Welkom bij de 30th deel in onze reeks artikelen over probleemoplossing die zijn gewijd aan de Samsung Galaxy S3. Hoewel de meesten van jullie misschien denken dat dit al een verouderd apparaat is, zijn er nog steeds veel mensen over de hele wereld die dit specifieke model gebruiken. Het is een van de meest succesvolle modellen in termen van verkoop die Samsung heeft uitgebracht en daarom ontvangen we veel e-mails van onze lezers over dit apparaat.
Probleem: Hallo, ik hoop dat je me wat aanwijzingen kunt geven over een probleem dat ik met mijn S3 heb. Ik heb uw website doorgelezen over mogelijke oplossingen voor veelvoorkomende problemen en kan niets vinden dat in de buurt komt van de mijne. Ik heb een telefoon die ok leek toen hij een paar dagen onbeheerd werd achtergelaten. Bij thuiskomst was de batterij helemaal leeg en startte de telefoon niet op. Als ik was aangesloten op de oplader of op mijn laptop, zou de telefoon proberen op te starten naar het Verizon-opstartscherm en vervolgens sterven. Soms stierf het veel eerder (bijvoorbeeld de Galaxy- of Samsung-schermen). Het zou dan zwart worden en terugkeren naar het pictogram voor het opladen van de batterij, enkele seconden volledig grijs blijven, een paar seconden zwart worden en vervolgens volledig opgeladen weergeven. Als ik de oplader loskoppel, is deze helemaal leeg en zal hij zelfs helemaal niet proberen op te starten. Ik probeerde de telefoon 's nachts aan de oplader te laten hangen, probeerde verschillende combinaties van het verwijderen van de batterij, het aansluiten van de oplader, enz.Om te proberen het opnieuw in te stellen, maar het mocht niet baten. Toen ik kon herstellen (hit and miss), reset ik naar de fabriek en wist ik de cache. Dat deed niets. Ik dacht zelfs dat de Verizon S3-firmware misschien beschadigd was, dus startte ik om het Android-besturingssysteem te uploaden en opnieuw te flitsen. Niets lijkt de symptomen te veranderen. Geen mogelijkheid om op te starten en geen stroom zonder dat de oplader is aangesloten. Ik heb ook andere batterijen geprobeerd. Dus dat is het ook niet. Ik vermoedde dat het een opstartlus was die werd veroorzaakt door een slechte aan / uit-knop, maar die schijnbaar hetzelfde gedrag zou vertonen, of hij nu was aangesloten of niet. Het feit dat het helemaal leeg is wanneer het losgekoppeld is, doet me afvragen of het systeem de batterij helemaal niet herkent. Om het even welke ideeën? De telefoon is in nieuwstaat maar valt buiten de garantie. Dus ik haat het om het te vervangen.
Oplossing: Is uw apparaat geroot? Gebruikt u nog steeds het stock-ROM? Als dit het geval is, probeer dan uw apparaat aan te sluiten op een computer waarop de nieuwste Kies-software is geïnstalleerd en probeer vervolgens de firmware te herstellen. Houd er rekening mee dat u het modelnummer van uw telefoon en het serienummer ook moet invoeren. U vindt deze informatie op de achterkant van uw apparaat zodra u de batterij verwijdert. Ik hoop echt dat deze methode werkt, want het lijkt erop dat dit de enige is die je nog niet hebt gedaan.
Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na het herstellen van de firmware, kan dit al een hardwareprobleem zijn en in dat geval moet u uw apparaat ter controle naar een geautoriseerd servicecentrum brengen.
Galaxy S3 downloadt niet
Probleem: Hey man, ik kwam net je pagina tegen en ik kom er nog steeds niet uit. Ik heb in het verleden heel veel dingen gedownload en nu kan ik het niet. Ik kan playstore-spullen krijgen, maar van internet staat onderaan "start download" en eindigt nooit met downloaden. Ik heb geprobeerd de kast op te ruimen, maar dat hielp niet. Ik ben net drastisch geworden in de playstore en nu kan ik geen roms meer krijgen. Ik heb geen micro sd maar ik heb 12 optredens aan ruimte over, dus dat zou geen probleem moeten zijn. Kun je helpen?
