Inhoud

• Problemen met Galaxy J3 oplossen die willekeurig opnieuw worden opgestart

Omdat het een apparaat op instapniveau is, kunnen we verwachten dat de Samsung Galaxy J3 mogelijk niet kan concurreren met de vlaggenschepen van het bedrijf, vooral als het gaat om prestaties. Het is zelfs bijna te verwachten dat de prestaties van het apparaat na een paar maanden gebruik langzaam achteruitgaan totdat u er iets aan hebt gedaan.

Probleemoplossen: Vaker wel dan niet, is het vaak opnieuw opstarten dat door het apparaat wordt gestart, gekoppeld aan een firmwareprobleem. Er zijn echter ook andere mogelijkheden die in een andere richting kunnen wijzen. Daarom is het nodig om problemen met uw telefoon op te lossen om te weten wat er precies het probleem is. In dit geval is dit wat u moet doen:

Stap 1: zorg ervoor dat het geen batterijprobleem is

Voortdurend opnieuw opstarten is vaak een teken van een defecte batterij omdat de stroombron niet langer stabiel is. Het goede nieuws is dat je J3 een verwijderbare batterij heeft, zodat je hem fysiek kunt controleren om te zien of de vorm op de een of andere manier afwijkingen vertoont, zoals klonters of lekken. Dus, in deze stap, is dit wat ik wil dat je doet:

1. Verwijder de achterklep en trek de batterij eruit.
2. Controleer fysiek op tekenen van lekken.
3. Plaats de batterij op een vlak oppervlak en veeg ermee om te zien of deze vrij ronddraait. Als dat het geval is, is er een klontje ontstaan ​​en moet deze worden vervangen. Doe hetzelfde voor de andere kant.
4. Als alles er goed uitziet, plaatst u het terug en zet u de telefoon aan.
5. Laad het apparaat op om te zien of het normaal reageert en de gebruikelijke oplaadtekens vertoont.
6. Laat de telefoon opladen en blijf observeren of hij nog steeds opnieuw opstart, zelfs met een volle batterij.
7. Houd rekening met het percentage van de batterij wanneer het opnieuw wordt opgestart, want als de prestaties veranderen wanneer het batterijpercentage daalt, is dit een batterijprobleem.

Ervan uitgaande dat er geen probleem is met de batterij en de telefoon goed oplaadt, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Start uw J3 opnieuw op in de veilige modus en observeer

We bevinden ons nog in de observatiefase en opstarten in de veilige modus is nodig, zodat we gemakkelijk kunnen isoleren of het probleem wordt veroorzaakt door een van de apps van derden of niet. In de veilige modus zijn alle elementen van derden uitgeschakeld, dus als het probleem erdoor wordt veroorzaakt, zal het opnieuw opstarten in deze modus natuurlijk niet plaatsvinden. Zo start u uw Galaxy J3 in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt, laat u de knop los Kracht sleutel.
4. Meteen na het loslaten van de Kracht -toets, houd de Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de ... Los Volume verminderen toets wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Deze observatie kan een dag duren, maar blijf uw telefoon gebruiken in deze modus om te weten of deze nog steeds opnieuw opstart en zo ja, dan moet u doorgaan naar de volgende stap. Als de telefoon in deze modus echter een dag meegaat zonder opnieuw op te starten, is dit een van de apps van derden die het probleem veroorzaken. U moet die apps vinden en ze verwijderen. Mogelijk moet u meer dan één app verwijderen en uw telefoon talloze keren opnieuw opstarten om te bevestigen of het probleem zich nog steeds voordoet.

Hier is hoe u een app van uw J3 verwijdert:

1. Tik op een startscherm op Apps icoon.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu pictogram> Systeem-apps weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Kraan Verwijderen.
6. Kraan Verwijderen nogmaals ter bevestiging.

Stap 3: Verwijder de systeemcaches zodat ze worden vervangen

Er zijn ook gevallen waarin sommige systeemcaches beschadigd raken en wanneer dit gebeurt, kunnen er verschillende prestatieproblemen optreden, waaronder deze. Dus om het aan te pakken, moet u die caches verwijderen, zodat ze worden vervangen door nieuwe. Hier is hoe…

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Huis -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alleen de knop los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven Kracht sleutel.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren toets om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. druk de Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om ‘ja’ te markeren en druk op Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Na deze procedure moet u uw observatie voortzetten en als het opnieuw opstarten nog steeds gebeurt, is de volgende stap noodzakelijk.

Stap 4: Maak een back-up van belangrijke bestanden en reset uw telefoon

We zijn nu in het stadium waarin we moeten weten of dit een firmware- of hardwareprobleem is. Een reset is nodig omdat het de telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen, dus als het probleem zich na de reset nog steeds voordoet, is de kans groot dat het een hardwareprobleem is, anders wordt het probleem opgelost.

