Dit artikel belicht vijf veelvoorkomende systeemproblemen die gebruikers van Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS6) ondervinden, waaronder het willekeurig crashen en opnieuw opstarten. Elk van deze problemen wordt aangepakt met de best mogelijke oplossingen en / of tijdelijke oplossingen die worden gebruikt door eigenaren van andere apparaten die dezelfde problemen hebben ondervonden.

Galaxy S5 begon zonder duidelijke reden te crashen en opnieuw op te starten

Probleem: In de afgelopen twee dagen zal mijn telefoon crashen en opnieuw opstarten naar believen, lijkt onbevooroordeeld te zijn ten opzichte van een bepaalde app, heeft het gedaan met behulp van blekerrapport, Facebook, Chrome of helemaal geen apps, of wanneer ik mijn telefoon niet gebruik het zal in mijn zak zitten en ik zal de toon horen als het opnieuw begint en weer aankomt. Gisteren geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen en het probleem bestaat nog steeds. Er is geen bepaalde tijd tussen de crashes, soms zitten er uren tussen, gisteren gebeurde het 7 keer in 45 minuten, 6 keer zat de telefoon in mijn zak zonder actieve apps.

Aanbevelingen: Het probleem met automatische willekeurige herstart heeft een aantal Samsung Galaxy S5-bezitters teistert sinds vorig jaar, ongeveer maanden na de officiële release. De meeste gevallen zijn gekoppeld aan sommige apps van derden die frauduleus zijn geworden, systeemcrashes en andere vanwege problemen met software-updates. Er zijn ook enkele GS5-eigenaren die hetzelfde probleem hebben ondervonden als gevolg van defecte hardware, met name een beschadigde aan / uit-knop en / of verminkte batterij op het apparaat.

Software- of systeemgerelateerde problemen, zoals willekeurig opnieuw opstarten, worden vaak opgelost met een paar tijdelijke oplossingen: eenvoudig opnieuw opstarten, de cache / gegevens van apps wissen, de cachepartitie wissen en tot slot een harde reset (fabrieksreset). Hoewel ik begrijp dat je al een fabrieksreset hebt uitgevoerd om daarna hetzelfde vervelende probleem te krijgen. Dat gezegd hebbende, is het probleem dat u heeft met uw Galaxy S5 waarschijnlijk te wijten aan defecte hardware.

Probeer de aan / uit-knop te controleren en zorg ervoor dat deze niet is beschadigd. Mogelijk moet u deze ook schoonmaken, indien nodig. Wat betreft de batterij, onderzoek de batterij van uw telefoon op tekenen van schade, zoals een opgezwollen oppervlak. Als u een SD-kaart gebruikt, probeer dan de SD-kaart te verwijderen en observeer uw apparaat gedurende een bepaalde tijd. Als het zich gewoon normaal gedraagt ​​zonder de SD-kaart, dan is dit uiteraard de boosdoener. Waarschijnlijk is de kaart beschadigd. In dit geval kunt u proberen de SD-kaart te ontkoppelen door naar te gaan Instellingen-> Opslag menu, verwijder vervolgens de SD-kaart en start uw telefoon opnieuw op.

Galaxy S5 kan de firmware-update niet voltooien, apps blijven crashen

Probleem: Ik probeer de nieuwste lollipop te installeren en het downloaden gaat helemaal. Vervolgens start de telefoon opnieuw op en verschijnt het installatiescherm. Het gaat een keer naar 24% en dan de tweede keer en gaat nooit naar 100%. Ik heb de fabrieksinstellingen hersteld en het hielp niet. Ik ontvang constant foutmeldingen die zeggen "... app werkt niet meer" met al mijn apps. Mijn telefoon start vanzelf opnieuw op. Ik moet de batterij een paar keer per dag verwijderen om hem te laten werken. Ik vraag me af of ik mijn telefoon moet vervangen omdat ik de fabrieksinstellingen heb hersteld en ik geen apps van derden had geïnstalleerd en de update nog steeds mislukt. Heel erg bedankt voor uw hulp!

Aanbevelingen: Op basis van uw verstrekte verklaringen, kan ik zeggen dat dit waarschijnlijk verband houdt met een geheugenprobleem. Het interne geheugen / de opslag van uw telefoon is waarschijnlijk bijna leeg en kan daarom geen extra bestanden of downloads meer bevatten. Grote software (OS) -updates komen over het algemeen in grote bestandsgroottes, waardoor een grotere interne opslagpartitie nodig is om ze te kunnen downloaden en installeren. Als uw apparaat onvoldoende geheugenruimte heeft, begint uw apparaat zich raar te gedragen. De meest voorkomende aanwijzingen voor een laag intern geheugen op de Galaxy S5 zijn onder meer: ​​het niet kunnen installeren van applicaties, het vastlopen of niet-reagerend apparaat. Om er zeker van te zijn dat dit uw probleem niet veroorzaakt, probeert u het beschikbare geheugen op uw telefoon te controleren door naar het menu Instellingen-> Opslag te gaan. Om het beschikbare geheugen op de SD-kaart te bekijken, bladert u naar het gedeelte SD-kaart en ziet u meer details.

