Inhoud

• Problemen met uw Galaxy A5 oplossen die vastzitten in de bootloop

Wanneer uw telefoon wordt ingeschakeld, het logo en andere informatie toont tijdens het opstarten, maar het startscherm niet kan bereiken voordat deze wordt uitgeschakeld en weer ingeschakeld, dan is dat de 'opstartlus'. Het apparaat zal dezelfde cyclus blijven doen totdat de batterij leeg is. Het probleem kan blijven bestaan, zelfs nadat u uw telefoon hebt opgeladen, dus u moet er echt iets aan doen.

In dit bericht zal ik dit probleem aanpakken, waarbij de Samsung Galaxy A5 het onderwerp is van onze probleemoplossing. We hebben verschillende klachten ontvangen van onze lezers over dit probleem, omdat we het zullen behandelen in het belang van onze lezers die contact met ons hebben opgenomen om hulp te zoeken. We zullen elke mogelijkheid overwegen en ze allemaal uitsluiten totdat we weten waar het probleem over gaat en wat we moeten doen om het op te lossen. Dus als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan hieronder verder, want dit bericht kan je misschien helpen.

Maar voordat we naar onze juiste probleemoplossing gaan, als u deze pagina toevallig vindt omdat u op zoek was naar oplossingen voor een ander probleem, raad ik u aan onze Galaxy A5-pagina voor probleemoplossing te bezoeken, omdat we de meest voorkomende problemen hiermee al hebben behandeld telefoon en misschien vindt u daar wat u zoekt. Voel je vrij om de oplossingen en oplossingen te gebruiken die we hebben geboden. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden. We zullen ons best doen om u te helpen.

Problemen met uw Galaxy A5 oplossen die vastzitten in de bootloop

Probleem: Hallo jongens. Ik heb een probleem met mijn Galaxy A5. Om een ​​onbekende reden kan de telefoon niet meer zoals voorheen worden ingeschakeld. Het wordt ingeschakeld en toont het gebruikelijke logo en zo, maar net wanneer het op het punt staat om het startscherm te tonen, wordt het alleen uitgeschakeld om dezelfde dingen steeds opnieuw te doen. Ik kan het niet meer gebruiken, daarom heb ik uw hulp hard nodig. Bedankt.

Probleemoplossen: Onze probleemoplossing zal gericht zijn op hoe u uw Galaxy A5 weer succesvol kunt laten opstarten, want we kunnen natuurlijk maar zoveel doen aan een apparaat dat niet opstart naar het startscherm. Dit kan een klein probleem zijn met de firmware, maar er zijn enkele dingen die we moeten doen.

Stap 1: Voer de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit

Vastlopen in de bootloop is niet echt te wijten aan een systeemcrash, maar er waren gevallen die we eerder zijn tegengekomen waarin de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten soortgelijke problemen oploste. Het is net alsof je de batterij uit de telefoon trekt om het geheugen op te frissen, aangezien de A5 geen verwijderbare batterij heeft, dus je moet de procedure volgen om het loskoppelen van de batterij te simuleren. Maakt u zich geen zorgen, het is veilig voor uw telefoon, maar ook voor uw bestanden en gegevens. Het enige dat u hoeft te doen, is de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 10 seconden ingedrukt houden en uw telefoon kan met succes opstarten.

Als uw telefoon hierna echter nog steeds vastloopt in de opstartlus, moet u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 2: Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Omdat de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten het probleem niet heeft opgelost, zullen we nu proberen te zien of een of meer apps van derden er iets mee te maken hebben. We hoeven een app nog niet te verwijderen, omdat we niet zeker weten wat de oorzaak is, maar we zullen proberen alle apps van derden tegelijk uit te schakelen om te zien of de telefoon kan worden opgestart. Volg deze stappen om te proberen uw telefoon op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als uw telefoon met succes is opgestart in deze modus, is het duidelijk dat een of meer van de apps die u heeft geïnstalleerd het probleem veroorzaken. Ga in dat geval verder met stap 3, ga anders verder met stap 4.

Stap 3: Zoek de apps die het probleem veroorzaken

Het is altijd niet gemakkelijk om de boosdoener te vinden, vooral als je al veel apps op je telefoon hebt geïnstalleerd. Op basis van onze ervaring zijn prestatieproblemen die worden veroorzaakt door apps van derden echter vaak te wijten aan incompatibiliteit. De firmware van je telefoon is mogelijk onlangs bijgewerkt en sommige van de apps die je hebt geïnstalleerd, moeten mogelijk ook worden bijgewerkt, zodat ze probleemloos kunnen werken met de nieuwe firmware. Dus het eerste dat u hieraan moet doen, is proberen de updates bij te werken:

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Play Store.
3. Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op de menutoets, vervolgens op Instellingen en vervolgens op Apps automatisch bijwerken om het selectievakje in te schakelen.
4. Kies een van de volgende opties:
   • Tik op Update [xx] om alle applicaties bij te werken met beschikbare updates.
   • Tik op een individuele applicatie en tik vervolgens op Update om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Aan de andere kant, als u sommige apps al vermoedt, moet u eerst proberen hun caches en gegevens te wissen en als dat niet werkt, moet u proberen ze een voor een te verwijderen ...

Hoe app-cache en gegevens op Galaxy A5 te wissen

Door het cachegeheugen of de gegevens uit een app te wissen, kunnen sommige softwareproblemen worden opgelost.Als u gegevens wist, gaan alle gegevens die in die app zijn opgeslagen, verloren, zoals instellingen, aanmeldingsgegevens en opgeslagen games. Als je de gegevens niet wilt wissen, probeer dan eerst het cachegeheugen te wissen. Als u nog steeds problemen ondervindt, wis dan ook de gegevens.

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Tik op Opslag.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Applicaties van uw Galaxy A5 verwijderen

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de telefoon na al deze procedures nog steeds vastloopt in de opstartlus of als hij niet succesvol kan opstarten in de veilige modus, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 4: Start uw telefoon op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Zelfs als de telefoon een ernstig probleem met de firmware heeft, zou deze nog steeds met succes in de herstelmodus moeten kunnen opstarten, het is tenslotte Android-faalveilig. Dus als alle andere procedures voor probleemoplossing zijn mislukt, moet dit het volgende zijn dat u moet doen. We moeten alleen weten of de telefoon zichzelf erin kan brengen om in de herstelmodus te starten, want zo niet, dan kunt u er niet veel aan doen, maar hem naar de winkel brengen en de techneut het probleem voor u laten oplossen.

Als dit echter lukt, kunt u proberen de cachepartitie te wissen, waardoor alle systeemcaches worden verwijderd. De firmware vervangt ze vervolgens wanneer de telefoon opstart. Hier is hoe je het doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Het opstarten van je telefoon duurt iets langer, omdat de verwijderde caches opnieuw worden opgebouwd, dus wacht erop. Als het daarna echter nog steeds vastzit in de opstartlus, heb je geen andere keuze dan de reset uit te voeren.

Stap 5: Voer de Master Reset uit op uw telefoon

Ervan uitgaande dat uw telefoon met succes kan opstarten in de herstelmodus, maar het probleem niet is opgelost door de cachepartitie te wissen, moet u proberen deze opnieuw in te stellen. Maar vergeet niet dat u alles verliest dat is opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon, inclusief uw bestanden, apps, contacten, berichten, enz. Wanneer u dit doet, dus het is aan u of u ermee akkoord gaat of niet. Maar voor mij heb je nu niet veel keus, want zelfs als je de techneut het voor je zou laten afhandelen, zou het eerste dat hij zou doen, zijn het resetten. Als je ermee wilt meegaan, is hier hoe ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.