Het probleem met het flikkeren van het scherm op uw Samsung Galaxy A7 kan een teken zijn van een ernstig hardware- of firmwareprobleem. Op dit moment weten we echter niet zeker wat het probleem met uw telefoon is, daarom moeten we het probleem oplossen. Onze probleemoplossing zal gebaseerd zijn op onze eigen ervaringen en op de ervaringen van onze lezers die naar verluidt in het verleden soortgelijke problemen hebben ondervonden.
Probleemoplossen: Ik begrijp dat u al een paar stappen voor probleemoplossing heeft uitgevoerd om dit probleem tevergeefs te verhelpen, dus we zullen u wat meer voorstellen om te zien of we dit probleem kunnen oplossen. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik u aanraden te doen:
Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en kijk of het scherm nog steeds flikkert
Ten eerste willen we weten of sommige elementen van derden iets met dit probleem te maken hebben, daarom moet u dit doen. Het lost het probleem niet op, maar beantwoordt onze vraag. Als het probleem zich in deze modus niet voordoet, wordt ons vermoeden bevestigd.
Nu volgen hier de stappen voor het opstarten van uw telefoon in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
- Verwijder apps die een probleem veroorzaken.
Als het scherm in deze modus niet flikkert, moet het probleem worden veroorzaakt door een of meer apps van derden die u hebt geïnstalleerd. U moet het vinden en vervolgens bijwerken, resetten of zelfs verwijderen waarvan u denkt dat ze het probleem veroorzaken.
Hoe u applicaties op uw Galaxy A7 kunt updaten
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Play Store.
- Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op Menu> Instellingen en vervolgens op Apps automatisch updaten om het selectievakje in te schakelen.
- Kies een van de volgende opties:
- Tik op Update [xx] om alle applicaties bij te werken met beschikbare updates.
- Tik op een individuele applicatie en tik vervolgens op Update om een enkele applicatie bij te werken.
Hoe app-cache en gegevens op Galaxy A7 te wissen
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
- Tik op Cache wissen.
Hoe applicaties van je Galaxy A7 te verwijderen
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Als het probleem met het flikkeren van het scherm nog steeds optreedt, zelfs in de veilige modus, moet u doorgaan naar de volgende stap.
Stap 2: Probeer alle systeemcaches te verwijderen, zodat ze worden vervangen
Er is geen garantie dat het probleem met deze procedure wordt verholpen, maar u moet het doen omdat het altijd mogelijk is dat de oorzaak van het flikkeren enkele corrupte caches zijn. Het enige dat u hoeft te doen, is uw telefoon opnieuw opstarten in de herstelmodus en de cachepartitie wissen. Je hebt geen toegang tot individuele caches, dus je moet de volledige inhoud van de cachepartitie wissen en hier is hoe je het doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven en vervolgens ‘Geen opdracht’ voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk verschillende keren op de toets Volume omlaag om "cachepartitie wissen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Maakt u zich geen zorgen, deze procedure is veilig voor zowel uw telefoon als uw gegevens, aangezien er geen bestanden worden verwijderd, maar het is zeer effectief bij het oplossen van firmware-gerelateerde problemen. Als het probleem daarna nog steeds optreedt, gaat u verder met de volgende stap.
Stap 3: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw telefoon
U heeft al geprobeerd het probleem op te lossen en u heeft een aantal bovenstaande procedures gevolgd, maar het probleem is gebleven. Het is dus tijd om de reset uit te voeren. De bestanden die u in de interne opslag van uw telefoon heeft opgeslagen, worden verwijderd, dus u moet een back-up maken. Schakel daarna de Factory Reset Protection van uw telefoon uit, zodat u niet wordt buitengesloten.
Hoe Factory Reset Protection op Galaxy A7 uit te schakelen
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op het pictogram met de drie stippen.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
Hoe u uw Samsung Galaxy A7 kunt resetten
Er zijn eigenlijk twee basismanieren om uw telefoon te resetten en de eerste is via de herstelmodus ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven en vervolgens ‘Geen opdracht’ voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
U kunt uw telefoon ook resetten via het menu Instellingen ...
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Back-up en herstel.
- Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik op de terugknop naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Reset.
- Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je gegevens in.
- Tik op Doorgaan.
- Tik op Alles verwijderen.
Als het flikkeren aanhoudt, is er mogelijk een probleem met de hardware. U moet het apparaat laten nakijken door een technicus.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.