Inhoud
- Galaxy Note 5 keert terug naar vegen wanneer het is ingesteld om vingerafdruk te gebruiken
- Galaxy Note 5 vervangt cijfers op het toetsenbord door streepjes
- Galaxy Note 5 toont grijze vlekken op het scherm
- De gevoeligheid van het Galaxy Note 5-scherm wordt beïnvloed door een nieuwe schermbeschermer
- Galaxy Note 5-scherm erkent de S Pen niet
- Galaxy Note 5-scherm flikkert en kan niet worden ingeschakeld
- Het Galaxy Note 5-scherm werd zwart en wit
Ik zal enkele van de schermproblemen aanpakken die zijn gemeld door onze lezers die Samsung Galaxy Note 5 bezitten (#Samsung # GalaxyNote5) en een daarvan is het probleem met schermvergrendeling. Volgens een van onze lezers keert zijn telefoon terug naar Swipe-beveiliging, zelfs als de telefoon was ingesteld om vingerafdruk te gebruiken.
Galaxy Note 5 keert terug naar vegen wanneer het is ingesteld om vingerafdruk te gebruiken
Probleem: Ik heb de beveiliging van het ontgrendelingsscherm ingesteld op vingerafdruk, maar het scherm om te ontgrendelen wordt weergegeven. Als ik uitschakel, verschijnt de vingerafdruk op het ontgrendelingsscherm maar keert terug naar het veegscherm op het volgende ontgrendelingsscherm. Sprak met Samsung en ze leidden me door een zachte herstart en veilige modus, nog steeds hetzelfde. Ze willen dat ik een harde reset doe, maar ik ben niet enthousiast over het verlies van alles en als dat niet werkt, moet de telefoon naar een reparatiecentrum gaan. Heeft iemand anders dit probleem? Vingerafdruk werkt prima met alle andere applicaties.
Oplossing: Er is een nieuwe beveiligingsfunctie in alle modellen Galaxy-apparaten; het is Smart Lock. U kunt deze optie zien nadat u uw schermvergrendeling heeft ingesteld. Eenmaal ingeschakeld, kunt u uw vertrouwde plaatsen, vertrouwde apparaten en vertrouwd gezicht toevoegen, zodat uw telefoon automatisch terugkeert naar de veegschermvergrendeling, zodat u uw apparaten gemakkelijker kunt ontgrendelen. Hetzelfde gebeurt als de telefoon detecteert dat een vertrouwd apparaat binnen bereik is en het beste voorbeeld hiervan is uw Bluetooth-headset.
In jouw geval lijkt het alsof Smart Lock is ingeschakeld. Je hebt hier dus twee opties; ofwel wist u al uw vertrouwde plaatsen, apparaten en / of gezichten of schakelt u Smart Lock uit. Ga gewoon naar Instellingen> Beveiliging. Onder het gedeelte Schermbeveiliging vindt u Smart Lock. Daar kunt u alles wat uw telefoon vertrouwt, uitschakelen of wissen.
Ik hoop dat dit helpt, aangezien we veel e-mails hebben ontvangen waarin om hulp wordt gevraagd.
Galaxy Note 5 vervangt cijfers op het toetsenbord door streepjes
Probleem: Om een onbekende reden verdwijnen de cijfers op mijn vergrendelingsscherm en heb ik alleen streepjes. Ik kan het scherm nog steeds ontgrendelen door de juiste streepjes te selecteren. Als ik opnieuw start, krijg ik nummers terug, maar dan gebeurt het opnieuw. Kan ik het permanent repareren?
Oplossing: Dit is een firmware-gerelateerd probleem, aangezien velen hierover begonnen te klagen na een update. Het kan tijdelijk worden verholpen door opnieuw op te starten, wat betekent dat het na enige tijd terugkomt. Velen meldden dat het wissen van de cachepartitie dit probleem oplost, dus het is de moeite waard.
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
- Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
- Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
- De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
- Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
- Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.
Galaxy Note 5 toont grijze vlekken op het scherm
Probleem: Oké, toen ik naar een video keek met veel donkere scènes, vertoonde het vaak hele lichte grijze stukken, dus ik dacht: misschien is het gewoon deze specifieke video, maar nee, ik ging ook naar YouTube en hetzelfde gebeurt met donkere video's. Ik zie altijd lichtgrijze plekken als het donker is. Helpen?