Oplossing: Zorg er eerst voor dat uw internetverbinding stabiel is. Om dit te controleren, opent u een browser en kijkt u of u toegang heeft tot een website. Zodra u heeft vastgesteld dat uw apparaat online kan gaan, controleert u welke verbinding u gebruikt. Gebruikt u een wifi-verbinding of gebruikt u een mobiele dataverbinding? Als u een mobiele gegevensverbinding gebruikt, probeer dan te controleren of u uw gegevensvergoeding heeft bereikt. Als je wifi gebruikt, controleer dan of andere apparaten gegevens kunnen downloaden via die specifieke verbinding.
Als uw internetverbinding normaal is, probeer dan over te schakelen naar een andere verbindingsmodus. Als je hebt geprobeerd te downloaden via een Wi-Fi-verbinding, probeer dan je mobiele gegevensverbinding te gebruiken en vice versa.
Probeer vervolgens een zachte reset uit te voeren op uw apparaat als u dit nog niet heeft gedaan. Schakel uw apparaat uit. Verwijder de batterij gedurende minimaal 10 seconden. Vervang de batterij en schakel vervolgens uw apparaat in.
Een andere mogelijke reden waarom u niet kunt downloaden, is dat een app uw telefoon mogelijk blokkeert. Om dit te controleren, probeert u uw apparaat op te starten in de veilige modus en controleert u vervolgens of u door kunt gaan met downloaden. Als je kunt, moet je de app vinden die dit veroorzaakt (hoogstwaarschijnlijk een beveiligingsgerelateerde app) en vervolgens de instellingen wijzigen of de installatie ongedaan maken.
Om op te starten in de veilige modus
- Schakel het apparaat uit.
- Wacht een paar seconden voordat u het weer inschakelt.
- Schakel het apparaat weer in door op de aan / uit-knop te drukken.
- Druk op de volume-omlaagtoets wanneer het Samsung-logo op het scherm verschijnt.
- Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de veilige modus verschijnt op de toets linksonder.
- Laat de toets Volume omlaag los.
- Gedaan. Nu ben je erin geslaagd om in de veilige modus te komen.
Galaxy S3 reageert niet aan / uit-knop
Probleem: Hallo, de aan / uit-knop op mijn S3 heeft al een tijdje niet goed gewerkt. Een paar maanden geleden begon het hypersensief te worden, waarbij zelfs de geringste aanraking van de telefoon zou worden geregistreerd als een pers of een wachtstand. Tegenwoordig reageert de knop echter helemaal niet. Ik maak me zorgen over het nu uitschakelen van de telefoon, want hoewel ik hem altijd weer kon inschakelen door de batterij eruit te halen en weer terug te plaatsen, heb ik dit vanmorgen geprobeerd en het kostte verschillende pogingen om de telefoon iets te laten doen maar gezoem. Eventuele suggesties? Dank je.
Oplossing: Om softwaregerelateerde problemen uit te sluiten die dit kunnen veroorzaken, moet een harde reset of fabrieksreset op het apparaat worden uitgevoerd. Maak eerst een back-up van al uw belangrijke gegevens. Als het probleem na deze procedure nog steeds aanhoudt, kan dit al een hardwareprobleem zijn en in dat geval moet u uw apparaat ter controle naar een geautoriseerd servicecentrum brengen.
