Het is vrijwel zeker dat wanneer een telefoon traag begon te werken, deze een firmware-gerelateerd probleem ondervindt. Dat is het geval bij sommige van onze lezers die Samsung Galaxy A5-eenheden bezitten. Volgens hen werden hun apparaten uit het niets erg traag en wisten ze echt niet wat de oorzaak was. Het is niet de eerste keer dat we een probleem als dit tegenkomen of zelfs maar hebben aangepakt, dus we weten een en ander dat het probleem zou kunnen oplossen.

Probleemoplossen: De Samsung Galaxy A5 is een mid-range toestel en kreeg behoorlijk wat positieve recensies van zijn gebruikers vanwege zijn indrukwekkende specificaties en prestaties. Dus als het langzaam begint te lopen, kan er echt iets mis mee zijn en dat is wat we nodig hebben om erachter te komen om een ​​oplossing te kunnen formuleren die niet alleen het probleem oplost, maar ook voorkomt dat het in de toekomst opnieuw gebeurt. Met dat gezegd zijnde, is dit wat ik je aanraden te doen:

Stap 1: Gebruik uw telefoon in de veilige modus om te zien of deze nog steeds traag is

We moeten de mogelijkheid uitsluiten dat de traagheid die u momenteel ervaart, wordt veroorzaakt door bepaalde apps van derden. Daarmee moet u uw telefoon in de veilige modus gebruiken en deze nauwlettend in de gaten houden. In de veilige modus zijn alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als een of meer van deze apps dit probleem veroorzaakten, zou uw telefoon normaal moeten werken zonder de traagheid. Probeer de onderstaande stappen te volgen om uw telefoon in de veilige modus te gebruiken:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Ervan uitgaande dat de telefoon normaal werkt in de veilige modus, hebben we gelijk over ons vermoeden. Maar het punt is dat als de telefoon langzamer gaat door elementen van derden, de oorzaak meer dan één app moet zijn. Daarmee moet je proberen erachter te komen of er apps zijn die moeten worden bijgewerkt en bijgewerkt. Als dit probleem te wijten is aan een incompatibiliteitsprobleem, moet dit worden opgelost door deze stappen uit te voeren:

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Play Store.
3. Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op de menutoets, vervolgens op Instellingen en vervolgens op Apps automatisch bijwerken om het selectievakje in te schakelen.
4. Kies een van de volgende opties:
   • Tik op Update [xx] om alle applicaties bij te werken met beschikbare updates.
   • Tik op een individuele applicatie en tik vervolgens op Update om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Als u een aantal apps heeft waarvan u vermoedt dat deze het probleem veroorzaken, stelt u die apps een voor een opnieuw in of verwijdert u ze zelfs.

Hoe u applicaties in uw Galaxy A5 kunt resetten

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op MEER> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
8. Tik op Cache wissen.

Applicaties van uw Galaxy A5 verwijderen

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op de gewenste applicatie
6. Tik op Verwijderen.
7. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Stap 2: Verwijder alle systeemcaches zodat ze worden vervangen

Een andere mogelijke oorzaak van dit probleem zijn corrupte systeemcaches of bestanden. Bij gebruik door het systeem kunnen prestatieproblemen optreden, dus de beste manier om met dit probleem om te gaan, is door ze allemaal te verwijderen, zodat het systeem nieuwe caches maakt die er volledig mee compatibel zijn. De beste manier om dit te doen, is door uw telefoon opnieuw op te starten in de herstelmodus en vervolgens de cachepartitie te wissen ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Wacht hierna tot de telefoon volledig actief is, omdat het wat meer tijd kost om opnieuw op te starten omdat de caches opnieuw worden opgebouwd. Als de telefoon hierna nog steeds traag werkt, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens en reset uw telefoon

Nadat u de bovenstaande stappen heeft uitgevoerd en het probleem blijft optreden, is het tijd om uw telefoon opnieuw in te stellen. Maar aangezien al uw belangrijke bestanden en gegevens worden verwijderd, moet u een back-up maken van de bestanden die u niet kwijt wilt raken. Schakel daarna de antidiefstalfunctie van uw telefoon uit, zodat u na de reset niet wordt buitengesloten.

Hoe u de Factory Reset Protection (antidiefstal) in uw Galaxy A5 uitschakelt

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op Meer.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

Hoe u uw Samsung Galaxy A5 kunt resetten

Er zijn eigenlijk twee veelvoorkomende manieren om uw apparaat opnieuw in te stellen, maar ik geef er de voorkeur aan dat u uw telefoon reset vanuit de herstelmodus, omdat het niet alleen uw apparaat reset, maar ook zowel de cache als de gegevenspartities opnieuw formatteert.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als je wilt, kun je je telefoon ook resetten via het menu Instellingen ...

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Back-up en reset.
4. Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
5. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
6. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
7. Tik op Apparaat resetten.
8. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
9. Tik op Doorgaan.
10. Tik op Alles verwijderen.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen het probleem met uw telefoon op te lossen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.