Inhoud
- Problemen met uw Galaxy Note 5 oplossen die na een update blijven bevriezen
- Problemen met uw Galaxy Note 5 oplossen die willekeurig opnieuw opstart
- Lees en begrijp waarom een premium-telefoon zoals de #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) na maanden gebruik langzamer gaat en leer hoe u deze kunt oplossen om het probleem op te lossen.
- Begrijp de reden waarom uw apparaat na een update vanzelf vastloopt en leer de procedure kennen waarmee u het probleem mogelijk kunt oplossen.
- Lees hoe u problemen met uw telefoon oplost die automatisch opnieuw opstart zonder duidelijke reden of oorzaak.
Probleemoplossen: We moeten de mogelijkheden bekijken om te weten waar we mee te maken hebben, maar meestal kan een telefoon die zo krachtig is als de Note 5 langzamer gaan werken als er al veel apps zijn geïnstalleerd, er veel gegevens zijn verzameld, sommige apps behouden crashen met gevolgen voor het systeem of systeemcaches of bestanden zijn beschadigd. Op basis van deze mogelijkheden is dit wat u moet doen om problemen met uw apparaat op te lossen:
Stap 1: Start uw telefoon onmiddellijk opnieuw op in de veilige modus
Dat klopt! Isoleer het probleem onmiddellijk om te weten of het wordt veroorzaakt door uw apps van derden of niet.Als u opstart in de veilige modus, worden alle apps van derden of de apps die u hebt gedownload en geïnstalleerd tijdelijk uitgeschakeld. Daarom, als uw telefoon correct werkt in deze modus, moet het probleem zijn veroorzaakt door een of meer apps van derden. In dat geval moet u ze vinden en vervolgens alles verwijderen wat u vermoedt.
Hier is hoe u uw Galaxy Note 5 opstart in de veilige modus:
- Schakel de telefoon volledig uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Zodra ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
- De telefoon wordt opnieuw opgestart, maar houd de knop Vol omlaag ingedrukt.
- Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt ‘Veilige modus’ weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- U kunt nu de knop Volume omlaag loslaten.
En u verwijdert als volgt apps van derden:
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Zoek en tik op de Play Store-app.
- Eenmaal in de Play Store kun je een app op categorie zoeken, of als je de naam van de app kent, typ je deze gewoon in het zoekveld.
- Zodra je de gewenste app hebt gevonden, tik je erop.
- Raak nu de knop Installeren en vervolgens Accepteren aan.
- Tik voor betaalde apps op de prijs en volg de instructies op het scherm.
- Afhankelijk van de grootte van de app en de snelheid van uw internetverbinding, kan het enkele tot enkele minuten duren voordat de app is gedownload en geïnstalleerd.
- De installatie wordt geautomatiseerd en u krijgt een melding zodra u klaar bent, waarna u de app kunt gebruiken.
Als u veel apps op uw apparaat heeft geïnstalleerd en u weet niet welke de boosdoener is, kunt u het probleem het gemakkelijkst oplossen door de fabrieksinstellingen te herstellen. U moet echter een back-up van uw bestanden en gegevens maken, aangezien ze allemaal worden verwijderd. Volg deze stappen als u klaar bent met het maken van een back-up:
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Zoek en tik op het pictogram Instellingen.
- Zoek en tik in het gedeelte ‘Persoonlijk’ op Back-up maken en opnieuw instellen.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Apparaat resetten om door te gaan met het resetten.
- Voer de pincode of het wachtwoord in, afhankelijk van het door u gebruikte veiligheidsslot.
- Tik op Doorgaan.
- Raak Alles verwijderen aan om uw actie te bevestigen.
Stap 2: Als de telefoon nog steeds traag is in de veilige modus, voer dan de Master Reset uit
Nogmaals, als de prestaties in de veilige modus zijn verbeterd, moeten apps van derden de schuld krijgen, anders kan het een van de vooraf geïnstalleerde apps zijn of de firmware zelf. Omdat we een app die vooraf was geïnstalleerd niet kunnen verwijderen, moeten we achter de firmware aan, omdat we echt niet weten welke app het probleem veroorzaakt. Zo reset je je telefoon:
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
- Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
- Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
- De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
- Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
- Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.