Als de resterende beschikbare opslagruimte aanzienlijk laag is, kunt u ongebruikte applicaties verwijderen, sommige apps naar een externe opslag (geheugenkaart) of computer verplaatsen, de cache van apps wissen en de cachepartitie wissen. Een eenvoudige zachte reset en het sluiten van apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, kan ook helpen om wat ruimte vrij te maken in het interne geheugen van uw telefoon.

Galaxy S5 Speech-to-Text-app loopt vast terwijl berichten en andere apps open zijn

Probleem: Spraak op tekstschermstokken. Het gebeurt bijna elke keer dat het scherm donker wordt als het spraak-naar-tekstvenster open was. Het gebeurt terwijl verschillende apps open zijn. berichten-app, ook Viber-app. Ik heb een zachte reset uitgevoerd, ik heb geprobeerd de cache te wissen, die lossen het probleem niet op.

Ik heb geprobeerd de menuknop lang ingedrukt te houden om recent gebruikte apps te bekijken als ik veeg om de apps een voor een te sluiten, soms verdwijnt het bevroren scherm terwijl ik een van de geopende apps veeg. Meestal sluit ik ze echter allemaal en heb ik nog steeds een stilstaand beeld van de spraakmicrofoon op de onderste helft van mijn scherm. Ik heb dan geen andere keuze dan de telefoon opnieuw op te starten. Ik gebruik spraak om veel te sms'en en zodra ik het verprutst en het scherm donker laat worden of op de stroom tik om het in mijn zak te steken met dat scherm omhoog, zit ik weer vast.

Aanbevelingen: Blijkbaar doet dit probleem zich voor bij verschillende Android-smartphonegebruikers met de spraak-naar-tekst-app geïnstalleerd op hun respectievelijke apparaten, inclusief die met Galaxy S5. Dan blijkt het veroorzaakt te zijn door bepaalde storingen bij een recente Google-update. Het probleem leek zich eind vorig jaar, ergens rond september, te manifesteren. U kunt veel soortgelijke problemen zien die op relevante forums worden gepost, waarbij gebruikers om hulp vragen om het probleem op te lossen. Het uitvoeren van een zachte reset kan dit tijdelijk verhelpen. Maar als u op zoek bent naar een andere beschikbare oplossing, is de enige optie die ik kan voorstellen, het verwijderen van de meest recente update uit de Google-applicatie.

Als je deze oplossing nog niet hebt geprobeerd, kun je het deze keer proberen.

Forceer stop de Tekst-naar-spraak-app door naar Instellingen-> Toepassingsbeheer-> veeg naar links vanaf de bovenkant van het scherm waar het staat Gedownload / SD-kaart / en actief. Tik op Rennenen tik vervolgens op Alle… Scroll naar beneden totdat je de tekst-naar-spraak-app ziet. Tik op Forceer stop. Tik ten slotte op Verwijder gegevens.

Een andere tijdelijke werkende oplossing die u kunt proberen terwijl u wacht tot Google een fix-patch voor het hoofdprobleem uitrolt:

1. Start de telefoon opnieuw op.
2. Ga naar Instellingen.
3. Kraan ToepassingManager.
4. Kraan GoogleApp.
5. Selecteer de optie om Verwijderenupdates.

U kunt ook gewoon naar de app-lade gaan, het Google-app-pictogram ingedrukt houden en het vervolgens naar App-info bovenaan het scherm slepen. Klik vervolgens op VerwijderenUpdates en de app keert terug naar de vorige versie.

Galaxy S5 gaat naar de opstartlus voordat deze na enkele minuten met succes kan opstarten

Probleem: De eerste keer dat ik mijn telefoon uitzet en probeer hem weer in te schakelen, gaat hij 5-10 seconden naar het scherm van de Samsung Galaxy S5, trilt en schakelt uit en doet dit keer op keer. Het wordt uiteindelijk na ongeveer 15 minuten ingeschakeld. Ten tweede, wanneer iemand me belt, veeg ik over de groene om te antwoorden en mijn telefoon loopt vast en schakelt zichzelf gewoon uit. Ten slotte, als ik iemand bel, kan ik ze horen, maar ze kunnen me niet horen. Als ik mijn telefoon op de luidspreker zet, werkt het prima en kan ik een prima gesprek voeren. Bedankt, Nathan.

Aanbevelingen: Hoi, Nathan. Zorg er allereerst voor dat de batterij van je telefoon in orde is. Als de telefoon zichzelf inschakelt en dat al meerdere keren (willekeurig) blijft doen, is dit een mogelijke indicatie dat de batterij al is beschadigd en moet worden vervangen. Als u er echter zeker van bent dat de batterij in orde is, kan ik u het volgende voorstellen.

