Inhoud

• Opmerking 4 geeft de foutmelding "de aangesloten oplader duurt langer om uw telefoon op te laden" weer
• Galaxy Note 4 laadt helemaal niet op na lollipop-update
• Galaxy Note 4 gaat niet aan en laadt niet op na lollipop-update

Als je een Samsung Galaxy Note 4-bezitter bent, heeft de recente update je misschien wat opwinding gebracht, omdat het de firmwareversie van je telefoon naar Android 5 Lollipop brengt met zijn nieuwe functies, prestatie-upgrades en gebruikersinterface.Sommigen klaagden echter dat hun Note 4 onmiddellijk na de update begon te reageren; sommigen zeiden dat het apparaat niet goed oplaadt, terwijl anderen zeiden dat het helemaal niet oplaadt. En erger nog, er waren eigenaren die meldden dat hun geliefde telefoon hoe dan ook niet aan gaat.

1. Opmerking 4 geeft de foutmelding "de aangesloten oplader duurt langer om uw telefoon op te laden" weer
2. Galaxy Note 4 laadt helemaal niet op na lollipop-update
3. Galaxy Note 4 gaat niet aan en laadt niet op na update van de lolly

Opmerking 4 geeft de foutmelding "de aangesloten oplader duurt langer om uw telefoon op te laden" weer

Probleem: Ik heb een probleem met het opladen van mijn Note 4. Ik heb zojuist de update voltooid en nu laadt mijn telefoon niet op, ook al gebruik ik het snoer dat bij de telefoon is geleverd. Dit werkte de dag vóór de update en de dag nadat ik de update heb uitgevoerd, krijg ik dit bericht: "de aangesloten oplader heeft meer tijd nodig om je telefoon op te laden ..." Ik heb geprobeerd hem uit te schakelen om hem op te laden, maar de melding verschijnt zelfs wanneer de telefoon wordt uitgezet uit en opladen. Ik merkte dat een andere gebruiker een soortgelijk probleem had. Mijn telefoon is in bijna perfecte staat en ik weet dat het toeval kan zijn, maar het werkte slechts enkele uren voor de update en na de update krijg ik deze berichtenlus. Om het even welke ideeën? Heel erg bedankt voor je tijd. - Julia

Probleemoplossen: Hoi Julia! Hoewel dit probleem niet vaak voorkomt, hebben we een paar e-mails ontvangen van andere eigenaren van Note 4. Er is zelfs een andere die ik aan het einde van dit gedeelte heb toegevoegd en die vergelijkbaar is met uw probleem. Het probleem met dit probleem is dat het waarschijnlijk slechts enkele corrupte caches zijn die dit probleem veroorzaken. Het is geen probleem met uw telefoon en ook niet met de oplader, zoals u al zei, het apparaat werkte volledig of laadde correct op voorafgaand aan de update.

Als je je afvraagt ​​wat firmware met opladen te maken heeft, het bestuurt vrijwel alles. We zijn geneigd te geloven dat het oplaadproces alleen de oplader, de USB-kabel en de batterij omvat. Nee. De elektrische stroom gaat van de oplader naar de kabel, naar de printplaat, vervolgens naar andere chips waarover de firmware controle heeft, en vervolgens naar de batterij. Het is een feit dat het de firmware is die opladen "toestaat". Dat verklaart waarom een ​​telefoon met beschadigde firmware helemaal niet wordt opgeladen. Bovendien is de firmware verantwoordelijk voor het weergeven van alle andere oplaadborden op het scherm en het verlichten van de LED-indicator.

De meest recente update heeft mogelijk enkele caches of gegevens op uw telefoon beschadigd, daarom krijgt u die foutmelding wanneer deze is aangesloten. Ik ga er echter vanuit dat u de originele oplader en USB-kabel gebruikt, want zo niet, dan is de probleem is met de oplader. Houd er rekening mee dat de originele Note 4-oplader Adaptive Fast Charging-technologie gebruikt, terwijl andere generieke voedingsadapters dat niet doen.

Om uw probleem op te lossen, veegt u eerst de cachepartitie schoon om te zien of dat het probleem oplost. Als dit niet het geval is, moet u het echt opnieuw instellen.

Wis de cachepartitie

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.

Als het probleem met deze procedure niet is verholpen, maakt u een back-up van alle gegevens op uw telefoon en volgt u deze stappen.

Totale herstart

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Markeer nu ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met behulp van de toets Vol omlaag en druk op de aan / uit-toets om de reset te starten.
7. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
8. De Note 4 wordt opnieuw opgestart, maar het zal langer duren dan normaal. Begin met instellen wanneer het het startscherm bereikt.

Verwant probleem: Hallo jongens. Ik heb je hulp nodig omdat ik zojuist mijn Note 4 heb bijgewerkt en ik kreeg van het systeem te horen dat het nu langer zal duren voordat mijn oplader het oplaadt. Ik zweer het, dit probleem is nooit opgetreden voorafgaand aan de update, dus ik denk dat ik misschien een slechte update heb gekregen of zoiets. Mijn neef heeft ook een Note 4 en ze heeft de hare onlangs bijgewerkt, maar zo'n probleem was er niet. Kun je een manier bedenken om dit op te lossen of om van dit bericht af te komen?

