Inhoud

• # 2. PIN-vergrendeling uitschakelen wanneer deze is uitgeschakeld door de beheerder
• # 3. Tablet toont SD-kaart onverwachts verwijderd
• # 4. Galaxy Note 10.1 wordt behoorlijk warm
• # 5. Opmerking 10.1 heeft problemen met het afspelen van video's na de update
• # 6. Het scherm van de tablet blijft zwart nadat de batterij leeg is
• # 7. Multi-gebruikersprofiel ontbreekt op Galaxy Note 10.1
• # 8. Galaxy Note 10.1 multi-window vraag
• # 9. Internet werkt niet meer op Galaxy Note 10.1
• # 10. Galaxy Note 10.1 scherm zwart na vallen

De Note-serie van Samsung behoort tot de meest succesvolle en populaire Android-apparaten, maar net als andere zijn ze niet perfect. Dat is de reden waarom ik met deze serie ben begonnen, aangezien we ook veel e-mails hebben ontvangen van onze lezers die de Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition bezitten.

Wat anderen doen, is een kopie van dvd of Blu-ray kopen en de inhoud rippen zodat ze deze kunnen converteren naar een indeling die leesbaar is voor de telefoon. Op die manier kunnen ze ze naar believen overdragen en overdragen. Maar wat wettigheid betreft, ze zijn niet echt legaal. Ik weet zeker dat u begrijpt waar we staan ​​als het om deze dingen gaat. Maar ik hoop dat ik uw vraag op de een of andere manier heb beantwoord.

# 2. PIN-vergrendeling uitschakelen wanneer deze is uitgeschakeld door de beheerder

Q: Ik heb thuis mijn eigen wifi, maar toen ik op kantoor aankwam, moet ik verbinding maken met het netwerk van mijn bedrijf, maar als ik dat doe, moet ik mijn pincode gebruiken om mijn Samsung Galaxy Note 10.1 (editie 2014) te vergrendelen. Ik begrijp dat dit de beveiligingsprocedure van mijn bedrijf is, maar het grappige is dat wanneer ik verbinding probeer te maken met dat netwerk, het lijkt alsof iemand de controle over mijn apparaat heeft overgenomen. Wanneer ik naar de beveiligingsinstellingen ga, wordt de veegoptie grijs weergegeven met een opmerking met de tekst "Uitgeschakeld door beheerder of referentieopslag". Ik wil gewoon geen pincode gebruiken en hoe krijg ik weer volledige toegang tot mijn tablet? Bedankt. - Jorge

EEN: Allereerst willen we mensen niet leren hoe ze beveiligde netwerken kunnen doorbreken; dat is niet de reden waarom we dit doen, oké? Je hebt duidelijk gemaakt, of je hebt niet anders gezegd, dat je die beperkingen alleen krijgt elke keer dat je verbinding maakt met het wifi-netwerk van je bedrijf. Dus als u niet wilt dat uw toegang beperkt is, gebruik / maak dan geen verbinding met het netwerk.

Maar aangezien u heeft gevraagd hoe u uw volledige toegang tot uw tablet kunt terugkrijgen, probeert u alle Wi-Fi-netwerken en VPN's (indien aanwezig) die aan uw bedrijf zijn gekoppeld te verwijderen en begint u helemaal opnieuw. Als dat niet werkt, ga dan naar Wi-Fi> tik op het Wi-Fi-netwerk en houd vast> kies Geavanceerd> stel Proxy in op ‘Geen’. Als dat ook niet werkt, ben ik er vrij zeker van dat uw bedrijf een soort ‘inloggegevens’ gebruikt om u te dwingen bepaalde schermvergrendelingsopties te gebruiken, in dit geval is dit de pincodevergrendeling. Dit is wat u gaat doen om andere vergrendelingsmethoden te gebruiken:

1. Tik op het startscherm op Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen.
3. Blader nu naar en tik op Beveiliging.
4. Zoek onder het scherm Beveiligingsinstellingen de optie Inloggegevens wissen en tik erop.
5. Op dit punt kunt u nu de schermvergrendeling kiezen die u op uw tablet wilt gebruiken.