1. Ontkoppel en verwijder de SD-kaart (indien van toepassing). Als u een SD-kaart gebruikt, probeer dan de SD-kaart te ontkoppelen, verwijder deze en start uw telefoon opnieuw op. Soms kan een beschadigde SD-kaart ook hetzelfde probleem veroorzaken op een apparaat.
2. Ga naar de veilige modus. Om te bepalen of het probleem te wijten is aan een zich misdragende applicatie van een derde partij, kunt u proberen uw telefoon op te starten in de veilige modus om te voorkomen dat alle apps van derden worden uitgevoerd. Observeer uw apparaat. Als het probleem is opgelost, moet u mogelijk de meest recente apps die u heeft gedownload, verwijderen, omdat deze de boosdoeners kunnen zijn. Als het probleem echter blijft bestaan ​​terwijl de telefoon in de veilige modus werkt, betekent dit een storing in het besturingssysteem van de telefoon.
3. U kunt proberen de cachepartitie op uw Galaxy S5 te wissen. Door deze tijdelijke oplossing uit te voeren, kunt u ook problemen met oververhitting voorkomen die worden veroorzaakt door defecte software op de telefoon.

• Als u de cachepartitie wist, worden uw persoonlijke gegevens niet verwijderd, in tegenstelling tot een masterreset.
• Zet het apparaat uit.
• Houd de VolumeUp, Huis, en Kracht knoppen tegelijkertijd.
• Laat de knop los wanneer de telefoon trilt Kracht maar blijf op de drukken Volumeomhoog en Home-knoppen.
• Wanneer de Android systeem herstel verschijnt, laat het VolumeUp en Huis
• Markeer de ‘Cachepartitie wissen’ optie door op de te drukken VolumeOmlaag
• Druk op de aan / uit-knop om de selectie van de gemarkeerde optie te bevestigen.
• Wacht tot het wissen van de cachepartitie is voltooid. Als het klaar is, zou u het 'Herstart systeem nu' is gemarkeerd.
• druk de Kracht knop om uw telefoon opnieuw op te starten.

Als het probleem niet wordt opgelost door de cachepartitie te wissen, is uw laatste redmiddel een fabrieksinstellingen. Als je meer hulp nodig hebt bij het terugzetten van de fabrieksinstellingen van je Galaxy S5, bezoek dan onze pagina Problemen oplossen (link: https://thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5- 99614 # Tutorial3). Vergeet in dat geval niet om een ​​back-up te maken van alle belangrijke persoonlijke gegevens op de telefoon.

De Galaxy S5 warmt op wanneer een mobiele hotspot wordt gebruikt voordat deze zichzelf uitschakelt

Probleem: Ik gebruikte de mobiele hotspot meestal dagelijks om Netflix via onze Xbox uit te voeren. Ook zou mijn zoon mijn Hotspot gebruiken als zijn gegevens langzamer gingen.Mijn telefoon begon op te warmen, wat vervolgens leidde tot. Het werd uitgeschakeld. Ik zou de batterij een tijdje moeten verwijderen en de telefoon met rust moeten laten om hem weer aan te zetten. Ik heb uit wanhoop een fabrieksreset uitgevoerd. Het hielp niet. Ik gebruik de Hotspot nooit meer, maar nu werkt de telefoon alleen als deze is aangesloten en blijft hij 100%. Soms wordt het uitgeschakeld als ik in korte tijd meer dan 1 sms verstuur, of als ik de camera probeer te gebruiken, enz. HELP!

Aanbevelingen: Problemen met verwarmen of oververhitting bij mobiele apparaten zoals de Galaxy S5 zijn vaak gekoppeld aan een defecte batterij of oververhitting van de batterij. Zorg ervoor dat de batterij van uw telefoon nog in goede staat is, anders laat u deze vervangen. Maar in sommige andere gevallen lijkt het probleem te worden veroorzaakt door een systeemfout, zoals oververhitting van de CPU.

Hier zijn nog enkele tijdelijke oplossingen die u kunt proberen:

Verwijder onnodige applicaties. Problemen met oververhitting kunnen ook worden veroorzaakt door applicaties die op de achtergrond worden uitgevoerd. En hoe meer apps er worden uitgevoerd, hoe meer deze apps de warmte die door de CPU van de telefoon wordt gegenereerd, escaleren. Daarom wordt aanbevolen om alleen de apps te bewaren die u het meest nodig heeft en de rest weg te gooien.

Zorg ervoor dat u een goede netwerkontvangst krijgt. Zorg er ook voor dat uw telefoon een goede netwerkontvangst krijgt, vooral wanneer u 4G- / LTE- / 3G-netwerken gebruikt, evenals Wi-Fi / mobiele hotspots. Lage netwerksignalen zorgen ervoor dat de CPU van uw telefoon harder werkt en dat de batterij sneller en heter leeg raakt naarmate de netwerksignalen zwak blijven. Mogelijk moet u een gebied zoeken met een betere of volledige 4G LTE-netwerkontvangst. Het blijkt dat een Wi-Fi-hotspot die samen met het 3G / 4G-netwerk wordt gebruikt met zwakke netwerksignalen de telefoon erg oververhit zal raken.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.