Inhoud
Tenzij uw telefoon vloeistof en / of fysieke schade heeft opgelopen, zijn audioproblemen vaak zeer kleine problemen, die kunnen worden opgelost door enkele basisprocedures voor probleemoplossing uit te voeren. Vaker wel dan niet worden audioproblemen vaak veroorzaakt door bepaalde instellingen. We hebben in het verleden zelfs verschillende gevallen aangepakt waarin de telefoons werden gedempt of het volume te laag was ingesteld zodat elk geluid van de telefoon nauwelijks hoorbaar is.
In dit bericht zal ik geluidsproblemen met je Samsung Galaxy A3 aanpakken, omdat we lezers hebben die klaagden dat hun apparaten geen geluid afspelen wanneer berichten of meldingen worden ontvangen. Er zijn ook mensen die hebben gemeld dat de luidspreker helemaal niet werkt, maar wanneer een koptelefoon is aangesloten, speelt de telefoon de audio normaal af. Deze problemen kunnen zijn veroorzaakt door bepaalde instellingen of ze kunnen ook een teken zijn van een ernstig hardwareprobleem, dus we zullen proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en ze een voor een uit te sluiten totdat we het probleem kunnen vaststellen.
Voordat we doorgaan met onze probleemoplossing, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, ga dan naar onze A3-pagina voor probleemoplossing, want we hebben de meest gemelde problemen met deze telefoon al behandeld. De kans is groot dat we al artikelen hebben gepubliceerd die u kunnen helpen het probleem met uw telefoon op te lossen. Als u echter niets kunt vinden dat vergelijkbaar is met uw probleem, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst in te vullen.
Problemen met uw Galaxy A3 oplossen zonder audio
Probleem: Mijn nieuwe Galaxy A3 lijkt erg stil te zijn in tegenstelling tot vorige week wanneer hij klinkt wanneer er berichten worden ontvangen. Zelfs als er berichten binnenkomen, klinkt het helemaal niet en ik weet niet precies wat ermee is gebeurd, het is gewoon gebeurd. Kun je helpen?
Probleemoplossen: Vaker wel dan niet zijn audioproblemen het gevolg van een verkeerde configuratie; Mogelijk hebt u enkele instellingen gewijzigd die iets te maken hebben met het geluid van uw telefoon en weet u niet hoe u deze weer moet terugzetten. Sommigen hebben per ongeluk de instellingen gewijzigd, zodat ze denken dat de telefoon al defect is op het moment dat de telefoon niet de gebruikelijke geluiden afspeelt die de telefoon maakt. Welnu, er is iets dat we eraan kunnen doen:
Stap 1: zorg ervoor dat geluiden niet zijn uitgeschakeld
Er is één instelling onder Toegankelijkheid die de telefoon dempt, misschien is dat de reden waarom uw Galaxy A3 helemaal niet klinkt. Ga naar deze instelling om ervoor te zorgen dat deze niet is aangevinkt:
- Tik vanuit huis op Apps> Instellingen> Toegankelijkheid.
- Tik op Gehoor en breng de nodige correcties aan in het volgende:
- Schakel alle geluiden uit: Geluiden van de telefoon tijdens tikken, selecties, meldingen worden gedempt.
- Gehoorapparaten: Past zich automatisch aan om te proberen de geluidskwaliteit te verbeteren voor gebruik met hoortoestellen.
- Geluidsbalans links / rechts: Het geluid aanpassen dat naar links en rechts wordt gestuurd bij gebruik van oortelefoons.
- Mono-audio: De compressie van stereogeluid in een enkele mono-audiostream in- of uitschakelen voor gebruik met een enkele oortelefoon.
Als alles er goed uitziet, ga dan verder met de volgende stap.
Stap 2: zorg ervoor dat het niet wordt veroorzaakt door apps van derden
Apps van derden kunnen hetzelfde probleem veroorzaken, vooral apps die geluiden in uw telefoon kunnen manipuleren. Na de eerste stap en het probleem blijft bestaan, moet u uw telefoon opstarten in de veilige modus. Hiermee worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als een van deze het probleem veroorzaakt, zou je telefoon in orde moeten zijn in deze omgeving. Zo start u uw Galaxy A3 in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.
Als het probleem in deze modus lijkt te zijn verholpen, zoekt u de app die het probleem veroorzaakt en verwijdert u deze. Dat zou het probleem moeten oplossen ...
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Toepassingen.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Als de telefoon in deze modus echter nog steeds geen geluid heeft, kan de volgende stap het probleem mogelijk verhelpen.
Stap 3: Reset alle instellingen
Als u de procedure uitvoert, wordt de telefoon teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Dus eigenlijk is het net als een reset, maar uw persoonlijke bestanden, gegevens, apps, enz. Worden niet verwijderd. Op dit moment hoeft u geen back-up van uw bestanden te maken. Volg deze stappen om alle instellingen op uw telefoon te resetten:
- Navigeer vanuit een startscherm naar: Apps> Instellingen> Back-up en reset.
- Tik op Reset netwerkinstellingen.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.
Als het probleem hierna nog steeds aanhoudt, heeft u geen andere keuze dan uw telefoon in de fabriek te resetten.
Stap 4: Maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Dit is uw laatste redmiddel en tot nu toe is deze procedure zeer effectief, vooral als het probleem zonder duidelijke reden of oorzaak is begonnen. Het kan een probleem zijn met sommige instellingen of een probleem met de firmware. Die dingen worden tijdens de reset afgehandeld. U moet echter een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd en daarna de onderstaande stappen volgen om uw telefoon te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat dit helpt.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