Suggestie: Voor dit soort problemen moeten we echt zien wat u ziet, zodat we kunnen bepalen of het een probleem is met het scherm of niet. Maar een manier om te weten is wanneer die grijze vlekken op dezelfde plek verschijnen, ongeacht of het scherm in portret- of landschapsmodus staat. Als dat het geval is, is het een hardwareprobleem. Ik hoop dat het touchscreen niet wordt beïnvloed en ik begrijp het als je er last van hebt. Dus ik raad u aan het naar uw provider te brengen en de technicus het voor u te laten controleren, en u kunt het beter laten vervangen als het probleem zich blijft voordoen.
De gevoeligheid van het Galaxy Note 5-scherm wordt beïnvloed door een nieuwe schermbeschermer
Probleem: Ik had een schermbeschermer geïnstalleerd en kan nu geen notitie op het scherm schrijven als het is uitgeschakeld. Mogen alleen bepaalde typen deze functie gebruiken?
Suggestie: Ik weet zeker dat er ook gevallen zijn waarin de telefoon niet reageert met uw aanrakingen.Het is duidelijk dat de schermbeschermer de gevoeligheid van het touchscreen van uw telefoon heeft beïnvloed. U bent het hier misschien niet mee eens, maar het beste wat u eraan kunt doen, is de film verwijderen en een andere vinden die goed werkt.
Galaxy Note 5-scherm erkent de S Pen niet
Probleem: Wanneer ik het scherm aanraak, wordt de pen niet erkend.
Suggestie: Er zijn hier slechts twee mogelijkheden; ofwel het probleem is met het touchscreen of met de stylus. Test het touchscreen met uw vingers om het probleem onmiddellijk te isoleren. Als het normaal reageert, ligt het probleem bij de stylus; het is defect en moet worden vervangen.
Om echter uit te sluiten dat het alleen om een firmware-probleem gaat, moet u eerst de masterreset uitvoeren:
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
- Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
- Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
- De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
- Gebruik de toets volume omlaag om de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
- Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.
Galaxy Note 5-scherm flikkert en kan niet worden ingeschakeld
Probleem: Zonder enige reden stierf het scherm gewoon op mij en nu flikkert of knippert het en kan het niet helemaal worden ingeschakeld. Het zal een beetje knipperen of flikkeren en gaat dan uit na het flikkeren. Ik weet echt niet wat er is gebeurd en hoe ik dit probleem kan oplossen. Ik heb je hulp nodig. Bedankt.
Probleemoplossen: Waterschade? Lichamelijke schade? Als de telefoon in water is gedompeld of op een hard oppervlak is gevallen en dit probleem zich voordeed, betekent dit dat u een technicus nodig hebt om het te controleren, probeer anders de gedwongen herstart, want het kan gewoon een systeemcrash zijn: houd de knop ingedrukt. Volume omlaag en aan / uit-toetsen gedurende 20 seconden en de telefoon wordt opnieuw opgestart.
Het Galaxy Note 5-scherm werd zwart en wit
Probleem: Hallo. Ik heb je dringende hulp nodig omdat het scherm van mijn telefoon zojuist zwart-wit is geworden en ik vind het niet leuk, want het is verdomd lelijk om zo'n scherm te hebben. Het is een Note 5 en ik heb hem gloednieuw gekocht. Even geleden was het scherm helemaal gekleurd, maar plotseling werd het zwart en wit. Hoe kan ik zijn kleuren behouden? Bedankt.
Probleemoplossen: Laad uw telefoon op. Het lijkt erop dat de batterij bijna leeg is, daarom was de grijswaardenmodus ingeschakeld. Als onderdeel van de energiebesparingsfunctie van uw telefoon, wordt het scherm zwart en wit weergegeven omdat de batterij langzamer wordt verbruikt dan een gekleurd scherm. U heeft drie opties wat dit probleem betreft: ten eerste kunt u uw telefoon opladen totdat de kleur weer normaal wordt; ten tweede kunt u de grijsschaalmodus uitschakelen; ten derde kunt u de energiebesparende modus uitschakelen.
De energiebesparingsmodus bevindt zich onder Instellingen> Systeem en de grijsschaalmodus bevindt zich in de energiebesparingsmodus.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
