Inhoud
Een gloednieuwe premium-telefoon zoals de Samsung Galaxy S9 zou zonder problemen moeten werken, maar er zijn momenten waarop dingen gebeuren en je telefoon niet meer reageert. Een van de meest gemelde problemen met krachtige telefoons heeft iets te maken met hun vermogen om in te schakelen of op te starten.
Dus als je je nieuwe Galaxy S9 met een zwart scherm hebt gevonden en niet reageert op wat je ermee doet, is het mogelijk dat de firmware is gecrasht. Geen paniek! Dit probleem kan eenvoudig worden verholpen en u heeft mogelijk geen hulp van een techneut nodig.
In dit bericht zal ik de oplossing voor dit probleem met u delen. Dus, als u een van de eigenaren bent van deze geweldige telefoon, lees dan verder, want de oplossing die we in dit bericht presenteren, kan u op de een of andere manier helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Fix Galaxy S9 die niet meer wordt ingeschakeld
Er zijn maar een paar dingen die u moet doen om te zien of u uw apparaat weer tot leven kunt brengen. Als de telefoon aan het einde van deze probleemoplossing nog steeds niet reageert, moet u deze naar het servicecentrum brengen. Ik ben van mening dat alle gloednieuwe smartphones zonder problemen naar behoren moeten werken, maar dat is niet het geval, het moet de winkelier of de fabrikant zijn die het probleem moet aanpakken en niet de gebruikers. Nu we dingen proberen om uw telefoon weer aan te zetten, is dit wat u moet doen ...
Mogelijke oplossingen
Het eerste dat u moet doen, is uw telefoon forceren om opnieuw op te starten ...
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld.
Deze procedure noemen we Geforceerd opnieuw opstarten en is zeer effectief bij het omgaan met systeemcrashes en firmwareproblemen waardoor de telefoon vaak niet meer reageert. Als u bekend bent met de procedure voor het trekken van de batterij die we vaak doen bij telefoons met verwijderbare batterijen, is dit de tegenhanger daarvan en kan dit alleen worden gedaan bij telefoons met niet-verwijderbare batterijen. De Galaxy S9 is bedraad om het loskoppelen van de batterij uit te voeren of te simuleren, op voorwaarde dat de combinatie correct wordt uitgevoerd. Dus als de telefoon niet reageert de eerste keer dat u dit probeerde, doe het dan nog een paar keer, maar als de telefoon nog steeds niet reageert, probeer dan dit.
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
Dit is in principe hetzelfde als de eerste procedure hierboven, alleen dat we ervoor zorgen dat u eerst de knop Volume omlaag ingedrukt houdt voordat u hetzelfde doet voor de aan / uit-toets, omdat anders het loskoppelen van de batterij niet wordt gesimuleerd. Als de telefoon na deze procedure echter nog steeds niet reageert, moet u de volgende proberen.
Alternatieve oplossing
Op dit punt willen we weten of de telefoon zou reageren op de oplader, want als dat het geval is, laat u de telefoon een paar minuten opladen en probeert u hem aan te zetten. Als het echter een crash heeft gehad, is het normaal dat het niet oplaadt en niet reageert op de oplader wanneer het is aangesloten. We willen uw telefoon een stabiele voedingsbron geven en vervolgens proberen de batterij te ontkoppelen te simuleren en kort samengevat, hier is wat u moet doen ...
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
- Verbind je Galaxy S9 met de oplader met de originele kabel.
- Laat het een paar minuten aangesloten op de oplader.
- Houd nu de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld.
Als de telefoon hierna nog steeds niet wordt ingeschakeld, probeer hem dan op te starten in de herstelmodus om te weten of hij dat kan. Het wordt wel ingeschakeld in de herstelmodus, dan kan het probleem te maken hebben met de firmware, maar zo niet, dan kan het de hardware zijn.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
Ongeacht of de telefoon opstart in de herstelmodus of niet, u moet uw apparaat terugbrengen naar de winkel, want er is duidelijk een probleem. Ik weet zeker dat je dit soort problemen niet vanaf dag 1 wilt oplossen, dus je moet het apparaat laten vervangen. Maar ervan uitgaande dat uw telefoon kan opstarten in de herstelmodus, raad ik u aan door te gaan met de masterreset om al uw persoonlijke gegevens van uw telefoon te wissen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat onze oplossing voor u werkt. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, laat dan hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
