De #Samsung Galaxy # J5, hoewel een mid-range apparaat, heeft fatsoenlijke technische specificaties die hem op een hoger niveau plaatsen in vergelijking met andere mid-range apparaten die momenteel op de markt zijn. Het ontving ook positieve recensies, wat duidelijk is dat het werkte zoals geadverteerd en dat eigenaren er slechts minimale problemen mee ondervonden. Maar aangezien het een elektronisch apparaat is dat afhankelijk is van de hardware en firmware, kunnen er problemen optreden.

Een goed ding over een telefoon met een verwijderbare batterij is dat u de zachte resetprocedure gemakkelijk en zonder veel gedoe kunt uitvoeren. In dit geval waarin de telefoon niet wordt ingeschakeld wanneer u op de aan / uit-toets drukt, is het mogelijk dat er een soort kleine firmware- of hardwareprobleem optreedt. Hoewel glitches eenvoudig kunnen worden verholpen door de normale herstart uit te voeren, zijn er tijden dat het voor de firmware onmogelijk is om het apparaat uit en weer in te schakelen vanwege conflicten in het systeem. Daarom moet u een gedwongen herstart uitvoeren, ook wel bekend als zachte reset, om het apparaat weer tot leven te brengen. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik u aanraden te doen in deze stap:

1. Verwijder de achterkant van uw telefoon, maar pas op dat u de sloten niet beschadigt.
2. Trek de batterij uit uw apparaat.
3. Plaats de batterij op een vlak oppervlak en veeg ermee om te zien of hij vrij kan draaien, want als dat zo is, moet hij zijn uitgezet, wat een teken is dat hij moet worden vervangen. Als het niet draait, voer dan dezelfde procedure uit voor de andere kant voor de batterij.
4. Nadat u de conditie van de batterij fysiek heeft gecontroleerd, houdt u de aan / uit-toets van de telefoon een minuut lang ingedrukt om de opgeslagen elektriciteit af te voeren.
5. Plaats nu de batterij terug en zet deze vast met de achterklep.
6. Probeer de telefoon aan te zetten.

Als de telefoon wordt ingeschakeld nadat u deze procedure hebt uitgevoerd, is het probleem opgelost! Als dit niet het geval is, moet u doorgaan met het oplossen van problemen om te proberen het weer tot leven te brengen.

Notitie: IkAls de batterij lekt, stoten of tekenen van schade vertoont, moet u deze op de juiste manier weggooien en niet meer gebruiken, aangezien dit ernstige problemen kan veroorzaken, niet alleen voor uw telefoon, maar zelfs voor de gebruiker. Batterijen exploderen! U kunt een reservebatterij kopen als u de telefoon wilt blijven gebruiken.

Stap 2: Probeer de telefoon op te laden om te zien of deze reageert

Nadat u de procedure in de eerste stap heeft uitgevoerd en de telefoon nog steeds niet wordt ingeschakeld, moet u ervoor zorgen dat dit niet alleen een probleem is dat wordt veroorzaakt door een lege batterij. In deze stap moet u proberen de telefoon op te laden om er zeker van te zijn dat er voldoende batterij is om de componenten van stroom te voorzien en om erachter te komen of deze daadwerkelijk reageert en wordt opgeladen.

Sluit de oplader aan op het stopcontact en sluit uw telefoon erop aan met de originele kabel die bij de doos is geleverd. Kijk naar het scherm om te zien of het gebruikelijke oplaadpictogram wordt weergegeven en probeer te zien of de LED-indicator bovenaan het scherm oplicht. Als er geen wordt weergegeven, laat u de telefoon 10 minuten opladen en probeert u vervolgens te zien of die tekens zichtbaar zijn.

Als de telefoon niet oplaadt, probeer hem dan op uw computer of laptop aan te sluiten om te zien of hij ermee reageert. Zo ja, dan ligt het probleem bij de oplader en niet bij uw telefoon. Het is tijd om een ​​nieuwe oplader te kopen. Maar als de telefoon nog steeds niet reageert met andere apparaten, probeer dan een andere kabel te gebruiken en als het probleem zich blijft voordoen, heeft de telefoon een oplaadprobleem. U moet dit probleem eerst aanpakken.

