Inhoud
Prestatieproblemen zoals bevriezen en achterblijven behoren tot de meest voorkomende problemen die u kunt tegenkomen na enkele maanden gebruik van uw telefoon. Het heeft mogelijk iets te maken met de resterende opslagruimte in het geheugen van uw telefoon of het aantal apps dat op de achtergrond wordt uitgevoerd. In het geval van sommige Samsung Galaxy J7 Pro-bezitters, begonnen hun telefoons naar verluidt vast te lopen en te vertragen na een update, wat de indruk wekt dat het een firmware-probleem zou kunnen zijn.
De Galaxy J7 Pro is uitgebracht met Android 7.0 Nougat al actief en Google moet Android 8.0 Oreo de komende weken of maanden nog beschikbaar maken voor het publiek. Dus alle updates die van dit apparaat zijn uitgerold, hadden allemaal kleine moeten zijn.
Dat gezegd hebbende, als dit probleem na een update is begonnen, is er een mogelijkheid dat dit te wijten is aan enkele corrupte systeemcaches en / of gegevensbestanden. Natuurlijk is een dergelijk probleem eenvoudig op te lossen en heeft u geen technicus nodig om uw telefoon weer soepel te laten werken. Dus in dit bericht zal ik een eenvoudige truc met je delen om je apparaat soepeler te laten werken als voorheen, zonder die vastlopen en vertragingen. Dus als je een van de eigenaren van de J7 Pro bent, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien helpen.
Voor smartphonebezitters die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer te zien of uw telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina voor probleemoplossing voor dat apparaat, bladert u er doorheen om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en kunt u onze oplossingen en tijdelijke oplossingen gebruiken. Als u daarna echter nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe u vastloopt en vertragingen op de Galaxy J7 Pro verwijdert
Prestatieproblemen zijn vaak firmwaregerelateerd en als ze na een update zijn gestart, is er één oplossing waarvan ik weet dat deze zou werken. Nou ja, het werkte tenminste voor veel van onze lezers die in het verleden soortgelijke problemen hebben ondervonden.
Wis de cachepartitie om vastlopen en vertragingen op Galaxy J7 Pro te verhelpen
Dat klopt, je moet de cachepartitie van je telefoon wissen om alle systeemcaches te verwijderen en te vervangen door nieuwe. Er zijn momenten dat caches beschadigd raken en dit gebeurt vaker tijdens firmware-updates. Hier is hoe je het doet:
- Schakel uw Galaxy J7 Pro uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Gebruik na deze procedure uw telefoon om te weten of het vastlopen en de vertragingen zijn verdwenen. Als er nog steeds incidentele gebeurtenissen zijn, hebt u geen andere keuze dan de volgende oplossing te doen.
Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset vervolgens uw telefoon
Een reset lost dit probleem op, maar de reden waarom het altijd aan het einde van bijna al onze handleidingen voor probleemoplossing komt, is omdat het een gedoe is om een back-up van bestanden en gegevens te maken. Afhankelijk van hoeveel gegevens u nodig heeft om een back-up te maken, kan het een uur of twee duren voordat u alles wat u niet kwijt wilt, kunt overzetten naar uw computer. Maar je hebt op dit moment geen andere keus, dus als je de bevriezingen en vertragingen wilt verwijderen, neem dan de tijd om een back-up van je bestanden te maken en schakel vervolgens de Factory Reset Protection uit door je Google-account van je telefoon te verwijderen, zodat je dat niet doet worden vergrendeld na de reset. Zodra alles is ingesteld, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat onze oplossing voor u werkt. Als er andere dingen zijn die u met ons wilt delen, laat dan hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Wat te doen met een Samsung Galaxy S8 die niet wordt uitgeschakeld of een niet-reagerende aan / uit-toets heeft [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy S8 repareren die niet kan worden ingeschakeld of een Black Screen of Death heeft (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy S8 ging helemaal dood, schakelde zichzelf uit en laadt niet meer op (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy S8 wordt willekeurig uitgeschakeld Probleem en andere gerelateerde problemen niet ingeschakeld
- Samsung Galaxy S8 repareren die niet wordt ingeschakeld nadat deze 's nachts is opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]