Om de fabrieksinstellingen te herstellen
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
- Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Galaxy S3 4.3 Update-problemen
Probleem: Hallo thedroidguy, ik heb onlangs een upgrade gedaan van een HTC MyTouch 4g Slide naar Samsung Galaxy S3, die al met de Android 4.3-update was voorgeïnstalleerd. Mijn probleem is dat ik heb geprobeerd de apps op de telefoon te gebruiken, en sommige werken en andere niet. Facebook-apps synchroniseren bijvoorbeeld prima, maar apps Yahoo Mail en Yahoo Messenger, en de verkeersapp Waze, en zelfs Google Maps zullen de kaarten niet eens correct verbinden of weergeven.Mijn inloggegevens zijn correct ingevoerd en dan zit ik te kijken hoe mijn telefoon continu probeert om verbinding te maken via de app gedurende bijna 5 minuten voordat het verloopt. Een ander groot probleem dat ik ondervind, is dat ik een 'HTTPS 504-fout' ontvang op sommige van de websites die ik bezoek, zoals mijn universiteitswebsite en andere entertainmentwebsites waarvan ik weet dat ze geen serververbindingsproblemen hebben, omdat ik ben ingelogd telefoons van andere mensen die T-Mobile hebben en het werkt prima. Websites zoals MSN, Yahoo of zelfs CNN worden echter prima weergegeven zonder een 504-fout. Tot nu toe: ik heb contact opgenomen met de technische ondersteuning en zij hebben me geadviseerd mijn telefoon opnieuw in te stellen, wat ik nu twee keer heb gedaan en mijn Google-account opnieuw te laten synchroniseren. Dezelfde problemen doen zich nog steeds voor. Ze zeiden dat het problemen met de software konden zijn, en dat de enige manier om dit op te lossen, is om het te laten vervangen. De telefoon was nieuw toen ik hem kreeg, zou het een defecte telefoon kunnen zijn? Ik hoop van niet. Dit is zeker niet het soort verwarring dat ik had verwacht bij het upgraden naar mijn eerste Galaxy S-telefoon, maar toch vind ik het leuk. Help alstublieft de oplossing te vinden en zorg ervoor dat mijn telefoon correct werkt. Bedankt.
Oplossing: Welke internetverbindingsmodus gebruikt u? Maakt u verbinding via wifi of via uw mobiele datanetwerk? Probeer tussen beide te schakelen en kijk of het probleem zich blijft voordoen. Als het probleem zich voordoet bij verbinding met een Wi-Fi-netwerk en uw mobiele gegevensnetwerk, kunnen we doorgaan met het oplossen van problemen met het apparaat.
Probeer uw apparaat op te starten in de veilige modus en gebruik het en probeer vervolgens de websites te openen die u eerder de HTTPS 504-fout gaven. Probeer uw Google Maps te openen en kijk of deze de juiste weergave kan bieden.
Om op te starten in de veilige modus
- Schakel het apparaat uit.
- Wacht een paar seconden voordat u het weer inschakelt.
- Schakel het apparaat weer in door op de aan / uit-knop te drukken.
- Druk op de volume-omlaagtoets wanneer het Samsung-logo op het scherm verschijnt.
- Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de veilige modus verschijnt op de toets linksonder.
- Laat de toets Volume omlaag los.
- Gedaan. Nu ben je erin geslaagd om in de veilige modus te komen.
Als uw apparaat in de veilige modus normaal werkt, kan een bepaalde app van een derde partij dit probleem veroorzaken. Probeer deze app te vinden en verwijder deze.
Een laatste stap die u kunt doen als al het andere niet lukt, is proberen de standaardfirmware opnieuw te installeren met de nieuwste Kies-software die op uw computer is geïnstalleerd. Maak eerst een back-up van al uw gegevens, zorg ervoor dat de telefoon verbinding maakt in de MTP-modus en dat uw apparaat voldoende batterijlading heeft.
Galaxy S3 kan niet bellen
Probleem: Hallo, ik kan niet bellen vanaf mijn s3. Telkens als ik een nummer kies. ; contacten of een niet-opgeslagen nummer, de oproep wordt onmiddellijk beëindigd. er is geen probleem met de serviceprovider omdat ik mijn simkaart in een andere telefoon heb gecontroleerd. het werkte prima ... Help alstublieft
Oplossing: Sinds je hebt geprobeerd je simkaart in een andere telefoon te gebruiken en het werkt, heb je al bevestigd dat je netwerk prima werkt. We kunnen onze inspanningen voor probleemoplossing dan concentreren op het apparaat zelf.