Ervan uitgaande dat de telefoon goed oplaadt, laat hem dan opladen totdat hij vol is en probeer hem vervolgens normaal in te schakelen. Probeer de volgende stap als het zelfs na het opladen niet reageert.

Stap 3: Probeer het apparaat op te starten in de veilige modus

Het is mogelijk dat een of meer apps van derden het probleem veroorzaken, laten we in ieder geval proberen deze mogelijkheid uit te sluiten, omdat we weten dat de telefoon goed oplaadt. We moeten de telefoon gebruiken met alle externe elementen uitgeschakeld, zodat we onmiddellijk kunnen isoleren of het probleem wordt veroorzaakt door een of meer van hen. Zo start je je Galaxy J5 op in de veilige modus:

1. Schakel je Galaxy J5 uit.
2. Houd zowel de knop Volume omlaag als de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung-logo wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de knop Volume omlaag ingedrukt houden.
4. Laat de telefoon opstarten terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt; het kan een paar seconden duren.
5. Wanneer de telefoon het startscherm bereikt en u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, is het gelukt. Herhaal anders de stappen vanaf de bovenkant.

Als de telefoon met succes opstart in deze modus, is het duidelijk genoeg dat een derde partij of een deel van hen het probleem veroorzaakt. Zoek die app en verwijder deze. Mogelijk moet u meer dan één app verwijderen om het probleem op te lossen en ik raad u aan te beginnen met apps die u onlangs hebt gedownload of die u hebt geïnstalleerd tegen de tijd dat dit probleem begon. Dit is hoe u apps van uw J5 verwijdert:

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op de betreffende applicatie.
6. Tik op Verwijderen.
7. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Nadat u enkele verdachte apps heeft geïnstalleerd, probeert u uw telefoon opnieuw op te starten in de normale modus om te zien of het probleem is verholpen. Als het echter nog steeds niet succesvol kan opstarten, weten we tenminste dat de hardware van uw apparaat in orde is en dat het in de veilige modus kan opstarten. Dus ik raad u aan om uw telefoon nog een keer opnieuw op te starten in de veilige modus, een back-up van uw bestanden en gegevens te maken en vervolgens door te gaan met de fabrieksinstellingen.

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Back-up en reset.
4. Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
5. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
6. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
7. Tik op Apparaat resetten.
8. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
9. Tik op Doorgaan.
10. Tik op Alles verwijderen.

Probeer hierna normaal op te starten en dat zou moeten werken. Ga door met uw observatie en installeer vervolgens apps een voor een totdat u zeker weet dat het probleem is verholpen.

Aan de andere kant, als de telefoon niet opstart in de veilige modus, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 4: Probeer de telefoon op te starten in de herstelmodus

Als u opstart in de herstelmodus, worden alle hardwarecomponenten opgestart, maar wordt de Android-interface niet geladen. In plaats daarvan laadt het het Android-systeemherstelmenu waarin u verschillende opties heeft om uit te kiezen. Als uw Galaxy J5 met succes kan opstarten in deze modus, betekent dit ook dat de hardware in orde is, maar dat het apparaat een of ander software- of firmwareprobleem ondervindt, dat kan worden verholpen door de cachepartitie te wissen of de masterreset uit te voeren. Dit is hoe u uw telefoon opstart in de herstelmodus:

1. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).

Als dit lukt, probeer dan eerst de cachepartitie te wissen ...

1. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
2. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
3. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
4. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
5. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
6. Na deze procedure duurt het iets langer voordat de telefoon opnieuw is opgestart, maar wacht tot deze het startscherm bereikt voordat u deze gebruikt.

Mocht het probleem blijven bestaan ​​na het wissen van de cachepartitie, dan moet u de masterreset uitvoeren. U kunt de antidiefstalfunctie echter niet uitschakelen, aangezien de telefoon niet normaal opstart of in de veilige modus staat. Dit betekent dat u mogelijk geen toegang meer heeft tot uw apparaat als u uw Google-account en wachtwoord niet kent. Maar als u geen probleem heeft om ze te onthouden, gaat u verder met de reset:

1. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem hierna aanhoudt of als de telefoon niet kan opstarten in de herstelmodus, hebt u geen andere keuze dan de telefoon op te sturen voor controle en / of reparatie.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.