De reset is de ultieme oplossing voor een smartphone die zonder duidelijke reden langzamer ging. Ik hoop dat deze gids je kan helpen.
Problemen met uw Galaxy Note 5 oplossen die na een update blijven bevriezen
Probleem: Dus er was deze melding dat er een update beschikbaar is voor mijn telefoon. Ik weet niet wat een update is en ik begrijp niet hoe het werkt, maar ik heb het gedownload en de instructies op het scherm gevolgd. Ik weet niet of het succesvol was of niet, maar kort daarna begon mijn Note 5 te bevriezen wanneer hij maar wilde. Als dat het geval is, kan ik er niets mee doen, omdat het gewoon niet reageert. Niet echt iemand die problemen met telefoons kan begrijpen, laat staan ze kan oplossen. Dus als je me hier gewoon mee kunt helpen, zou ik je heel dankbaar zijn voor je vriendelijkheid.
Probleemoplossen: Bevriezing na een update wordt vaak veroorzaakt door corrupte caches. Vaker raken systeemcaches beschadigd tijdens of na firmware-updates, vooral grote. Ik weet niet zeker of de update die je hebt gedownload een grote was of slechts enkele kleine updates die beveiligingspatches en andere prestatiegerelateerde verbeteringen met zich meebrengen. Met dat gezegd zijnde, wil ik dat je de oude systeemcache onmiddellijk verwijdert door de cachepartitie uit de herstelmodus te wissen. Op deze manier maakt uw apparaat nieuwe caches aan die perfect compatibel zijn met het nieuwe systeem. Hier is hoe…
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
- Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
- Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
- De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
- Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
- Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.
Als deze procedure het probleem echter niet oplost of de vastgelopen bestanden niet verhelpt, raad ik u aan uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus en vervolgens een back-up van uw gegevens en bestanden te maken en vervolgens de masterreset uit te voeren. Dat zou het moeten doen.
Problemen met uw Galaxy Note 5 oplossen die willekeurig opnieuw opstart
Probleem: Ik kan niet begrijpen waarom een premium-telefoon zoals de Note 5 vanzelf opnieuw wordt opgestart. Het begon een paar dagen geleden terwijl ik de camera gebruikte. Ik gebruik de camera elke dag om foto's te maken en na meer dan een jaar is dit de eerste keer dat hij dit doet. Het schakelt zichzelf gewoon uit en start vanzelf weer op. Ik heb niets opgemerkt dat het probleem had kunnen veroorzaken, maar je weet waarom dit gebeurt, leg het me alsjeblieft uit en als je weet hoe je dit kunt oplossen, help me dan alsjeblieft. Bedankt.
Probleemoplossen: Hoewel het lijkt alsof het probleem wordt veroorzaakt door een firmwareprobleem, moeten we nog steeds uitzoeken of de batterij er iets mee te maken heeft. Je hebt misschien al een idee wat we hier gaan doen, maar zo niet, dan is het hier:
- Laad je telefoon op. Sluit de oplader aan op een stopcontact waarvan u weet dat het werkt en sluit vervolgens de kabel aan op uw telefoon, die op zijn beurt wordt opgeladen. Verlaat de telefoon of blijf het apparaat gebruiken om te zien of het nog steeds vanzelf opnieuw opstart. Als dit niet het geval is, kan het een batterijprobleem zijn, want zoals u kunt zien, wordt het niet meer opnieuw opgestart wanneer het een stabiele voedingsbron heeft. Ik raad u echter aan om door te gaan met het oplossen van problemen voordat u het apparaat naar de winkel brengt voor controle.
- Start het op in de veilige modus en observeer. Als de telefoon nog steeds opnieuw opstart, zelfs tijdens het opladen, is dit mogelijk een firmwareprobleem of wordt dit door sommige van uw apps veroorzaakt. Dus probeer je telefoon op te starten in de veilige modus en blijf hem gebruiken terwijl hij in die modus staat. Als het niet opnieuw opstart, moet u de apps vinden die het probleem veroorzaken en deze verwijderen, anders is de volgende stap noodzakelijk.
- Voer de master-reset uit. U moet eerst een back-up maken van al uw gegevens en bestanden voordat u de bovenstaande stappen volgt. Als het probleem zich na de reset nog steeds voordoet, breng je je telefoon naar de winkel en laat je hem controleren.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