# 3. Tablet toont SD-kaart onverwachts verwijderd

Q: Ik heb een Galaxy Note 10.1 (2014) en ongeveer een week of twee geleden kreeg ik willekeurig een foutmelding "SD-kaart onverwacht verwijderd". Ik deed niets op de tablet toen het bericht opdook. De foutmelding komt nu steeds vaker voor, dus ik ben hier een beetje perplex omdat ik voor mijn tablet zorg. Geen fysieke schade, geen vloeistofschade, er zijn maar een paar apps geïnstalleerd en ik speel er geen game-apps mee. Met andere woorden, ik behandel het apparaat goed. Help me alsjeblieft met dit probleem. Dank je. - Miley

EEN: Ik haat het je te vertellen, Miley, maar je microSD-kaart kan al beschadigd zijn. Maar een andere mogelijkheid is dat er een probleem zou kunnen zijn met de SD-sleuf; het kan los zijn, of de receptoren zijn gecorrodeerd. Dus het eerste dat ik wil dat u doet, is uw microSD-kaart ontkoppelen en voorzichtig van uw tablet verwijderen. Veeg nu de connectoren schoon met een zachte, schone en droge doek. Doe hetzelfde met de SD-sleuf op de tablet. Plaats daarna de SD-kaart in de sleuf en zorg ervoor dat deze correct is gemonteerd of geplaatst. Als het op de een of andere manier een beetje los zit, plaats dan een klein stukje papier om de speling te elimineren.

Schakel uw Note 10.1 in en laat deze van de kaart lezen. Let goed op of het nog steeds zou worden ontkoppeld. Als dit het geval is, verwijdert u deze weer en laat uw computer of laptop erop voorlezen. Als een computer ervan kan lezen, maak dan een back-up van alle gegevens die erin zijn opgeslagen en formatteer deze opnieuw naar FAT32-indeling.Zodra u dat heeft gedaan, plaatst u de kaart opnieuw en laat u het apparaat zijn werk doen. Als het probleem zich blijft voordoen, ben ik er op dit moment vrij zeker van dat de kaart is beschadigd en dat u een nieuwe moet kopen om deze te vervangen.

Het spijt me, maar we kunnen maar zoveel doen voor een defecte microSD-kaart. Omwille van de veiligheid van uw gegevens of bestanden raad ik u af om het te blijven gebruiken.

# 4. Galaxy Note 10.1 wordt behoorlijk warm

Q: Ik heb net een Samsung Galaxy Note 10.1 2014 gekocht en ik heb gemerkt dat sommige gebieden behoorlijk warm worden, bijna heet. Het gebied dat merkbaar warm is, is de poort rechtsboven op de tablet. Is het normaal dat de Note 10.1 zo warm wordt? Ik heb ook een China-tablet, maar deze wordt niet zo warm als mijn Note. Het is misschien geen probleem, maar ik wil gewoon weten of het normaal is of niet, zodat ik het apparaat kan retourneren en een betere vervanging kan krijgen. Dank je. - Xyrel

EEN: Ja, het is normaal. De reden waarom het bovenste gedeelte van de tablet heet is, is omdat bijna alle componenten zich in dat gedeelte bevinden. Het onderste gedeelte is voor de 8220 mAh-batterij van de tablet. Met zijn quad-coreprocessor, RAM, flash-geheugen, 3D grafische processor, touchscreen-controller, enz., Allemaal in dat gebied, is het normaal dat je de hitte voelt, vooral nadat je het apparaat een paar uur hebt gebruikt.

Maar om u een idee te geven, wanneer het apparaat ongewoon heet wordt en de prestaties verslechteren (u merkt bijvoorbeeld vertragingen, bevriezingen, enz.), Is dat al niet normaal. Mogelijk moet u de tablet terugbrengen naar de winkel waar u hem hebt gekocht of hem zo snel mogelijk laten nakijken door een bevoegde technicus.

# 5. Opmerking 10.1 heeft problemen met het afspelen van video's na de update

Q: Hallo allemaal, ik heb onlangs een melding ontvangen dat mijn Galaxy Note 10.1 een update gaat krijgen. Dus ik heb het gedownload en met succes geïnstalleerd. Alles werkt prima, behalve de stockvideospeler. Vroeger speelde het mijn video's soepel af, maar nu lijkt het alsof het buffert of zoiets. De video flikkert en er komt geen geluid uit. Ik vraag me af of dit een bekend probleem met het apparaat is. Maar het vreemde is dat de videospeler voorafgaand aan de update zonder problemen video's afspeelde. Heb ik een slechte update gekregen? - Jeremia

EEN: Dit probleem is niet gebruikelijk. Als het probleem na de update is begonnen, kan het zijn dat de videospeler slechts enkele corrupte gegevens bevat die moeten worden gewist. Dus het eerste dat ik wil dat u doet, is zowel de cache als de gegevens van de videospeler wissen.

