaande stappen.

Start op in de veilige modus en verwijder de instellingen voor externe installatie

Om met succes op te starten naar uw startscherm, moet u uw apparaat opstarten in de veilige modus. Dit is een diagnosemodus die de functie ‘tv op afstand’ tijdelijk zal uitschakelen. Volg de bovenstaande procedure om op te starten in de veilige modus. Zodra u terug bent op het startscherm, verwijdert u de instellingen van de ‘Smart Remote-app’ die u heeft gemaakt. Hier is hoe:

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Toepassingen
3. Tik op Toepassingenbeheer
4. Veeg naar rechts om naar het tabblad ‘ALLE’ te gaan
5. Het zal alle applicaties in uw systeem weergeven, probeer de Smart Remote-app te vinden
6. Eenmaal gevonden, tik je erop
7. Tik op Cache wissen
8. Tik op Gegevens wissen
9. Ga terug naar het startscherm

Nadat u het cachegeheugen en de gegevens van de Smart Remote-app hebt gewist, start u uw apparaat opnieuw op om normaal op te starten. U kunt uw wachtwoord invoeren en opstarten naar het startscherm. Anders is dit een ernstig probleem dat niet kan worden opgelost door alleen in de veilige modus op te starten. U kunt de rest van de bovenstaande procedures volgen om het probleem te beperken. Of breng het naar het dichtstbijzijnde lokale servicecentrum en laat het door de technicus afhandelen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.