Het is belangrijk dat uw Samsung Galaxy J5 wordt opgeladen wanneer u de oplader aansluit, want zonder stroom is het gewoon weer een dure presse-papier op uw tafel. Er zijn echter momenten waarop een telefoon weigert op te laden en hoewel het laadproces eenvoudig lijkt, is het eigenlijk een heel ingewikkeld proces omdat zowel de firmware als de hardware erbij betrokken zijn.

Stap 1: Trek de batterij eruit en controleer de fysieke toestand van de batterij

Je Galaxy J5 heeft een verwijderbare batterij, dus je kunt proberen om te controleren of er klontjes zijn ontstaan ​​of dat er iets lekt. Verwijder gewoon de achterklep en trek de batterij eruit. Plaats het op een vlak oppervlak en probeer ermee te vegen om te zien of het vrij kan draaien, want als dat het geval is, kan het zijn uitgezet en dat kan de reden zijn dat het geen lading meer vasthoudt.

Defecte batterijen moeten onmiddellijk worden vervangen, omdat ze niet alleen gevaar opleveren voor het apparaat maar ook voor de gebruiker. Batterijen exploderen wanneer ze overladen, verhit of kortgesloten worden.

Als de ene kant echter in orde is, probeer dan hetzelfde te doen aan de andere kant van de batterij om er zeker van te zijn dat er niets mis mee is. Wat de lekkage betreft, deze is heel gemakkelijk te herkennen, omdat u alleen op de randen naar iets nats hoeft te zoeken. Als er geen lekken of klonten zijn, is het misschien geen batterijprobleem, maar moeten we doorgaan met het oplossen van problemen, dus ga verder met de volgende stap.

Stap 2: Voer een zachte resetprocedure uit en probeer deze in te schakelen

Nadat u de batterij van uw telefoon fysiek heeft gecontroleerd, plaatst u deze niet meteen weer terug. Houd in plaats daarvan de aan / uit-toets een minuut ingedrukt om elektriciteit af te voeren die mogelijk is opgeslagen in condensatoren en andere componenten. Op deze manier wordt het geheugen van de telefoon vernieuwd. Dit noemen we 'zachte reset'.

Als u klaar bent met de zachte reset, plaatst u de batterij terug en zet u deze vast met de achterkant. Zorg ervoor dat u het correct plaatst. Probeer daarna de telefoon aan te zetten en sluit vervolgens de oplader aan om te zien of deze deze keer wordt opgeladen. Zo nee, voer dan de volgende stap uit.

Stap 3: Verbind de telefoon met de computer of laptop

Hoewel je computer of laptop je niet de ideale stroom geeft om je apparaat in hetzelfde tempo op te laden als met de originele oplader, geeft de USB-poort nog steeds 5 volt elektriciteit, wat genoeg is om je telefoon erop te laten reageren. We proberen hiermee niet echt uw telefoon op te laden, we proberen gewoon ervoor te zorgen dat de telefoon wordt gedetecteerd om de mogelijkheid uit te sluiten dat de oorzaak van het probleem een ​​kapotte kabel is.

Als de telefoon niet reageert wanneer deze is aangesloten op een computer, laptop of powerbank, probeer dan de connectoren in de oplaadpoort van de telefoon te controleren. Probeer te zoeken naar pluisjes, vuil of verbogen pinnen die de elektrische geleiding mogelijk verhinderen. Om pluisjes en vuil te verwijderen, kunt u uw telefoon een stoot perslucht geven, maar wat gebogen pinnen betreft, kunt u proberen ze recht te trekken, maar pas op dat u ze niet breekt.

Nadat u dit allemaal hebt gedaan en het probleem blijft bestaan, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 4: Gebruik een andere oplader en USB-kabel

Probeer een andere oplader en USB-kabel te gebruiken, aangezien het probleem hiermee mogelijk is. Op deze manier kunnen we de mogelijkheid uitsluiten dat het probleem te wijten is aan defecte accessoires. U kunt opladers van andere telefoons gebruiken en hoewel ze mogelijk niet dezelfde stroomsterkte produceren als met de originele oplader, proberen we gewoon te kijken of het apparaat op andere opladers reageert, want als dat het geval is, is het duidelijk dat het probleem bij de oplader zit.

Als het probleem hierna echter nog steeds aanhoudt, schakelt u terug naar het gebruik van de originele oplader en gaat u verder met het oplossen van problemen.

Stap 5: Probeer de telefoon op te laden in de veilige modus

Ervan uitgaande dat er nog steeds een batterij over is om de telefoon van stroom te voorzien, raad ik u aan op dit moment uw apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus om de mogelijkheid uit te sluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door een of meer apps van derden die u hebt gedownload van de Play Store of degenen die u mogelijk sideloaded heeft. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:

1. Schakel je Galaxy J5 uit.
2. Houd zowel de knop Volume omlaag als de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung-logo wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de knop Volume omlaag ingedrukt houden.
4. Laat de telefoon opstarten terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt; het kan een paar seconden duren.
5. Wanneer de telefoon het startscherm bereikt en u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, is het gelukt. Herhaal anders de stappen vanaf de bovenkant.

U kunt ook deze eenvoudige stappen volgen, vooral als u uw apparaat niet kunt opstarten in de veilige modus met behulp van de bovenstaande methode:

1. Druk op de aan / uit-toets om de stroomopties op het scherm weer te geven.
2. Raak de optie "Uitschakelen" aan en houd deze vast totdat de prompt "Herstarten naar veilige modus" verschijnt, laat dan los.
3. Tik op Opnieuw opstarten.
4. Het herstartproces kan tot 45 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt de Veilige modus linksonder in het ontgrendelings- / startscherm.

Probeer in deze modus uw telefoon op te laden en als deze nog steeds niet oplaadt, kunt u gerust zeggen dat uw apps van derden er niets mee te maken hebben.

Stap 6: Probeer de telefoon op te laden terwijl deze is uitgeschakeld

Ervan uitgaande dat de telefoon niet wordt opgeladen, zelfs niet in de veilige modus, schakelt u deze uit en sluit u de oplader opnieuw aan. Zelfs als het is uitgeschakeld, wordt nog steeds het oplaadpictogram op het scherm weergegeven en gaat de LED-indicator boven aan het scherm branden. Als deze dingen niet verschijnen, laadt de telefoon niet op, zelfs niet als alle componenten zijn uitgeschakeld. Wat de basisprobleemoplossing betreft, heeft u alles gedaan wat een gebruiker kan doen om te proberen de telefoon opnieuw op te laden. Het wordt dus tijd dat u professionele hulp zoekt.

Stap 7: Stuur de telefoon naar een winkel om gecontroleerd te worden

U kunt een techneut in een plaatselijke winkel raadplegen of u kunt het apparaat terugbrengen naar de winkel en uw provider of de technicus van Samsung het voor u laten controleren. Ik weet zeker dat ze antwoord op uw vragen kunnen geven en zelfs het probleem voor u kunnen oplossen.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.