Galaxy Note 4 laadt helemaal niet op na lollipop-update

Probleem: Ik heb jullie hulp zo snel mogelijk nodig, want mijn telefoon gaat dood. Ik heb nog steeds 11% batterij over. Ik heb net geprobeerd hem aan te sluiten, maar hij laadt helemaal niet op. Ik had gisteravond een update die ik heb geïnstalleerd en alles verliep soepel. Ik ben zelfs geen fouten tegengekomen en mijn telefoon voert nu lollipop uit met een andere interface en zo. De prestaties zijn hetzelfde als voorheen, nog steeds snel, maar ik ben erg teleurgesteld dat hij nu niet oplaadt. Een dag voor de update kon ik het volledig opladen, zodat er 87% batterij over was toen ik het update. Na de update kon ik de telefoon de hele dag gebruiken totdat er nog maar 14% batterij over was. Ik liet het 30 minuten aangesloten omdat ik wat boodschappen moest doen, toen ik terugkwam, vertoonde de batterij 12% en laadde hij niet op. Geprobeerd om de stekker uit het stopcontact te halen en opnieuw aan te sluiten zonder resultaat. Hoe kan het worden opgelost? Help me jongens, alsjeblieft! - Janice

Probleemoplossen: Hallo Janice. Het beste dat we aan dit probleem kunnen doen, is het oplossen van problemen om te weten wat het probleem werkelijk is. Houd er rekening mee dat dit de firmware kan zijn die dit heeft veroorzaakt, maar het kan ook een hardwareprobleem zijn. Onze probleemoplossing draait om weten welke welke is.

1. Sluit de telefoon aan op uw computer. Gebruik de originele USB-kabel om uw telefoon op uw computer aan te sluiten om te zien of deze kan worden opgeladen of in ieder geval wordt gedetecteerd. Als het (zelfs langzaam) prima oplaadt, is je oplader het probleem. Als het echter niet wordt opgeladen, maar wordt gedetecteerd en herkend, weten we tenminste dat de poort in uw telefoon en de USB-kabel in orde zijn.
2. Probeer een andere oplader. Op dit moment weten we nog niet of het de firmware is die het probleem of de oplader veroorzaakt, dus als het mogelijk is om een ​​andere te proberen (bij voorkeur ook een Note 4-oplader of een generieke oplader met een vermogen van 2A), doe dat dan dus gewoon om erachter te komen of de telefoon kan opladen, op voorwaarde dat er voldoende stroom door de kabel stroomt. Als de telefoon niet kan worden opgeladen met een andere oplader of als u er geen kunt proberen, gaat u verder met de volgende stap.
3. Start de telefoon op in de veilige modus. U zei dat er nog maar 11% batterij over is, dus opstarten in de veilige modus is het veiligste wat u kunt doen. Als het een firmwareprobleem was, kan een masterreset dit mogelijk oplossen, maar een lage batterijlading belemmert u om dit te doen. Onthoud dat als de masterreset wordt onderbroken, de kans groot is dat uw telefoon wordt dichtgemetseld en dat is ernstiger dan het probleem met het opladen. Probeer in de veilige modus de telefoon aan te sluiten om te zien of deze wordt opgeladen, zo niet, dan wordt het tijd dat u de telefoon naar een techneut brengt en deze grondig laat controleren.

Galaxy Note 4 gaat niet aan en laadt niet op na lollipop-update

Probleem: Gisteren was er een update voor mijn Galaxy Note 4. Ik denk dat de versie van mijn telefoon nu Android 5 of lollipop is. Het probleem is dat mijn telefoon niet meer kan worden ingeschakeld. Na de update is het opnieuw opgestart en kon het het startscherm bereiken, nog een paar minuten langer en het werd uitgeschakeld en sindsdien kan het niet worden ingeschakeld. Omdat ik dacht dat het gewoon een probleem met de batterij was, heb ik hem aangesloten om op te laden, maar hij laadde ook niet op. Geen licht, geen oplaadteken op het display ... niets! Wat kan ik doen om mijn telefoon weer tot leven te brengen? Help me alsjeblieft. - Pete

Probleemoplossen: Hallo Pete! Misschien is de batterij gewoon leeg en is het echt een oplaadprobleem. Probeer eerst de probleemoplossing die ik hierboven heb gegeven. Volg deze stappen als u uw telefoon heeft laten opladen, maar deze kan nog steeds niet worden ingeschakeld:

1. Zachte reset. Deze procedure is net zo eenvoudig als het opnieuw opstarten van het apparaat, maar er is een twist; het voert opgeslagen elektriciteit uit de componenten af ​​om het geheugen van de telefoon op te frissen. Om dit te doen, verwijdert u gewoon het achterpaneel en vervolgens de batterij. Houd de aan / uit-toets een minuut ingedrukt, plaats de batterij er weer in en zet deze vast met de achterklep. Probeer nu de telefoon aan te zetten.
2. Probeer in verschillende modi op te starten. Ervan uitgaande dat er voldoende stroom over is in de batterij of dat u de batterij moet opladen, probeer hem dan op te starten in de veilige modus en vervolgens in de herstelmodus. U hoeft echt niets te doen als het met succes is opgestart in een van deze modi. Het doel is om erachter te komen of de hardware in orde is, want als dat het geval is, mag het geen problemen hebben met opstarten in een van deze modi, vooral bij herstel.
3. Stuur de telefoon op voor reparatie. Als het nu niet oplaadt en niet wordt ingeschakeld, moet er iets echt mis mee zijn. U hebt hulp nodig van een professional of van iemand die het fysiek kan diagnosticeren en oplossen. Doe hetzelfde als de telefoon wordt opgeladen maar nog steeds niet wordt ingeschakeld.

Heeft u problemen met uw telefoon die niet kan worden ingeschakeld?

We kunnen u helpen bij het oplossen van problemen. We hebben al handleidingen voor probleemoplossing gepubliceerd voor de volgende apparaten:

• Samsung Galaxy s2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop-editie
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop-editie
• Samsung Galaxy Note 5

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus stuur ze gerust naar [email protected]. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.