Inhoud

• Waarom loopt uw ​​Galaxy A5 vast op het opstartscherm?
• Algemene oplossingen en tijdelijke oplossingen om uw Galaxy A5 te repareren die vastzit op het opstartscherm

Kan uw Samsung Galaxy A5 het opstartproces niet voltooien en vastlopen op het opstartscherm? Zo ja, laten we dan eens kijken waarom en hoe we het hoofdprobleem kunnen oplossen.

Mobiele apparaten lopen vaak vast op het opstartscherm vanwege softwarestoringen, terwijl andere vanwege hardwareproblemen. In de meeste gevallen kan een apparaat echter vastlopen vanwege de eerste reden dan de laatste. Wat meestal gebeurt, is dat iets het systeem ervan weerhoudt zijn opstartroutine te voltooien, waardoor het vastloopt en niet meer reageert. Welke van de systeemcomponenten van het apparaat heeft een fout veroorzaakt en wat moet er worden gedaan om deze op te lossen? Blijf naar beneden scrollen en lees verder om indien nodig de antwoorden op deze vragen te vinden.

Voordat we verder gaan, moet u, als u andere problemen met uw telefoon ondervindt, onze A5-pagina voor probleemoplossing bezoeken, want we hebben al enkele van de meest gemelde problemen met dit apparaat aangepakt. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Waarom loopt uw ​​Galaxy A5 vast op het opstartscherm?

Er zijn veel redenen waarom uw apparaat niet volledig kon opstarten. Het probleem kan worden veroorzaakt door softwareproblemen of defecte hardware. Vaak zijn beschadigde software zoals een frauduleuze app en een slechte update de schuldige. Je hoort veel mensen klagen over een apparaat dat vastloopt of niet meer reageert na het installeren van een nieuwe software-update. Op dat moment bracht de update enkele bugs met zich mee, naast verbeterde functies en nieuwe functies voor een apparaat.

Apparaatproblemen bij vastlopen kunnen ook een symptoom zijn van geheugengerelateerde problemen, zoals onvoldoende opslagruimte. In dit geval lijkt het een prestatieprobleem aan de telefoon te zijn dat niet langer meer inhoud en services kan toewijzen vanwege een afnemende opslagruimte.

Het probleem kan ook worden geïsoleerd door een app of het apparaat zelf. Als het alleen gebeurt bij het gebruik van bepaalde apps, is die app hoogstwaarschijnlijk de boosdoener. Het is mogelijk dat de app simpelweg aan het glitchen is of beschadigd raakt door malware. Als gevolg hiervan kon de app zijn normale functies gewoon niet uitvoeren, waardoor het apparaat vastliep en niet meer reageerde.

Een ander ding om te overwegen bij de mogelijke triggers is de SD-kaart. Als u een slechte SD-kaart gebruikt, is er een neiging dat deze uw telefoon verstoort of conflicteert. Dit is vaak het geval als de SD-kaart enkele slechte segmenten of beschadigde bestanden bevat.Het verwijderen van de SD-kaart uit uw apparaat is in dit geval blijkbaar de vereiste oplossing.

Hardwareproblemen, zoals fysieke of vloeibare schade aan een van de interne componenten van de telefoon, kunnen ook een soortgelijk probleem veroorzaken op uw Galaxy A5. Dit kan de belangrijkste reden zijn waarom het niet langer volledig kan opstarten. Het opstartsysteem kan zijn geprogrammeerde routine niet meer uitvoeren omdat de bijbehorende hardware beschadigd is en niet meer reageert. Dit is waarschijnlijk het geval als u uw apparaat nat heeft gemaakt of heeft laten vallen voordat het probleem zich voordeed. Merk op dat symptomen van vloeistofschade later dan eerder kunnen optreden, dus dit kan er een van zijn. Mocht uw Galaxy A5 vastlopen als gevolg van fysieke of vloeibare schade, dan is uw beste optie om dit te repareren een servicecentrum. Helaas kunt u aan uw kant niets meer doen om kapotte hardware te repareren, tenzij u volledig uitgerust en capabel genoeg bent om de harde reparatie zelf uit te voeren. Als u zeker weet dat het niet hardware-gerelateerd is, kunt u proberen het probleem op te lossen met een van de onderstaande gemarkeerde tijdelijke oplossingen.

