Inhoud
Opstartproblemen worden vaak veroorzaakt door firmwareproblemen en hetzelfde geldt voor een Samsung Galaxy Note 8 die niet verder kan opstarten omdat deze vastzit in een opstartlus. Dit probleem doet zich vaak voor wanneer de telefoon aan het opstarten is en u zou weten dat uw telefoon deze heeft als deze enkele ogenblikken voordat het startscherm wordt opnieuw opgestart.
Het kan zonder duidelijke reden optreden, maar er zijn gevallen waarin een telefoon deze status binnengaat na een firmware-update, wat ons een hint geeft dat het meer een firmware-gerelateerd probleem is dan een hardware. Maar het probleem is dat we in het verleden opstartproblemen hebben gezien die werden veroorzaakt door defecte batterijen. We moeten dus problemen met uw telefoon oplossen, zodat we weten waar het probleem echt over gaat en dat we kunnen proberen een oplossing te formuleren die het probleem voorgoed kan oplossen.
Voordat we doorgaan met onze probleemoplossing, moet u, als u andere problemen heeft met uw Note 8, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, want we hebben al veel problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om onze oplossingen en tijdelijke oplossingen te gebruiken. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op door onze vragenlijst in te vullen.
Problemen oplossen met Galaxy Note 8 die vastzit in de opstartlus
Bij het oplossen van problemen met uw telefoon met dit probleem, moeten we elke mogelijkheid overwegen en ze een voor een uitsluiten totdat we gemakkelijk kunnen bepalen wat het probleem werkelijk is. Op deze manier kunnen we proberen een of twee oplossingen te vinden die dit voorgoed kunnen oplossen. Maak u echter geen zorgen, want we zullen geen procedures voorstellen die uw telefoon mogelijk kunnen beschadigen of het probleem kunnen verergeren. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik u aanraden hieraan te doen:
Start opnieuw op in de herstelmodus en wis de cachepartitie
Vaker wel dan niet wanneer de telefoon vastloopt tijdens het opstartproces of in een opstartlus komt, is dit een firmwareprobleem en de beste manier om dit aan te pakken is door alle systeemcaches uit de cachepartitie te verwijderen. Caches zijn tijdelijke bestanden die zijn gemaakt door de firmware of apps en ze zijn vatbaar voor beschadiging, vooral tijdens firmware-updates. Op dit moment weten we echt niet wat het probleem is, dus we zullen het proberen met een procedure die veilig is, maar zeer effectief. Volg deze stappen…
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Nadat u de bovenstaande stappen hebt gevolgd, weet u onmiddellijk of het probleem is verholpen of niet, want als dit het geval is, kan uw apparaat het startscherm bereiken, maar als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende procedure.
GERELATEERDE BERICHTEN:
- Waarom sluit de Samsung Galaxy Note 8 automatisch zijn meldingenvak? Hier is hoe u het kunt oplossen ...
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy Note 8 vastloopt op het Verizon-scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen met je Samsung Galaxy Note8 die steeds opnieuw opstart / herstart [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death repareren [Handleiding voor probleemoplossing]
- Fix Galaxy Note8 die vastloopt op het Samsung-logo [Handleiding voor probleemoplossing]
Probeer uw telefoon in de veilige modus te laten werken
Een andere mogelijkheid is dat sommige van de apps zijn gecrasht en dat dit de reden kan zijn waarom uw telefoon niet succesvol kan opstarten. Als u dit probleem ondervindt, vertelt u ons niet welke van de apps de boosdoener is, daarom moeten we proberen uw apparaat in de veilige modus te gebruiken. Als u dit doet, weten we of het probleem te wijten is aan een app en in welke categorie de apps horen.
Ervan uitgaande dat de telefoon met succes opstart in de veilige modus, is het duidelijk dat het probleem te wijten is aan een app van derden, omdat in deze omgeving alle applicaties die u hebt gedownload en geïnstalleerd tijdelijk worden uitgeschakeld. Als de telefoon echter niet kan opstarten in de veilige modus, kan het zijn dat een van de vooraf geïnstalleerde apps het probleem veroorzaakt, maar omdat ze zijn ingebed in de firmware, kunnen we dit al beschouwen als een firmware-gerelateerd probleem.
Nu, hier is hoe u uw Note 8 opstart in de veilige modus ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Als dit lukt, is het volgende dat u moet doen, de app zoeken die het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen. Mogelijk moet u meer dan één app verwijderen om dit probleem op te lossen ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Voer de Master Reset uit op uw Note 8
U hoeft dit alleen te doen als uw telefoon niet kan opstarten in de veilige modus en als het wissen van de cachepartitie niet werkt. Dit is uw laatste redmiddel en van deze drie procedures is deze het meest effectief bij het omgaan met firmware-gerelateerde problemen. Maar het probleem is dat u mogelijk alle bestanden en gegevens verliest die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon en dat u ze mogelijk niet kunt herstellen, zelfs als het probleem is verholpen. Dat is een compromis dat u zou moeten nemen om dit probleem op te lossen.
Zolang de firmware op geen enkele manier is gewijzigd, zou een reset dit probleem moeten kunnen oplossen ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als het probleem na de reset nog steeds aanhoudt, breng je je telefoon naar het servicecentrum zodat een Samsung-technicus ernaar kan kijken. U heeft al gedaan wat u moet doen wat de basisprobleemoplossing betreft.
Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je kan helpen.
Berichten die u wellicht ook wilt lezen:
- Uw Samsung Galaxy Note8 repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als je nieuwe Samsung Galaxy Note 8 niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe u uw Samsung Galaxy Note8 kunt repareren die de waarschuwing "vocht gedetecteerd" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen met je Samsung Galaxy Note8 die steeds opnieuw opstart / herstart [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen met de Galaxy Note 8 die willekeurig opnieuw opstart en afsluit? [Gids voor probleemoplossing]