U moet echter een back-up maken van uw belangrijke persoonlijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het opnieuw instellen worden verwijderd, en zorg er ook voor dat u de Factory Reset Protection (FRP) of antidiefstalfunctie uitschakelt. Hier is hoe…

1. Tik op een startscherm op Apps icoon.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Cloud en accounts.
4. Kraan Accounts.
5. Kraan Google.
6. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
7. Kraan Menu.
8. Kraan Verwijder account.
9. Kraan VERWIJDER ACCOUNT.

Volg hierna deze stappen om uw apparaat te resetten ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Huis -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven, laat u alleen het Kracht sleutel
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren toets om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Installeer na de reset nog niets, maar blijf uw telefoon observeren om te zien of deze nog steeds opnieuw opstart, zelfs als deze wordt uitgevoerd zonder tussenkomst van derden. Als dit het geval is, moet u al een technicus raadplegen, anders herstelt u uw gegevens en apps maar blijft u uw telefoon observeren.

Problemen met Galaxy J3 oplossen die willekeurig opnieuw worden opgestart

Probleem: Er zijn momenten dat mijn telefoon vanzelf opnieuw opstart, ongeacht wat ik aan het doen ben. Een keer opnieuw opstarten vond plaats terwijl ik aan het sms'en was, een ander gebeurde terwijl ik Facebook gebruikte. Andere gevallen deden zich ook anders voor, daarom ben ik er zeker van dat deze herstart willekeurig gebeurt en ik zie eigenlijk geen patroon. Dus als je me advies kunt geven over wat ik moet doen om dit op te lossen, zou dat geweldig zijn.

Probleemoplossen: Het is eigenlijk hetzelfde als het eerste probleem, maar de uitdaging hier is dat je de schuldige niet kunt lokaliseren of een patroon kunt opmerken. Om dit probleem op te lossen, moeten we er dus eerst van uitgaan dat het de apps zijn die het probleem veroorzaken. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik denk dat je moet doen:

Stap 1: isoleer het probleem onmiddellijk

Nogmaals, we moeten aannemen dat het de apps zijn die het probleem veroorzaken, aangezien het opnieuw opstarten plaatsvindt terwijl de gebruiker iets doet. We moeten dus weten of het een derde partij is die het activeert of een vooraf geïnstalleerde. Start uw Galaxy J3 opnieuw op in de veilige modus om te kunnen zien ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt, laat u de knop los Kracht sleutel.
4. Meteen na het loslaten van de Kracht -toets, houd de Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de ... Los Volume verminderen toets wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Ervan uitgaande dat het probleem in deze modus is opgelost, is bevestigd dat een of enkele van hen dit veroorzaken, dus zoek elk van de boosdoeners en verwijder ze. Als de telefoon echter nog steeds opnieuw opstart, zelfs in de veilige modus, moet dit iets te maken hebben met de firmware. Ga verder met de volgende stap ...

Stap 2: Probeer erachter te komen of de systeemcaches er iets mee te maken hebben

Het is altijd mogelijk dat een corrupte cache ervoor zorgt dat de telefoon willekeurig opnieuw opstart, dus in deze stap moet u alle systeemcaches verwijderen. Als u dit doet, kan het probleem worden opgelost en zal uw telefoon zeker sneller en soepeler werken.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Huis -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alleen de knop los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven Kracht sleutel.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren toets om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. druk de Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om ‘ja’ te markeren en druk op Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem daarna echter nog steeds optreedt, moet u uw apparaat opnieuw instellen.

Stap 3: breng de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen

Op dit punt in onze probleemoplossing moet u uw telefoon opnieuw instellen om uit te sluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door onjuiste instellingen of corrupte systeembestanden en gegevens. Zorg er natuurlijk voor dat u een back-up maakt van al uw bestanden voordat u de reset uitvoert.

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als je je hebt aangemeld bij een Google-account op het apparaat, ben je geactiveerd Anti diefstal en hebben uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Tik op een startscherm op Apps icoon.
3. Kraan Instellingen.
4. Kraan Cloud en accounts.
5. Kraan Backup en herstellen.
6. Tik desgewenst op Maak een back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar te verplaatsen AAN of UIT.
7. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar te verplaatsen AAN of UIT.
8. Druk op terug toets tweemaal om terug te keren naar het menu Instellingen en tik vervolgens op Algemeen bestuur.
9. Kraan Reset.
10. Kraan Herstel fabrieksinstellingen.
11. Kraan Reset het apparaat.
12. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
13. Kraan Doorgaan met.
14. Kraan Verwijder alles.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.