1. Tik op het startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Selecteer het tabblad Algemeen en tik op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar links of rechts om het tabblad Alle te kiezen.
5. Tik op de gewenste applicatie
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Als het probleem niet is opgelost door het cachegeheugen en de gegevens van de app te wissen, probeer dan de cachepartitie schoon te vegen.

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik op OK.
2. Houd de aan / uit-toets en de volumetoets omhoog tegelijkertijd ingedrukt.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer het Samsung-logo verschijnt.
4. Laat de toetsen Volume omhoog los wanneer de Android-afbeelding verschijnt.
5. Druk op de toets Volume omlaag om Cachepartitie wissen te selecteren.
6. Druk op de aan / uit-toets.
7. Zodra "Cache wissen voltooid" verschijnt, drukt u op de aan / uit-toets om Systeem nu opnieuw opstarten te selecteren.
8. Het apparaat start opnieuw op zodra het wissen is voltooid.

Ik hoop dat dit helpt.

# 6. Het scherm van de tablet blijft zwart nadat de batterij leeg is

Q: Ik ging op vakantie en ik herinner me dat ik mijn tablet muziek liet spelen met een batterij van 20 +%. Na een week kwam ik thuis en ontdekte dat mijn Note 10.1 (editie 2014) dood is. Dus ik wist het meteen en toen was de batterij helemaal leeg. Ik laadde het op en liet het 3 uur staan. Ik sliep gedurende die tijd en toen ik wakker werd, controleerde ik het en er was niets op het scherm, dus ik dacht dat het opladen voltooid was. Ik weet echter niet zeker of ik het gebruikelijke oplaadpictogram zag toen ik het oplaadde. De Home- en Back-knoppen lichtten op en de tablet piepte maar het scherm blijft zwart. Ik heb minstens 30 minuten gewacht, maar het was nog steeds zwart. Ik weet niet wat ik moet doen, dus ik vraag u of u iets weet om dit probleem op te lossen. Bedankt. - David

EEN: Gewoonlijk hoeft u voor dit soort problemen de batterij een minuutje eruit te halen en weer terug te plaatsen en dat zou moeten werken. In jouw geval werkt het echter niet, omdat de batterij in de eerste plaats niet kan worden verwijderd. Dus ik wil dat je de aan / uit-knop ingedrukt houdt totdat het apparaat volledig is uitgeschakeld. Probeer nu de tablet op te starten in de herstelmodus door de aan / uit-toets en de volumetoets tegelijkertijd ingedrukt te houden. Als het apparaat opstart in de herstelmodus, is er geen probleem met uw tablet. Laat het anders controleren.

# 7. Multi-gebruikersprofiel ontbreekt op Galaxy Note 10.1

Q: Hallo, ik heb zojuist mijn Samsung Galaxy Note 10.1 2014 gekregen en het ontbreekt het profiel voor meerdere gebruikers waar je profielen voor andere gebruikers kunt instellen alsof ze zijn aangemeld als verschillende gebruikers. Dat is een van de redenen waarom ik deze tablet heb verkozen boven de andere, maar het bleek dat de functie nergens te vinden is. Weet je hoe ik dat kan krijgen? Bedankt. - Dame

EEN: Aanvankelijk was de functie voor meerdere gebruikers beschikbaar op de Amerikaanse Wi-Fi-variant met modelnummer SM-P600. De recente KitKat-update bracht het echter wereldwijd naar andere varianten. Dus als u uw tablet nog niet heeft bijgewerkt, doe dat dan. Als u deze echter al heeft bijgewerkt, maar de functie nog steeds niet beschikbaar is, raad ik u aan de fabrieksinstellingen te herstellen. Deze procedure brengt de telefoon terug naar de oorspronkelijke instellingen van het huidige geïnstalleerde besturingssysteem, dus ik ben er vrij zeker van dat je de functie voor meerdere gebruikers krijgt zodra je dat hebt gedaan.

