De #Huawei Nexus 6P (# Nexus6P) is een van de beste smartphones op de huidige markt met indrukwekkende hardware-specificaties en de nieuwste Android-firmware. Eigenaren verwachten er veel van, daarom is het zo teleurstellend om te zien dat het moeite heeft om apps te openen of veelvoorkomende taken uit te voeren.
Stap 1: isoleer het probleem onmiddellijk
Laten we eerst aannemen dat uw apps iets met dit probleem te maken hebben, dus we moeten weten of de apps die de app veroorzaken vooraf zijn geïnstalleerd of die van derden zijn. We kunnen dat alleen doen door uw Nexus 6P op te starten in de veilige modus, waardoor het apparaat in een diagnostische status wordt gebracht waarin alleen basis-apps en -services worden uitgevoerd. Zo start u uw telefoon in de veilige modus:
- Schakel uw Nexus 6P uit.
- Druk op de aan / uit-knop om het weer in te schakelen.
- Zodra het Google-logo op het scherm verschijnt, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Zodra de logo-animatie is afgelopen, laat u de knop Volume omlaag los en uw apparaat start in de veilige modus.
- U ziet dan onder aan uw scherm een vak met de tekst 'Veilige modus'.
Nadat de telefoon is opgestart in de veilige modus, blijft u hem gebruiken en observeert u de prestaties scherp. Er wordt verwacht dat het in deze staat beter zal presteren dan in de normale modus, dus er zou een merkbaar verschil moeten zijn in de vloeiendheid van de reacties op uw opdrachten en vooraf geïnstalleerde apps worden sneller geopend. Als dat het geval is, kan het probleem in de gedownloade apps zitten. Het punt is dat we echt niet kunnen vaststellen welke het probleem veroorzaakt. Daarom moet u recent geïnstalleerde apps uitschakelen of verwijderen totdat u degene kunt vinden die het probleem veroorzaakt.
Stap 2: verwijder oude systeemcaches
Als de telefoon nog steeds slecht presteert in de veilige modus, is het duidelijk dat het probleem te maken heeft met uw vooraf geïnstalleerde apps of met de firmware zelf. We kunnen echt niet achter vooraf geïnstalleerde apps gaan, omdat we ze maar zoveel kunnen doen, bovendien zijn ze ingebed in de firmware, dus het is verstandiger om gewoon achter de firmware aan te gaan dan zij. In dit geval is het volgende dat u hoeft te doen, de systeemcache wissen, vooral als u uw telefoon onlangs hebt bijgewerkt naar een nieuwere firmware. Hier is hoe…
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Zodra u wat informatie op het scherm ziet, laat u de knoppen los.
- De telefoon start op in de Bootloader-modus.
- Gebruik de volumeknoppen om Herstelmodus te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te bevestigen dat u in de herstelmodus wilt opstarten.
- Een Android met uitroepteken wordt op het scherm weergegeven.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt en houd vervolgens Volume omhoog ingedrukt.
- De herstelopties verschijnen binnenkort op het scherm.
- Markeer de optie ‘cachepartitie wissen’ met behulp van de volumetoetsen.
- Druk op de aan / uit-toets om te bevestigen dat u de cachepartitie wilt wissen.
- Markeer de optie ‘Ja’ en druk nogmaals op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wacht tot het apparaat klaar is met het verwijderen van de systeemcache, markeer vervolgens ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en druk op de aan / uit-toets.
Het wissen van de cachepartitie werkt altijd, als het probleem is met corrupte systeemcaches. Maar als het probleem niet bij de caches ligt, maar bij de gegevens, dan is het een ander verhaal en hebben we een andere procedure om daarvoor te zorgen.
Stap 3: Geef de telefoon een nieuwe start
Het wissen van de cachepartitie is zeker effectief voor firmwareproblemen die optreden na een firmware-update, maar als het een probleem als dit niet oplost, is het veilig om aan te nemen dat het probleem niet bij de cache ligt, maar bij de gegevens. We kunnen systeemgegevens niet één voor één verwijderen, dus we moeten ze echt in één keer verwijderen en er is geen betere manier om dat te doen dan de masterreset, maar u moet een back-up van uw gegevens en bestanden maken voordat u dit doet.
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Zodra u wat informatie op het scherm ziet, laat u de knoppen los.
- De telefoon start op in de Bootloader-modus.
- Gebruik de volumeknoppen om Herstelmodus te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te bevestigen dat u in de herstelmodus wilt opstarten.
- Een Android met uitroepteken wordt op het scherm weergegeven.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt en houd vervolgens Volume omhoog ingedrukt.
- De herstelopties verschijnen binnenkort op het scherm.
- Markeer de optie ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ met de volumetoetsen.
- Druk op de aan / uit-toets om te bevestigen dat u de telefoon wilt resetten.
- Markeer de optie ‘Ja’ en druk nogmaals op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wacht tot het apparaat de reset heeft voltooid, markeer vervolgens ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en druk op de aan / uit-toets.
Reset lost altijd prestatieproblemen op, maar het moet altijd als laatste redmiddel komen vanwege het gedoe dat het veroorzaakt wanneer u een back-up maakt van uw gegevens, bestanden, contacten, berichten, enz. Dat is de reden waarom we alle mogelijke oplossingen voor het probleem moeten uitproberen voordat we onze toevlucht nemen naar een reset.
Vertragen is vaak een ondergeschikt probleem, maar willekeurig opnieuw opstarten is dat misschien niet. Beide problemen kunnen echter worden opgelost door de drie procedures die ik hier heb genoemd, maar als al het andere niet lukt, moet u het apparaat door een technicus laten controleren.
VERBIND JE MET ONS
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