Algemene oplossingen en tijdelijke oplossingen om uw Galaxy A5 te repareren die vastzit op het opstartscherm

De volgende procedures zijn alleen van toepassing en werken mogelijk alleen als uw telefoon geen enkele vorm van schade heeft aan de hardwarecomponenten. Anders zou een fysieke reparatie nodig zijn. Mocht u uw kans willen wagen, dan zijn hier enkele opties die u kunt proberen.

Forceer opnieuw opstarten / herstarten

Net als computers ervaren smartphones ook willekeurige systeemstoringen, waarbij vastlopen of vastlopen een van de symptomen is. Als het probleem zich zo plotseling voordoet, is het hoogstwaarschijnlijk een willekeurige fout die kan worden verholpen door een gedwongen herstart op het apparaat. Dat gezegd hebbende, dwing je Galaxy A5 om opnieuw op te starten met deze stappen:

1. Houd de Volume omlaag-toets en de Power-toets op uw telefoon gedurende ongeveer 10 tot 20 seconden. Als u dit doet, wordt een gesimuleerde ontkoppeling van de batterij op uw apparaat uitgevoerd.
2. Laat beide toetsen los wanneer uw telefoon uitschakelt.

Tijdens het proces worden geen gegevens beïnvloed, dus het is om te beginnen een veilige oplossing.

Als het volledig kan opstarten, probeer dan opnieuw op te starten en ga naar de veilige modus om apps en services van derden te diagnosticeren. Al uw apps kunnen conflicten veroorzaken en ervoor zorgen dat de telefoon stopt of de opstartroutine niet voltooit. Doe dit als het probleem is begonnen na het installeren van een nieuwe app of een update naar een app. Die app is mogelijk de boosdoener en moet daarom van de telefoon worden verwijderd.

Als het nog steeds niet voorbij het opstartscherm kan komen en weer vastloopt, probeer dan de volgende toepasselijke oplossing.

RELEVANTE POSTS:

• Uw Samsung Galaxy A5 (2017) repareren die vastzit op het opstartscherm [Handleiding voor probleemoplossing]
• Galaxy A5 gaat niet aan, scherm blijft zwart, andere problemen
• Uw Samsung Galaxy A5 repareren die uit zichzelf is uitgeschakeld en niet meer kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe Samsung Galaxy A5 (2017) Black Screen of Death-probleem op te lossen [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy A5 (2017) de waarschuwing 'vocht gedetecteerd' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]

Start het apparaat opnieuw op in de herstelmodus

De herstelmodus is een standaard verborgen functie op alle Android-apparaten. U kunt naar deze modus gaan om de nodige systeemprocedures uit te voeren, zoals firmware-update en systeemherstel, om complexere problemen met de apparaatfuncties op te lossen. Als het probleem wordt veroorzaakt door een complexere firmware-fout, kan het opstarten van het apparaat in de herstelmodus en het uitvoeren van noodzakelijke functies zoals het wissen van de cachepartitie mogelijk enkele oplossingen bieden. U kunt de herstelmodus op uw Galaxy A5 openen met de hardwareknoppen of via ADB op Windows- of Mac-computers. Laten we, om het eenvoudig te maken, verder gaan met de hardwareknoppen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Schakel uw apparaat uit.
2. Houd de Huis,Volume omhoog en Kracht knoppen tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt totdat u het Android-bot pictogram en bericht dat zegt, Software-update installeren. (Er wordt eigenlijk niets geïnstalleerd, dus u hoeft zich geen zorgen te maken). Na een paar seconden verschijnt een ander blauw scherm en dit heeft het grote uitroepteken gevolgd door het Herstelmodus menu. Laat nu alle knoppen los.
3. Gebruik de Volumetoetsen om naar de menu-opties te navigeren en druk op Power-toets om de selectie te bevestigen.
4. Druk in dat geval op de Volume omlaag-toets markeren Wis de cachepartitie druk vervolgens op Power-toets om de selectie te bevestigen.
5. Wanneer uw apparaat klaar is met het wissen van de cache van de systeempartitie, drukt u op Power-toets om het te selecteren Herstart systeem nu keuze.