# 8. Galaxy Note 10.1 multi-window vraag

Q: Ik reis dus veel en neem altijd mijn Note 10.1 mee. Ik heb veel reisboeken in mijn Kindle-bestand en Nook-bestand en het is voor mij noodzakelijk om kaarten te kunnen bekijken, die in mijn Galerij zijn opgeslagen als fotobestanden. Is er een manier waarop ik een van de bestanden van Nook of Kindle kan openen terwijl ik mijn kaarten bekijk? Ik weet dat Samsung-apparaten deze functie voor meerdere vensters hebben, maar het werkt niet zoals ik wil. Wat kun je voorstellen? Bedankt - Ted

EEN: Ja, geavanceerde Samsung-apparaten worden geleverd met de functie voor meerdere vensters waarmee u twee apps kunt openen en deze naast elkaar op het scherm kunt weergeven. Maar feit is dat het het initiatief van Samsung is om deze functie in te pakken. Dat gezegd hebbende, zijn de meeste apps in de Play Store die niet van Samsung afkomstig zijn, niet compatibel. En eigenlijk zijn wat u kunt zien op de lade met meerdere vensters degene die compatibel zijn en er zijn er maar een paar. We kunnen er dus niets aan doen, tenzij ontwikkelaars hun app compatibel maken met die functie. Maar probeer Mantano Reader, ik denk dat het werkt met de Flash Bar-service.

# 9. Internet werkt niet meer op Galaxy Note 10.1

Q: Ik heb een nieuwe router gekocht en alles correct ingesteld. Er zijn thuis drie laptops met 2 iPads en ze kunnen allemaal verbinding maken met mijn netwerk, behalve mijn eenzame Galaxy Note 10.1 2014-editie. Ik ben opnieuw opgestart, mijn netwerk meerdere keren vergeten en zelfs de fabrieksinstellingen hersteld, maar het kan gewoon geen verbinding maken met internet. Ik kan niet eens een webpagina op mijn tablet laden. Ik ben niet echt een techneut, maar ik weet het een en ander over basis draadloze netwerken. Ik weet het hier nu niet meer, dus ik heb jullie hulp nodig jongens. Hoe kan ik dit oplossen? - Felix

EEN: Het kan een routerprobleem zijn. De router is nieuw en hij is net ingesteld. Als de tablet verbinding kan maken met het netwerk, maar geen verbinding kan maken met internet, is dat alleen een probleem met de instellingen. Ik verwachtte dat je de naam van de router zou opnemen, zodat we meer informatie zouden hebben. Maar dat heb je niet, het enige dat ik je kan laten proberen, is de netwerkmodus of het kanaal van je router wijzigen; dat werkt meestal. Maar het is ook een goede keuze om de fabrikant van de router te bellen en hun vertegenwoordiger te laten helpen bij het correct instellen van uw netwerk voor uw tablet en andere apparaten.

# 10. Galaxy Note 10.1 scherm zwart na vallen

Q: Ik heb per ongeluk mijn Galaxy Note 10.1 op de grond laten vallen. Het oppervlak was niet hard omdat het was voorzien van vloerbedekking en de hoogte van de val was vanaf de taille. Maar hoe zacht het oppervlak ook was en hoe laag het ook was gevallen, het apparaat was volledig aangetast. Het scherm is nu zwart en wat ik ook doe, het komt gewoon niet meer aan. Ik bedoel, het apparaat wordt ingeschakeld omdat ik kan zien dat de toetsen oplichten en er is trilling en geluid; alleen het scherm heeft wat problemen. Er zijn helemaal geen scheuren op het scherm, dus ik neem aan dat het niet zo erg was. Weet u hoe u dit probleem kunt oplossen? - Natalie P..

EEN: Het is duidelijk een hardwareprobleem en op basis van wat u heeft gezegd, denk ik dat er geen grote schade is aan de tablet. Het kan zijn dat sommige verbindingen door de impact zijn losgeraakt. U kunt proberen het apparaat te openen als u voldoende zelfverzekerd bent en vervolgens het lint of de kabel opheffen die het scherm met het moederbord verbindt. Monteer hem terug en zorg ervoor dat hij goed contact maakt. Dat zou het moeten doen.

Als je echter niet genoeg zelfvertrouwen hebt om dit te proberen, doe dat dan niet, want je zou de hardware van je apparaat kunnen verpesten. Laat de technicus het voor u doen of in ieder geval iemand met ervaring. Ik hoop dat dit helpt.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elke Android die momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op elk gewenst moment via [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen antwoord garanderen. Ten slotte, als we je konden helpen, help ons dan om het nieuws te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen of bezoek onze pagina voor probleemoplossing. Bedankt.