Ten eerste: controleer of er software-updates beschikbaar zijn voor uw apparaat en download ze en pas ze toe.
Ten tweede: voer een zachte reset uit
- Houd de aan / uit / vergrendelingsknop 2-3 seconden ingedrukt om het apparaat uit te schakelen
- Wacht 10 seconden
- Houd de aan / uit / vergrendelingsknop 2-3 seconden ingedrukt om het apparaat in te schakelen
Ten derde: reset netwerkinstellingen
- Tik op Instellingen
- Tik op Meer instellingen
- Tik op Mobiele netwerken
- Tik op Namen toegangspunten
- Tik op de menutoets
- Tik op Standaardinstellingen herstellen
Ten vierde: probeer de vliegtuigmodus in en uit te schakelen
Ten vijfde: als al het andere niet lukt, voert u een fabrieksreset uit op uw apparaat. Zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van al uw gegevens.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
- Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Galaxy S3 kan geen MMS-bericht ontvangen
Probleem: Ik las zojuist een artikel van 5 augustus 2013 over ontvangen afbeeldingen die niet werden gedownload en onderaan stond E-MAIL ONS dus ik ben :). Ik heb een Samsung S3 met de nieuwste software-update en soms krijg ik deze nog steeds. Gisteren kreeg ik een bericht van iemand met foto dat het werkte. Toen minuten later een andere foto en het mislukte. Wat kan ik doen? dank je.
Oplossing: Ik neem aan dat u mms bedoelt als u een mms-bericht zegt. Aangezien u zei dat u soms een mms-bericht kunt ontvangen, maar soms niet, kunnen we gerust zeggen dat uw mms-instellingen correct zijn. Aangezien het ophalen van mms een gegevensverbinding vereist, is de meest waarschijnlijke reden hiervoor dat wanneer u geen mms-bericht kunt ontvangen, uw gegevensverbinding mogelijk onregelmatig is. Probeer uw mms-bericht te downloaden waar de ontvangst goed is en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet.
Galaxy S3 blijft hangen bij opstartlogo
Probleem: Hé jongens, ik zou graag om hulp willen vragen. Telkens wanneer ik mijn telefoon aanzet, stopt het gewoon bij het zwarte scherm dat laat zien wanneer je op de aan / uit-knop drukt op het scherm "Samsung Galaxy S3 GT-19300". En het zal daarna gewoon niet meer verwerken. Wat zal ik doen ?
Oplossing: Probeer uw telefoon uit te schakelen. Verwijder de batterij terwijl u de aan / uit-knop 30 seconden ingedrukt houdt. Laat de aan / uit-knop los en vervang de batterij. Probeer nu uw apparaat in te schakelen. Als het nog steeds vastzit in het Samsung-logo, wil je misschien de standaardfirmware opnieuw laden met de nieuwste Samsung Kies-software. Installeer de nieuwste Kies-software op uw computer. Noteer het modelnummer en het serienummer van uw telefoon. Deze vindt u op de achterkant van het apparaat dat wordt gedekt door de batterij. Terwijl de telefoon volledig is uitgeschakeld, houdt u de knoppen Volume omlaag en Home en Power tegelijkertijd ingedrukt en laat u ze allemaal los wanneer u het Samsung-welkomstscherm ziet. Sluit de telefoon aan op uw pc met de USB-kabel die bij de telefoon is geleverd. Als dit de eerste keer is dat u uw telefoon aansluit, worden de juiste stuurprogramma's gedownload. Zodra alles is ingesteld, moet u het modelnummer en serienummer van uw telefoon invoeren. Uw firmware zou moeten beginnen met downloaden.
Galaxy S3 loopt willekeurig vast
Probleem: Mijn Samsung S3-scherm bevriest automatisch na elke 5 minuten nadat ik de mobiele telefoon opnieuw heb opgestart ... dan verwijder ik de batterij en begin opnieuw ... en dan bevriest het weer ... stuur me een oplossing voor dit probleem ... Ik zit hier helemaal aan vast ... bedankt ...
