Inhoud
- Oorzaken van PS4 No Sound-probleem
- Hoe PS4 No Sound-probleem op te lossen?
- Voorgestelde metingen:
- Krijg hulp van ons
Sommige PS4-bezitters kunnen een audioprobleem (geen geluid) tegenkomen bij het instellen van hun console of na het wijzigen van enkele instellingen. In sommige gevallen stopt het geluid van de PS4 zonder duidelijke reden. Als je problemen hebt met de audio van je PS4, lees dan deze handleiding en volg onze oplossingen.
Oorzaken van PS4 No Sound-probleem
Als je PS4 video laat zien maar helemaal geen geluid, is de meest waarschijnlijke reden daarvoor een onjuiste configuratie. Zo niet, dan zijn er nog een paar andere factoren die u moet controleren.
Verkeerde tv-ingang.
Normaal gesproken zou er video en audio ontbreken als u niet de juiste "ingang" of "bron" op uw tv hebt geselecteerd. Wat u moet doen, is alle ingangen of bronnen op de afstandsbediening van uw tv proberen om het probleem op te lossen.
Onjuiste audio-instellingen.
Als je de tv-ingang goed hebt en je ziet video op je PS4, is het nog steeds mogelijk dat de audio-instellingen van je console onjuist zijn. Er zijn twee sets instellingen die je moet controleren om ervoor te zorgen dat je PS4 audio naar de tv of naar de controller kan doorsturen (als je een headset gebruikt die op de controller is aangesloten). Zorg ervoor dat u de instellingen voor Audio-apparaten en Instellingen voor audio-uitvoer. Beiden zijn toegankelijk onder de Instellingen menu.
Firmwareprobleem.
In sommige zeldzame gevallen kan een coderingsprobleem met de firmware ervoor zorgen dat de audio mislukt. Om de kans op een firmware-gerelateerde storing te verkleinen, moet je ervoor zorgen dat je PS4 altijd is bijgewerkt. Als je de console meestal alleen offline gebruikt, is dit het moment waarop je overweegt om hem met internet te verbinden zodat hij updates kan downloaden.
Gebroken HDMI-kabel of -poort.
Als je niet oppast bij het aansluiten of loskoppelen van een HDMI-kabel, kan de HDMI-poort op je console verbuigen of beschadigd raken. Dit is een andere mogelijkheid die u moet controleren of u audio helemaal niet kunt laten werken.
U wilt er ook zeker van zijn dat de HDMI-kabel die u gebruikt, werkt. Probeer de HDMI naar een andere console te gebruiken en kijk of het audiosignalen goed doorgeeft.
Hoe PS4 No Sound-probleem op te lossen?
Hieronder staan de mogelijke oplossingen die u kunt proberen om een PS4 te repareren die geen geluid heeft.
- Blader door de ingangen van uw tv.
Zorg ervoor dat u de andere HDMI-ingangen of bronnen op uw tv gebruikt als er een niet werkt. Het is mogelijk dat u een verkeerde invoer gebruikt. Als u momenteel bijvoorbeeld HDMI 1 gebruikt, probeer dan HDMI 2 of 3 te gebruiken, afhankelijk van het aantal HDMI-poorten op uw tv.
- Controleer de HDMI-poort.
Inspecteer de HDMI-poort op zowel de tv als je PS4 om er zeker van te zijn dat ze niet beschadigd zijn. Vuil of vreemde voorwerpen kunnen de HDMI-kabel blokkeren, wat een onvolledige verbinding tot gevolg heeft.
Steek niets in de poort om schade aan de connectoren te voorkomen. Gebruik indien nodig perslucht om stof of vuil van de HDMI-poort te verwijderen.
- Gebruik een andere HDMI-kabel.
Een ander ding om te controleren is de HDMI-kabel. Als je een andere gameconsole hebt, gebruik dan de HDMI-kabel in die console en kijk of deze werkt. U kunt ook een andere HDMI-kabel gebruiken.
- Controleer de instellingen voor audioapparaten.
Als u een headset of hoofdtelefoon gebruikt en u helemaal geen geluid ontvangt, controleert u de instellingen voor audioapparaten. Volg de onderstaande stappen om de instellingen voor audioapparaten te controleren.
-Open op je PS4 Instellingen.
-Selecteer Apparaten.
-Selecteer Audio-apparaten.
-Selecteer Uitvoer naar koptelefoon.
-Selecteer Alle audio.
Nadat je de instellingen hebt gecontroleerd, ga je terug naar je game en kijk je of de audio nu werkt.
- Configureer de instellingen voor audio-uitvoer.
Als er nog steeds geen geluid is op je PS4, controleer dan Instellingen voor audio-uitvoer. Hier is hoe:
-Open op je PS4 Instellingen.
-Ga naar Geluid en scherm.
-Selecteer Instellingen voor audio-uitvoer.
-Selecteer Primaire uitgangspoort
-Selecteer DIGITAAL UIT (OPTISCH).
-Selecteer de formaten die uw installatie ondersteunt door de vakjes aan te vinken.
-Selecteer OK.
-Ga terug naar Instellingen voor audio-uitvoer en selecteer Audioformaat (prioriteit).
-Selecteer Bitstream (Dolby).
Nadat je de instellingen hebt gecontroleerd, ga je terug naar je game en kijk je of de audio nu werkt.
- Werk de systeemsoftware bij.
Verbind je PS4 met internet en zorg ervoor dat je alle beschikbare software-updates installeert door onder Instellingen> Systeemsoftware-update.
- Herstel de standaardinstellingen in de veilige modus.
Als je audioprobleem op dit punt nog steeds aanwezig is, moet je overwegen om de instellingen van je console terug te zetten naar de standaardinstellingen. Volg onderstaande stappen.
–Afsluiten de console door op de Kracht knop op het voorpaneel. Wacht tot de stroomindicator een paar keer knippert.
-Zodra de console volledig is uitgeschakeld, houd ingedrukt de Kracht knop. Laat de knop los nadat u twee pieptonen heeft gehoord: een wanneer u voor het eerst op drukt en nog eens 7 seconden later.
-Sluit de DualShock4-controller aan met de meegeleverde USB-kabel en druk op de PS-toets.
-Als Veilige modus succesvol is gestart, selecteert u Optie 4 - Standaardinstellingen herstellen.
Vraag hulp van Sony: Reparatie.
Als geen van de bovenstaande oplossingen helpt, kun je ervan uitgaan dat je PS4 mogelijk een hardwarestoring heeft. Het kan een probleem met het moederbord zijn dat de audiochip beïnvloedt. In dat geval heeft u professionele hulp nodig bij het uitvoeren van diagnoses, dus bezoek uw plaatselijke Sony Store of Servicecentrum.
Voorgestelde metingen:
- Eenvoudige oplossing voor verbindingsproblemen met Animal Crossing op de Nintendo Switch
- Hoe Borderlands 3 te repareren blijft crashen op Xbox One
- Gemakkelijke manieren om een PS4 te repareren die geen schijven leest | Onbekende schijffout
- Hoe PS4 te repareren blijft schijven uitwerpen | Werpt geen schijven uit
Krijg hulp van ons
Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen. We maken ook video's voor diegenen die visuele instructies willen volgen. Bezoek ons TheDroidGuy YouTube-kanaal voor probleemoplossing.