Hierdoor wordt uw apparaat opnieuw opgestart en keert u terug naar Android OS.

Reset apparaat in herstelmodus / master reset

Overweeg een volledige systeemreset als laatste redmiddel als al het andere het probleem niet oplost en je Galaxy A5 blijft hangen op het opstartscherm na het uitvoeren van eerdere procedures. Waar u mee te maken hebt, kan een complex probleem zijn dat wordt veroorzaakt door een aantal slechte segmenten, een systeembug of een beschadigd besturingssysteem dat alleen kan worden verholpen door een volledige reset of masterreset. Houd er echter rekening mee dat u tijdens dit proces al uw kritieke gegevens verliest, dus zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt. Als u door wilt gaan met een masterreset, gaat u als volgt te werk:

• Schakel uw telefoon uit.
• Houd de Volume omhoog, Home en Kracht knoppen tegelijkertijd ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt.
• Laat de knoppen los wanneer u het Samsung-logo gevolgd door de herstelmenu.
• druk de Volume hoger / lager knoppen om te navigeren en te selecteren Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen van de Herstelmenu opties.
• druk de Kracht knop om te bevestigen.
• druk de Volume nogmaals om te markeren Ja verwijder alle gebruikersdata druk vervolgens op Kracht knop om de selectie te bevestigen.
• Wacht tot uw apparaat klaar is met het wissen van gebruikersgegevens en als het klaar is, wordt het Herstart systeem nu optie wordt gemarkeerd.
• Druk vervolgens op de Kracht knop om uw telefoon opnieuw op te starten.

Uw apparaat is nu gereset en teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Dit geeft uw apparaat een schone, frisse start.

Andere opties om te overwegen

• Gebruik speciale Android-herstelsoftware. Naast het resetten van het apparaat, kunt u ook speciale software gebruiken om uw Galaxy A5 te herstellen of te herstellen. Veel van deze tools kunnen worden gedownload via de Google Play Store. Kies gewoon de meest geloofwaardige en compatibele software voor uw computer en download en installeer deze. U moet uw telefoon op uw computer aansluiten en vervolgens proberen deze te repareren met de Android-herstelsoftware die u hebt geïnstalleerd.
• Escaleer het probleem voor verdere hulp. Als geen van de bovenstaande procedures het probleem kan verhelpen en uw Galaxy A5 nog steeds niet voorbij het opstartscherm kan komen, is dit hoogstwaarschijnlijk een hardwareprobleem. Op dit punt kunt u contact opnemen met Samsung-ondersteuning of uw apparaatdrager voor verdere aanbevelingen. Als uw apparaat nog steeds onder de garantie valt, kan gebruik worden gemaakt van servicegarantie als een van uw volgende opties worden beschouwd. Breng uw apparaat anders naar een servicecentrum en laat het diagnosticeren en indien nodig repareren door een bevoegde technicus.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Hoe Samsung Galaxy A5 te repareren die de foutmelding "Helaas, instellingen is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Gmail sluit vanzelf op de Samsung Galaxy A5 na een firmware-update [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy A5 blijft de foutmelding "Helaas, Facebook is gestopt" weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Waarom crasht Gallery steeds op mijn Samsung Galaxy A5? Hier is hoe je het oplost ...
• Hoe u uw Samsung Galaxy A5 (2017) kunt repareren die de foutmelding "Helaas, camera is gestopt" weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]