Oplossing: Een snelle manier om bevriezingsproblemen op te lossen, is door de fabrieksinstellingen van uw apparaat te herstellen. Zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van al uw gegevens voordat u de procedure uitvoert. Als een fabrieksreset het bevriezingsprobleem niet oplost, is de kans klein dat dit al een hardwareprobleem is en in dat geval moet u uw apparaat ter controle naar een geautoriseerd servicecentrum brengen.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
- Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Galaxy S3 wordt willekeurig afgesloten
Probleem: Hallo, ik had mijn Samsung Galaxy S3, GTi9305, Android 4.3 ergens in april 2013 gekocht en ik heb het volgende probleem in de afgelopen 2 dagen: wanneer ik apps zoals navigator of candy crush gebruik, lijkt de telefoon in orde te zijn voor een tijdje, maar na enige tijd begint het licht te flikkeren. Dit is een indicatie dat de telefoon zal bevriezen of zal worden uitgeschakeld voor een zwart scherm, wat het doet. Nadat de telefoon is uitgeschakeld OF bevriest, kan de telefoon niet opnieuw worden opgestart tenzij de batterij wordt uitgetrokken en opnieuw wordt geplaatst OF de telefoon opnieuw wordt opgestart en vervolgens weer wordt uitgeschakeld in een lus. Meestal nadat ik de batterij heb uitgetrokken en de telefoon opnieuw heb opgestart, werkt de telefoon goed totdat ik een app start, wat na enige tijd opnieuw het probleem zal veroorzaken. Ook met wifi / internet of gps aan de telefoon loopt binnen een uur vrij snel leeg. Is dit een batterijprobleem of is hier een andere oplossing voor? Ik heb geprobeerd de batterijcontacten te wrijven met een potloodwisser. Dit heeft het probleem echter niet opgelost. Hopelijk kunt u mij hiermee helpen !!!! Hartelijke groeten
Oplossing: Dit probleem kan worden veroorzaakt doordat bepaalde apps op de achtergrond worden uitgevoerd. Probeer uw apparaat op te starten in de veilige modus om dit te verifiëren.
- Schakel het apparaat uit.
- Wacht een paar seconden voordat u het weer inschakelt.
- Schakel het apparaat weer in door op de aan / uit-knop te drukken.
- Druk op de volume-omlaagtoets wanneer het Samsung-logo op het scherm verschijnt.
- Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de veilige modus verschijnt op de toets linksonder.
- Laat de toets Volume omlaag los.
- Gedaan. Nu ben je erin geslaagd om in de veilige modus te komen.
Controleer in de veilige modus of het probleem nog steeds bestaat. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk bepaalde apps van derden verwijderen die dit mogelijk veroorzaken.
Probleem met detectie van Galaxy S3-simkaart
Probleem: Mijn Samsung Galaxy S3 werkt goed, maar op de een of andere manier herkent hij mijn simkaart niet, ik heb er een andere simkaart in gestopt en het werkte. Daarna heb ik mijn simkaart in een andere gsm gestopt en het werkte ook! Dus mijn vragen zijn: wat is het probleem? Hoe kan ik het repareren? En wanneer werkt het weer? Bedankt!
Oplossing: De contacten van uw SIM-kaart kunnen vuil zijn. Probeer het schoon te maken met een potloodwisser totdat de donkere vlekken van de gouden contacten verdwenen zijn. Probeer ook de SIM-kaarthouder in uw telefoon te controleren op vuil en probeer deze schoon te maken als die aanwezig is.
Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door de onjuiste plaatsing van de simkaart. Probeer ervoor te zorgen dat de simkaart correct in uw apparaat is geplaatst door ervoor te zorgen dat de contacten echt verbinding maken met de contactpunten van uw telefoon.
Een laatste ding om te overwegen is of het apparaat is vergrendeld op een bepaald netwerk. Zorg ervoor dat u een simkaart van het netwerk gebruikt die door uw apparaat kan worden gedetecteerd.
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op elk gewenst moment via [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen tijdige reactie garanderen.
