Inhoud
Als het gaat om het streamen van films en tv-programma's, is Netflix de naam die u kunt vertrouwen en hetzelfde geldt als u mobiele telefoons gebruikt wanneer u naar uw favoriete programma's kijkt. Sommige van onze lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy Note 8 hebben onlangs contact met ons opgenomen om hulp te vragen, omdat ze volgens sommigen de foutmelding 'Helaas is Netflix gestopt' krijgen, terwijl anderen problemen hebben met het streamen van films vanwege vertragingen en bevriezingen.
In dit artikel zal ik je helpen bij het oplossen van de fout 'Helaas is Netflix gestopt', evenals het vastlopen en vertragingen, zodat je de app kunt blijven gebruiken en films kunt streamen zonder problemen. Als je een van de eigenaren bent van de Galaxy Note 8 en momenteel problemen ondervindt met Netflix, lees dan dit bericht verder, want dit kan je helpen het probleem op te lossen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S8-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Fix Netflix dat blijft crashen op Galaxy Note 8
Dergelijke problemen zijn vaak beperkt tot de app die een probleem heeft. Met andere woorden, het is een klein probleem en het kan gemakkelijk worden opgelost. Met dat gezegd, hier zijn de oplossingen waarvan we weten dat ze werken voor dit soort problemen ...
Eerste oplossing: start uw notitie 8 opnieuw op
Voordat u procedures voor probleemoplossing uitvoert, is het het beste dat u uw Galaxy Note 8 opnieuw opstart, omdat het mogelijk is dat dit probleem slechts een storing in de app of het systeem zelf is.Een eenvoudige herstartprocedure kan veel nuttige dingen met uw telefoon doen; het vernieuwt het geheugen van uw apparaat, sluit alle apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, herstart alle functies en services, enz.
Maar in plaats van de normale herstartprocedure uit te voeren, raad ik u aan om de procedure Geforceerd opnieuw opstarten uit te voeren, die vaak veel kleine problemen oplost. Om dit te doen, houdt u de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt en uw Note 8 zal normaal opnieuw opstarten. Open hierna Netflix om te weten of de fout nog steeds wordt weergegeven, vastloopt of vertraagt. Als dit het geval is, moet u de volgende methode gebruiken.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe Samsung Galaxy Note8 te repareren die de foutmelding "Helaas is berichten is gestopt" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 blijft de foutmelding "Helaas, Chrome is gestopt" weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 blijft opduiken "Helaas, telefoon is gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note8 blijft de foutmelding "Helaas, camera is gestopt" weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 loopt vast, loopt vast en toont de foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
Tweede oplossing: wis het cachegeheugen en de gegevens van Netflix
Als u dit doet, wordt de app gereset en worden de caches en gegevensbestanden verwijderd. Voor de meeste app-gerelateerde problemen is dit de soort oplossing waarmee ze kunnen worden opgelost. Op basis van rapporten van onze lezers die in het verleden soortgelijke problemen hebben ondervonden, is het wissen van het cachegeheugen en de gegevens zelfs de beste methode die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen. Hier is hoe u het doet:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Netflix.
- Kraan Opslag.
- Kraan CACHE WISSEN.
- Kraan Gegevens in cache.
- Kraan DOORZICHTIG.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen op te frissen.
Open Netflix na het opnieuw opstarten om te testen of de fout nog steeds verschijnt of dat het vastlopen en vertragingen nog steeds optreden. Hoewel de mogelijkheid bestaat dat dit het probleem niet oplost, zal dit vaker wel dan niet gebeuren en ik hoop dat dit zo ver mogelijk is. Maar in ieder geval dat het probleem u blijft irriteren, voer dan de volgende methode uit.
Derde oplossing: verwijder Netflix en installeer het opnieuw
Ik wil dat je dit doet om er zeker van te zijn dat je de nieuwste versie van Netflix op je Galaxy Note 8 hebt. Ik weet dat het updaten van de app het werk zou doen, maar deze doet het werk beter. Door de app te verwijderen, verwijdert u alle componenten en bijbehorende bestanden, inclusief mogelijk beschadigde bestanden. Met andere woorden, het verwijdert alle restanten van de app van je telefoon. Installeer daarna de app opnieuw om er zeker van te zijn dat u over de nieuwste versie beschikt. Mogelijk moet u inloggen op uw Netflix-account nadat u dit heeft gedaan, maar dat maakt deel uit van de installatie.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Netflix.
- Kraan VERWIJDEREN.
- Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.
Volg nu deze stappen om Pandora opnieuw te installeren ...
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Kraan Play Store.
- Typ ‘netflix’ in het zoekvak.
- Selecteer Netflix tik vervolgens op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.
Als het probleem daarna nog steeds aanhoudt, zal de volgende stap het probleem zeker oplossen.
Vierde oplossing: maak een back-up van al uw bestanden en gegevens en reset vervolgens uw telefoon
Ja, dit is de ultieme oplossing voor app-gerelateerde problemen en de meeste firmwareproblemen die u van tijd tot tijd kunt tegenkomen als u een Android-telefoon bezit. Voordat u de reset uitvoert, moet u een back-up maken van al uw belangrijke bestanden en gegevens en vervolgens de Factory Reset Protection uitschakelen door uw Google-account van uw telefoon te verwijderen, zodat u na de reset niet wordt buitengesloten:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als u hierna nog steeds onze hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Berichten die u wellicht ook wilt lezen:
- Samsung Galaxy Note 8 loopt vast, loopt vast en toont de foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
- Twitter-app blijft crashen op Samsung Galaxy Note 8 [Handleiding voor probleemoplossing]
- Facebook Messenger blijft crashen op Samsung Galaxy Note 8 [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note 8 loopt achter bij het starten van een app, begon zo traag te werken [Handleiding voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy Note8 blijft opduiken "Helaas, internet is gestopt" -fout
- Samsung Galaxy Note8 blijft de foutmelding "Helaas, Galerij is gestopt" weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
